Телефон горячей линии ГИБДД в Москве

Телефон доверия МВД (в отличие от горячей линии не требуется называть персональные данные).

В регионах действуют собственные колл-центры.
8(800)250-02-35

Номера телефонов ГИБДД ВСЕХ РЕГИОНОВ РОССИИ:

ЦЕНТРАЛЬНЫЙ РЕГИОН :

УГИБДД ГУ МВД РОССИИ ПО Г.

8(4932)48-12-22

8(4932)30-44-35

(4842) 57-12-04

(4712) 36-70-02

(4862) 72-34-12

(4862) 72-90-00

(4822) 58-59-00

(4872) 32-32-54

ЮЖНЫЙ РЕГИОН :

(8442) 30-48-41

(3652) 668-740

73-84-02

СЕВЕРО-ЗАПАДНЫЙ РЕГИОН :

УГИБДД ГУ МВД РОССИИ ПО Г.

76-53-24

(8162) 63-41-49

(8112) 59-22-33

ДАЛЬНЕВОСТОЧНЫЙ РЕГИОН :

29-29-02

(423) 2-490-921

СИБИРСКИЙ РЕГИОН :

УГИБДД МВД ПО РЕСПУБЛИКЕ АЛТАЙ	(38822) 2-87-77
УГИБДД МВД ПО РЕСПУБЛИКЕ ТЫВА	(39422) 5-66-11

5-66-29

(3842) 718-519

(3822) 664-424

(3022) 39-98-40

УРАЛЬСКИЙ РЕГИОН :

УГИБДД УМВД РОССИИ ПО КУРГАНСКОЙ ОБЛАСТИ	(3522) 25 64 90
УГИБДД ГУ МВД РОССИИ ПО СВЕРДЛОВСКОЙ ОБЛАСТИ	(343) 26-97-700
УГИБДД УМВД РОССИИ ПО ТЮМЕНСКОЙ ОБЛАСТИ	(3452) 794-610

(3452) 794-652

(351) 256-16-84

ПРИВОЛЖСКИЙ РЕГИОН :

(347) 233-27-31

(3412) 415-701

643877

(3532) 79-00-50

(8412) 59-90-03

(8412) 59-90-04

(8412) 59-90-05

(8412) 59-90-72

(8452) 75-22-43

(8422) 73-55-77

СЕВЕРО-КАВКАЗКИЙ РЕГИОН :

УПРАВЛЕНИЕ ГОСАВТОИНСПЕКЦИИ МВД ПО РЕСПУБЛИКЕ ДАГЕСТАН	(8722) 99-46-96
УГИБДД МВД ПО РЕСПУБЛИКЕ ИНГУШЕТИЯ	(8734) 55-07-15
УГИБДД МВД ПО КАБАРДИНО-БАЛКАРСКОЙ РЕСПУБЛИКЕ	(8662) 96-10-00

(8662) 91-42-94

(8782)29-31-41

(8672) 74-72-80

Специалисты примут информацию:

• о преступлении, которое готовится или уже совершено;
• правонарушениях на дорогах;
• требовании взятки;
• неаргументированном обвинении в нарушении ПДД;
• эвакуации автомобиля при отсутствии правовых на то оснований;
• произвольном изъятии прав.

Сотрудники телефонной службы примут:

• жалобы;
• критические отзывы.

В службу обращаются для решения вопросов, касающихся ПДД, внештатных ситуаций и действий сотрудников ДПС.

Свежие записи

• С 1 сентября произойдут изменения в дорожных знаках
• Правительство РФ продлило срок действия диагностических карт
• С сентября 2021 года водители смогут обжаловать штрафы онлайн
• Новости о подорожании ОСАГО: почему, когда и на сколько?
• Выпить алкоголь за рулем в 2021 году станет очень дорого

Если Вы у нас на сайте, то вы скорее всего искали информацию о том:

• Какие нужны документы?
• Как оформить договор купли-продажи автомобиля
• Где взять реквизиты для оплаты госпошлины?
• Нужна ли страховка?
• Купить ОСАГО
• Купить КАСКО
• Проверить и оплатить штрафы ГИБДД

Официальный сайт Министерства внутренних дел Российской Федерации находится по адресу ГИБДД.РФ
*Наш официальный сайт ГИБДД.сайт оказывает юридическую помощь, а так же онлайн услуги гражданам в получении ОСАГО,КАСКО, оплата ШТРАФОВ и Т.Д. транспортных средств © 2020

‘footer’, ‘container’ => ‘nav-collapse collapse navbar-inverse-collapse’, ‘menu_class’ => ‘info-right’, ‘fallback_cb’ => ‘newsup_fallback_page_menu’, ‘walker’ => new newsup_nav_walker() ) ); ?>

Данный сайт носит информационный характер и не является офертой, определяемой положениями ст. 437 ГК РФ

Мы используем cookie-файлы для наилучшего представления нашего сайта. Продолжая использовать этот сайт, вы соглашаетесь с использованием cookie-файлов.

