В целом ряде ситуаций граждане нуждаются в особенной помощи для организации жизни. И в таких случаях поможет социальный работник. Кто может рассчитывать на него и каковы обязанности такого специалиста, читайте в этой статье.
Кому работник социальной службы положен бесплатно
Многие считают, что социальный работник положен только одиноким пенсионерам и инвалидам. Социальная помощь инвалидам и пенсионерам, конечно, самая распространенная в этой сфере. Но на самом деле круг лиц, которые могут рассчитывать на подобную помощь, шире.
Предоставить социального работника могут как на постоянной основе, так и временно, если на какой-то период ситуация в семье того, кто претендует на помощь, меняется. Например, если тот член семьи, который ухаживает за недееспособным родственником, уезжает, заболел, потерял работу и т. д.
Кому положена социальная помощь
На социального работника имеют право:
- Граждане пожилого возраста.
- Инвалиды.
- Семьи с маленькими детьми, оказавшиеся в трудной жизненной ситуации.
- Многодетные семьи.
- Семьи с детьми-инвалидами.
- Другие граждане, оказавшиеся в трудной жизненной ситуации.
То есть закон гарантирует, что социальная помощь малоимущим может быть оказана наравне с другими группами населения, которые испытывают сложности с обслуживанием себя в повседневной жизни. Условия оказания социальной помощи можно уточнить в районном Центре социального обслуживания.
Обязанности социального работника
Круг бытовых дел, которые может выполнять социальный работник, достаточно широк. Должностные обязанности социального работника в каждой конкретной ситуации зависят от насущной необходимости и степени самостоятельности подопечного. Перечислим основные обязанности:
- Покупка продуктов или горячей еды в ближайших магазинах или на ближайших предприятиях питания.
- Приготовление пищи. При необходимости – помощь в ее употреблении (если состояние здоровья подопечного этого требует).
- Доставка воды в тех случаях, когда нет центрального водоснабжения или вода оттуда непригодна для питья, топка печей, покупка топлива.
- Помощь в уборке квартиры. В случае необходимости – организация ремонта.
- Забота об одежде: сдача в стирку, химчистку и ремонт.
- Оплата жилья и коммунальных услуг.
- Покупка и доставка книг, газет, журналов, помощь в отправке писем.
- Помощь в организации посещения культурных мероприятий – кино, театров, выставок. В случае необходимости сопровождение на такие мероприятия.
- Санитарно-медицинская и санитарно-гигиеническая помощь.
- Помощь в получении образования и устройстве на работу.
- Помощь в получении путевок в санатории, на лечение, оказание содействия в организации таких поездок.
- Правовая поддержка (помощь в оформлении документов, получении услуг адвоката и т. д.).
- Психологическая поддержка.
Если это необходимо, социальный работник может выполнять и другие обязанности:
- Оказание экстренной доврачебной помощи.
- Наблюдение за состоянием здоровья.
- Выполнение некоторых медицинских процедур.
- Кормление.
Куда обратиться для получения услуг социального работника
Чтобы получить помощь социального работника, нужно направить заявление в Центр социального обслуживания своего района. Это можно сделать лично, попросить помочь кого-то из родственников или вызвать представителя Центра на дом для оформления всех бумаг. Если у вас остаются вопросы, вы можете проконсультироваться с представителем Центра о том, как получить социальную помощь.
Важно!Если к вам пришли люди, по собственной инициативе предлагающие какие-то услуги, подающиеся под видом «помощи социального работника», это мошенники! Настоящие социальные работники не ходят по квартирам и не навязывают себя. Перед тем как подавать заявление, убедитесь, что вы нашли верный телефон и адрес, действительно собираетесь обратиться в Центр социального обслуживания. К сожалению, пожилые люди, инвалиды зачастую оказываются самыми беззащитными перед действиями злоумышленников.
Поэтому очень важно контролировать, что предлагаемая помощь будет настоящей и не причинит подопечному вреда, физического или материального. Адресная социальная помощь оказывается профессионалом после того, как заключен официальный договор.
