Сроки в договоре с обслуживающей кассовый аппарат организацией

С 1 июля 2017 года предприниматели устанавливают новые онлайн-кассы. Онлайн-касса — это кассовый аппарат, который подключается к интернету и передает данные в налоговую. В кассах установлен фискальный накопитель. Это устройство хранит зашифрованные данные о покупках и передает их оператору фискальных данных (ОФД).

Налоговая в любой момент может запросить данный у ОФД и сверить их с отчетностью, которую подает ИП.

Зачем нужно техническое обслуживание онлайн-касс

Раньше предприниматели должны были в обязательном порядке обслуживать кассы, обращаясь к услугам специализированных сервисных центров. C 1 июля 2017 года этот нормативный акт был отменен, и обязанности предпринимателей изменились. Теперь не нужно заключать договор с Центром технического обслуживания (или ЦТО) — кассу можно обслуживать самостоятельно.

При этом ЦТО, которые ранее занимались обязательным техническим обслуживанием кассовых аппаратов, продолжили свою деятельность, потому что некоторым предпринимателям проще заплатить деньги Центру, чем самостоятельно обслуживать кассу. Таким образом, техническое обслуживание онлайн-касс в ЦТО по закону необязательно, но фактически никуда не делось.

Сохраняющийся спрос на услуги ЦТО обусловлен в том числе наличием в законодательстве штрафов:

• за неиспользование ККТ — в том числе, если ее использование невозможно вследствие поломки (штраф — до 100% от выручки, принятой «мимо кассы» в соответствии с п. 2 ст. 14.5 КоАП РФ);
• за использование ККМ, не соответствующей требованиям законодательства — в том числе, если она настроена неправильно (штраф — до 10 тыс. рублей в соответствии с п. 4 ст. 14.5 КоАП РФ).

Как правило, стоимость обслуживания кассы ниже штрафов, поэтому выгоднее подстраховаться и заключить договор с ЦТО.

Обслуживание касс в магазинах

Кассы собирают аналитику продаж позволяют предпринимателю использовать данные о платежах для анализа эффективности торговой точки. Если онлайн-касса перестанет работать, то данные поступят не в полном объеме — и статистика будет искажена.

Также данные о продажах нужны для формирования различных типов официальных отчетов. За их непредоставление или некорректное составление законом могут быть предусмотрены отдельные санкции.

Таким образом, своевременное техническое обслуживание онлайн-кассы — один из факторов снижения рисков возникновения вышеописанных ситуаций.

Что входит в стоимость договора на техническое обслуживание ККМ

• профессиональные рекомендации по выбору кассового оборудования;
• оперативная помощь в подготовке необходимых документов и выезд специалиста для регистрации ККМ на сайте ИФНС;
• вводный инструктаж по работе с ККМ и заполнению журнала;
• паспорт ККМ, журнал вызовов механика, марки-пломбы, голограмма;
• ежемесячное (ежеквартальное) обслуживание кассового оборудования.

Практика работы ЦТО: услуги и стоимость работ

В типичный перечень услуг российских ЦТО по техническому обслуживанию онлайн-касс входят разные работы. Например, некоторые работы производятся еженедельно или ежемесячно:

• внешний осмотр контрольно-кассовых аппаратов (и последующее удаление загрязнений, старых наклеек и пломб);
• диагностика степени изношенности механических элементов;
• проверочное тестирование ККМ;
• проверка качества и полноты отражения реквизитов кассового аппарата на кассовом чеке;
• проверка программных настроек ККТ, от корректности которых зависит правильность ее работы.

Некоторые работы производятся раз в год:

• разборка корпуса ККТ в целях осмотра и проверки всех электронных компонентов кассового аппарата;
• очистка и смазка движущихся механических узлов;
• проверка прошивки;
• плановая замена фискального накопителя — если потребуется.

Стоимость соответствующих услуг, заказываемых относительно регулярно, обычно устанавливается в «абонентском» формате. Самый дешевый вариант обычно соответствует соглашению между ЦТО и пользователем ККТ, по которому онлайн-кассы возятся на профилактику владельцем самостоятельно — причем, только в удобные для ЦТО сроки.

На усмотрение заказчика могут быть самые разнообразные услуги. В их числе:

• внеплановая замена фискального накопителя (например, в случае заполнения его памяти);
• постгарантийный (или гарантийный, если ЦТО имеет статус аккредитованного сервисного центра производителя онлайн-кассы) ремонт ККМ;
• переподключение онлайн-кассы в сложных случаях (например, когда производится переустановка всей корпоративной сети).

Оплата в этих случаях производится по факту. Например, в большинстве случаев стоимость замены фискального накопителя составляет порядка 1500 рублей. Средний ремонт — 1000 рублей, мелкий — около 500 рублей.

