Претензия должнику пошаговое взыскание долга в 2024 году 2023

Даже закадычные друзья могут стать заклятыми врагами, если один из них даст деньги взаймы, а другой не захочет возвращать. Хорошо, если на руках имеется расписка, по ней взыскать долг через суд намного проще. Однако даже расписка — не панацея от невозврата денег.

Есть она у вас или нет — рекомендуем обратиться за консультацией к юристу, который поможет вам взыскать задолженность.

Дело в том, что разбирательства в судебной инстанции могут оказаться не под силу человеку без юридического образования. Вы можете проиграть дело, если неправильно составите иск, или не подготовите нужные доказательства, или даже просто неверно будете говорить во время заседания. В этом деле важна каждая мелочь.

Именно поэтому мы рекомендуем вести судебные разбирательства с помощью грамотного специалиста.

Подобрать его вы можете с помощью нашего сервиса. На сайте представлено множество проверенных юридических компаний в любом регионе. Не нужно переживать, что вы нарветесь на дилетанта или мошенника.

Цена, о которой вы договоритесь в самом начале, не изменится — деньги будут заморожены в нашем сервисе. Исполнитель получит оплату только после выполнения работы. Все, что от вас требуется — оставить заявку на сайте.

После этого юридические компании откликнутся на нее, и вы сможете выбрать любую из них.

Хотите разобраться, но нет времени читать статью? Юристы помогут
Поручите задачу профессионалам. Юристы выполнят заказ по стоимости, которую вы укажете

С этим вопросом могут помочь 1 юристов на RTIGER.com
Решить вопрос >

Что должно быть в расписке

Если вы еще только планируете дать деньги в долг — для вас будет полезно знать, как правильно составить расписку для взыскания. Если вам не возвращают деньги, тоже стоит проверить, как составлен долговой документ. Это поможет оценить шансы на успех — понять, реально ли взыскать долг.

Лучше всего, если расписка будет написана от руки. Это поможет взыскать долг в случаях, когда должник отпирается и говорит, что ничего не брал. Можно провести графологическую экспертизу.

В расписке нужно обязательно указать:

ФИО и паспортные данные должника и займодавца;
сумму долга, она указывается цифрами и прописью;
подтверждение передачи и получения денег в качестве займа;
обязательность возврата;
дату возврата;
штрафные санкции в случае просрочки, если они есть;
место и дату составления расписки;
подпись заемщика с расшифровкой.

Идеально будет, если должник напишет расписку в присутствии свидетелей. Они должны поставить свои подписи на документе о задолженности. Учтите, что в случае суда должник будет использовать любые недостатки расписки в свою пользу.

Именно поэтому так важно правильно ее составить для последующего взыскания.

Если у вас на руках есть расписка и должник не возвращает деньги добровольно, придется идти в суд, чтобы взыскать долг. Для этого вы должны составить исковое заявление. Далее вы можете обратиться с ним в суд в порядке гражданского судопроизводства или приказного производства и взыскать задолженность.

Если по каким-то причинам вы не составили расписку сразу, можно попробовать получить ее от должника позднее. Сделать это нужно, пока не начался конфликт с должником. Есть шанс, что получится.

Расписка должна быть составлена тем числом, когда вы ее получаете, а не тем, когда вы давали взаймы. В противном случае в суде должник может опротестовать ее, потребовав провести экспертизу. Если эксперты подтвердят, что дата написания не совпадает, это поставит под сомнение достоверность расписки, и вы можете не взыскать долг.

Досудебный порядок возврата денег

Закон не требует обязательного досудебного урегулирования споров о взыскании. Однако в двух случаях вам придется направить претензию должнику:

В расписке указано, что досудебный порядок обязателен.
В расписке нет точного срока возврата долга.

Если вы не указали срок, в течение которого должник обязан вернуть задолженность, необходимо направить ему претензию и в ней установить дату возврата долга. С этого дня задолженность будет считаться просроченной, начнется отсчет срока исковой давности, а также начисления пеней.

Во всех прочих случаях вы можете обратиться в суд без предварительного уведомления должника и направления ему претензии, чтобы взыскать долг по расписке. Сделать это можно в пределах искового срока, рассчитав за создавшуюся просрочку пени. Их размер должен быть разумным в соотношении с задолженностью, иначе суд уменьшит сумму по своему усмотрению.

Возврат долга через судебный приказ

Если сумма долга не превышает 500 000 рублей, вы можете обратиться в мировой суд в порядке судебного производства и взыскать долг. Несомненным плюсом в этом случае является то, что не нужно вызывать должника на судебное заседание. Судья единолично рассматривает заявление и выносит судебный приказ, чтобы взыскать долг.

Далее займодавцу выдают исполнительный лист, и он может передавать его приставам для взыскания долга по расписке.

