Выбор способа обеспечения охраны ювелирного магазина

Мы собираемся открывать ювелирный магазин. Придется оформлять охрану магазина. Следует ли получать на это какие-либо разрешения, или достаточно заключить договор с охранным агентством?

Максим Самощенков
Консультаций: 19

Выбор способа обеспечения охраны ювелирного магазина принадлежит руководству такого магазина и выбирается исходя из необходимых потребностей.

Порядок обеспечения охраны драгоценных металлов, драгоценных камней и изделий из них установлен в ст. 29 Федерального закона от 26.03.1998 N 41-ФЗ «О драгоценных металлах и драгоценных камнях», в соответствии с которой организации, осуществляющие геологическое изучение и разведку месторождений драгоценных металлов и драгоценных камней, их добычу, производство, использование и обращение, и индивидуальные предприниматели, осуществляющие операции с драгоценными металлами и драгоценными камнями, организуют охрану указанных ценностей, а также продукции из них в соответствии с требованиями законодательства РФ. В этих целях указанные организации и индивидуальные предприниматели должны проводить мероприятия по укреплению объектов, на которых осуществляются операции с драгоценными металлами и драгоценными камнями, оснащению их специальными техническими средствами охраны, сигнализации и связи, создавать собственные охранные службы, а при невозможности их создания заключать договоры о предоставлении услуг с организациями, специализирующимися в области деятельности по охране объектов.

В соответствии с п. 4.6 Инструкции о порядке учета и хранения драгоценных металлов, драгоценных камней, продукции из них и ведения отчетности при их производстве, использовании и обращении, утвержденной приказом Минфина России от 29.08.2001 N 68н, при работе с драгоценными металлами и драгоценными камнями организации используют в установленном порядке один из следующих видов охраны:

собственную охранную службу организации;

охрану организацией, имеющей лицензию на данный вид деятельности;

вневедомственную охрану при органах внутренних дел;

охрану внутренними войсками МВД России по решению Правительства РФ;

ведомственную охрану федеральных органов исполнительной власти.

Если организацией создана собственная охранная служба, то необходимо получение лицензии на осуществление охранной деятельности.

При выборе другого вида охраны достаточно заключения соответствующего договора с охранной организацией.

Организация охраны ювелирного магазина: виды и способы обеспечения безопасности

Независимо от выбранного метода, для предотвращения действий злоумышленников должна привлекаться группа быстрого реагирования на сигнал. Беспрерывный мониторинг и мгновенный выезд группы захвата может гарантировать высокий результат.

???? Мероприятия для защиты от взлома и краж

При выборе стратегий работы с особо важными объектами главную роль играют:

• расположение (внутри здания или отдельно стоящий);
• площадь и наличие закрытых помещений, склада;
• степень изначальной защищенности (присутствие/отсутствие окон и стеклянных витрин, металлических дверей, решеток, пр.);
• график работы.

После изучения всех пунктов, проводится инструктаж персонала, начинается составление плана и разрабатывается индивидуальная методика охраны.

пультовая охрана магазина

Исходя из опыта компании «СпецМонтаж-Запад», пультовая охрана магазинов как средство обеспечения безопасности персонала и защиты материальных средств становится необходимым условием деятельности торговых организаций. Для работы ювелирных салонов, магазинов дорогостоящей техники и брендовых бутиков требуется самая эффективная защита от хищений и любых попыток проникновения, ведь именно эти торговые объекты чаще всего подвергаются нападению злоумышленников. Более того, для получения лицензии на торговлю спиртными товарами обязательной является установка в магазине тревожной кнопки.

Пультовая охрана востребована сегодня во всех сферах торговли, ведь в магазинах любого профиля хранится огромное количество товаров. Большой поток посетителей и широкий ассортимент требуют постоянного контроля, а при возникновении внештатных ситуаций владельцы или работники магазина должны иметь возможность своевременно предпринять меры, что и обеспечивает система пультовой охраны магазинов.

Компания «СпецМонтаж-Запад» предлагает услуги пультовой охраны магазинов, осуществляемой в круглосуточном режиме с постоянным мониторингом объекта. Наша система обеспечит защиту материальных средств от посягательств злоумышленников и поможет предотвратить хищения товаров покупателями или недобросовестными работниками. При обнаружении факта кражи, если не удается решить вопрос другим путем, достаточно нажать тревожную кнопку и вызвать группу быстрого реагирования.

