Неполучение заказного письма

прошу вас разъяснить и дать понять порядок действий по следующей ситуации: мне было направленной юридически значимое сообщение по указанному мною адресу, но к сожалению я данное письмо не получил по причине нахождения меня в служебной командировке(военнослужащий) по не зависящий от меня причинам. по трек номеру указано что заказное письмо вручено адресату т.е. мне, но как выше указано я был в командировке. письмо получил кто то за меня не имея на то полномочий. является ли это нарушением закона по защите тайны почтовой связи, и какие правовые последствия влекут данные действия почты России. какую судебную практику вы можете по советовать. Суд первой инстанции отказал мне в удовлетворил иска ссылаясь на статью гк РФ 165.1, аргументируя тем что адресат сам несёт ответственность за не получения данной почтовой корреспонденции. можно ссылаться на нарушение со стороны сотрудников почты России? хотел получить корешок почтовой квитанции о том кому было вручено письмо, но к сажелению мне предоставить его не смогли по причине того что прошло больше года с момента получения данного письма. заранее спасибо.

Показать полностью
IMG_1538822966915
IMG_1538822968341
IMG_1538824678641

IMG_1538824689522
Уточнение от клиента

о вручении этого письма стало только через год непосредственно на судебном заседании, не дав возможность разобраться… т.е. удовлетворил аппеляции не будет? бесполезно дергаться? ведь статья 165.1 это для заемщиков которые не платят по счетам… если происходит уклонение от получения юридически значимых писем… я не укланялся… что делать… как доказать свою нивиновность… какую судебную практику вы посоветуете? можно ли будет потребовать компенсации судебных издержек за нарушении со стороны почты России.

06 октября 2018, 10:12
Уточнение от клиента

какими способами можно доказать свою ни виновного по части применения судом первой инстанции статьи 165.1 какими способами можно эту статьи опровергнуть и доказать в суде, что она не подлежит применению конкретно данного случая…

06 октября 2018, 10:17
Уточнение от клиента
решение суда
06 октября 2018, 10:32
Уточнение от клиента
на что надо сделать основной упор при составлении аппеляции
06 октября 2018, 10:34

Уточнение от клиента

в случае проигрыша можно ли подать встречный иск на почту России об их не компетентности и истребовать все судебные издержки.

06 октября 2018, 10:42
06 октября 2018, 09:38 , кирилл, г. Краснодар
Ответы юристов
Олег Васев

Адвокат, г. Ижевск
Общаться в чате

Здравствуйте. Согласно приказу ФГУП «Почта России» от 17.05.2012 N 114-п «Об утверждении Порядка» (вместе с «Порядком приема и вручения внутренних регистрируемых почтовых отправлений»)

20.6. Заказные и с объявленной ценностью письма и бандероли, а также заказные уведомления о вручении выдаются адресатам под расписку на извещении ф. 22, посылки — под расписку адресата на оборотной стороне адресной части бланка сопроводительного адреса к посылке ф. 116, отправления EMS — под расписку адресата на листе бланка «E 1-в» «Подтверждение получения». В случае отсутствия сопроводительного бланка к посылке ф. 116, бланка «E 1-в» получатель расписывается в извещении ф. 22, оформленном почтовым работником.
Вручение РПО производится при предъявлении документов, удостоверяющих личность.
20.8. При выдаче РПО работник отделения почтовой связи проверяет предъявленный документ, удостоверяющий личность, сличает данные, указанные на извещении, и подпись, с данными и подписью в предъявленном документе.

Вместе с тем, как указано в Постановлении Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 23 июня 2015 г. N 25 г. Москва «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации»

Риск неполучения поступившей корреспонденции несет адресат. Если в юридически значимом сообщении содержится информация об односторонней сделке, то при невручении сообщения по обстоятельствам, зависящим от адресата, считается, что содержание сообщения было им воспринято, и сделка повлекла соответствующие последствия (например, договор считается расторгнутым вследствие одностороннего отказа от его исполнения).

можно ссылаться на нарушение со стороны сотрудников почты России?

кирилл

ссылаться Вы можете, но скорее всего суд уже дал этому оценку в суде первой инстанции. но указать надо. Вместе с тем, как я указал выше работник должен проверить документ, удостверяющий личность, и сличить с тем, что в извещении. Вот тут можно в апелляции указать, было сличение с извещением или нет.

По логике получается, что вручили формально, не проверив данные кому вручают. Вот над этим можно подумать.

06 октября 2018, 10:00
Олег Васев
Адвокат, г. Ижевск

Общаться в чате

можно отталкиваться от того, что идёт подмена терминов. Было не невручение, а вручение непонятному лицу.

06 октября 2018, 10:07
Олег Васев
Адвокат, г. Ижевск

Общаться в чате

т.е. удовлетворил аппеляции не будет? бесполезно дергаться?

нет почему. Я бы попробовал. Хуже точно не будет.

что делать… как доказать свою нивиновность… какую судебную практику вы посоветуете?

подавайте апелляцию. а практика тут только одна. ВС РФ.

можно ли будет потребовать компенсации судебных издержек за нарушении со стороны почты России.