Однако у этого варианта есть и отрицательная сторона. Дело в том, что должник вправе отменить судебный приказ в течение 10 дней с того момента, как он узнал о его вынесении. Обычно этот срок начинает отсчитываться с получения приказа по почте. Однако должник может не получить письмо и ничего не знать о взыскании. Если он узнает о существовании судебного приказа от пристава, он вправе восстановить пропущенный срок и отменить его.

Тогда процесс возврата задолженности затянется.

Поэтому в такой ситуации гарантии того, что после получения судебного приказа вам удастся взыскать деньги, нет. После отмены приказа вы имеете право обратиться в суд в порядке гражданского судопроизводства для взыскания денег. Если сумма долга менее 50 000 рублей, иск рассматривает мировой суд, если больше — районный.

Возврат долга через гражданское судопроизводство

Чтобы взыскать долг по расписке через суд, необходимо составить исковое заявление, приложить к нему все имеющиеся доказательства и направить пакет документов в канцелярию суда. Сделать это можно при личной подаче, с помощью представителя по доверенности, почтовым отправлением или же онлайн через ГАС «Правосудие».

По закону, необходимо выбирать суд по месту прописки должника. Обратите внимание на сроки исковой давности. Вы можете взыскать задолженность в течение 3 лет с момента возникновения просрочки.

Если подать иск позднее, судья не откажет в принятии иска к рассмотрению. Однако как только должник заявит о пропуске срока, судья вынесет решение об отказе в исковых требованиях.

Должник будет приглашен на заседания районного суда. Ему направят повестку о вызове. Он может не явиться на заседание, тогда судья рассмотрит иск заочно с согласия истца.

Однако при заочном рассмотрении дела судом ответчик вправе направить заявление с просьбой отменить решение. Если судья сочтет доводы ответчика уважительными, рассмотрение дела начнется заново.

Во время заседания должник может отрицать наличие задолженности. Именно поэтому важно, чтобы расписка была составлена правильно. Должник может заявить, что она написана не им.

Почерк не его, денег он не получал, задолженности нет. В этом случае можно провести графологическую экспертизу. Рассмотрение дела будет приостановлено.

На основании заключения экспертов судья вынесет решение.

Кроме того, должник может заявить, что расписку он написал, но денег в долг не получил. Поэтому важно отразить в бумаге факт передачи денег. В противном случае при наличии других доказательств (смс, заявления в полицию о вымогательстве и т.д.) должник сможет доказать, что деньги в долг ему переданы не были, а расписку он написал под давлением.

Еще один вариант уйти от возврата займа — заявить, что деньги были переданы в дар, а не в долг. Поэтому важно, чтобы в расписке было указано, что это именно долг, а не подарок, с конкретным сроком для возврата.

Должник может всячески выкручиваться в суде с целью затянуть рассмотрение дела. Для чего? Например, чтобы за это время сбыть имущество, на которые приставы могли бы наложить арест. Тогда с него нечего будет взыскать.

Если у вас есть опасения, что так и будет, подготовьте ходатайство о принятии обеспечительных мер. Судья может наложить арест на автомобиль должника. Тогда он не сможет его продать за время рассмотрения иска.

Как видите, процедура взыскания долга по расписке через суд довольно сложна и требует помощи специалиста. Как минимум вам понадобится грамотное исковое заявление, чтобы судья принял его к рассмотрению, решил дело в вашу пользу и присудил возврат задолженности по расписке. Еще лучше, если ваши интересы в суде будет представлять опытный юрист.

Источники:

Остались вопросы? Юристы помогут. Кликните и подберите лучших

Поручите задачу профессионалам. Юристы выполнят заказ по стоимости, которую вы укажите. Вам не придётся изучать законы, читать статьи и разбираться в вопросе самим.

Юристы сделают всё за вас.

Иск о взыскании долга: чем он обернется для финансов должника

Исковое заявление о взыскании долга подается при нарушении обязательств. Это может быть просрочка по займу или кредиту, нарушение условий договора, возмещение ущерба от каких-либо действий. В некоторых случаях основанием для подачи заявления в суд является нарушение обязательств, предусмотренных законом.

С иском может обратиться кредитор или его представитель по доверенности. Ответчиком будут граждане или организации, нарушившие обязательства. В статье расскажем, как заполнить иск на взыскание, как подать заявление в суд на банк, что можно требовать с должника.

В каких случаях можно подать иск о взыскании

Обязательства граждан и юридических лиц могут прописываться в договорах, они также зафиксированы в нормах закона. Как правило, для исполнения любого обязательства предусмотрен точный срок. Например, это может быть дата возврата займа или внесения платежей по кредитному графику, оплата налогов или коммунальных услуг.

Если в назначенную дату деньги не поступили, обязательство считается нарушенным. Это дает право использовать досудебные варианты взыскания, либо обращаться с иском в суд.

Право на обращение в суд нельзя ограничить договором или устным соглашением между сторонами. Если кредитор или должник добьется включения такого условия в договор, его можно признать недействительным.