В указанных выше случаях цены на услуги ЦТО, как правило, не включают стоимость запчастей и расходных материалов (но здесь подход каждого ЦТО может быть оригинальным — в том числе и в части включения стоимости необходимых компонентов в расценки на техобслуживание ККТ). Не исключено, что у пользователя будут свои источники запчастей и материалов — более дешевых в сравнении с теми, что включены ЦТО в прайс на проведение ремонта. В этом случае можно договориться с Центром об использовании расходников заказчика (как вариант, предварительно согласовав их закупку по определенному перечню).

Сколько нужно заплатить, чтобы перейти на онлайн-кассы для ИП

Прежде чем приобрести новое оборудование, следует определиться с тем, что именно ему пригодится для перехода на онлайн-кассу. Выбор конкретной модели напрямую зависит от сферы бизнеса, однако минимальный набор устройств будет всегда одинаковым.

Онлайн-касса. Цены варьируются в пределах от 4000 до 70 000 рублей. Онлайн-касса, которая работает через подключение к Интернету и создает электронные чеки.

В статье 4 54-ФЗ содержится полный перечень требований.

ФН — фискальный накопитель. Стоимость на него составляет 6-13 тысяч рублей. Устройство-чип, предназначенный хранить информацию обо всех проведенных операциях, которое передает все сведения оператору фискальных данных (ОФД).

Его нужно обновлять каждые 13, 15, или 36 месяцев.

Соглашение с ОФД. Стоимость — 3000 рублей в год. Заключенный между ИП и коммерческой организацией договор, согласно которому происходит все взаимодействие с налоговой службой.

Всего 18 компаний в России могут оказывать такие услуги. Их список можно посмотреть на сайте налоговой службы.

ЭЦП — электронно-цифровая подпись. Цена составляет 2000 рублей в год. Этот атрибут пригодится для регистрации ККМ в налоговой и заключения соглашения с оператором фискальных данных.

За оформлением ЭЦП нужно обратиться в удостоверяющий центр. Без коммерческого ПО (КриптоПРО или VipNET) при работе с подписью не обойтись.

Программное обеспечение. Оно может быть бесплатным, а может стоить до 30 000 рублей. В определенных сферах коммерции нужны не только основные функции, будь то создание бумажных и электронных чеков, связь с ОФД, но и возможность выполнять задачи посредством товароучетной системы.

Например — поддержка ЕГАИС, если предприниматель продает подакцизные товары.

Интернет. Цена может достигать 3 000 рублей в месяц. Работа онлайн-кассы невозможна без подключения к сети и своевременной передачи информации налоговикам.

Если ККТ 30 дней не передает данные в налоговую службу, то фискальный накопитель блокируется.

Что лучше: приобрести новый кассовый аппарат или модернизировать старый?

На рынке представлены разнообразные модели кассовых устройств в зависимости от типа бизнеса. К примеру, курьерам, таксистам и для торговли с автомобиля пригодятся переносные (мобильные) кассы; кассирам — стационарные аппараты. На расценки на ККТ влияют определенные обстоятельства:

• пропускная способность, то есть число сформированных чековых документов в минуту;
• габариты и дизайн;
• способы интернет-подсоединения;
• мобильность;
• производитель;
• дополнительные функциональные возможности.

В одном ценовом диапазоне среди аппаратов бывают разные модели.

До 25 000 рублей. Характеризуются довольно небольшой пропускной способностью, предназначены для обслуживания потока клиентов, не более 100 человек за день. Такие машины не нуждаются в подключении к дополнительной технике, будь то терминал, компьютер ; они работают от аккумулятора.

В пределах этой стоимости можно приобрести принтеры чеков без дополнительного функционала, а также переносные модели для выездной торговли.

25 000-50000 рублей. Такая техника справляется с пропускной способностью до 500 человек за день, подходит для малого и среднего бизнеса, отличается качественной сборкой. Есть машины с сенсорным экраном и функцией автоотрезчика.

Предусмотрена функция автономной работы (от 6 до 12 часов), что отлично подходит курьерам и выездным торговым точкам.

Свыше 50 000 рублей. Это полностью оборудованные места для кассиров, где есть сенсорный дисплей и несколько способов интернет-соединения. Техника представлена широким спектром программного обеспечения, а также различных товароучетных систем.

Есть возможность подключения к весам, терминалам, сканерам штрихкода Работа может вестись в двух режимах, если СН совмещены. Предназначены для любого типа предпринимательства.

Между тем предпринимателям предоставлена возможность модернизировать свое старое устройство. Для этого нужно уточнить на сайте производителя, возможно ли усовершенствовать имеющуюся модель. После этого надлежит снять ККМ с регистрации, приобрести дополнительное оборудование и произвести замену блока ЭКЛЗ (электронной контрольной ленты защищенной) фискального накопителя.

Как только доработка аппарата закончена, выбирается ОФД и устройство регистрируется в налоговой службе.

Во сколько обойдется модернизация кассового устройства для ИП

Купить и установить фискальный накопитель — примерно 7000 рублей.

Установить в аппарат модуль интернет-подключения — 5000-15 000 рублей.

Доработать программное обеспечение (все зависит от года выпуска) — от 200 до 5000 рублей.

Оказание сервисным центром услуг — от 2000 до 4000 рублей.