Горячая линия ЦОДД

Передать информацию о неработающих светофорных объектах, установке пешеходных переходов, дополнительных дорожных знаков, предложения и жалобы на парковки, по работе транспорта и т. д., граждане г. Москвы могут через государственное казенное учреждение «Центр Организации Дорожного Движения» (ЦОДД).

Телефон круглосуточной горячей линии ЦОДД Москвы
Другие способы связи
По каким вопросам специалисты смогут помочь?
По каким вопросам поддержка помочь не сможет

Время ответа и компетентность специалистов

Каким образом осуществляется связь с гражданами, как позвонить в Центр, насколько оперативно работают специалисты. Давайте подробнее рассмотрим все способы обращений в ГКУ.

Телефон круглосуточной горячей линии ЦОДД Москвы

Телефон Контакт-Центра «Московский транспорт» размещен на сайте http://www.gucodd.ru/.

С мобильных телефонов операторов Билайн, МТС, Мегафон, можно позвонить по телефону 3210:

Телефонные номера диспетчеров можно найти на сайтах районных управ. Например:

Линии работают круглосуточно.

Контактный номер для представителей средств массовой информации: + 7 (903) 749-57-34.

Другие способы связи

Обратиться в Центр лично можно по адресу: г. Москва, ул. Старая Басманная, 20 к.1 или г. Москва, ул. 1905 года, д. 25.

График работы с 8:00 до 20:00 в любой день недели (в воскресенье прием осуществляется по вопросам парковки автомобилей).

Для того, чтобы подать обращение, можно воспользоваться формой обратной связи, имеющейся на сайте.

Порядок действий при этом следующий:

• Открыть сайт www.gucodd.ru и перейти в раздел «Электронная приемная», вкладка расположена в правом верхнем углу сайта:

• Заполнить предлагаемую форму обращения:

• Потребуется выбрать статус заявителя, тип обращения: заявление, предложение, жалоба, в тематике поставить «Организация дорожного движения», уточнить конкретный объект (дорожные знаки, разметка, изменение схемы движения и т. д.).
• Кратко описать проблему, при необходимости приложить фотографии или другие документы.
• Ввести текст обращения.
• Заполнить контактную информацию: Ф.И.О., телефон, формат обратной связи.
• После ознакомления с Правилами приема обращений, отправить его для рассмотрения.

Разместить обращение в Центр можно при помощи социальных сетей:

• ВКонтакте: https://vk.com/gkucodd;
• Фейсбук: https://www.facebook.com/gucodd.ru;
• Инстаграм: https://www.instagram.com/codd_moscow/;
• Твиттер: https://twitter.com/@gucodd.

Электронный адрес для средств массовой информации: [email protected] .

При составлении жалобы или предложения, дополнительно можно оставить обращение можно в следующие структуры:

• На официальном сайте Москвы: https://www.mos.ru/;
• На сайте Московской городской Думы: https://duma.mos.ru/ru/;
• В информационном Центре Правительства Москвы: https://icmos.ru/;
• На портале «Московский транспорт»: http://transport.mos.ru/;
• В Департаменте транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры города Москвы: https://www.mos.ru/dt/.

По каким вопросам специалисты смогут помочь?

Целью деятельности Центра является координирование и разработка мероприятий для обеспечения безопасного дорожного движения. В связи с этим, граждане могут вносить предложения по улучшению работы дорожно-транспортной сети, организации парковочного пространства, оптимизации схем движения транспорта.

Обращаются в ЦОДД для решения следующих проблем:

• Сообщить о неработающем светофоре, о сломанном дорожном знаке или другом дорожно-транспортном реквизите;
• Если нашли противоречия между знаками и разметками;
• Внесение предложений по моделированию городских транспортных потоков;
• Узнать систему оплаты конкретной парковки;
• Изменение маршрутов пассажирского транспорта;
• Передать данные о дорожном движении, данные по парковкам и другим местам временного стояния.

По каким вопросам поддержка помочь не сможет

Учреждение принимает сведения только в пределах своих полномочий, вопросы должны относится к компетенции Департамента транспорта: получение данных о состоянии дорожного движения, условий организации дорожного движения, определение параметров пассажирских потоков, экологического загрязнения от эксплуатирования автотранспорта, регулирование парковочных мест и т. д. Например, по вопросам нарушений правил дорожного движения обращаться следует в ГИБДД.

Время ответа и компетентность специалистов

По качеству работы поддержки ЦОДД у пользователей вопросов не возникает. Ответы предоставляются быстро, в течение нескольких минут. Связаться с учреждением по телефону не вызывает затруднений. В социальных сетях администраторы групп отвечают в течение 5–10 минут, максимально на следующий день.

При письменном обращении, оно будет рассмотрено за 3–7 дней в зависимости от сложности проблемы, при необходимости будет предоставлен письменный ответ.