Несколько важных нюансов, связанных с подачей исков в суд на взыскание задолженности:

исковые заявления подаются при наличии спора между сторонами — некоторые виды бесспорных долгов могут взыскиваться без подачи иска, в том числе по судебному приказу, по исполнительной надписи нотариуса и т.д.;
иск должен включать какие–либо требования к ответчику — при нарушении денежных обязательств это может быть возврат основного долга, процентов, штрафных санкций;
исковые заявления может рассматривать только суд — в зависимости от сути обязательств и статуса сторон, это может быть арбитраж, суд общей юрисдикции, мировой судья;
решение, вынесенное по иску, подлежит принудительному исполнению через ФССП — с этой целью истец сможет получить исполнительный лист, когда решение вступит в силу. Далее в дело о возврате долга включатся судебные приставы.

Иск о взыскании долга можно подать при нарушении обязательств по договору или расписке, при игнорировании норм законодательства

Исковое заявление на должника-гражданина подается в мировой или районный суд. Споры по долгам юридических лиц и предпринимателей рассматривает арбитраж.

Кроме взыскания денежных долгов, предметом иска может быть неимущественное требование, назначение периодических платежей, например, это может быть иск о назначении алиментов.

Можно одновременно указать в исковом заявлении имущественные и неимущественные требования, просить о назначении периодических выплат и взыскании долга. Например, при назначении периодических выплат по алиментам суд может взыскать задолженность за 3 предыдущих года.

По кредиту и займу

Займы и кредиты подразумевают передачу денег в долг на определенных условиях. В договоре или расписке может указываться точный срок возврата всей суммы, или же даты поэтапного внесения платежей.

Если в договоре не указан точный срок возврата задолженности, кредитору сначала нужно направить заемщику соответствующее уведомление (требование). Если деньги не вернут до даты, указанной в требовании, возникает основание для принудительного взыскания.

Исковое заявление о возврате долга по займу или кредиту можно подать в следующих случаях:

если нарушен срок возврата всей суммы задолженности — в этом случае в иске можно рассчитать проценты на долг, штрафные санкции за весь период просрочки;
если нарушены сроки отдельных этапов возврата задолженности, в том числе по кредитному графику — взыскать можно только просроченные платежи, но при систематическом нарушении сроков кредитор может требовать всю сумму по договору;
если должник не вернул деньги в срок, указанный в требовании кредитора (он не может превышать 30 дней) — например, такое требование всегда применяется для возврата задолженности и процентов по кредитной карте.

Вместо подачи иска стороны могут договориться об изменении условий договора, о предоставлении рассрочки или отсрочки по выплатам, о передаче отступного в виде имущества. Досудебное взыскание может осуществляться и через коллекторов, если они выкупили задолженность у основного кредитора или работают у банка или МФО «на подряде», по договору.

Нет возможности платить по кредиту
по графику, что делать? Закажите
звонок юриста

Должником по кредиту может быть гражданин, ИП, предприятие. Эти же лица могут выступать сторонами займа. От статуса сторон и характера нарушенного обязательства зависит подсудность и подведомственность спора.

Например, если должником является гражданин, то на него можно подать иск в мировой или районный суд. Если сторонами по кредиту являются организации или предприниматели, спор рассматривается через арбитраж.

При нарушении условий договора

Денежные обязательства могут возникать в силу договора. Это может быть не только кредит или займ, но и следующие виды сделок:

купля-продажа, поставка — долг может возникать при невыплате всей суммы по договору, при нарушении сроков поставки и т.д.;
аренда, лизинг — задолженность возникает при нарушении сроков оплаты за объект или вещь, при несвоевременном возврате предмета аренды и т.д.;
выполнение работ, услуг — долг может возникнуть при несвоевременной оплате или нарушении сроков, качества услуг или работ.

Кроме взыскания долга по иску суд может разрешить и другие споры по договору. Например, в заявлении можно одновременно указать требование о взыскании штрафных санкций и о понуждении к исполнению обязательств.

Если договор предусматривает взаимные обязательства сторон, у каждого из них может возникнуть задолженность. Например, при купле-продаже или поставке покупатель обязан перечислить деньги в срок, указанный в договоре. Со своей стороны, продавец обязан передать вещь или предмет, поставить товары в назначенную дату.

Судебный иск может быть подан при нарушении обязательства с любой стороны.

В силу закона

Некоторые денежные обязательства могут возникать не по условиям договора, а в силу закона. Это может быть:

выплаты по налогам и страховым взносам;
алименты на содержание детей, других лиц;
штрафы за административные правонарушения.

Основания для возникновения долга по перечисленным обязательствам указываются в нормативных актах. Например, взыскание алиментов на детей допускается, если родитель не выделяет деньги на содержание. Иск о возмещении долга по налогам и взносам подается при нарушении сроков, указанных в НК РФ.