???? установка тревожной кнопки в магазине

Установка тревожной кнопки незаменима при любых ситуациях, которые представляют непосредственную угрозу персоналу или материальным ценностям. Это может быть как вооруженное нападение на кассиров, так и действия агрессивных и неадекватных посетителей в отношении работников и других покупателей.

Из всех существующих систем охраны, только система пультовой охраны позволяет предпринимать своевременные меры в любых экстренных ситуациях, включая возгорание, затопление и утечку газа.

Компания «СпецМонтаж-Запад» предлагает свои услуги в цао, сао, свао, вао, ювао, юао, юзао, зао, сзао города Москвы и на всей территории Московской области, с обеспечением круглосуточной технической поддержки установленного оборудования.

Мы обеспечим надежную комплексную защиту магазина, организовав на объекте монтаж и наладку тревожной и пожарной сигнализации, охрану объекта сотрудниками ЧОП. Мы предоставляем право заказчику выбирать самостоятельно способ защиты объекта, как и индивидуальный ценовой тариф.

стоимость пультовой охраны магазина — тарифы —
документы необходимые для заключения договора пультовой охраны магазина — список документов-
установка сигнализации в магазине — заявка

Охрана ювелирных магазинов

Лучшим драгоценностям мы предоставляем наиболее надежную защиту. Общеизвестно, что такие объекты зачастую находятся под пристальным наблюдением злоумышленников. Квалифицированные специалисты не только обеспечат сохранность изделий, но и позаботятся о безопасности работающего тут персонала.

Статистика утверждает, что 10% всех ограблений приходится на ювелирные магазины и отделы. А занимаются такими нападениями преимущественно опытные преступники. Поэтому, охрана должна быть соответствующей – готовой в любой момент дать силовой отпор нападающим.

???? Стоимость услуг

Цена, включая НДС

от 3000 рублей в месяц

от 4000 рублей в сутки + оплата обратной дороги

от 10 000 рублей + установка 4 камер видеонаблюдения

???? Наши преимущества

Современное
техническое оснащение

???? Какие средства мы используем при охране ювелирных магазинов

Ювелирные магазины являются объектами со свободным доступом посторонних лиц, на которых хранятся материальные ценности высокой стоимости. Исходя из этого фактора, строится система обеспечения их безопасности. Группа ЧОП «Альянс» может организовать надежную защиту таких магазинов, используя все доступные средства для недопущения ограбления и краж, а также возникновения других нештатных ситуаций, защите людей и имущества, находящихся внутри.

В арсенале охранного предприятия специально подготовленный персонал, оружие, системы видеонаблюдения, сигнализации и прочие специальные средства.

Наши сотрудники всегда готовы дать отпор злоумышленникам и помочь окружающим выйти из чрезвычайной ситуации.

???? Почему охрану ювелирных магазинов лучше доверить нам

ЧОП «Альянс» подходит к такой работе очень тщательно. Охрана ювелирных магазинов включает комплекс технических средств, позволяющих мгновенно поднять тревогу в случае возникновения опасности в помещениях. Это интегрированная система из видеокамер наблюдения и сигнализации, дополненная датчиками, срабатывающими при движении, задымлении и при разбитии стекла.

Физическая вооруженная охрана может дежурить круглые сутки. Она состоит из сотрудников, готовых дать немедленный и жесткий отпор любым нарушителям.

Охрана ювелирных магазинов

Сколько стоят охранные услуги ювелирного магазина в Москве?

ОТВЕТ

Чтобы определить стоимость охраны ювелирного магазина в Москве, требуется учитывать не малый перечень особенностей и требований к организовываемой службе.

В него входят такие вопросы, как размер территории (внутренней, внешней), количество въездов/выездов, входов/выходов, режим функционирования объекта, особые задачи, категория сотрудников охраны и ещё ряд особенностей, в том числе предполагаемых самим Заказчиком.

Именно поэтому, мы предоставляем возможность Вам регулировать стоимость охранных услуг, исходя из Ваших индивидуальных пожеланий и особенностей.

Что касается охраны стандартного ювелирного магазина, то стоимость 1 круглосуточного поста — от 70000 рублей в месяц.

Более детально предлагаем обсудить стоимость охранных услуг ювелирного магазина при личной встрече!