Круглосуточная бесплатная горячая линия ГИБДД — телефон доверия ГАИ Москвы и России

Для минимизации незаконных действий в отношении водителей на всей территории России введены и круглосуточно работают телефоны горячей линии ГИБДД. Каждое обращение регистрируется, ведется запись беседы. Во время звонка в службу доверия вам будет предложено назвать себя и доступно донести до специалиста проблему (незаконное задержание на дороге, не устраивает сумма штрафа за нарушение, непозволительное поведение сотрудника).

1. Горячая линия и телефон доверия
2. Номера телефонов горячей линии в регионах
3. Контакты: официальный сайт, направить обращение
4. Отзывы

Если одномоментно не удается решить вопрос или получить необходимую консультацию по телефону, звонок отработается в рабочем режиме.

ГИБДД — подразделение МВД России, которое призвано выполнять надзорные, контрольные и разрешительные функции с целью обеспечения безопасности дорожного движения.

• Как записаться в ГИБДД через госуслуги?
• Как оплатить штраф ГИБДД?
• Какие документы нужны для постановки на учет автомобиля в ГИБДД
• Нужен ли техосмотр для постановки на учет автомобиля в ГИБДД 2024
• По номеру постановления узнать за что штраф ГИБДД
• Экзамен ПДД 2024 по новым билетам как в ГИБДД

Нередко нам приходится становиться очевидцами или участниками того или иного нарушения. В таких случаях идеальным решением будет обратиться в горячую линию. Посредством нее вы можете сообщить или оставить свое обращение по нарушению законов или прав граждан сотрудниками министерства внутренних дел или ГИБДД.

Если звонок на телефон доверия ГИБДД оказывается неизбежным, позаботьтесь о том, чтобы предварительно изучить «букву закона». Для этого, пока сотрудник ГИБДД занят оформлением протокола, не теряйте времени зря, ознакомьтесь с соответствующими вашему случаю разделами в нормативных документах, инструкциях. Водителю выгодно всегда держать под рукой соответствующие брошюры.

Горячая линия ГИБДД и телефон доверия ДПС

Круглосуточная горячая линия ГИБДД Москвы:

+7 (495) 623-70-70

Телефон доверия ГИБДД:

+7 (495) 694-92-29

Звонки в службу доверия ГАИ оплачиваются по тарифам оператора связи.

Телефон доверия, в отличии от горячей линии, по определению, является анонимным. Имейте это ввиду, когда Вас, разговаривая по телефону доверия, попросят представиться, а Вам бы этого не хотелось. Прежде чем набрать телефон доверия, стоит сформулировать вопрос, который хотите задать.

Стоит убрать эмоции и говорить вежливо, лаконично без агрессии и грубых фраз.

Бесплатный круглосуточный номер телефона «горячей линии МВД России»:

8 (800) 222-74-47

В республиках РФ, округах, областях работают телефоны доверия ГИБДД (список телефонов приведен на официальном сайте). Здесь рассматриваются жалобы на работу ГИБДД и МРЭО, принимаются сообщения о происшествиях на дороге.

Номера телефонов горячей линии ГИБДД в регионах

Субъект Российской Федерации

Адрес Управления (отдела) ГИБДД

Телефон дежурной части

385000, г. Майкоп, ул. Индустриальная, 2а

649000, Горно-Алтайск, ул. Комсомольская, 11

450075, г. Уфа, Проспект Октября, 147

(3472) 35-51-11, 33-04-62, 33-27-31

670045, г. Улан-Удэ, ул. Шаляпина, 18

(3012) 55-30-26, 55-31-13

376000, г. Махачкала, ул. Абубакарова, 65

(8722) 67-27-08, 99-46-96

366720, г. Назрань, ул. Чеченская, 2

(8732) 22-16-57, 22-51-84

360024, г. Нальчик, 2-й Промышленный проезд, 18

(8662) 96-10-00, 91-42-94

358000, г. Элиста, ул. В.У. Лидшиева, 36

369000, г. Черкесск, ул. Кочубея, 174

(8782) 29-27-96, 29-27-98

185031, г. Петрозаводск, ул. Ленинградская, 7

167610, г. Сыктывкар, ул. Д. Каликовой, 27

Республика Марий Эл

424000, г. Йошкар-Ола, ул. Волкова, 99

(8362) 41-77-74, 68-05-27

430030, г. Саранск, ул. Строительная, 6

(8342) 24-64-09, 47-37-58

Республика Саха (Якутия)