Какие документы нужно предоставить
Вместе с заявлением потребуется предъявить следующие документы:
- Документ, удостоверяющий личность (чаще всего – паспорт).
- Если заявление подает представитель или родственник – документ, подтверждающий право на совершение подобных действий (например, паспорт, в котором указывается степень родства).
- Документ, подтверждающий место проживания.
- Документы о составе семьи, условиях проживания, доходах каждого из членов семьи.
- Если социальный работник нужен инвалиду – справка об инвалидности и программа персональной реабилитации.
- Заключение о состоянии здоровья.
Если с документами все в порядке и Центр выносит положительное решение относительно вашего случая, между вами и Центром социального обслуживания заключается договор, в соответствии с которым нуждающемуся человеку будет оказываться социальная помощь.
Важно!В договоре должны быть прописаны все обязанности социального работника и условия оказания услуг: то есть что делает социальный работник и с какой периодичностью. С самого начала работы заводится специальный журнал, в него записывается все, что было сделано в рамках договора.
Оказание услуг заверяется подписью социального работника и гражданина, который получает социальную помощь. Руководство Центра социального обслуживания ежемесячно проверяет этот журнал, он – документ, по которому можно судить, насколько хорошо выполняется работа. Если случится конфликт, то в первую очередь будут смотреть этот документ.
Тарифы на услуги социального помощника
Социальная помощь населению оказывается бесплатно в тех случаях, когда человек действительно имеет право и основания для их получения. Чтобы исключить ошибки и случаи подлога, все документы гражданина тщательно проверяются перед тем, как с ним будет заключен договор на оказание социальных услуг на дому.
Как часто должен приходить социальный помощник
Социальный работник приходит с той периодичностью, которая требуется в конкретной ситуации. Это могут быть ежедневное посещение или визиты каждые 2–3 дня. То, насколько часто социальный работник будет посещать своего подопечного, прописывается в договоре.
Если ситуация со временем меняется, можно изменить и график визитов.
Что делать, если не устраивает работник социальной службы
Если гражданина не устраивает то, как социальный работник помогает ему, необходимо в первую очередь обратиться в Центр социального обслуживания с просьбой проверить качество работы. Здесь пригодится журнал, о котором мы говорили выше. Именно в него в первую очередь заглянет проверяющий.
Так как все действия заверяются подписями работника и гражданина, чаще всего журнал помогает понять реальную картину и оценить, насколько хорошо выполняется работа.
Основания для прекращения государственной социальной помощи
Прекращение социальной помощи возможно как по инициативе гражданина, так и социальной организации.
Так, например, человек теряет право на социального работника в том случае, если выясняется, что при подаче документов он сообщил неверные сведения – о составе семьи, доходах, состоянии здоровья. В этом случае ситуация будет пересмотрена, и, если нет оснований для оказания социальной помощи на дому, договор расторгнут.
Можно отказаться от социального работника и по собственной инициативе: например, если изменилась ситуация, в которой он требовался. Как вы помните, основанием сейчас служит не только возраст и инвалидность, но и попадание в сложную жизненную ситуацию – потеря работы, отсутствие источников дохода, серьезная травма и т. д. Подобные ситуации могут изменяться со временем, и, если гражданин понимает, что ему помощь больше не нужна, он может обратиться в Центр социального обслуживания с просьбой расторгнуть договор по причине того, что теперь он может организовывать свою жизнь и обслуживать себя сам.
Следите за новостями, подписывайтесь на рассылку.
При цитировании данного материала активная ссылка на источник обязательна.
11 комментариев
Я оформлена за моей мамой как уход за пенсионером старше 80 лет. Но живу отдельно и в другом районе, приезжаю 1 раз в неделю для дел, которые не выполняют соц. работники. На основании этого с моей мамы снимают соц. работника.
Насколько это законно? И куда написать жалобу?