В итоге, учитывая модель кассового аппарата, модернизация выйдет примерно 14 200-31000 рублей.

Дешевая онлайн-касса — это хорошо?

Хорошо — если ее применение не «тормозит» бизнес-процессы. Самое простое условие — когда скорости работы печатающего механизма на «дешевой» онлайн-ККТ достаточно для обслуживания покупателей в очереди. Если же влияние есть, и покупатели видят постоянные очереди — их причиной может быть в том числе использование «медленных» касс.

В результате, есть риск снижения посещаемости магазина и, как следствие, недополучение выручки — по объемам несопоставимой с разницей цене между используемой кассой и той, при которой очереди обслуживаются быстро.

Другой очевидный риск — невозможность подключения на дешевую кассу, у которой мало портов, внешних устройств, когда они очень нужны. Или — слишком слабый аккумулятор, на котором не рекомендуется экономить, даже если касса используется стационарно.

Самые дешевые кассы могут быть не слишком приспособленными к использованию в условиях расширяемой кассовой инфраструктуры — если запланировано ее расширение. Каждую онлайн-кассу может потребоваться настроить определенным образом, чтобы она работала. В случае с дешевыми кассами автономного типа такую настройку, скорее всего, придется производить, с привлечением специалиста.

Дорогая онлайн-ККТ — это хорошо?

Хорошо — если нет переплаты за ненужные опции. Например — за беспроводной модуль, если предполагается строго стационарное использование кассы. Или — за слишком производительный вычислительный модуль ККМ на базе фискального регистратора.

Может быть достаточно обычного гаджета или скромного по возможностям ноутбука — вместо установки кассового ПК.

Переплачивать за кассу «на всякий случай» может иметь смысл, если речь идет о переплате за опции, которые будут востребованы с ощутимой вероятностью. Покупать дорогое решение наугад — без представления о том, чем конкретно оно превосходит более дешевые аналоги (и о том, насколько вероятно применение опций, образующих разницу) неправильно.

Огромный выбор разнотипных онлайн-касс, доступных на российском рынке, позволяет подойти к вопросу покупки онлайн-ККТ взвешенно — оценивая широкий спектр объективных критериев. При следовании им платежную нагрузку на бизнес, обусловленную необходимостью покупки ККТ, можно свести к минимуму.

Чтобы принимать оплату через онлайн-кассу, сначала нужно зарегистрировать ИП или ООО, а затем открыть расчетный счет. В Модульбанке это можно сделать за пять минут не выходя из дома. Если хотите выводить со счета крупные суммы, можете подключить опцию «Зеленый лимит» — с ней можно выводить на карту физлица сколько угодно комиссией всего от 0,75%, а если выводите до 500 000 рублей в месяц — комиссии не будет.

Если закупаете товар для торговой точки за рубежом, то при переводе денег нужно проходить валютный контроль. При прохождении контроля вы подтверждаете банку, что деньги заработаны честным путем, а банк отчитывается о переводе перед ЦБ. Чтобы проходить валютный контроль без бумажной волокиты и всего за два часа, откройте расчетный счет в Модульбанке: и специалисты будут готовить для вас все необходимые документы.

Можно ли отключить кассу, если она временно не нужна?

Я проработала с кассой лето, но до следующего лета она мне не понадобится. Хочу выключить кассу, но переживаю, чтобы не было проблем с налоговой. И что делать, когда касса понадобится мне следующим летом или осенью?

Отвечают: Татьяна Степаненко, методист Модулькассы; Элеонора Клеменчук, руководитель группы первой линии поддержки Модулькассы; Дарья Чемезова, главный менеджер Модулькассы. Записалa Ольга Ткачева, редактор.

Еще о кассах в Деле:

С 1 июля 2019 года с кассами работают все компании и индивидуальные предприниматели, которые что-то продают физлицам. Если касса нужна на время или уже не нужна, ее можно отключить. Для этого надо разобраться с данными на фискальном накопителе, написать заявление оператору фискальных данных и приостановить договор с банком.

Разобраться с оператором фискальных данных и фискальным накопителем

В каждой кассе стоит фискальный накопитель — такая железка, которая передает данные о продажах оператору фискальных данных. Накопитель служит 13, 15 или 36 месяцев. Перед тем, как отключать накопитель, надо проверить состояние расчетов в памяти аппарата, а затем отключить.

Состояние расчетов — отчет о том, что все данные о продажах касса передала оператору, в отчете в поле не переданных сообщений должен стоять ноль. Это значит, что касса передала все данные о продажах оператору.

Если осталась информация, надо подождать, когда система сама их передаст, или связаться со службой поддержки оператора или банка, который обслуживает кассу. Можно отключить кассу, в которой остались непереданные данные, но через 30 дней кассу заблокирует оператор. Исправить блокировку можно будет через личный кабинет, отправив оператору данные о продажах.

Дальше надо расторгнуть договор с оператором фискальных данных. Сделать это можно в личном кабинете, но у каждого оператора свои инструкции, поэтому лучше обратиться в службу поддержки. Общая схема такая: написать заявление о расторжении договора в личном кабинете оператора, подписать его электронной подписью и отправить.