670008, г. Якутск, ул. Вилюйское шоссе, 3

(4112) 35-22-22, 002

Республика Северная Осетия — Алания

362035, г. Владикавказ, ул. Барбашова, 66

420059, г. Казань, ул. Оренбургский тракт, д.5

667009, г. Кызыл, ул. Ровенская, 36

426039, г. Ижевск, Воткинское шоссе, 1а

(3412) 44-57-02, 45-87-88

655017, г. Абакан, ул. И. Ярыгина, 62

(3902) 23-82-83, 25-22-88

364021, г. Грозный, ул. Алтайская, 17

428010, г. Чебоксары, ул. Б. Хмельницкого, 37

656023, г. Барнаул, ул. 10-ая Западная, 5

(3852) 39-35-55, 39-34-90

350058, г. Краснодар, ул. Старокубанская, 86

(8612) 33-59-97, 33-82-59

660049, г. Красноярск, ул. Брянская, 23

614077, г. Пермь, бульвар Гагарина, 80

(3422) 48-88-84, 48-44-66, 46-73-00

690105, г.Владивосток, ул. Проспект 100-летия Владивостока, 148

355044, г. Ставрополь, ул. 3-я Промышленная, 41

(8652) 39-38-10, 38-42-55

680022, г. Хабаровск, ул. Воронежская, 1

(4212) 32-97-70, 59-59-00

675014, г. Благовещенск, ул. Пионерская, 198/2

163002, г. Архангельск, ул. Карпогорская, 10

414000, г. Астрахань, ул. Красная Набережная, 62

(8512) 22-23-57, 22-17-14

308014, г. Белгород, ул. Н. Чумичова, 102а

(4722) 26-42-30, 35-28-11

241050, г. Брянск, ул. Советская, 91

(4832) 66-71-02, 74-36-84

600022, г. Владимир, ул. Московское шоссе, 1а

400131, г. Волгоград, ул. Скосырева, 2

(8442) 33-24-31, 30-48-41

160014, г. Вологда, ул. Саммера, 6

394038, г. Воронеж, ул. Холмистая, 56

153043, г. Иваново, ул. Гнедина, 18

(4932) 32-50-38, 30-44-35

664003, г. Иркутск, ул. Володарского, 2а

236040, г. Калининград, ул. Черняховского, 52

248002, г. Калуга, ул. Салтыкова-Щедрина, 70а

(4842) 50-24-27, 57-12-04

683017, г. Петропавловск-Камчатский, ул. Карьерная, 1а

(4152) 46-92-02, 46-70-26

650024, г. Кемерово, ул. Баумана, 59

(3842) 38-07-11, 38-07-42

610046, г. Киров, ул. Энгельса, 84

(8332) 64-79-82, 64-38-77

156961, г. Кострома, ул. Симановского, 17

(4942) 31-67-41, 39-75-68

640023, г. Курган, пр-т Маршала Голикова, 25

305014, г. Курск, ул. К. Маркса, 101

(4712) 36-70-01, 36-70-02

197376, г. Санкт-Петербург, ул. Профессора Попова, 42

398017, г. Липецк, ул. Неделина, 2

(4742) 42-35-54, 42-35-55, 42-35-56

685030, г. Магадан, ул. Гагарина, 39/21

(4132) 65-35-23, 002

129110, г. Москва, Слесарный переулок, 1

183038, г. Мурманск, ул. Карла Либкнехта, 46/1

603600, г. Н. Новгород, ул. Стрелка, 3

173020, г. Великий Новгород, ул. Хутынская, 42а

(8162) 98-01-09, 63-41-49

630003, г. Новосибирск, ул. Владимировская, 2ж

644001, г. Омск-1, ул. Красных Зорь, 103а

460052, г. Оренбург, ул. Транспортная, 12

(3532) 79-00-50, 79-00-60, 79-00-70

302043, г. Орел, ул. Автовокзальная, 77в

440008, г. Пенза, ул. Бакунина, 181

(8412) 68-09-50, 68-08-92

180019, г. Псков, ул. Труда, 75

344023, г. Ростов-на-Дону, ул. Ленина, 200

390000, г. Рязань, ул. Солнечная, 1

443020, г. Самара, ул. Некрасовская, 65

(846) 340-01-02, 333-58-01

410038, г. Саратов, ул. Весенняя, 1

(8452) 74-16-05, 75-22-43

693020, г. Южно-Сахалинск, ул. Сахалинская, 46

(4242) 78-94-97, 002

620146, г. Екатеринбург, ул. Чкалова, 1

(343) 269-77-00, 258-87-09

214039, г. Смоленск, микрорайон Южный, 75

392000, г. Тамбов, ул. Советская, 198б

(4752) 53-40-67, 51-20-68

170008, г. Тверь, Волоколамский пр-т, 7 к.3

(4822) 36-04-00, 36-59-00

634062, г. Томск, Иркутский тракт, 79

(3822) 66-44-22, 66-44-24

300000, г. Тула, ул. Советская, 110

626023, г. Тюмень, ул. Одесская, 16

(3452) 79-46-10, 79-46-35

432045, г. Ульяновск, ул. Ефремова, 52

(8422) 65-15-50, 65-15-52, 65-15-53

454108, г. Челябинск, ул. Харлова, 20

(351) 251-03-21, 256-16-84

672027, г. Чита, ул. Проезжая, 46

(3022) 26-24-27, 90-35-02

(3022) 26-24-27, 26-85-66

150030, г. Ярославль, ул. Журавлева, 9/27

(4852) 002, 30-10-10

127473, г. Москва, ул. Садовая-Самотечная, 1

197376, г. Санкт-Петербург, ул. Профессора Попова, 42

Еврейская автономная область

679000, г. Биробиджан, ул. Советская, 66а к.2

Ненецкий автономный округ

166700, п. Искателей, ул. Строителей, 21а

Ханты-Мансийский автономный округ — Югра