25.08.2022 15:45
Ответ tatiana : Как следует из ч. 2 ст. 15 Федерального закона «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации», решение о признании гражданина нуждающимся в социальном обслуживании либо об отказе в социальном обслуживании принимают уполномоченный орган субъекта Российской Федерации или уполномоченная организация. При этом согласно ч. 3 этой же статьи решение об отказе в социальном обслуживании может быть обжаловано в судебном порядке. Также следует отметить, что согласно п. 43 Примерного порядка предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому, утверждённого приказом Минтруда России от 24.11.2014 № 939н), основаниями прекращения предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому являются, в том числе, окончание срока предоставления социальных услуг в соответствии с индивидуальной программой и (или) истечение срока действия договора, а также нарушение получателем социальных услуг (представителем) условий, предусмотренных договором. В связи с этим рекомендуем вам обратиться уполномоченный орган соц. защиты и узнать точное основание прекращения предоставления соц. услуг.
Также у вас есть право обратиться в Федеральную службу по труду и занятости, поскольку согласно Положению о федеральном государственном контроле (надзоре) в сфере социального обслуживания (постановление Правительства РФ от 25.06.2021 № 999) именно данная служба осуществляет федеральный государственный контроль (надзор) в сфере социального обслуживания.
Стационарное социальное обслуживание
Пожилые люди, люди с инвалидностью, в том числе с ментальными особенностями и психическими заболеваниями могут получить социальную помощь в городских домах-интернатах, если дома им невозможно обеспечить должный уход.
Переезд в стационарное социальное учреждение может стать решением в случае, когда человеку сложно обслуживать себя самому и самостоятельно решать вопросы быта, здоровья и безопасности, а также когда в силу особенностей возраста или здоровья ему требуется практически круглосуточная поддержка, забота и уход.
Оксана Владимировна Шалыгина
Заместитель руководителя Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы
Мы стремимся к тому, чтобы как можно больше людей с особыми потребностями продолжали жить в своем доме, а тем, кто по разным обстоятельствам оказался в городских домах-интернатах, стараемся обеспечить все условия для полноценной жизни.
В Москве работает 18 социальных домов и 8 геронтологических центров с филиалами.
Адреса и другая информация городских домов-интернатов для взрослых опубликованы в разделе «Стационарные учреждения».
В каждом учреждении работает медицинский блок, психологическая и социальная служба. С проживающими проводится работа по повышению коммуникативного потенциала, социализации и абилитации.
- Организация ухода.
- Развитие самостоятельности и поддержание навыков.
- Психологическая поддержка.
- Вовлечение в активности в учреждении и за его пределами.
- Защита и представление интересов.
- Проживание и питание.
- Социальная реабилитация.
Социальная помощь в стационарной форме оказывается в формате постоянного, временного проживания и дневной занятости в трех учреждениях.
Как получить стационарную социальную помощь?
- Чтобы получить путевку в стационарное социальное учреждение, претенденту или его законному представителю необходимо обратиться с заявлением в любой центр госуслуг «Мои документы». Также можно подать заявление в дистанционном формате, заполнив соответствующую форму на mos.ru.
- К заявлению нужно приложить документы, согласно Постановлению Правительства Москвы от 26 декабря 2014 г. № 829-ПП «О социальном обслуживании граждан в городе Москве».
Где получить решение?
Решение выдается по месту подачи документов.
Это может быть «Отказ» или положительное Решение о признании лица нуждающимся в социальном обслуживании в надомной либо стационарной форме. Информация о положительном решении автоматически заносится в электронную очередь путевок.
Куда обращаться, если возникли дополнительные вопросы по сбору документов?
Горячая линия работает круглосуточно. Обращения также принимаются по электронной почте: [email protected]
Опытные эксперты Координационного центра помогут претендентам их представителям, опекунам получить полную информацию о порядке получения путевки в городской дом-интернат.
Когда и где можно забрать путевку?