Кто может подать иск в суд о взыскании задолженности

Требовать возврата долга через суд может лицо, перед которым нарушено обязательство. Это может быть:

банк, МФО (по договорам кредитования, предоставления микрозаймов);
физическое или юридическое лицо, предприниматель (по договору или расписке на займ);
государство, в лице налогового органа или другого ведомства;
стороны гражданских договоров и сделок;
представитель детей, совершеннолетний ребенок или иной член семьи (при взыскании алиментов).

Кредитор (взыскатель) может поручить оформление и подачу иска представителю. Например, представителем может быть юрист, адвокат, иное лицо. Полномочия представителя нужно обязательно подтвердить доверенностью.

Она оформляется нотариусом, прикладывается к иску.

Коллекторы подали в суд за неуплату
кредита, что делать? Закажите
консультацию юриста

Кредитор может продать (уступить) свое право требования долга. Типичным примером является уступка задолженности по кредиту или микрозайму в пользу коллекторской фирмы. После заключения договора на выкуп долга иск на невыплату будет подавать уже новый кредитор.

Кто будет ответчиком

Ответчиком по иску о взыскании будет лицо, которое нарушило обязательство. Это могут быть граждане, предприниматели, организации. Если иск подается о взыскании задолженности или возмещение ущерба с государства, ответчиком указывается определенное ведомство.

Например, при взыскании переплаты по налогам ответчиком по иску нужно указать ИФНС.

Ответчик тоже может вести дела через представителя. Но если суд взыщет долг, платить по исполнительному листу будет не представитель, а основной должник. В некоторых случаях допускается замена должника по обязательствам. Обычно на это нужно получать согласие кредитора.

Без согласия сторон долги могут переходить на наследников, на правопреемников ликвидированной организации.

Как правильно оформить иск на взыскание денег

Гражданские дела о взыскании рассматриваются на основании исков, документов, подтверждающих долг, и доказательств. Судья обязан проверить позицию и доводы обеих сторон, прежде чем вынести решение. Поэтому рекомендуем всегда участвовать в заседаниях лично или через представителя, чтобы избежать необоснованного отказа в требованиях.

О правилах оформления и подачи заявление на выплату долга читайте ниже.

Вместе с имуществом унаследовали и долги,
и теперь не знаете, как выкрутиться?
Спросите юриста

Какие документы и сведения нужны

В исковом заявлении описываются основания возникновения обязательства, суть его нарушения. Эти данные нужно подтвердить другими документами, ссылками на нормативные акты. К иску на взыскание займа или долга по другим обязательствам нужно приложить:

договор или расписку, где подтверждаются условия сделки, сроки возврата долга, указана сумма процентов и другие важные моменты;
документы, оформленные или полученные на досудебном этапе взыскания денежных средств (переписка сторон, требования, претензии, уведомления и т.д.);
расчет исковых требований (основной долг, проценты, штрафные санкции и т.д.);
график выплат по кредитному договору или микрозайму;
другие документы, в зависимости от сути спора.

После возбуждения дела в суд можно подавать дополнительные документы. Например, ответчик сможет представить отзыв, контррасчет по исковым требованиям, ходатайства, доказательства выплаты долга или его части. При вынесении решения судья обязан оценить все документы и доводы сторон, а не только содержание иска.

Дополнительные документы будут нужны при взыскании долгов, возникших в силу закона. Например, при взыскании алиментов нужно представить свидетельство о рождении детей, где подтверждается биологическое родство с ответчиком. Для взыскания штрафа в суд передаются материалы административного дела (протоколы, объяснения нарушителя и т.д.).

Точный перечень документов лучше согласовать с юристом, чтобы избежать проблем при рассмотрении иска.

Что указать в тексте иска

Основные требования к форме и содержанию исков определены ГПК РФ (для гражданских дел). В отношении арбитражных споров такие же правила указаны в АПК РФ. Для примера, в содержании иска по договору займа между физическими лицами нужно указать:

наименование судебного органа (в зависимости от суммы взыскания, это может быть мировой или районный суд);
информация об истце и ответчике;
цена иска (включает суммы по всем требованиям);
описание условий займа (нужно указать сумму денежных средств, дату возврата по договору или расписке, размер процентов, другие условия);
подробное описание нарушения обязательства (например, период просрочки, ссылка на письменный отказ должника возвращать деньги и т.д.);
расчет по всем суммам взыскания (в иске его можно указать кратко, а подробный расчет лучше оформить в виде отдельного документа);
ссылка на нормативные акты, на основании которых взыскивается долг (например, при возврате займов нужно ссылаться на ГК РФ, судебную практику);
перечень исковых требований, заявленных к ответчику;
список приложенных документов;
дата, подпись истца или его представителя.

При взыскании долгов по другим обязательствам содержание иска может существенно отличаться. Поэтому рекомендуем оформлять документ через юриста, который проанализирует все нюансы спора, правильно укажет ссылки на законодательство.

В процессе рассмотрения дела можно уточнять требования, менять и дополнять основания для взыскания. С этой целью истец подает заявления, ходатайства, уточнения и дополнения к иску. От части исковых требований можно в любой момент отказаться. Для этого также необходимо подать заявление в суд.