628012, г. Ханты-Мансийск, ул. Мира, 108

Чукотский автономный округ

689000, г. Анадырь, ул. Ленина, 59

(42722) 2-64-31, 2-66-89, 2-05-65

Ямало-Ненецкий автономный округ

629008, Тюменская область, г. Салехард, ул. Зои Космодемьянской, 55а

(34922) 7-60-32, 7-60-42

Контакты ГИБДД: официальный сайт, направить обращение

• Официальный сайт: www.gibdd.ru
• Часто задаваемые вопросы: www.gibdd.ru
• Направить обращение: www.gibdd.ru

Отзывы

16.03.2019 Игорь Хорошая службы поддержки!

Горячая линия ГИБДД России как государственного органа, обеспечивающего безопасность движения на дорогах, призвана дать людям возможность сообщить о правонарушениях, связанных с дорожным движением. Звонить на нее из любого уголка РФ можно бесплатно. Звонки принимаются круглосуточно с мобильных и стационарных номеров квалифицированными сотрудниками полиции в срочном режиме.

Связаться с ГИБДД в Москве можно с помощью специально запущенного приложения. Для этого на телефон следует скачать мобильное приложение. Воспользовавшись им, водитель получит оперативную квалифицированную помощь. С помощью приложения в инспекцию можно отправить фото и видео с места ДТП или правонарушения.

Если потребуется более подробная информация, последующий звонок на номер телефона доверия будет уже более конструктивным.

Через официальный портал вы сможете отправить письменное обращение в госинспекцию и получить официальный ответ на указанный адрес электронной почты.

Через портал Госуслуг можно самостоятельно просмотреть наличие штрафов ГИБДД и, при желании, погасить их через сайт.

Позвонил за полчаса 156 раз. Ни ответа ни привета. Одни гудки короткие. Шляпа это ваша горячая линия

30.10.2018 Роман Телефоны доверия

Телефоны бесполезны, всегда короткие гудки.

02.09.2018 Георгий Хамство и поддельные жетоны сотрудников гибдд

Сегодня произошла из ряда вон выходящая ситуация! Один из сотрудников ГИБДД по району Ивановское г.Москвы сегодня мягко говоря «нахомил» клиенту одного из такси, которое он остановил. Кроме того, что сотрудник сделал всё правильно для себя (выключил звук на регистраторе ), конечно не могу на 100% утверждать данный факт, но, вряд ли в противном случае данный сотрудник применял бы крайне не нормативную лексику в мой адрес, так у него ещё и несколько ЖЕТОНОВ ОКАЗАЛОСЬ. НЕСКОЛЬКО. при первой встрече сфотографировал жетон сотрудника, а через 15 минут каким-то волшебным образом он стал другой, в дальнейшем сотрудник подтвердил, что действительно менял его только два раза.

Ладно, что хамство и не нормативная лексика от сотрудников данной структуры — это уже нормальное явление, так еще и непонятно кто перед тобой стоит. Это кошмар. почему такое вообще допускает руководство. Хомящих сотрудников с по-сути поддельными документами. куда мы только катимся.

Ивановское ГИБДД это ад не только для водителя, но и для пешехода! Не они нас берегут, а нас нужно беречь от такой структуры

Начитавшись отзывов, ехала с опасением, что приятного будет мало. На деле оказалось очень быстро и удобно. Записана была через госуслуги. Если не хочешь печатать чек об оплате госпошлины, можешь послать его на почту сотруднице, если его даже и сохранять лень, то можно просто дать снилс. Вызывает тихо, это действительно минус, но если долго не подходит человек, объявляют в микрофон.

В итоге запись была на 11:40, в 12:13 уже вышла с правами. При мне именно тех кто на замену прав вызывали для сдачи документов через три минуты после того, Как они взяли талон.

13.03.2018 Василий Федорович Выдали неправильно справку о ДТП, страховая не выплачивает страховку.

Телефон доверия ГИБДД это так называемый «муляж» который показан для тех, кто действительно верит что кто-то Вам поможет.Звоню сегодня 13.03.2018г. Полдня, начиная с 14.00 и он постоянно занят. И я тоже.дурак, поверил.

• Как перезагрузить роутер Huawei WS5200?
• Как узнать пароль на модеме Huawei?

Copyright © 2017 Номера телефонов горячей линии техподдержки.
Все права защищены. Запрещается копирование текста и изображений.

Куда звонить и что делать при ДТП в Москве?