- Когда подойдет очередь, эксперт Координационного центра позвонит претенденту, чтобы определить его предпочтения и оформить «путевку».
- Забрать путевку можно в УСЗН административного округа по месту жительства.
- Далее вместе паспортом, полисом и путевкой претендент обращается в медицинскую организацию по месту жительства для прохождения медосмотра.
Что делать, если получен отказ в оказании стационарной социальной помощи?
Претендент может повторно обратиться в центр госуслуг «Мои документы», районный отдел социальной защиты населения или воспользоваться социальной помощью на дому.
в этом разделе вы найдете
Что делать, если в пожилом возрасте вы остались одни
Понять и принять свой возраст порой очень непросто. Вдвойне тяжело это сделать в полном одиночестве, когда нет рядом родных и близких. В такие моменты человека одолевает бессилие и возникают мысли о потере смысла жизни.
Физическое здоровье также оставляет желать лучшего. В такие периоды человеку нужно знать, что город готов предоставить ему психологическую, социальную и материальную помощь.
Для начала стоит разделить понятия: одинокий пенсионер и одиноко проживающий пенсионер.При назначении социальной помощи одинокими пенсионерами считаются мужчины, достигшие 60 лет, и женщины, достигшие 55 лет, у которых нет близких родственников. А под одиноко проживающими пенсионерами понимаются люди того же возраста, но проживающие отдельно от близких родственников.
Социальная помощь в этих случаях будет разная.
На сайте столичного Департамента труда и социальной защиты населения работает НАВИГАТОР СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ МОСКВЫ. На интерактивной карте в несколько кликов легко найти ближайшую организацию, где можно получить бесплатные социальные услуги города.
ЧЕЛОВЕКУ НУЖЕН ЧЕЛОВЕК
ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ ПОМОЩЬ
Разобраться с возрастными изменениями, одиночеством и душевным здоровьем помогут в Московской службе психологической помощи населению (МСППН). Ежегодно москвичу любого (!) возраста доступно пять психологических консультаций, два сеанса психологической диагностики, три тренинговые программы, дае консультации психотерапевта, восемь сеансов психологической реабилитации, две консультации психолога-реабилитолога (первичная и завершающая).
Если пожилой человек находится в остром кризисном состоянии, он может позвонить на Телефон неотложной психологической помощи «051». С городского: 051.
В филиале «Центральный» (улица Большая Якиманка, дом 38) специально для пожилых москвичей регулярно собирается психотерапевтическая группа. На занятиях они приобретают навыки самостоятельной психокоррекции, у них появляются новые интересы, друзья.
На площадках ТЦСО столичные психологи регулярно проводят полезные лекции и семинары на такие темы, как «Одиночество в период поздней взрослости», «Психология пожилых людей», «Современный человек 55+» и так далее.
ГДЕ ПОЛУЧИТЬ УСЛУГУ?
СОВЕТ ОТ ПСИХОЛОГА
Что делать, если в пожилом возрасте я остался один и потерял вкус к жизни?
«В пожилом возрасте настроение, отношение к миру и к своим возможностям могут существенно меняться. Помимо „усталости“ от жизни, которую испытывают многие пожилые люди, гораздо сильнее, чем раньше, ощущается снижение физических возможностей. Появляются перепады настроения, скука и уныние, плаксивость, а то и вовсе апатия, нежелание что-либо делать. Человеку кажется, что все самое лучшее позади, впереди ожидают старость и болезни, беспомощность и одиночество. Особенно остро это проявляется у людей, которые по каким-то причинам остались без семьи: нет супруги или детей с внуками.
Как в такой ситуации взять себя в руки?
Все ресурсы и возможности скрыты в самом человеке, просто порой их трудно отыскать. Одна из ошибок — убеждать себя в том, что все еще будет. Лучше отметить, что вокруг очень много хорошего, именно сейчас, в настоящий момент.
Попробуйте объективно оценить свое состояние души и тела. Скорее всего и то, и другое можно изменить. Запретите себе унывать и сожалеть о том, что уже недоступно.