Если истец откажется от всех требований, судья прекратит дело.

Можно ли полностью оспорить и отменить иск
по долгу в ходе судебного разбирательства?
Спросите юриста

Исковые требования

Перечень исковых требований зависит от условий договора или обязательства, от соблюдения или несоблюдения норм законодательства. По делу займа истец может требовать:

возврата всей суммы задолженности или остатка по займу;
выплаты процентов за весь период просрочки (ставка определяется по договору, расписке или по нормам ГК РФ);
возмещения судебных расходов, в том числе по госпошлине, на оплату услуг представителя;
выплаты штрафных санкций, если они были предусмотрены договором.

При рассмотрении дел о защите прав потребителей можно требовать не только выплату долга, но и неустойку, компенсацию морального вреда. Также с ответчика могут взыскать административный штраф за нарушение прав потребителя. Из этой суммы 50% получит истец, а вторую половину штрафа взыщут в бюджет.

До вынесения решения исковые требования можно менять, увеличивать или уменьшать сумму взыскания. Также судья вправе сам отклонить какие-либо требования, снизить сумму задолженности и процентов по своей инициативе, или же по ходатайству ответчика.

Образец иска о взыскании долга по договору займа

У нас на сайте вы можете скачать примерный образец иска о взыскании задолженности по займу. Помощь в оформлении документа окажут наши специалисты. Обращаем внимание, что заполненный образец заявления отличается для каждой ситуации, так как зависит от нюансов спора, характера обязательства.

Претензионный и досудебный порядок в сфере ЖКХ: как взыскивают долги до суда

Задолженность по коммуналке могут взыскивать управляющие и ресурсоснабжающие компании, расчетные центры, ТСЖ. До подачи иска или обращения за судебным приказом должнику будут направлять требования, претензии, уведомления, расчеты.

При отказе добровольно закрыть просрочку, должник станет ответчиком в суде. Также ЖК РФ позволяет отключить некоторые виды коммунальных услуг до погашения задолженности.

Досудебный порядок взыскания задолженности по коммунальным платежам нужно обязательно соблюдать, если речь идет о выселении из квартиры, об отключении от услуг. В остальных случаях просрочку могут сразу передать на рассмотрение суда. Об особенностях досудебного порядка взыскания читайте в нашем материале.

Нужен ли досудебный порядок взыскания задолженности ЖКХ по закону

Платить по коммуналке нужно не позже 10 числа месяца, следующего за расчетным. Иные сроки оплаты могут предусматриваться договором с управляющей компанией. С первого дня просрочки задолженность по услугам ЖКХ могут взыскивать через суд.

Также в отношении должника могут предпринимать различные меры досудебного воздействия.

Досудебным взысканием задолженности по коммунальным услугам могут заниматься ресурсоснабжающие и управляющие компании, ТСЖ и ЕИРЦ

На досудебном этапе должнику могут направлять претензии, уведомления, требования, предупреждения. В обязательном порядке направляются только уведомления о выселении за долги, об отключении от коммунальных услуг.

Претензионный порядок является попыткой урегулировать спор до передачи его в суд. Такие действия могут предпринимать контрагенты по сделке, банки и МФО при долгах по кредиту или микрозайму, налоговые органы. Досудебные меры взыскания используются в добровольном порядке, если иное не предусмотрено договором или законом.

Урегулирование задолженности тоже возможно в претензионном и досудебном порядке. Но есть ряд случаев, когда для дальнейших действий нужно сначала направить должнику претензию или уведомление:

если нанимателя будут выселять из квартиры за долги по коммунальным услугам — такое право возникнет при задолженности свыше 6 месяцев подряд, а выселение допускается только с предоставлением другого жилья;
если квартиру должника планируется отключить от коммунальных услуг — отключение допускается при задолженности свыше 2-х месяцев и только на период до погашения просрочки;
если с юридических лиц или предпринимателей, владеющих помещением в МКД, взыскивается задолженность на содержание и ремонт общего имущества дома — это правило предусмотрено АПК РФ для экономических споров, подтверждено Обзором практики ВС РФ.

В остальных случаях претензионный и досудебный порядок в сфере ЖКХ является правом, а не обязанностью взыскателя. Чаще всего должнику предлагают добровольно закрыть просрочку, дают определенный срок на оплату. Если владелец квартиры не погасит задолженность, материалы направят в суд, а далее — к приставам.

Какие коммунальные услуги
может отключить управляющая
компания?

Зачем должникам направляют претензии, требования и уведомления

Без направления уведомления у должника не могут отключить коммунальные услуги. Также без уведомления нельзя направить документы на судебное выселение за просрочку по услугам ЖКХ. В данном случае уведомление, по сути, является последним предупреждением о необходимости закрыть долг.