если решение не в Вашу пользу, то нет. Её вины же решением суда не установлено

06 октября 2018, 10:16
Показать еще 5
Сергей Мельников
Юрист, г. Санкт-Петербург

Общаться в чате

Согласно п. 33 Правил оказания услуг почтовой связи

• а) данных документа, удостоверяющего личность адресата или его уполномоченного представителя (фамилия, имя, отчество (при наличии), номер документа, сведения о дате выдачи документа и выдавшем его органе);
• б) реквизитов доверенности или иного документа, подтверждающего полномочия представителя (в случае, если от имени адресата действует уполномоченный представитель).

06 октября 2018, 10:18
Сергей Мельников
Юрист, г. Санкт-Петербург

Общаться в чате

Можете разместить здесь решение суда или дать на него ссылку?

06 октября 2018, 10:19
Сергей Мельников
Юрист, г. Санкт-Петербург

Общаться в чате

Какие последствия повлекло вручение этого юридически значимого сообщения?

06 октября 2018, 10:20
Показать еще 57
Похожие вопросы

Заключение и расторжение брака

Здравствуйте! Граждане Казахстана зарегистрировали брак в Казахстане в 1999 году. В 2001 году оба супруга переехали в Россию, приняли гражданство РФ и проживают в России.

Несовершеннолетних детей нет. Оба согласны на развод. Свидетельство о браке, выдано в Республике Казахстан.

Вопрос: Как супругам можно оформить развод в России? Через ЗАГС или только в суде?

Показать полностью
Вчера в 16:25 , вопрос №3513095, Алина, г. Москва
Защита прав потребителей

Я купил в интернет магазине ИгроРай https://igroray.ru/ Адрес Москва, Холодильный переулок, дом 3, корпус 1, строение 4, офис 4103 Очки виртуальной реальности Oculus Quest 2 128Gb Заказ №290120 от 11.08.2022, 1 товар на сумму 31 989 руб. Подробнее: https://igroray.ru/personal/orders/290120/ Оплатил заказ в размере 31989рублей. Заказ отправили EMS Почта России EF327116915RU — принят в отделении 18.08.2022. Получил я посылку 3.09.2022 и за доставку я оплатил 2200рублей.

При первом использовании выявил неисправность при которой пользоваться данными очками невозможно: на экране видно сообщение с описанием ошибки «невозможно отслежить!», а так же хаотично перемещающиеся по независимой траектории изображение двух контролеров управления и единственное, что можно сделать это принудительно выключить очки нажатием кнопки «включения». Гарантийный срок магазина — 6 месяцев. По факту очки находились у меня с момента покупки: Получил: 3.09.2022 Отправил на диагностику: 10.09.2022 Шлем был у меня 8 суток. Получил у себя на почте после диагностики: 22.11.2022 и по настоящее время.

На повторную отправку очков на адрес магазина Почтой России (676238) согласен, но в данный момент отделение почты не работает в связи с отсутствием работника. На мой вопрос об возврате денежных средств или обмене неисправного товара на новый, а так же компенсации денежных средств за почтовые расходы специалист ответил, что решение будет приниматься только при повторном получении неисправного заказа. 28.11.2022 13.14мск в WhatsApp специалист написал: «Завтра старший менеджер с вами свяжется» С 29.11.2022г специалисты перестали отвечать и на звонки, и в WhatsAрр.

Прошу помочь в данной ситуации, т.к. складывается ощущение, что магазин намеренно своими действиями оттягивает время для достижения окончания гарантийного срока.

Показать полностью
29 ноября, 15:27 , вопрос №3511602, Александр Александров, г. Тында
Недвижимость

Хотим продать комнату в общежитии , что бы собрать отказы нужно ли присутствие владельцев остальных комнат , в мфц, или можно направить им заказные письма ?

28 ноября, 19:32 , вопрос №3510470, Юлия, г. Москва
Гражданское право

Позволяет ли действующее законодательство обжаловать заочное решения районного суда в апелляционном порядке без предыдущей отмены этого решения в порядке ст. 237 ГПК РФ ?

28 ноября, 12:43 , вопрос №3509929, Николай Бурлак, г. Барнаул
Миграционное право

Я всю жизнь прожила в России , только родилась в Азербайджане (по исполнении полу года мне переехали в Россию ) являюсь гражданкой азербайджанской республики (до сих пор). Сад, школа, бакалавриат, магистратура юрфак все окончила в РФ. После окончания магистратуры меня выдворили через суд из-за нарушений правил проживания на территории рф (была просрочена прописка).

Я улетела и до вступления приговора в законную силу вернулась обратно. Уже 2,5 года здесь нахожусь, понимаю, что мне светит срок, но мне срочно нужны документы. Подскажите как мне быть?

Может есть какие-то лазейки. Домой улетать боюсь, потому что могут на границе остановить. Вот со связанными руками уже 2,5 года , не могу без документов работать по специальности.

Помогите ! Как мне быть??