Пока человек жив, у него по-прежнему есть возможности заниматься тем, что ему интересно и доступно. Нельзя „уходить“ в болезни, сравнивая свое состояние с тем, что было в 20 лет, или тем, что есть у других. Всегда можно улучшить свою физическую форму, сделать тело более тренированным, а самочувствие — более бодрым. Если есть хронические болезни, регулярно наблюдайтесь у врача и соблюдайте его рекомендации.
Хорошее самочувствие сильно влияет на душевное состояние, а позитивный настрой поистине целебен для физических недугов. Отсутствие рядом родных и близких — не повод замыкаться в себе. Посещайте городские учреждения и мероприятия, где можно заняться чем-то новым для себя, найти таких же единомышленников из людей старшего поколения», — рассказала Екатерина Игонина, психолог Московской службы психологической помощи.
«МОСКОВСКОЕ ДОЛГОЛЕТИЕ»
Москвичам старшего поколения (55+ для женщин и 60+ для мужчин) проект «Московское долголетие» помогает укрепить здоровье, получить новые знания и умения. Спортивные секции, творческие лаборатории и языковые классы расположены в каждом районе. Всего задействовано 1295 организаций столицы, занятия проводятся совершенно бесплатно.
Выбрать себе активность есть из чего: работают 12 основных направлений. Информационные технологии, английский язык, общая физическая подготовка (ОФП), танцы, фитнес и тренажеры, гимнастика, скандинавская ходьба, художественно-прикладное творчество, рисование, «Здорово жить», пение, шашки и шахматы.
Плюс четыре спецпроекта: медицинская реабилитация «Тренировки долголетия», «Серебряный университет» по профессиональной переподготовке, «Добрый автобус» для экскурсий по столице и театральные студии «Московский театрал».
КАК ПОЛУЧИТЬ УСЛУГУ?Обратиться в любой центр социального обслуживания, центр госуслуг «Мои документы», поликлиники и организации, где проходят занятия. Не забудьте взять с собой паспорт, СНИЛС и социальную карту москвича.
«МОЯ КАРЬЕРА»
Возраст и пенсия — это не приговор. На заслуженном отдыхе можно поменять профессию и найти себя в чем-то новом. Помогут это сделать в специализированном центре занятости «Моя карьера».
Программа «5.0» предусматривает обучающие тренинги для людей 50+, на которых научат правильно составлять резюме и взаимодействовать с работодателем. Если нужно, человека отправят на переобучение. В центре «Моя карьера» доступно более 100 уникальных тренингов, работает свыше 80 квалифицированных тренеров, карьерных консультантов и психологов.
КАК ПОЛУЧИТЬ УСЛУГУ?Обратиться в центр «Моя карьера» (улица Сергия Радонежского, д. 1, стр. 1).
СОЦИАЛЬНЫЙ ДОМ
Если одинокий пенсионер нуждается в постоянном уходе, он может заключить договор пожизненного содержания с «Моссоцгарантией». Попросту говоря, человек завещает свою квартиру государству. Взамен он получает гарантированную заботу: материальную поддержку, социально-бытовые услуги, патронажный уход.
При этом человек продолжает жить в своей квартире.
Кроме того, передав свою квартиру в собственность города, можно переселиться в социальный дом (всего в Москве четыре социальных дома). Благоустроенные квартиры со всеми удобствами находятся в районах Митино и Марьино. Перед переездом человек знакомится с квартирой, выбирает, где именно он хотел бы жить.
Дома круглосуточно охраняются, каждая квартира оснащена тревожной кнопкой. Если жильцу стало плохо или ему что-то понадобилось, он звонит, и к нему поднимаются диспетчер или медицинская сестра. Также проходят регулярные медосмотры, организована работа психологической службы, физиотерапевтических кабинетов, галокамеры.
ГДЕ ОФОРМИТЬ УСЛУГУ?