Частное охранное предприятие «САРМАТ» оказывает следующие виды охранных услуг:

• Физическая охрана стационарных объектов, в том числе офисов, магазинов, торговых и деловых центров, складов, коттеджных поселков и других.
• Обеспечение охраны мероприятий (в т.ч. массовых мероприятий, спортивных мероприятий). Включает комплекс охранных услуг, осуществляемых с целью недопущения возникновения чрезвычайных ситуаций, контроля выполнения правил поведения и требований пожарной безопасности, сопровождения VIP-персон и пр. .
• Проектирование систем безопасности, а также установка и обслуживание технических средств охраны.

Перечисленные услуги нашего охранного агентства являются базовыми. Мы предоставляем их в Москве и других регионах страны с учетом специфики и индивидуальных потребностей каждого заказчика.

Предлагаем Вам воспользоваться и сервисом рекомендаций по безопасности, в котором найдете много ответов на различные жизненные ситуации.

Охрана и безопасность ювелирных магазинов

ОСНОВНАЯ ПРИЧИНА, ПО КОТОРОЙ ОГРАБЛЕНИЯ ПРОИСХОДЯТ СНОВА И СНОВА НЕ В ТОМ, ЧТО НЕ СРАБАТЫВАЕТ СИГНАЛИЗАЦИЯ, ИЛИ ЧТО НЕ ПРИЕЗЖАЕТ ГРУППА РЕАГИРОВАНИЯ, А В ТОМ, ЧТО У ГРАБИТЕЛЯ ВСЕГДА ЕСТЬ НЕОБХОДИМОЕ ВРЕМЯ ДОСТУПА К ОБЪЕКТУ — НЕСКОЛЬКО МИНУТ, ЧТОБЫ СПОКОЙНО СДЕЛАТЬ ТО, ЗАЧЕМ ОН ПРИШЁЛ И СКРЫТЬСЯ

Smoke Screen, моментально заполняя помещение туманом,
делает практически невозможным попытки вынести ценности,
перемещаться в пространстве и контролировать ситуацию Smoke Screen просто останавливает процесс ограбления,
а не наблюдает или сигнализирует о нем! В 9 из 10 случаев лишь сам факт стремительного заполнения помещения туманом приводит злоумышленника в незамедлительное бегство И главное — система доступна по стоимости!
Стоимость сопоставима со стоимостью входной двери

Учтены все нюансы

Защита витрин магазина дорогих часов

Репортад BBC о Smoke Screen

Smoke Screen в ювелирном салоне

Совместим со всеми охранными системами

Это идеальное дополнение вашей системы безопасности.
Легко интегрируется как в уже установленную, так и в проектируемую систему.
Может работать независимо от вашей существующей системы.

Множество схем срабатывания

Сочетается с большинством датчиков! Активировать Smoke Screen можно от:
— Вашей уже существующей сигнализации
— от независимых датчиков
— с Вашей кнопки-брелка
— пульта диспетчера

Взаимодействие с пожарной системой

Можно подключить и настроить взаимодействие с системами пожарооповещения и пожаротушения. Т.е. пожарные датчики не будут реагировать на туман

Мощный первоначальный выброс тумана

Функция «Anti-Raid» — впечатляющий мощный первый выброс — создана специально для эффективной борьбы с быстрыми ограблениями

Преступники отключили электричество?

Встроенный аккумулятор поддерживает бесперебойную работу системы даже в случае отключения внешнего питания до 3х часов. Аккумуляторные батареи рассчитаны на 500 циклов зарядки-разрядки, поэтому менять её следует далеко не через один год использования устройства. Вы всегда сможете отслеживать состояние аккумулятора через индикаторы состояния

Защита от внутреннего саботажа

Мы учли возможность внутреннего саботажа со стороны персонала и сотрудников охраны. Никто не имеет возможности отключать Smoke Screen или менять настройки самостоятельно. Чтобы это сделать необходим физический доступ к устройству и знание кода.

Без знания кода невозможно перенастроить Smoke Screen или что-то сбить. Код устанавливается владельцем

Защита от ложного срабатывания

Система оборудована удерживающими детекторами для предотвращения ложной тревоги. Благодаря этому возможность ложного срабатывания сведена к минимуму

Не будет ли проблем с пожарной или полицией?