В остальных случаях досудебная претензия о взыскании задолженности за ЖКУ направляется в добровольном порядке. Таким способом управляющая компания, ЕИРЦ или другой взыскатель может:

уведомить собственника или нанимателя о необходимости исполнить обязательства по ЖК РФ, полностью погасить долг;
предоставить расчет по начисленным платежам и пени;
указать реквизиты для погашения задолженности;
разъяснить, куда должник может обратиться при несогласии с расчетом долга.

Документ, который направляют должнику, может называться претензией, требованием, уведомлением, предупреждением. Также требование погасить задолженность могут указать прямо в квитанции за очередной расчетный период.

Как указано в ЖК РФ, взыскать задолженность за коммунальные услуги могут со всех собственников солидарно. Если долг возник по квартире в социальном найме, требования и иски могут предъявлять любому из граждан, зарегистрированных по месту жительства.

Что входит в претензионный порядок работы по долгам ЖКХ

Платить за коммунальные услуги нужно в организацию, с которой заключен договор. Также полномочия по сбору и взысканию платежей могут передаваться иным юридическим лицам (например, единые расчетные центры). Поэтому досудебным и судебным взысканием по коммунальным задолженностям вправе заниматься:

управляющие компании;
ресурсоснабжающие компании (при наличии прямого договора);
ТСЖ;
организации, которые получили полномочия на сбор и взыскание платежей по отдельному договору.

В управляющих и ресурсоснабжающих компаниях могут создаваться отделы по взысканию. Чаще всего они занимаются только оформлением и направлением документов в адрес должника, в суд, в ФССП.

Выезд на дом к неплательщику обычно связан с необходимостью вручения уведомлений и предупреждений под роспись.

Также представители взыскателя присутствуют при отключении от коммунальных услуг с составлением акта.

Коллекторские агентства не вправе заниматься работой по взысканию задолженности ЖКХ, в том числе в досудебном порядке. Такой запрет прямо указан в законе № 230-ФЗ. Приставы начинают работать только после взыскания просрочки через суд, но не на претензионном этапе.

Через какое время после
первой неоплаты за ЖКХ
УК подаст иск в суд?

Когда могут направить претензию

Досудебное взыскание ЕИРЦ, управляющие и ресурсоснабжающие компании могут начать уже с первого дня просрочки. Скорее всего, в течение первого месяца должнику вряд ли будут направлять отдельные претензии и требования. В квитанции или едином платежном документе за следующий месяц долг будет выделен отдельной строкой.

Также там будет указано на необходимость закрыть просрочку в ближайшее время.

Если период просрочки превысит 1 месяц, начнутся более активные действия по отношению к должнику. Ему могут направить не только текущую квитанцию с указанием задолженности, но и отдельный документ. Специалисты управляющий компаний практикуют обход квартир должников, чтобы вручить требования и уведомления лично под роспись.

Способы взыскания долгов до суда

Большинство управляющих или ресурсоснабжающих организаций не могут позволить себе содержать полноценный колл-центр для работы с неплательщиками. Это повлечет слишком большие расходы. Так как у одной компании могут быть одновременно сотни и тысячи должников, звонки каждому из них занимали бы все рабочее время специалистов.

Поэтому персональный обзвон неплательщиков по ЖКУ практикуется редко.

Досудебное взыскание задолженности по коммунальным услугам может включать:

направление документов по почте (письма, расчеты, предупреждения, уведомления и т.д.);
выезд на дом для вручения документов под роспись;
размещение сведений о долгах на сайте УК, в местах общего пользования дома, в общедомовых чатах и т.д. (там указываются не фамилии должников, а номера квартир);
прием неплательщиков, рассмотрение их обращений и жалоб по расчету задолженности.

В отличие от исполнительного производства, выезд на дом при досудебном взыскании не предусматривает описи и ареста имущества, его изъятия для реализации.

Представители УК вручат уведомление или требование под роспись, могут на словах разъяснить последствия неоплаты задолженности. Неплательщик вправе не впускать указанных лиц в квартиру, не открывать дверь, не получать документы. Какие-либо штрафные санкции за это не предусмотрены.

Можно ли не впустить в квартиру
представителя управляющей компании,
если он пришел с участковым?

Какие методы взыскания запрещены

Представители ЕИРЦ, ресурсоснабжающей или управляющей компании не могут использовать противоправные методы взыскания. Например, их могут привлечь к ответственности за угрозы, оскорбления, применение физической силы, повреждение имущества.

На практике такие случаи встречаются очень редко. Если собственник или наниматель отказывается платить, проще и быстрее взыскать просрочку в суде, чем продолжать давление на должника.

Чем завершится досудебное взыскание

Это зависит от поведения должника, его готовности начать погашение просрочки. Досудебное взыскание задолженности может завершиться:

снятием всех претензий, если собственник или наниматель полностью погасит задолженность;
направлением документов на взыскание в суд;
перерасчетом сумм задолженности (например, если неплательщик подтвердит право на какие-либо льготы).

Сложно сказать, через какой период времени начнется судебное взыскание. Но нужно понимать, что долги за коммунальные услуги существенно осложняют текущую работу УК, ресурсоснабжающей компании.