ЗАБОТА ОБ ОДИНОКОМ ВЕТЕРАНЕ
«ТРЕВОЖНАЯ КНОПКА»
Одинокие москвичи — ветераны Великой Отечественной войны, ветераны военной службы или ветераны боевых действий — могут оформить услугу Службы неотложной помощи «Тревожной кнопки».
В любое время суток через кнопку «SOS» можно вызвать скорую помощь, полицию, службу спасения, пожарной охраны, газовую аварийную службу и другие городские сервисы. Диспетчеры службы контролируют прибытие на место необходимых служб, уточняют результаты оказанной помощи, а также связываются с сиделкой, осуществляющей уход за ветераном.
ГДЕ ОФОРМИТЬ УСЛУГУ?Обратиться в ТЦСО по месту жительства.
«САНАТОРИЙ НА ДОМУ»
Оздоровительная программа «Санаторий на дому» создана для тех, кто не в силах выехать на санаторно-курортное лечение. Поправить свое здоровье не выходя из дома могут инвалиды и участники Великой Отечественной войны, ветераны боевых действий, труженики тыла, жители Ленинграда, несовершеннолетние узники концлагерей, а также члены семей военнослужащих, погибших при исполнении воинского долга.
Домашний курс оздоровления длится 21 день. Каждый день к пожилому человеку приходит медсестра, раз в неделю — врач. Также участников программмы обеспечивают дополнительным диетическим питанием и необходимыми медикаментами.
ГДЕ ОФОРМИТЬ УСЛУГУ?Обратиться в районный Совет ветеранов по месту жительства.
СИДЕЛКА
Сиделка приходит к ветерану каждый день. Она помогает пожилому человеку в быту: проводит санитарно-гигиенические процедуры, готовит завтрак и обед, убирает в квартире, меняет постельное и нательное белье, наблюдает за состоянием здоровья, организовывает досуг и многое другое.
ГДЕ ОФОРМИТЬ УСЛУГУ?Обратиться в ТЦСО по месту жительства.
СОЦИАЛЬНЫЙ РАБОТНИК
Социальный работник занимается надомным обслуживанием человека. В его функционал входит доставка на дом продуктов питания и лекарств, оплата квитанций за электричество и воду, оформление документов по установлению группы инвалидности, сопровождение в госпиталь или поликлинику. Социальный работник навещает ветерана или одинокого пенсионера 2-3 раза в неделю.
ГДЕ ОФОРМИТЬ УСЛУГУ?Обратиться в ТЦСО по месту жительства.
СОЦИАЛЬНЫЕ «ПЛЮШКИ»: ВЫПЛАТЫ И ЛЬГОТЫ
МОСКОВСКАЯ ДОПЛАТА НЕРАБОТАЮЩИМ ПЕНСИОНЕРАМ
Неработающим пенсионерам-москвичам положена региональная доплата. Попросту говоря, пенсия «дотягивается» до социального стандарта в Москве. С 1 сентября 2019 года он составляет 19 500 рублей в месяц.
Главное условие при ее назначении: человек должен прожить в Москве (быть официально зарегистрированным) не менее десяти лет.
ГДЕ ОФОРМИТЬ УСЛУГУ?Обратиться в любой центр госуслуг «Мои документы» или через «личный кабинет» на официальном сайте Мэра Москвы www.mos.ru.
ГОРОДСКАЯ ДЕНЕЖНАЯ ВЫПЛАТА
Ежемесячная городская денежная выплата (ЕГДВ) положена москвичам предпенсионного возраста и пенсионерам по старости, которые не получают специальные выплаты как федеральные льготники. Сюда относятся ветераны труда, ветераны военной службы, труженики тыла, реабилитированные, а также лица, подвергшиеся политическим репрессиям и пострадавшие от политических репрессий. Размер прибавки — от 1 тыс. до 2 тыс. руб.
ГДЕ ОФОРМИТЬ УСЛУГУ?Обратиться в любой центр госуслуг «Мои документы».