В 2011 году был принят международный стандарт МЭК 62642-8 (Мэждународной Электротехнической Комиссии), регламентирующий производство, инсталляцию и работу охранно-дымовых систем, и действующий так же и в России. Наша компания и дилеры полностью соблюдают стандарты. Никаких претензий не возникает, в том числе от пожарной и полицейской служб

Применение совершенно ничем не ограничено

Туман безопасен для людей, компьютеров, дорогой электроники, имущества, высокоточного оборудования
Безопасен для дыхания, даже для астматиков
Разрешен контакт с пищевыми продуктами. Туман абсолютно не токсичен
Не вызывает никаких раздражающих ощущений
100% не оставляет совершенно никакого осадка, рассеивается бесследно
Туман генерируется «холодный» и «сухой» – это значит, что он безопасный и не наносит абсолютно никакого ущерба

Тумана генерируется больше, чем может выветриться

Без проветривания нулевая видимость держится около 1,5 часов. Наш туман рассеивается крайне медленно (9мл/час) — самый стойкий на рынке.
Можно настроить автоматический повторный запуск системы, если концентрация тумана начинает падать, а грабитель еще не ушел.
В этом случае время нулевой видимости ограничено только объемом сменного баллона и может длиться более 8 часов

Не видно с помощью очков ночного видения и тепловизора

Невозможно разглядеть ничего сквозь туман с помощью очков ночного видения, поскольку они работают на принципе усиления доступного светового излучения — из-за них будет видно еще хуже. Термальные видеокамеры, тепловизоры могут помочь определить источники тепла, но не дадут достаточно информации для работы в тумане

Антивандальный, прочный корпус

Прочный стальной каркас, специально разработанный против попыток повредить устройство. Отдельно, часто есть такое требование, мы добавляем дополнительную защиту от огнестрельного оружия

Простое обслуживание

Один раз в год — тестовый запуск системы и профилактическая смена баллона.
В сменнном баллоне находится расходная жидкость для генерации тумана. Баллоны находятся без давления и очень легко заменяются, являются транспортируемыми, и их использование отвечает действующим в настоящий момент производственным требованиям безопасности (Директива 97/23/EC, ст. 3).

Защита не устаревает

Банк Англии использует нашу систему с 1974 года, уже 43 года! Наши системы множество лет используют для защиты гос.объектов: пусковые установки в США, АЭС в Германии, Монетный Двор Англии. В 1993 году после запуска линейки серийных устройств, защита стала доступна и частным компаниям.

В Европе многие компании успользуют наши установки уже по 15-20 лет. За это время преступники так и не научились обходить её и система продолжает эффективно защищать объекты от ограблений. Система не устаревает и не теряет эффективности со временем!

Для ювелирных салонов и ломбардов варианты извещения о тревоге, для запуска генератора тумана, сводятся к двум режимам работы — ночной и дневной

Для дневной защиты от вооруженных ограблений:
а) проводные тревожные кнопки по помещению
б) 2-3 тревожных браслета на запястье, находящиеся у персонала и охраны. Тревожные браслеты являются самым надежных решением по скорости реагирования — они позволяют нажать кнопку тревоги за 1-2 секунды, исключая время на ее поиски в обстановке паники и необходимость заметных грабителю телодвижений
в) извещатели (датчики) разрушения витрин. Они позволяют запустить SmokeScreen даже в том случае, если никто из персонала не смог нажать тревожную кнопку в момент ограбления. Как только грабитель начнет разрушать первую витрину, моментально запустится охранная дымовая система SmokeScreen. В использовании датчиков разбития стекла есть свои нюансы

Для ночной защиты как правило используются:
а) Извещатели (датчики) движения, объема и т.п. в нужных зонах
б) Извещатели разбития стекла
в) Прочие извещатели нарушения периметра

Когда охранник на своем месте и кнопка при нем

Эксперт по безопасности и предотвращению потерь в ювелирной торговле. Среди клиентов АДАМАС, 585, SOKOLOV. Вебинары по безопасности на сайте securityskills.online. Задать вопрос эксперту можно на сайте poteri.net

Другие публикации эксперта:

• Предотвращение потерь при хранении, возвратах и перемещениях ценностей

• Получение и приемка ценностей в ювелирном магазине. Как избежать потерь

• Инвентаризация. Как обеспечить объективность и избежать манипуляций

• Как ошибки в поведении продавцов ювелирного салона влияют на кражи

• Предотвращение потерь во время акций и распродаж в ювелирной рознице

• Абсолют материальной ответственности работников ювелирных магазинов

• Физическая охрана ювелирного магазина. Проблемы и решения

• Разбой в ювелирном магазине. Как обойтись без серьезных последствий

• Кражи из витрин и способы их предотвращения

Ранее («Экспо-Ювелир» №4/111 Ноябрь 2018 – Январь 2019) мы обсудили актуальные вопросы организации договорных отношений с охранными организациями, сделав единственно правильный вывод о том, что только от заказчика охранных услуг зависит качество и результативность физической защиты ювелирного магазина, ценностей и персонала. В этой статье, которая носит учебно-методический характер, продолжим разговор об эффективности и поговорим о правильных, а в некоторых случаях – единственно верных действиях охранников, несущих службу в ювелирных магазинах.