Аварии на дорогах РФ происходят часто. Если гражданин не виноват в ДТП, он может рассчитывать на возмещение ущерба. Однако для получения компенсации нужно оформить аварию правильно.

В Москве процедура может осуществляться с участием ГИБДД или без вызова инспектора (если присутствуют условия для использования европротокола). Всё зависит от особенностей ситуации.

Куда нужно звонить с мобильного при ДТП в Москве?

Если человек попал в аварию, поддаваться панике не стоит. Действия, которые должен совершить водитель при ДТП в Москве, отражены в пункте 2.5 ПДД РФ. Вышеуказанный нормативно-правовой акт обязывает незамедлительно остановить транспортное средство, выставить знак аварийной остановки на расстоянии 15-30 м от автомобиля (15 м – в городе, 30 м – на трассе), а также включить аварийную сигнализацию.

Внимание!

Необходимо определить, присутствуют ли пострадавшие. Если они имеются, человек обязан действовать в соответствии с нормами пункта 2.6 ПДД РФ. Нужно принять меры для оказания помощи. Гражданин обязан вызвать скорую медицинскую помощь.

Для этого стоит позвонить с мобильного по номеру 103. Он един для всех операторов. Далее осуществляется вызов ГИБДД.

Сегодня действует несколько номеров, по которым можно связаться с представителями ГИБДД в случае ДТП в Москве:

1. 102– номер МВД.
2. 112– единый номер вызова экстренных служб. Позвонить можно, даже если на счету отсутствуют денежные средства, или в телефоне нет sim-карты. Изначально гражданину ответит автоответчик. Чтобы связаться с полицией, нужно набрать 02.

Если в аварии пострадало только имущество, в силу вступает пункт 2.6.1 ПДД РФ. Он предписывает водителям освободить проезжую часть, если автомобиль препятствует движению других транспортных средств, предварительно зафиксировав с помощью фото и видеосъемки положение машин по отношению к друг другу и объектам дорожной инфраструктуры, а также полученные повреждения.

Вызывать ГИБДД необязательно. Стороны могут использовать европротокол, если выполняются следующие условия:

• в аварии пострадало только 2 автомобиля;
• у обоих водителей присутствуют действующие полисы ОСАГО;
• полученный урон не превышает установленные лимиты (100 тыс. руб. при отсутствии возможности воспользоваться приложением и 400 тыс. руб. при взаимном определении виновника ДТП и использовании приложения «ДТП.Европротокол»).

Применение Европротокола осуществляется в соответствии с положениями статьи 11.1 ФЗ №40 ОСАГО.

Вызов ГИБДД в Москве с номеров разных операторов
МТС	Мегафон	Теле-2	Билайн	Скайлинк
020			002	902

Что нужно сообщить оператору?

ДТП выбивает автовладельцев из колеи, вызывает растерянность, панику, истерики. Эмоции препятствуют адекватному общению с ГИБДД. В результате оформление аварии усложняется.

Когда удалось дозвониться до оператора, водитель обязан сообщить ряд важной информации, которая ускорит прибытие представителей ГИБДД Москвы на место происшествия. Гражданин должен:

1. Сказать, что произошла авария в Москве, и водитель желает вызвать наряд ГИБДД для оформления происшествия.Если присутствуют пострадавшие, нужно сообщить об этом факте, назвав количество получивших травмы людей.
2. Сообщить адрес места происшествия.Ориентироваться нужно по ближайшим заданиям Москвы. Если авария произошла на трассе, необходимо назвать ее номер, объекты, расположенные поблизости, маршрут, по которому выполнялось движение. Всё это позволит представителям ГИБДД быстрее найти место происшествия.
3. Передать сведения об автомобилях, участвовавших в аварии.Нужно сказать количество машин и сообщить государственные номера транспортных средств.
4. Спросить ФИО лица, принявшего информацию.

Пошаговая инструкция действий при ДТП в Москве

Если человек попал в аварию в Москве, он обязан действовать в соответствии с нормами пунктов 2.5, 2.6 и 2.6.1 ПДД РФ. Положения вышеуказанного нормативно-правового акта предписывают выполнить следующие манипуляции:

1. Остановить автомобиль.Необходимо заглушить двигатель, включить аварийную сигнализацию и выставить знак аварийной остановки на расстоянии 15-30 метров от автомобиля (15 – в городе, 30 – вне населенного пункта).
2. Выяснить, присутствуют ли пострадавшие.Если они имеются, нужно вызвать скорую, позвонив по номеру 103. Причём водитель обязан оказывать помощь не только лицам, находившимся в его транспортном средстве, но и гражданам, которые ехали в машине другого участника ДТП. Если пострадали пешеходы, им также нужно помочь. Когда ситуация критическая, а врачи задерживаются, нужно оказать помощь самостоятельно, если присутствуют соответствующие навыки. Запрещается покидать место аварии. Однако если речь идет о человеческой жизни, правилом можно пренебречь (п. 2.6 ПДД РФ). Водитель, оказавшийся в ДТП в Москве, может остановить встречное транспортное средство, попросив доставить пострадавших в больницу. Если никто не останавливается, или трасса пустует, нужно перевести получивших травмы людей на своей машине. Добравшись до ближайшего медицинского учреждения, необходимо передать пострадавшего врачам. Водитель обязан сообщить медикам свою фамилию, сведения о травмированном человеке, а также регистрационный номер транспортного средства. После этого необходимо вернуться к месту происшествия.
3. Связаться с представителями ГИБДД Москвы и вызвать наряд на место происшествия.Звонок может быть осуществлён по всероссийскому номеру МВД (102), телефону экстренных служб (112).
4. До того момента, как сотрудники ГИБДД прибудут, необходимо самостоятельно провести фото и видеосъемку места происшествия.Результат в последующем может быть использован в качестве доказательств, если дело дойдет до суда. Причём необходимо снять не только собственный автомобиль, но и машину другого участника происшествия.
5. Когда сотрудники ГИБДД оказались на месте аварии, необходимо оказывать содействие в восстановлении картины происшествия, а также контролировать заполнение протокола.Если человек не согласен с какими-либо положениями, отраженными в нём, подписывать документ необязательно. Если присутствует подозрение, что другой участник аварии находится в состоянии алкогольного опьянения, нужно указать сотрудникам ГИБДД на этот факт.
6. Когда оформление ДТП завершено, а сотрудники ГИБДД уехали, гражданин также имеет право покинуть место происшествия.Если автомобиль на ходу, можно уехать с места аварии самостоятельно. В ином случае потребуется вызвать эвакуатор.
7. Обратиться к страховщику с извещением о происшествии.Выполнить процедуру необходимо как можно быстрее. Если вред нанесен только автомобилям, потерпевший подает документы в свою страховую компанию.

Альтернативой выступает использование европротокола. Он применяется в соответствии с положениями ст. 11.1 ФЗ №40 “Об ОСАГО”.

Самостоятельное оформление ДТП допустимо, если в аварии пострадали только 2 автомобиля, у обоих водителей присутствуют действующие полисы, стоимость предполагаемого ущерба не превышает установленные лимиты (100 тыс. руб. для регионов и 400 тыс. руб. для Москвы и Санкт Петербурга). Если используется Европротокол в Москве, оформление производится по следующей схеме:

1. Прекратить движение, заглушить двигатель транспортного средства, включить аварийную сигнализацию и выставить знак аварийной остановки на расстоянии 15 м. в городе или 30 м. на трассе.
2. Удостовериться, что присутствуют условия для использования Европротокола в Москве.
3. Сообщить о своем желании использовать документ другому водителю.
4. Начать процедуру оформления. Для этого производится внесение данных в бланк документа, который был предоставлен при покупке полиса ОСАГО или самостоятельно распечатан. Место аварии, все полученные автомобилями повреждения и иные важные нюансы фиксируются при помощи фото и видеосъемки. Если авария произошла в Москве или Санкт Петербурге, и предполагаемый ущерб превышает 100 тыс. руб., необходимо использовать систему ГЛОНАСС или мобильное приложение.
5. Участники ДТП направляют извещения каждый своему страховщику. Действие нужно осуществить в течение 5 дней.

Обязательно ли вызывать ГИБДД?

В пункте 2.6.1 ПДД РФ говорится, что обращаться к представителям ГИБДД Москвы необязательно, если в аварии не пострадали люди. Статья 11.1 ФЗ №40 “Об ОСАГО” фиксирует возможность самостоятельного оформления ДТП с использованием европротокола. Чтобы зафиксировать обстоятельства произошедшего, стороны должны заполнить бланк, который предоставляется в момент покупки страховки.

Документы нужно всегда возить с собой.

Если в ДТП не пострадали люди, можно отказаться от вызова ГИБДД, если участники происшествия смогли договориться между собой. Фактически оформление аварии в этом случает не осуществляется. Обычно подобное решение принимается, если у одного из участников ДТП отсутствует полис ОСАГО, или человек не хочет, чтобы коэффициент бонус-малус (показатель, позволяющий учесть аварийность водителя при расчете стоимости полиса) не изменился.

Обычно в этом случае участники ДТП составляют расписку, в которой виновник аварии берёт на себя обязанность по возмещению ущерба в определенный срок. Метод рискованный. Граждане не всегда добросовестно выполняют взятые на себя обязательства.

При этом расписка не гарантирует получение денежных средств.

Условия оформления Европротокола в Москве

Водители сами могут оформить происшествие, использовав европротокол. Его применение выполняется в соответствии с положениями ст. 11.1 ФЗ №40 “Об ОСАГО”. Использование европротокола допустимо, если соблюдаются следующие условия:

• в аварии пострадало только имущество;
• урон нанесен лишь двум автомобилям;
• у обоих участников происшествия присутствует действующий полис ОСАГО;
• стоимость нанесенного ущерба не превышает 400 тыс. руб.;
• извещение заполнено в 2 экземплярах.