АДРЕСНАЯ СОЦИАЛЬНАЯ ПОМОЩЬ
Одиноким пенсионерам, попавшим в трудную жизненную ситуацию, положена адресная помощь: материальная, продовольственная и вещевая. Город поможет с похоронами близкого родственника, после пожара или затопления. При необходимости бесплатно установят счетчики на воду и газ, кондиционер, помогут приобрести товары первой необходимости (по социальному сертификату).
ГДЕ ОФОРМИТЬ УСЛУГУ?За материальной помощью обращаться в любой центр госуслуг «Мои документы», а за продовольственной и вещевой — в ТЦСО по месту жительства.
БЕСПЛАТНЫЙ ПРОЕЗД И ЛЕКАРСТВА
Одинокие пожилые москвичи вправе бесплатно пользоваться городским и пригородным транспортом (кроме такси и маршрутного такси). С августа 2018 — и пригородным железнодорожным транспортом. Также есть льгота и на бесплатное получение лекарств по рецептам врачей.
Если эти «плюшки» для пенсионера неактуальны, вместо них можно оформить ежемесячную компенсацию к пенсии. В сумме это порядка 1700 рублей.
ГДЕ ОФОРМИТЬ УСЛУГУ?Обратиться в любой центр госуслуг «Мои документы».
СОЦИАЛЬНОЕ ТАКСИ
Сервис такси с льготными тарифами, где автомобили оборудованы так, чтобы сделать поездку удобной для ветеранов и москвичей с инвалидностью. Поэтому если у одинокого пенсионера установлена инвалидность и ему тяжело передвигаться, он может оформить себе соцтакси.
Социальное такси отвезет на дачу, в больницу, поликлинику, реабилитационный центр, аэропорты и вокзалы, санатории и так далее. Единственное — расстояние не должно превышать 250 километров от Москвы.
ГДЕ ОФОРМИТЬ УСЛУГУ?Обратиться в московское отделение «Всероссийского общества инвалидов».
КОМПЕНСАЦИЯ ЗА СТАЦИОНАРНЫЙ ТЕЛЕФОН
Одиноким пожилым москвичам также положена компенсация на оплату стационарного телефона. Ежемесячная сумма составляет 250 рублей.
ГДЕ ОФОМИТЬ УСЛУГУ?Обратиться в любой центр госуслуг «Мои документы».
СУБСИДИИ НА ОПЛАТУ ЖКХ
Если более 10% дохода одинокого пенсионера тратится на коммунальные платежи, он может претендовать на субсидию. Город компенсирует часть расходов на ЖКХ. Москвичам старше 80 лет или престарелым, нуждающимся в постоянном уходе, субсидию могут доставить на дом.
Важно: льгота начисляется на шесть месяцев, после чего ее нужно продлевать.
ГДЕ ОФОРМИТЬ УСЛУГУ?Обратиться в центр госуслуг «Мои документы» или в районный отдел Городского центра жилищных субсидий.
СОЦИАЛЬНАЯ КАРТА — ЭТО УДОБНО
Пенсионеры могут оформить социальную карту москвича. На нее будет приходить пенсия и другие социальные выплаты (например, жилищные субсидии).
По карте можно бесплатно ездить на общественном транспорте, вызывать социальное такси, получать адресную помощь (например, в виде социального сертификата на продукты питания) и скидки в различных магазинах и аптеках. В настоящее время скидки предоставляются более чем в 7500 точек торгово-сервисной сети Москвы и области.
ГДЕ ОФОРМИТЬ КАРТУ?Обратиться в центр госуслуг «Мои документы».
ИСТОЧНИК ПУБЛИКАЦИИ
Пресс-служба Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы
Отказ от услуг дома интерната одинокого пенсионера
Кто может оформиться в дома-интернаты и куда нужно обратиться?
В дома-интернаты для престарелых и инвалидов принимаются престарелые граждане (женщины с 55 лет, мужчины с 60 лет) и инвалиды старше 18 лет, с оформленной пенсией по старости или инвалидности.