В силу того что такие объекты относятся к особо рисковым, от поступков охранника зависят жизнь и здоровье его, сотрудников и других людей. Поэтому крайне важны надежные знания охранниками способов предотвращения преступлений и устойчивые навыки поведения в рамках конкретных сценариев при инцидентах.

Несмотря на некоторую очевидность материала, я неоднократно сталкивался с незнанием и непониманием сотрудниками охраны правил несения службы на объектах ювелирной торговли. В связи с этим полезно будет в очередной раз сверить инструкции на постах с этим материалом.

Не боится только бессмертный

Излишне упоминать о том, что бдительность и внимание профессиональные охранники не должны терять ни на мгновение. Как правило, в такие моменты и происходят противоправные посягательства, сопряженные с риском для самих охранников. Постоянный фокус на окружающей обстановке может быть обеспечен, если охранник правильно выбирает место расположения, не отвлекается от наблюдения за входом, торговым залом и посетителями, не болтает с сотрудниками и «клиентами», которые могут намеренно отвлекать его, не пялится в экран мобильного телефона и постоянно «сканирует» посетителей, выявляя подозрительных лиц.

Однако, как показывает практика, не каждый охранник умеет заботиться о своей личной безопасности на уровне рефлексов и понимать неизбежность трагических последствий.

Стоишь рядом со входом в магазин, особенно спиной или боком к нему, – служишь отличной мишенью для нападения.

Сидишь или облокачиваешься на прилавки – теряешь время реакции.

Держишь руки в карманах одежды, скрещенными на груди или за спиной – не успеешь принять оборонительную позицию и защититься от удара.

Носишь брелок тревожной сигнализации не в руке – не успеешь достать и нажать на кнопку.

Конечно, если охранник ощущает себя бессмертным, все эти рекомендации ему не нужны. Такой работник считает, что при отсутствии в магазине посетителей можно расслабиться, посидеть, отдохнуть или поболтать с сотрудниками магазина, не понимая, что большинство разбойных нападений на ювелирные магазины происходит именно в отсутствие клиентов.

Что точно может делать охранник в это время, так это контролировать подсобные помещения. Но даже находясь внутри подсобных помещений, в том числе на перерывах или во время приема пищи, он должен внимательно слушать звуки, доносящиеся из торгового зала, и не отвлекаться на прослушивание музыки или просмотр камеди на мобильнике.

Выбор места дежурства

Конкретное место базовой локации охранника лучше выбирать как можно дальше от входа или рядом с кассовым прилавком, чтобы видеть весь торговый зал напротив входа. Только так при угрозе разбоя, когда в магазин вбегают люди в масках, охранник окажется на наибольшем удалении от преступников и выиграет время для незаметного нажатия на кнопку тревожной сигнализации (КТС). По сути, единственная задача охранника, ради четкого исполнения которой он проводит на посту недели и месяцы, – успеть один раз нажать КТС.

Известно, что разбойные нападения практически никогда не происходят спонтанно и без подготовки (подробнее об этом в «Экспо-Ювелир» №3/110 Сентябрь – Ноябрь 2018). И если во время «разведки» преступники увидят, что охранник бдительно и чутко несет службу далеко от входа с КТС в руке, это может повлиять на их намерения.

В свою очередь, профессиональный охранник должен уметь определить «разведчика», который участвует в планировании разбойного нападения, по ряду признаков подозрительного поведения:

• заглядывает в окна магазина снаружи, изучает обстановку через витрины,
• внимательно осматривает помещения, конструкцию прилавков и замков,
• определяет количество работников магазина,
• изучает расположение видеокамер и ищет места установки и ношения КТС,
• внимательно осматривает охранника для определения спецсредств и КТС,
• проявляет повышенный интерес к прилавкам с дорогими изделиями,
• старается спрятать лицо под козырьком кепки или бейсболки,
• уходит без покупок, может через некоторое время появиться вновь.