Если нет электронной подписи, распечатать заявление, подписать, отсканировать и прикрепить в личном кабинете. Оператор рассматривает заявление месяц и расторгает договор.

Модулькасса — онлайн-касса для магазинов:настраивается за 10 минут, контролирует остатки, обрабатывает интернет-заказы. За 11 900 рублей или бесплатно.

→ modulkassa.ru/
Это была реклама, а теперь вернемся к статье

Сообщить банку, что касса пока не нужна

После того, как кассу отключили от оператора фискальных данных, ее надо выключить и обратиться в банк, который обслуживал кассу. Клиенты Модулькассы обращаются с вопросами по кассам по телефону или в чате.

Дальше всё зависит от того, в собственности касса, в рассрочке или в аренде.

Если касса в собственности или в рассрочке, банк предлагает заполнить заявление на приостановку обслуживания и отправить его из личного кабинета. Банк рассматривает заявление три дня и приостанавливает обслуживание.

Образец заявления на приостановку обслуживания Модулькассы в Модульбанке

Когда касса в рассрочке, клиент погашает долг за рассрочку. Закрыть счет и не выкупить кассу нельзя, потому что с момента начала рассрочки касса считается собственностью клиента.

Чтобы сдать арендованную кассу, надо следовать инструкции:
• проверить состояние расчетов фискального накопителя на кассе — в нем должно быть ноль операций;
• вытащить из кассы фискальный накопитель и хранить его пять лет;
• снять кассу с учета в налоговой, если кассу брали в аренду. Это можно сделать в налоговой или через личный кабинет на сайте ФНС;
• прислать в личном кабинете банка подтверждение о том, что касса больше не числится в налоговой;
• оплатить стоимость фискального накопителя в личном кабинете;
• вернуть кассу. Модулькассу можно вернуть тремя способами: заплатить курьеру, который приедет и заберет ее, отправить кассу любой транспортной компанией или привезти на склад в Москве.

Если приостановить работу с кассой нужно на больший срок, чем срок фискального накопителя, тогда надо снять его с учета. Если срок меньший, тогда проследить, чтобы в нем не остались данные о продажах, и отключить кассу.

Обслуживание кассовых аппаратов в 2024 году — особенности и нюансы

В этой статье мы разберемся, действительно ли так важно проводить обслуживание кассовых аппаратов, или же можно со спокойной совестью забыть об этом. Онлайн-кассы — технически сложные устройства, которые действительно часто выходят из строя. Достаточно просто почитать отзывы о любой кассе, и сразу же становится понятным, что какую модель не купи, все равно идеально она работать не будет.

Рано или поздно проблемы будут. Дело в том, что кассовая техника, как и любая другая, все время обновляются и дорабатываются новым программным обеспечением, что часто вызывает сбои и поломки. Иногда выходит из строя и «железо».

Чтобы избежать многих неприятных моментов и существует техническое обслуживание кассовых аппаратов.

Скидка на годовое обслуживание онлайн-кассы

Получите скидку на годовое обслуживание на тарифах «Стандарт» и «Макси» для любой кассы из каталога Мультикас. Действует специальное предложение — выгода 600 ₽*.

*Предложение действительно при оплате обслуживания сроком на 1 год

Оглавление

• Зачем проводится обслуживание кассовых аппаратов
• Преимущества технического обслуживания
• Что входит в обслуживание ККТ
• Сколько стоит обслуживание кассового аппарата
• Гарантийное обслуживание кассы
• Когда лучше обратиться к специалистам
• Сервисное обслуживание онлайн-касс в 2024 году
• Обслуживание кассового аппарата в Мультикас

Зачем проводится обслуживание кассовых аппаратов

Обслуживание кассы представляет собой комплекс услуг технических специалистов, направленных на предотвращение поломок, их устранение в случае возникновения и решение текущих проблем кассиров в случае временных сбоев программного обеспечения. Большинство кассиров не за что самостоятельно не разберутся с малейшим сбоем в работе кассы. Тут действительно нужен специалист, который оперативно и быстро окажет помощь. Дело в том, что онлайн-кассы сами по себе еще «сырые» и часто ломаются. Пока еще нет ни одной кассы, которая работала бы долгий срок без нареканий.

Кассы требуют серьезного и внимательного отношения, в противном случае аппараты быстро выходят из строя. Без должного ухода ремонт кассы как правило растет в цене, а бывает, что и техника оказывается уже не ремонтопригодной.

До внедрения онлайн-касс в 2017 году все кассовые аппараты обязательно стояли на учете в ЦТО (центрах технического обслуживания кассовой техники). Все организации и ИП не зависимо от сферы деятельности должны были заключать договор на техническое обслуживание. Теперь же использование технического обслуживание осуществляется на добровольной основе.

Многие предприниматели продолжают использовать центры по обслуживанию онлайн ККТ поскольку боятся штрафов за неправильно настроенную и зарегистрированную кассу. И не зря: 54 Федеральный закон требует достаточно точного исполнения, в противном случае возможны штрафы или приостановка деятельности организации.