В психоневрологические интернаты принимаются граждане (женщины с 55 лет, мужчины с 60 лет) и граждане с инвалидностью старше 18 лет с оформленной пенсией по старости или инвалидности.
В детские дома-интернаты для умственно отсталых детей принимаются дети с 4-х лет на основании заявлений обоих родителей или его законного представителя и заключения Центральной медико-психолого-педагогической комиссии. В заключении, как рекомендация для определения в детские дома-интернаты, рассматривается только вариант 4 АООП НОО ОВЗ или вариант 2 АООП О УО (ИН).
В Свистухинский центр социальной адаптации для лиц без определенного места жительства и занятий принимаются лица старше 18 лет, на период до 6 месяцев или до момента восстановления ему документов.
С целью оформления граждан пожилого возраста и инвалидов в дома-интернаты Ставропольского края и при условии их согласия, заявителям или их законным представителям необходимо обратиться в любой орган социальной защиты по месту проживания (управление труда и социальной защиты населения или центр социального обслуживания населения), где окажут помощь в оформлении необходимых документов, либо непосредственно в министерство.
После поступления в министерство пакета документов и при отсутствии медицинских противопоказаний к направлению в дом-интернат, согласно заявлению гражданина, ему будет выписана путевка в государственное бюджетное стационарное учреждение социального обслуживания населения.
Очередность в дома-интернаты для престарелых и инвалидов отсутствует. Однако период ожидания в некоторые интернаты (малой мощности и психоневрологические интернаты) может варьироваться от одного до двух месяцев.
Еженедельную информацию о состоянии очередности в домах-интернатах можно узнать на сайте министерства или в отделе организации стационарного обслуживания населения по тел. 35-29-94.
На каких условиях граждане принимаются в дома-интернаты?
Обязательным условием приема в дома-интернаты для престарелых и инвалидов является заключение договора о стационарном социальном обслуживании, в соответствии с которым осуществляется плата за стационарное социальное обслуживание в размере, не превышающем 75% установленной гражданам пенсии.
При поступлении граждан в интернаты они продолжают владеть и распоряжаться движимым и недвижимым имуществом, находящемся в их собственности.
Исключением являются недееспособные граждане, у которых в соответствии с Федеральным законом от 24.04.2008 № 48-ФЗ «Об опеке и попечительства», исполнение обязанностей опекунов или попечителей возложено на психоневрологические интернаты, выступающие в защиту прав и законных интересов своих подопечных в любых отношениях, в том числе защиты движимого и недвижимого имущества подопечных.
Участники и инвалиды Великой Отечественной войны и дети проживают в домах-интернатах бесплатно.
Возможно ли оформление гражданина в стационарное учреждение без его согласия?
Стационарное социальное обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов домах-интернатах для престарелых и инвалидов предоставляется только на основании личного заявления о предоставлении государственной услуги по установленной форме.
Граждане, признанные судом в установленном порядке недееспособными, могут также подать заявление на определение в психоневрологический интернат самостоятельно В данном случае их подпись должен засветить врач-психиатр.
В противном случае за недееспособное лицо заявление подает законный представитель.
Отчисление из дома-интерната также производится на основании личного письменного заявления гражданина.
Для недееспособных граждан отчисление из психоневрологического интерната осуществляется на условии оформления над ним опеки и письменного заявления опекуна.
В системе социальной защиты населения Ставропольского края действует 11 государственных бюджетных стационарных учреждений социального обслуживания населения Ставропольского края для граждан пожилого возраста и инвалидов (интернаты общего типа), 9 государственных бюджетных стационарных учреждений социального обслуживания населения Ставропольского края психоневрологического профиля (4 интерната для женщин и 5 интернатов для мужчин), 2 детских дома-интерната для умственно отсталых детей и центр социальной адаптации для лиц без определенного места жительства и занятий:
Наименование учреждения
Интернаты общего типа