Если разбойное нападение все же началось, кроме скорейшего и незаметного нажатия на КТС охраннику необходимо соблюдать следующие правила безопасности и поведения:

• вести себя пассивно, не смотреть нападающим в глаза, не делать резких движений, подчиняться всем требованиям грабителей,
• сосредоточиться на запоминании внешности, оружия, особенностях речи и поведения, именах, предметах, которых касаются преступники,
• по завершении ограбления не устраивать погоню, зафиксировать направление и способ передвижения преступников, марки, цвета и номера машин,
• закрыть двери, вызвать полицию и скорую помощь (при необходимости) и обеспечить неприкосновенность предметов и места совершения преступления,
• оказать помощь пострадавшим.

Поведение сотрудников магазина в процессе разбоя определяется внутренними инструкциями, которые должны содержать три простых правила:

• нажми КТС незаметно,
• не высовывайся,
• делай только то, что требуют нападающие.

Для воспрепятствования грабежу как открытому хищению чужого имущества, совершаемому обычно в виде бегства с примеряемым ювелирным изделием, охраннику лучше находиться ближе к входной двери. Так появляется возможность пресечения выхода посетителя с неоплаченным товаром. Признаками подозрительного «клиента», готового к «рывку», кроме возраста, легкой одежды и иногда солнцезащитных очков, могут быть:

• слишком долгая примерка дорогих ювелирных изделий на себе или на напарнике/напарнице,
• множество малозначимых вопросов по поводу качества и цены изделий, затягивание времени общения,
• явное отсутствие интереса к ответам продавца, одновременно отвлечение на свой телефон,
• постоянный контроль охранника краем глаза,
• сразу или постепенно занимает позицию между продавцом и выходом, неуклонно смещается к выходу.

При выявлении охранником очевидных признаков подготовки к хищению методом «рывка» он перемещается на предполагаемую линию бегства потенциального преступника, преграждает ему путь и нажимает КТС.

Правила ношения и применения КТС охранниками

Не секрет, что разбойные нападения чаще всего начинаются с команды «руки вверх!», чтобы сотрудники и охранники не смогли или побоялись нажать на КТС. С этой же целью первым пострадавшим при нападении становится охранник, которого разными способами и с разной степенью тяжести выводят из строя. Именно поэтому незаметное нажатие КТС охранником является минимально необходимым действием, которое должно быть успешно реализовано в любых условиях, в том числе при угрозе применения оружия, если КТС в руке и место дежурства выбрано верно.

Правила использования КТС устанавливаются регламентами ювелирной компании по безопасности и договорами с охранными организациями. Охранники всегда должны носить брелок КТС в руке, не являющейся ведущей, и держать палец на кнопке. Никакие другие варианты не способны дать гарантию подачи тревожного сигнала в случае вооруженного нападения.

Но обычно, при отсутствии четких правил и контроля со стороны администрации магазина, охранники держат КТС на посту в подсобных помещениях или где-нибудь «в тумбочке», в лучшем случае в кармане одежды.

Подробно обязанности охранника касательно КТС описываются в его инструкции и могут содержать следующие пункты:

• При открытии магазина сразу взять в руки брелок КТС, который должен быть оставлен накануне при закрытии внутри у двери.
• Убедиться у сотрудников магазина, что тревожная сигнализация с утра проверена ими согласно регламенту.
• При неисправности КТС (тревожной сигнализации) сразу сообщить по команде.
• Проверять и требовать от сотрудников магазина наличия КТС при них (в руках, на одежде).
• Постоянно иметь свою КТС при себе, даже во время перерывов, перекуров или приема пищи.
• Держать КТС в левой руке в готовности нажать кнопку при малейшем подозрении в возникновении угрозы и при нарушениях общественного порядка.
• Нажимать КТС, услышав внезапный шум, выстрел, крики снаружи или около входа, а также со стороны подсобных помещений.
• Нажимать КТС, увидев стремительное появление группы людей, людей в перчатках и/или с закрытыми лицами (маски, шарфы, медицинские повязки и пр.), с оружием, открытыми баулами, разрушающими инструментами.

Носимые приборы для подачи тревожного сигнала обычно выполняются в виде брелока, браслета или кулона с кнопками. Некоторые модели имеют дополнительные способы подачи сигнала, например, при наклоне, падении (брелоки) или при снятии (браслеты). Варианты использования этих функций нужно предусмотреть при разработке сценариев действий во время чрезвычайных ситуаций.