Многие ЦТО включают в обслуживание кассовых аппаратов услугу по контролю отправки данных в ОФД. Оператор фискальных данных осуществляет обработку, хранение и передачу данных в ФНС со всех онлайн-касс. Согласно текущим требованиям закона применение ОФД при расчетах на онлайн-кассе обязательно.

Все чеки с кассы передаются в ОФД. Если по какой-то причине чеки не уходят, то по истечению 30-дневного срока касса блокируется. Техническое обслуживание направлено на предотвращение этой часто возникающей проблемы.

Преимущества технического обслуживания

Заключение договора на обслуживание кассовых аппаратов имеет массу преимуществ:

• оперативное решение любой проблемы по ККТ,
• быстрое решение текущих проблем кассиров и товароведов при работе с кассовыми аппаратами,
• по возможности специалисты техподдержки осуществляют ремонт кассы на месте,
• если кассу нужно забрать на ремонт, многие сервисы оставляют кассу взамен,
• обычно ремонт и обслуживание кассовой техники клиентов с договором ИТС осуществляется гораздо быстрее,
• обычно договор на техническое сопровождение онлайн кассы подразумевает фиксированную абонентскую плату без дополнительных затрат.

Согласно КоАП РФ нарушение законодательства в части 54 ФЗ влечет за собой штрафы:

• За работу без кассы (в том числе по причине поломки) штраф составит до полного размера выручки полученной вне кассы.
• За работу на кассе не соответствующей требованиям 54 ФЗ (неправильная настройка ККТ) штраф составит до 10 000 руб.

Стоимость технического обслуживания кассового аппарата в год будет ниже полученных штрафов, поэтому выгодно заключать такой договор с сервисным центром.

Что входит в обслуживание ККТ

Вне зависимости от условий договор может быть заключен на месяц, несколько месяцев, год. Разные центры предоставляют разный набор услуг в рамках технического обслуживания кассовых аппаратов. Обычно в перечень услуг входит:

• Рекомендации по выбору техники
• Проверка состояния оборудования
• Контроль статуса кассы, ее программного обеспечения
• Контроль настроек часто вызывающих сбои и ошибки
• Обновление программного обеспечения (при необходимости)
• Контроль необходимости замены фискального накопителя
• Замена ФН по истечении срока действия
• При необходимости может быть осуществлена экстренная замена ФН
• Ремонт кассы с выездом
• Удаленная поддержка пользователей и решение текущих проблем и ошибок
• Контроль отправки чеков оператору фискальных данных

Это примерный список работ. Может быть исключены или добавлены какие-либо виды услуг в зависимости от ЦТО.

Обычно специалисты осуществляют выезд по необходимости: если обнаружена какая-либо неисправность или требуется замена компонентов, перепрошивка и др.

Сколько стоит обслуживание кассового аппарата

Стоимость обслуживания онлайн ККТ зависит от того, на какой срок заключается договор, какие услуги входят в тариф.

В целом тарифы на обслуживание можно разделить:

• Дешевые— включают в себя консультационные услуги удаленно, профилактический осмотр и решение ошибок кассы.
• Среднерыночная цена— включает в себя помимо работ дешевых тарифов, ремонт более серьезных поломок, замену фискального накопителя.
• Дорогие— включают в себя полный комплект услуг под ключ: консультации сотрудников, ремонт неисправностей и поломок различного уровня, контроль оборудования, необходимости замены комплектующих, выезды специалистов и др.

Обычно небольшие проблемы с программным обеспечением, ошибки сотрудников устраняют непосредственно «на местах». В случае серьезной поломки железа или при необходимости более длительной диагностики кассовый аппарат отвозят в сервисный центр. Иногда клиенту приходится доплачивать за детали, которые не входят в гарантийный ремонт.

В некоторых случаях итоговая стоимость ремонта бывает дороже самой кассы.

Гарантийное обслуживание кассы

Если вдруг кассовый аппарат сломался, но гарантийный срок еще не вышел, технические специалисты сервисного центра проводят экспертизу, по итогам которой решают подлежит ли оборудование ремонту по гарантии. Обычно гарантийный ремонт включает в себя те поломки, которые связаны с производственным браком, некачественной сборкой или неисправными деталями. Если же касса вышла из строя по причине неправильной эксплуатации, то такой ремонт оплачивается отдельно.

Когда лучше обратиться к специалистам

Если требуется регистрация кассы в ФНС или ее перерегистрация, лучше обратиться с техническим специалистам. Самостоятельная регистрация может обернуться блокировкой фискального накопителя и поломкой кассы. В таком случае придется отдавать кассу в сервис и приобретать дополнительный ФН.

При необходимости обновления кассовой программы или перепрошивки (например при обновлении ФФД или для торговли маркированным товаром) тоже лучше обратиться к специалистам. Очень часто некорректная установка ПО приводит к выводу кассы из строя.