Чем больше размер задолженности по ЖКУ, тем сложнее закупать материалы, планировать текущий или аварийный ремонт, платить зарплату. По этим причинам через 3-4 месяца наверняка будет подано заявление о выдаче приказа или иск.

Досудебная претензия об ограничении подачи услуг

Уведомление об отключении за долги

Специальные правила досудебной работы предусмотрены для отключения от коммунальных услуг. За долги могут отключить свет, газ, горячую воду. В некоторых случаях допускается не отключение, а ограничение по коммунальным услугам. Законный порядок отключения или ограничения предусматривает:

направление уведомления (предупреждения) с указанием расчета задолженности, пени;
должнику дается не менее 20 дней на погашение просрочки и пени;
если задолженность не погашена, комиссия выезжает для отключения с составлением акта;
после погашения долга услуга будет подключена (для этого может предусматриваться отдельная плата).

Отключение коммунальной услуги не мешает взыскивать задолженность в судебном порядке. Поэтому неплательщик может в любой момент получить уведомление о выдаче судебного приказа, повестку на заседание по иску.

Можно ли списать долги
по ЖКХ? Спросите юриста

Досудебное уведомление о взыскании долгов и выселении из квартиры

Это тоже специальная досудебная процедура. За долги по коммуналке могут выселить только нанимателя, но не собственника. Период просрочки должен превышать 6 месяцев подряд (сумма задолженности не имеет значения).

Уведомление о выселении направляется заказным письмом или вручается лично под роспись.

Хотя направление уведомления (предупреждения) является досудебной процедурой, само выселение допускается только по решению суда. При этом неплательщику и членам его семьи обязаны предоставить для переселения другое жилое помещение, соответствующее по социальной норме. На основании судебного акта выселять должника будут приставы.

Что делать, если получил претензию о долгах по коммунальным услугам

Задолженность за коммунальные услуги очень сложно оспорить. Тем не менее, рекомендуем внимательно изучить претензию, требование или уведомление. Уменьшить сумму долга можно по следующим основаниям:

если коммунальная услуга вообще не предоставлялась (например, если в расчетный период в квартире не было горячей воды);
если расчет осуществлялся по нормативам, хотя собственник или наниматель передавал данные счетчиков;
если допущена ошибка в размере долга, пени;
если в расчете не учтены льготы по оплате коммунальных услуг.

При досудебном взыскании можно попросить дополнительное время на погашение долга. Такие вопросы решаются в индивидуальном порядке, могут предусматривать подписание соглашения.

Если нет денег на погашение задолженности, можно дождаться суда, попросить отсрочку или рассрочку по выплатам. Также долги за коммунальные услуги можно списать через судебное или внесудебное банкротство.

Хотите узнать подробнее о правилах досудебного взыскания задолженности по ЖКУ? Обращайтесь к нашим экспертам!

Как подать в суд на должника?

Отказ возвращать долг даже при наличии расписки — ситуация распространенная. Конечно, вы можете пытаться решить проблему мирными способами, но если больше нет желания слушать бесконечные обещания или же должник вообще перестал отвечать на звонки и сообщения, то лучшее решение — это подать на него в суд. Помощь в подготовке всех необходимых документов окажет юрист.

Также без поддержки специалиста не обойтись на всех этапах судебных разбирательств: он сделает все возможное, чтобы суд принял решение в вашу пользу.

С этим вопросом могут помочь 195 юристов на RTIGER.com
Решить вопрос >

Возвращаем долг по расписке

Наличие расписки от должника — это уже половина успеха. Иногда бывает так, что даже довольно крупные суммы денег одалживают просто так, и тогда шансов на возврат практически нет (но об этом — чуть позже).

Если вы все же позаботились о получении расписки, можно смело идти в суд. Правда, мы рекомендуем сначала попытаться договориться с должником самостоятельно, так как судебные разбирательства — процесс не быстрый и не самый приятный. Но, конечно, если задолжавший не торопится возвращать деньги или же начал скрываться, без привлечения судебных органов чаще всего не обойтись.

В первую очередь нужно определиться, в какой суд вам идти — в мировой или районный? Это зависит от суммы долга: если она меньше 500 000 рублей, то подать заявление следует мировым судьям, а если больше — то в райсуд.

При этом нужно убедиться, что расписка составлена верно (иначе при обращении в судебные органы могут возникнуть проблемы). В этом документе обязательно должны присутствовать:

ФИО и данные паспортов должника и кредитора;
размер займа (сумма указывается не только цифрами, но и прописью);
подтверждение передачи денежных средств с обязательством возврата;
дата возврата долга;
информация о процентах (если они предусмотрены) и об ответственности за просрочку;
место и дата составления документа;
подпись должника.

Также иногда в расписках присутствуют подписи свидетелей, которые могут помочь доказать, что деньги действительно были переданы. Однако, даже если в вашей расписке нет какого-либо из пунктов, не нужно расстраиваться раньше времени: это вовсе не означает, что подать на должника в суд не получится, просто придется собирать больше доказательств.