Рекомендую обеспечивать охранников именно брелоками КТС, а не браслетами, так как применение КТС на браслете требует участия двух рук. Во-первых, это заметно, во-вторых, будут потрачены лишние секунды.

Дополнительные варианты обработки тревожного сигнала

Кроме носимых или стационарных КТС, не будет лишним заранее предусмотреть варианты альтернативной автоматической подачи тревожного сигнала. Для этого можно использовать различные технические приспособления, регистрирующие аварийные события. Так, акустические извещатели реагируют на звуковую частоту разрушения стеклянных поверхностей прилавков или витрин, акустические датчики шума реагируют на громкие звуки криков или выстрелов.

Можно также настроить определенные магнитоконтактные или ультразвуковые извещатели системы сигнализации на выдачу тревоги при задержке закрытия полок или дверей, что чрезвычайно важно в случае принудительного открытия магазина под угрозой.

В последнем случае, кроме настройки извещателей, есть два варианта использования КТС. Первый, более надежный, когда открывающий сотрудник или охранник приходит вскрывать магазин, имея с собой КТС. При малейшей угрозе, находясь в непосредственной близости к магазину, уже можно нажать на кнопку.

При втором варианте КТС во время закрытия магазина и постановки на охрану оставляется сотрудником или охранником магазина непосредственно у выхода в условном месте так, чтобы в случае опасности при открытии можно было успеть привести ее в действие.

Для получения дополнительного эффекта можно опционально оснастить магазин соответствующим оборудованием, и тогда нажатие КТС вызовет срабатывание наружных и внутренних светозвуковых извещателей. Вся эта звуковая и световая иллюминация способна привлечь внимание прохожих или правоохранительных органов, сделать действия грабителей суетливыми и некомфортными, ускоряя отступление и бегство.

КТС для сотрудников

Сотрудники магазина получают КТС в начале рабочей смены и после проверки работоспособности надевают на себя. Браслет КТС носится на руке, брелок крепится карабином или зажимом к предметам одежды (шлевка для ремня на брюках или юбке, край кармана брюк или пиджака и пр.) в районе ладони опущенной руки, левой или правой. Размещение в боковых или нагрудных карманах делает нажатие на кнопку заметным, что противопоказано.

Обычно для сотрудников магазина я ввожу свое «Правило левой руки»: «Держи брелок КТС в левой руке или на поясе под левой рукой и смотри, что у охранника брелок КТС тоже в левой руке». Аргументы о возможности ложных срабатываний на фоне гарантии быстрого и скрытого применения КТС малозначительны и, как показывает опыт, не оправданы.

И в заключение. Существует расхожее мнение о том, что наличие охранника с КТС бессмысленно, так как Группа быстрого реагирования никогда успеет приехать за те 1,5–2 минуты, которые длится ограбление. Может, и так. А может быть, в этот момент рядом с магазином проезжает случайный экипаж?

А может быть, от ближайшего РУВД до вашего магазина всего квартал и ваша тревога уходит в полицию? А может быть, на внезапный рев уличной сирены от ювелирного магазина откликнется проходящий невдалеке опер?

Рейтинг: 42 / 43
Была ли статья полезна? Да Нет

Поделиться статьей:

Статья опубликована в журнале-каталоге ЭКСПО-ЮВЕЛИР №1(116) январь — май 2020
— интересные и выгодные предложениями от компаний -участников ювелирного рынка
— публикации ведущих экспертов-практиков рынка

Организация физической охраны магазинов

Магазины, расположенные в Москве, Санкт-Петербурге или другом крупном городе, являются объектами, которые требуют особого подхода к обеспечению безопасности. В редких случаях руководство ограничивается внедрением лишь одной охранной меры. Обычно услуга ЧОПа, предлагающего организацию безопасности магазина, является комплексной.

Такой подход продиктован обеспечением надежной защиты и необходимостью пресечения любых преступных действий на ранних стадиях. Добиться этого можно, если отсутствуют так называемые бреши в режиме охраны.

Какие риски минимизирует охрана

Физическая охрана магазина как один из наиболее эффективных методов обеспечения безопасности призвана предотвратить:

• кражи в торговом зале;
• порчу имущества магазина;
• правонарушения и превышения полномочий со стороны сотрудников торговой точки;
• хищение денежных средств из касс;
• чрезвычайные ситуации, связанные с нанесением вреда здоровью персонала и покупателей.