Если нужно подключить маркировку к кассе, то лучше также обращаться к специалистам. Они правильно настроят технику и программное обеспечение, чтобы все слаженно и корректно работало. Это позволит избежать штрафов и простоя оборудования.

Сервисное обслуживание онлайн-касс в 2024 году

В 2024 году законодательство по кассовым аппаратам также обновляется. Важную часть обновлений занимает введение обязательной маркировки на расширенный перечень товаров. В связи с этим помощь специалистов как никогда актуальна. Технические специалисты помогут с обновлениями кассовой техники, проконсультируют по обновлениям законодательства, необходимым изменениям в работе, окажут помощь сотрудникам с решением типовых проблем и внештатных ситуаций. Очень важное место занимает консультирование по государственным системам ЕГАИС, ФГИС Меркурий и Честный Знак.

Большинство ЦТО оказывают помощь круглосуточно. Это поможет оперативно решить любой вопрос.

Обслуживание кассового аппарата в Мультикас

Мультикас специализируется на продаже и обслуживании контрольно-кассовой техники, а также оказывает помощь по работе с государственными системами ЕГАИС (алкоголь), ЕГАИС Лес, Честный Знак (ЦРПТ), Меркурий.

Обслуживание онлайн-касс в Мультикас включает в себя:

• Консультационная техническая поддержка
• Решение вопросов по работе с кассой
• Помощь в решении вопросов и проблем с ККТ дл кассиров и товароведов (при помощи удаленного доступа к кассе)
• Контроль работы кассы с ОФД
• Решение поломок связанных с программным обеспечением (удаленно)
• Обновление онлайн-кассы, перепрошивка
• Поддержка гарантийного ремонта
• Бесплатный ремонт кассы (может взиматься отдельная плата за запчасти)
• Выезд специалиста 1 раз в год (диагностика и проверка работы оборудования, чистка, перерегистрация и др.)
• Экстренная помощь с выездом технического специалиста

Действующие тарифы на техническое обслуживание ККТ:

Тариф Стандарт

Цена от 500 руб/месяц

Выделенная линия техподдержки

Решение технических проблем удаленно

Контроль передачи данных через ОФД

Обновление прошивки ККТ

Поддержка гарантийного срока эксплуатации ККТ.

Тариф Макси

Цена от 1200 руб/месяц

Все опции тарифа Стандарт

Бесплатный ремонт кассы*

Плановый выезд раз в год

Экстренный выезд специалиста не ограниченно

*плата берется только за запчасти после гарантийного срока.

Эксперт

Директор по развитию компании «Мультикас». Более 7 лет опыта в области внедрения онлайн-касс, учетных систем ЕГАИС и Маркировки товаров для розничных организаций и заведений питания.

Нужна помощь технических специалистов?

Не теряйте время, заключите договор на техническое обслуживание кассы на выгодных условиях в Мультикас.

Ознакомьтесь с нашим каталогом продукции

В нашем интернет-магазине и офисах продаж можно найти широкий ассортимент кассового и торгового оборудования

Кассовый аппарат для ИП

Кассовый аппарат для ИП необходим по закону. С обновлением законодательства в части регулирования отношений, связанных с применением контрольно-кассовой техники, вводятся ККТ нового типа. Кассовый аппарат для ИП нового образца получил название «онлайн-касса».

Все предприниматели должны приобрести онлайн-кассы и начать работать по новому формату.

Специальные предложения на кассовые аппараты

Большой выбор кассовых аппаратов для ИП по 54 ФЗ. Все кассы по ценам производителя с официальной гарантией. Приобрести кассовый аппарат в нашем магазине стало еще выгоднее — действуют специальные предложения.

Нужен ли кассовый аппарат для ИП

Многие предприниматели задаются вопросом, а нужен ли кассовый аппарат? Если вы уже пользовались кассой до этого момента, то вопросов с переходом на новое оборудование возникнуть не должно. Если же до настоящего момента вы не использовали кассу, то вопросы более чем уместны.

В законе четко прописано, что все индивидуальные предприниматели обязаны перейти на кассовый аппарат нового образца. Конечно, есть и небольшой список исключений.

Введение кассовых аппаратов для ИП происходит не просто так. Государство ставит перед собой глобальные задачи, реализуя их с помощью онлайн-касс. Какие же цели ставит перед собой государство?

Зачем нужен переход на ККТ онлайн-типа, и почему установить новые кассы должны те, кто до этого их не использовал?

Цели введения новых кассовых аппаратов

В первую очередь, государство вводит онлайн-кассы для облегчения выявления нарушителей и неплательщиков налогов. Касса нового образца передает сведения обо всех проводимых на ней расчетах в налоговую службу. Таким образом облегчается процесс контроля со стороны властей, сокращаются налоговые проверки.

Теперь гораздо проще выявить нарушителей и применить меры контроля.

Немаловажной задачей является контроль финансовых потоков не только предпринимателей и организаций, но и обычного населения. В формате чека теперь четко указывается наименование товара по каждой позиции. Становится возможным создание единого товарного каталога для всей страны, выявление наиболее популярных товарных позиций.