Оформление Европротокола допустимо при наличии ущерба пострадавшему водителю не более 400 тысяч рублей. В случае нанесения убытков автомобилю до 100 тысяч рублей, участники ДТП могут оформить Европротокол с помощью обычного бланка, даже при наличии разногласий, без регистрации аварии в приложении «ДТП.Европротокол». Когда ущерб транспортному средству составляет от 100 тысяч рублей до 400 тысяч рублей, обязательно взаимное согласие о виновности одного из участников ДТП и необходимо прибегнуть к регистрации аварии в мобильном приложении «ДТП.Европротокол».

Если хотя бы одно условие не выполняется, необходимо вызвать ГИБДД. Занимаясь самостоятельным оформлением аварии, стороны должны заполнить бланк европротокола. Он предоставляется в момент покупки страховки или печатается самостоятельно.

Данные в документ вносят оба участника происшествия.

Необходимо зафиксировать место аварии и полученные автомобилями повреждения, проведи фото и видеосъемку. Если предполагаемая стоимость вреда превышает 100 тыс. руб., процесс осуществляется с использованием системы ГЛОНАСС или специализированного приложения «ДТП.Европротокол». Оно устанавливается на мобильное устройство.

Приложение бесплатно. Его можно скачать в официальном магазине Google Play или AppStore.

Когда процедура оформления завершена, потребуется обратиться к страховщику. Причём каждый из водителей предоставляет извещение в ту компанию, в которой осуществлял покупку полиса. Важно соблюдать установленные сроки. Информацию необходимо передать в компанию в течение 5 суток с момента происшествия (ст.

11.1 ФЗ №40 “Об ОСАГО”).

Куда нужно звонить при ДТП в Москве, если есть пострадавшие?

Если при ДТП в Москве пострадали люди, в первую очередь необходимо вызвать скорую помощь. Прием звонков осуществляется по единому номеру 103. Дозвониться до медиков можно и посредством обращения на единую горячую линию экстренных служб. В этом случае необходимо набрать с мобильного или городского телефона 112.

Использование номера позволит вызвать скорую и ГИБДД.

Когда нужно звонить аварийному комиссару при ДТП в Москве?

Вызов аварийного комиссара в случае ДТП не является обязательным действием. Однако обращение к специалисту упростит оформление происшествия. Аварийный комиссар оказывает моральную поддержку, проводит фото и видеосъемку, общается с представителем ГИБДД от имени водителя, а также заполняет европротокол, если его использование допустимо.

Эксперты советуют воспользоваться услугами аварийного комиссара при ДТП в Москве в следующих случаях:

• услуги специалиста входят в стоимость полиса КАСКО;
• человек подавлен и не может осуществить какие-либо действия для оформления происшествия;
• водитель не знает, как правильно вносить сведения в европротокол;
• лицо нуждается в получении юридической консультации.

В Москве аварийные комиссары могут работать на базе страховых компаний или оказывать услуги в частном порядке. Номер телефона для вызова специалиста можно узнать в интернете. Эксперты рекомендуют предварительно внести данные в телефон, чтобы не тратить время на поиск в случае возникновения аварии.

Действия водителей после ДТП

Закончив процедуру оформления, человек имеет право покинуть место аварии. Если автомобиль на ходу, можно уехать на нём. В иной ситуации потребуется вызвать эвакуатор. Далее предстоит сообщить страховщику об аварии.

Если использован Европротокол, выполнить процедуру нужно в течение 5 рабочих дней с момента происшествия. Правило отражено в пункте 2 статьи 11.1 ФЗ №40 “Об ОСАГО”. Когда процедуру оформления ДТП осуществляли представители ГИБДД, сообщить о произошедшем нужно как можно скорее, срок давности по обращению в страховую составляет 3 года.

Страховщик обязан рассмотреть обращение в течение 20 суток (ст. 12 ФЗ №40 “Об ОСАГО”). Затем предоставляется ответ.

Если сумма возмещения занижена, допустима инициация судебного разбирательства.

Нюансы

Если оформление ДТП не завершено, покидать место происшествия категорически не рекомендуется. За нарушение предусмотрена ответственность. Она отражена в ст. 12.27 КоАП РФ.

Если участник ДТП оставил место происшествия, его могут лишить прав на управление транспортным средством на срок от 1 до 1,5 лет. Альтернативным наказанием выступает административный арест на срок до пятнадцати суток.

Заключение

Процесс оформления аварии в Москве во многом зависит от того, пострадали ли люди. Если нанесет вред здоровью или жизни, в первую очередь нужно вызывать скорую. Затем происходит обращение в ГИБДД.

Если пострадавших нет, и выполняются условия, отражённые в статье 11.1 ФЗ №40 “Об ОСАГО”, допустимо использование европротокола. Когда оформление завершено, участники происшествия могут покинуть место аварии. Пострадавший имеет право начать процедуру истребования компенсации по страховке.