Результативность решения поставленных задач определяется спецификой организации охраны торгового зала. Следует отметить, что любой магазин (как продуктовый, так и непродуктовый) находится в зоне особого риска. Количество краж и попыток совершения хищений обуславливается сравнительно легким доступом к предлагаемым товарам, сложностью отслеживания поведения и действий каждого покупателя в павильоне или зале, отсутствием серьезных последствий задержания мелких воров сотрудниками службы безопасности.

Изучение объекта ЧОПом

Организация физической охраны магазина осуществляется в несколько этапов. Первый предусматривает детальное изучение объекта специалистами ЧОПа. В зоне особого внимания находятся:

1. Тип объекта (небольшой магазин, торговый павильон, супермаркет и т. п.).
2. Режим работы магазина (дневной, ночной, круглосуточный).
3. Характер продаваемых товаров, ассортимент (методы организации охраны продуктового магазина и магазина элитных часов будут разными).
4. Оперативная обстановка в районе.
5. Местонахождение торговой точки (наличие поблизости мест, где наблюдается скопление людей, принадлежащих к маргинальным группам).
6. Наличие или отсутствие собственной системы безопасности, технических средств охраны.

На основании полученной информации частное охранное предприятие формирует для заказчика услуги коммерческое предложение. В нем указываются рекомендованные для конкретной торговой точки методы обеспечения безопасности, масштаб физической охраны, режим осуществления охранных мероприятий.

Выбор методов охраны магазина

На втором этапе организации физической охраны магазина определяется перечень средств и приемов, которые позволят решать задачи по обеспечению безопасности. При этом учитываются:

• конструктивные особенности объекта (количество входов-выходов, степень их защищенности от несанкционированного проникновения, количество торговых залов и т. п.);
• история совершенных правонарушений и преступлений (анализ действий преступников имеет особое значение, поскольку нередко злоумышленниками используются проверенные приемы и методы);
• специфика размещения ценностей в магазине;
• наличие или отсутствие средств контроля в зале, хозяйственных, подсобных помещениях (видеокамеры, металлорамки, электронные замки).

Также при организации физической охраны имеет место анализ кадрового состава точки, в которой предстоит реализовывать мероприятия по обеспечению безопасности.

Что касается конкретных методов физической охраны, для магазинов и супермаркетов сегодня актуальны:

• патрулирование территории;
• охрана площадок погрузки/разгрузки, складских помещений, торговых залов, входов на объект;
• контроль перемещения материальных ценностей;
• досмотр личных вещей персонала;
• обеспечение общественного порядка, пресечение противоправных действий;
• защита служебной информации;
• задержание нарушителей и преступников;
• проведение антитеррористических мероприятий (в том числе проверка помещений магазина на наличие подозрительных предметов);
• взаимодействие с силовыми структурами и службами экстренной помощи в чрезвычайных ситуациях.

Подбор охранников

На данном этапе охраны осуществляется подбор персонала из числа специально подготовленных сотрудников ЧОПа. В магазине охранники могут решать совершенно разные задачи по обеспечению безопасности. Одни, например, находятся у входа в торговый зал, имеют соответствующие знаки отличия (форма, оружие и т. п.).

Такая охрана служит мощным стоп-фактором для потенциальных преступников-любителей и тех, кто совершает кражи спонтанно, под воздействием импульса.

Другие специалисты могут контролировать отдельные зоны торгового зала. Обычно такие охранники выглядят как рядовые посетители. Данный формат охраны не привлекает внимание покупателей.

При этом он позволяет предотвратить подавляющее большинство краж дорогостоящей продукции.

Охранники торгового зала имеют специальные навыки, умеют определять намерения покупателя по его поведению. Также физическая охрана может предусматривать обеспечение безопасности склада, офиса, находящегося в том же здании.

Грамотно организованная охрана торгового объекта обеспечивает возможность выявления, задержания и передачи правоохранительным органам максимального количества правонарушителей среди посетителей. Также у физической охраны есть и другие цели. Результатом работы охранников на объекте является предотвращение краж и других правонарушений со стороны персонала. Получить надежную защиту магазина позволяет высококачественная организация и реализация охранных мероприятий.

То и другое могут гарантировать только профессиональные специалисты. Сотрудничая с ЧОПом, обладающим безупречной репутацией, подготовленным кадровым составом и большим опытом физической охраны объектов различных масштабов, Вы можете существенно снизить риски краж в магазине и уменьшить финансовые потери.