Государство накапливает статистику, собирая все возможные данные.

Очень важной для всех сторон является еще одна важная целевая задача — выявление контрафакта. Новая касса не даст пробить «левый» товар, а скорое введение обязательной маркировки, сделают невозможным продажу контрафакта.

Также введение онлайн кассовых аппаратов создает возможность для повышения уровня прозрачности бизнеса в стране и контроля финансовых потоков.

Кассовая техника нового образца является мощным инструментом контроля и повышения качества рынка. Звучит немного пугающе? Но не все так страшно.

Введение кассовых аппаратов для ИП несет за собой и большое количество положительных моментов, и дальше мы в этом разберемся.

Читайте также: «Применение онлайн-касс»

Закон о кассовых аппаратах для ИП

Отношения в сфере применения ККТ регулируются Федеральным законом №54 РФ принятым в 2013 году. Закон постоянно обновляется и корректируется.

54 ФЗ является нормативно-правовой базой регулирующей: переход на новое оборудование и устанавливающей, кто и когда переходит на онлайн-кассы, какими должны быть кассы и др. Также законом устанавливаются исключения. Закон устанавливает обязательное использование онлайн-кассы для ИП с применением фискального накопителя, подключенную к интернету и оператору фискальных данных. Касса должна обязательно быть зарегистрированной и числиться в реестре ККТ ФНС. Фискальный накопитель также должен быть зарегистрирован в реестре.

Нельзя использовать китайские кассы и те модели, которые не числятся в реестре налоговой службы. Касса обязательно должна иметь правильный формат фискальных данных и правильный формат чека, уметь отправлять электронные версии чека покупателям по электронной почте или СМС.

Сроки перехода на кассовые аппараты для ИП

С 1 июля 2019 года применение кассовых аппаратов для ИП является обязательным не зависимо от сферы деятельности и системы налогообложения. В 2020 году ничего не поменялось. Применение кассового аппарата является обязательным при расчетах для всех предпринимателей.

До 2021 года получили отсрочку ИП, которые попадают под описание новой категории налогоплательщиков — самозанятые. Речь идет о предпринимателях, которые не имеют наемных сотрудников, их ежемесячный доход не превышает 200 000 ₽ в месяц, ИП выполняет услуги/работы или продает товары собственного изготовления (это не перепродажа). Такие предприниматели могут оформиться как самозанятые и вообще не использовать кассу, а могут и дальше существовать как ИП, а в 2021 году установить кассу.

Кассовые аппараты для ИП отменили?

Вопрос об отмене ККТ остро стоит среди предпринимателей всех сфер бизнеса. Тем не менее, отмены введенных законодательных норм не предвидится, поэтому можно смело приобретать оборудование и начинать работать по новой системе. Как и где купить новый кассовый аппарат мы расскажем подробнее далее.

Кто из ИП может работать без кассового аппарата: исключения

• Мастерские по ремонту обуви
• Торговля безалкогольными напитками на разлив
• Продажа мороженного
• Продажа овощей на рынках
• Киоски с печатной продукцией: газеты, журналы и др.
• Торговля на рынке
• Сдача в аренду собственного жилья
• Торговля и услуги религиозного и ритуального характера
• ИП ведущие расчеты только на расчетный счет
• Столовые в учебных заведениях
• Кондукторы
• Предприниматели территориально-удаленных областей на местах отсутствия интернета (перечень областей можно найти в законе)

*Более подробно перечень исключений можно найти в законе о ККТ.

Можно ли ИП работать без кассового аппарата

Обязателен ли кассовый аппарат для ИП сейчас? Да, обязателен. Работа без ККТ для предпринимателя может обернуться штрафом или отстранением от работы на продолжительный период времени.

Государство обладает всеми необходимыми данными о тех, кто должен установить кассу, и о тех, кто ее еще не установил. Поэтому налоговая проверка, это только дело времени.

Что если ИП работает без кассового аппарата: штрафы

Ввиду не достаточно серьезного отношения предпринимателей к переходу на новое оборудование, государство разработало ряд корректирующих мер с целью принуждения и контроля.

На данный момент существуют следующие штрафы для ИП за кассовый аппарат:

• До половины выручки (около 10 тысяч руб.) за работу без кассового аппарата;
• Повторное нарушение (работа без ККТ) — отстранение от работы на срок около 2 лет;
• Если неучтенная выручка превышает 2 млн. руб. — отстранение от работы на срок до 2 лет;
• Если ККТ не соответствует нормам законодательства, то выписывается штраф до 3 тысяч руб.;
• За неправильно зарегистрированную кассу штраф — 3 тысячи руб.;
• Если ИП не выдал чек или не отправил его электронную версию по требованию — штраф в размере 2 тысячи рублей, в лучшем случае — предупреждение.

Таким образом, торговля без кассы для предпринимателя может вылиться в очень серьезные последствия с убытками или прекращением работы. Так что вопрос о приобретении ККТ лучше не откладывать.

Какой кассовый аппарат нужен?