Как вернуть деньги через районный суд?

Если размер долга превышает 500 000 рублей, нужно подать заявление на должника в районный суд. Исковое заявление с приложениями (с квитанцией об оплате пошлины, распиской и др.) необходимо сдать в канцелярию судебного органа. Если нет возможности лично посетить канцелярию, можно направить иск почтой или через интернет (для входа в ГАС «Правосудие» потребуется учетная запись на Госуслугах).

На то, чтобы принять дело к производству или оставить иск без движения (если будут выявлены нарушения), судьям предоставляется 5 дней. Затем начнется непосредственно судебное разбирательство (в том числе, заседания по делу, на которых нужно присутствовать). В ходе рассмотрения дела следует аргументировано изложить свою позицию и представить все имеющиеся доказательства.

Как правило, принять решение судья должен не позднее чем через два месяца, но на практике этот срок нередко увеличивается (например, если нужно провести экспертизу или стороны не приходят на заседания).

Важно! Обращаться в судебные органы можно в течение 3 лет с момента возникновения просрочки. Если 3 года уже прошло, заявление будет принято к рассмотрению, однако должник вправе заявить об истечении срока исковой давности (следовательно, добиться победы у заявителя уже не получится).

Завершается процесс вынесением судебного решения. Однако рассчитывать на то, что деньги сразу же вам вернутся, конечно, не стоит. Во-первых, должнику предоставляется один месяц на подачу апелляции (есть вероятность, что решение будет оспорено).

Во-вторых, даже если задолжавший не будет оспаривать решение, кредитору нужно получить исполнительный лист и обратиться к судебным приставам (ФССП занимается взысканием долгов в принудительном порядке).

Как вернуть долг через мировой суд

Напомним, что к мировым судьям обращаемся в том случае, если сумма долга не превышает 500 000 рублей. Долг будет взыскиваться в порядке приказного производства. Вам нужно подать заявление о выдаче судебного приказа в мировой суд и приложить к нему документы, подтверждающие недобросовестное поведение должника.

Также необходимо оплатить пошлину.

Затем мировой судья вынесет судебный приказ, который выступает в качестве исполнительного документа (т.е. с ним можно сразу обращаться к приставам для принудительного взыскания долга). Плюс заключается в том, что такой приказ выносится довольно быстро (на это у мирового суда есть 5 дней после поступления заявления). Кроме того, проведение заседаний по делу не предусмотрено.

Заявителю приказ будет выдан через 10 дней после вынесения.

Правда, существует один недостаток: должник вправе в течение 10 дней потребовать отмены приказа, причем это происходит просто по его заявлению (никакие аргументы приводить не нужно, достаточно одного желания). Если приказ будет отменен, то придется обращаться в районный суд и взыскивать долг в порядке искового производства. Через мирового судью взыскать деньги после отмены приказа можно только в том случае, если размер долга не превышает 50 000 рублей.

Важно! Чаще всего мировые судьи выносят приказы только по тем долгам, которые являются «бесспорными». Если в расписке есть какие-либо недостатки, неточности и т.д., то с большой долей вероятности придется все равно обращаться в районный суд.

Что делать, если нет расписки?

Больше всего проблем с возвратом долга возникает в том случае, если вы не взяли расписку с должника. Практически ничто не мешает ему сказать, что он видит вас впервые и вообще никогда не занимает деньги. Однако при наличии хоть каких-то доказательств попытаться вернуть деньги через суд все же возможно (несмотря на активное сопротивление должника).

Рассмотрение дел в подобных ситуациях происходит в порядке искового производства (т.е. просто получить судебный приказ не получится). В качестве доказательств при отсутствии расписки могут выступать:

переписка по электронной почте, в социальных сетях и мессенджерах;
SMS-сообщения;
записи телефонных разговоров;
справки из банка, подтверждающие денежные переводы должнику.

Нужно обратить внимание, что если нет расписки, то привлекать свидетелей, которые, например, видели, как вы передавали деньги, не допускается. Другие доказательства должны обязательно содержать указание на конкретные суммы и даты. При предоставлении в судебные органы материалы (например, переписку с телефона) нужно заверить у нотариуса.

В целом, судебные разбирательства по подобным делам проходят стандартно: взыскатель подает заявление, стороны участвуют в судебных заседаниях и затем получают решение. Если суд примет решение в вашу пользу, то для взыскания денег с должника (как и при наличии расписки) потребуется получить исполнительный лист и с ним обратиться в ФССП.

Подведем итоги. Взыскать долг через суд возможно, однако этот процесс не всегда проходит беспроблемно, особенно если должник различными способами пытается избежать возврата денежных средств. Чтобы не тратить время напрасно и вообще не лишиться возможности взыскания, лучше сразу же (как только вы поняли, что возвращать деньги вам никто не собирается) обращаться за профессиональной правовой поддержкой к юристу.