Когда говорят об онлайн-кассе имеют в виду современное технологичное кассовое оборудование с постоянным доступом в интернет и подключенное к ОФД с фискальной памятью, печатающее чеки. При выборе ККТ важно проверить наличие интересующей модели в реестре ККТ ФНС, так как если таковая не зарегистрирована, то использовать ее не получится, и вы зря потратите средства. Приобретать кассу важно с правильным фискальным накопителем, поддерживающим действительный формат фискальных данных, а также имеющий корректный срок действия соотносительно вашей сфере бизнеса и системе налогообложения. ФН может быть на 15 или 36 месяцев. Самопроизвольно выбирать срок действия накопителя нельзя.

Положенный вам фискальный накопитель устанавливается 54 ФЗ.

Онлайн кассовый аппарат для ИП генерирует фискальные документы и фискальные признаки, занося их на накопитель в зашифрованном криптографическим ключом виде. Данные не подлежат коррекции и их невозможно подделать. Все попытки обмануть кассу не пройдут успешно.

ФН положено хранить 3 года с момента окончания срока эксплуатации и заменить на новый. Если при отправке данных в ОФД происходит ошибка, то касса уведомит вас об этом.

Покупка нового кассового аппарата это не только негативные последствия в виде материальных и временных затрат, но и положительные стороны.

Плюсы онлайн-касс для ИП

• Ведение бизнеса по новой системе с применением современного технического оснащения и программного функционала позволяет добиться повышения показателей прибыли и принимать качественные управленческие решения. Благодаря умному ПО становится возможным: удаленное управление кассами, контроль кассиров и выручки удаленно в режиме реального времени; грамотное ценообразование, ведение единого товарного каталога из одной системы, облачное хранение данных, упрощение работы с документами, ведение отчетности и аналитики, отслеживание товаров, пользующихся повышенным спросом, и наоборот и многое другое.
• Отправка данных через ОФД в ФНС России способствует сокращению фактических налоговых проверок.
• Автоматизация многих бизнес-процессов за счет более детальной статистики и точного понимания спроса.
• Более простая процедура регистрации оборудования в налоговой. Теперь регистрацию можно проводить в режиме онлайн в личном кабинете ФНС.
• Не обязательно заключать договор на обслуживание с ЦТО и платить лишние деньги.
• Более простая установка и настройка, интеграция с товароучетными системами и интернет-площадками.
• Простой и понятный интерфейс не требует больших временных затрат на обучение кассиров.
• Упрощенная работа с каталогом товаров.
• Возможность вести учет товаров прямо на кассе и другие функции.

Функционал кассы зависит напрямую от модели кассы. Согласно статистике, особой популярностью среди кассовых аппаратов с онлайн передачей данных пользуются смарт-терминалы.

Регистрация кассового аппарата для ИП: что нового?

С переходом на онлайн-кассы упрощается процесс регистрации ККТ в налоговой для ИП. Теперь процедуру можно производить несколькими способами:

В Мультикас вы можете заказать услугу «Регистрация кассы в ФНС» на выгодных условиях. Быстрая регистрация кассы с гарантией результата.

Аренда онлайн-касс на выгодных условиях

Выгодные условия аренды и обслуживания кассовых аппаратов по 54 ФЗ. Замена оборудования при поломке. Техническая поддержка.

Установка кассового аппарата

Чтобы установить кассу ИП нужно выполнить ряд последовательных действий:

• Выбрать модель и фискальный накопитель, приобрести оборудование,
• Заказать ключ электронной подписи и подключить ОФД,
• Зарегистрировать кассу, предварительно обновив ПО,
• Получить готовую рабочую кассу,
• Установить ее на рабочее место кассира.

Какой кассовый аппарат для ИП лучше выбрать

Выбор кассовой техники напрямую зависит от типа и масштаба бизнеса предпринимателя, его бюджета и требуемого функционала. На сегодняшний момент представлено большое разнообразие устройств любых форматов от компактных мобильных, до полноценных POS-систем с целым набором оборудования. Цены на устройства разнятся существенно.

Как сэкономить и не прогадать, купив оборудование с ограниченным функционалом или не подходящее и проблемное?

Специалисты Мультикас с огромным опытом работы в течение длительного времени исследовали спрос и предпочтения предпринимателей по всей России. Были выявлены как положительные стороны оборудования, так и недостатки. На основе статистики были выделены модели, рекомендованные для различных отраслей бизнеса.

Большой каталог касс для ИП

ВЫБРАТЬ ЛУЧШУЮ КАССУ

Кассовые аппараты для малого бизнеса торговли и сферы услуг

Эвотор 7.2

Наличие магазина приложений

Управление кассой удаленно

Облачный каталог товаров

Онлайн-касса Ф

Интегрируется с интернет-магазином, товароучетными системами

Личный кабинет с отчетами и широким набором функций

Атол 30Ф

Работает с ЕГАИС

Прост в установке

Печать чека со скоростью 50 мм./c.

Касса Агат 1Ф

Хорошая скорость печати

10 часов работы от аккумулятора