Нюансы получения уведомления о вручении заказного письма

В XXI веке отправкой писем через почту все реже стали пользоваться в быту, но такой способ донесения информации постоянно применяется в бизнесе или иной деятельности, связанной с необходимостью ведения деловой переписки и соблюдения правил документооборота, где требуется направление заказных писем с уведомлением для подтверждения того или иного юридического факта. В настоящей статье разберемся, что делать, если не пришло обратно уведомление о вручении заказного письма, а также детально изучим такой способ коммуникации и донесения необходимой официальной информации.

Зачем может понадобиться уведомление о доставке письма

Как правило, заказными письмами с идентификационным номером и уведомлением отправляется документальная или письменная информация, имеющая большое значение для отправителя или получателя. На каждой стадии доставки идентификатор регистрируется в единой, постоянно обновляемой базе данных для возможности отслеживания местоположения корреспонденции, исключая необходимость ждать обратной связи с получателем.

В качестве причины для отправления заказного письма с уведомлением может быть:

• желание отслеживать местонахождение и факт получения направленной корреспонденции;
• необходимость получить уведомление с подписью получателя для дальнейшего использования, к примеру, в суде в качестве подтверждения факта доставки письма;
• особая важность отправления, в случае утраты которого могут наступить неблагоприятные последствия как для отправителя, так и для получателя.

Каждый самостоятельно определяет для себя, в каких ситуациях требуется отправка заказного письма с уведомлением.

Как отправить письмо с уведомлением

Ничего сложного и сверхъестественного в процедуре отправки заказного письма с уведомлением нет, однако потребуется потратить некоторое время на подготовку, а также сделать прогулку в почтовое отделение.

Хронология действий следующая:

• подготовьте документацию, а также составьте опись вложения, чтобы получатель мог сверить содержимое;
• вложите корреспонденцию в конверт и заклейте его;
• на лицевой стороне конверта впишите наименования и адреса отправителя и получателя;
• попросите у сотрудника почты специальный бланк-уведомление, в котором дублируется информация, отображенная на лицевой стороне конверта. Бланк предоставляется на безвозмездной основе;
• приклейте бланк на оборотной стороне и отдайте сотруднику почты;
• оплатить отправление.

Важно! Для того чтобы уведомление выступало не только в качестве подтверждения факта доставки письма, рекомендуется вкратце написать, что именно вы отправляете. Это не противоречит правилам и может сыграть решающую роль в качестве доказательства.

Куда приходит уведомление

Единственное место, куда приходит уведомление о доставке письма, – отправитель.

ЧИТАТЬ Порядок получения посылок без паспорта на Почте России

В момент вручения письма получатель должен оставить свою подпись на уведомлении, которое в последующем возвращается отправителю исходя из его прямого назначения – удостоверения факта доставки отправления.

Срок доставки уведомления отправителю

После вручения отправления получателю уведомление возвращается отправителю срочным способом и передается в порядке, регламентированным для простых почтовых отправлений. Срок доставки документа напрямую зависит от расстояния между отправителем и получателем и составляет в среднем 3-5 дней.

В некоторых случаях срок доставки документации может исчисляться неделями, однако следует регулярно отслеживать местоположение корреспонденции.

Порядок действий, если уведомление не пришло

К сожалению, Почта России не всегда надлежащим образом исполняет свои обязательства, и уведомления о доставке заказных писем нередко теряются и не приходят обратно. Чтобы найти уведомление, можно действовать несколькими последовательными и параллельными способами.

Заказному письму присваивается трек-номер. Это означает, что можно отследить весь маршрут перемещения отправления и выяснить, в какое последнее почтовое отделение оно было доставлено.

На официальном сайте Почты России работает специальный сервис, позволяющий отслеживать корреспонденцию с присвоенным трек-номером. Услуга предоставляется по адресу: www.russianpost.ru/Tracking20.

Ни для кого не секрет, что в отделениях Почты России всегда очередь и высокая загруженность работников. В связи с этим внесение информации об отправлении редко совпадает с днем регистрации заказного письма с уведомлением. Зачастую сведения вносятся через 2-3 дня.

Поэтому попытки отследить отправление раньше этого срока редко увенчиваются успехом.

Выждав контрольные сроки доставки заказного письма, а также время на возврат уведомления и предварительно выяснив конечную точку доставки отправления, следует обратиться в почтовое отделение с заявлением на поиск уведомления.

Если действия почты оказались нерезультативными, то незамедлительно обращайтесь на имя руководителя отделения с претензией о ненадлежащем исполнении Почтой взятых на себя обязательств.

ЧИТАТЬ Отправка передачи в СИЗО: какой должна быть правильная посылка, важные особенности

Вы, как клиент Почты России, заплатили деньги за своевременное и качественное предоставление почтовых услуг, что дает право требовать устранить нарушение прав потребителя.

Ни в коем случае нельзя выбрасывать или терять квитанцию об оплате почтовых услуг. В противном случае будет сложно доказать факт отправки письма.

Преимущества использования заказных писем

В современном мире цифровых технологий мы привыкли пользоваться электронными средствами коммуникации – социальными сетями, электронными ящиками или мессенджерами, однако использование услуг почты иногда необходимость, особенно если речь идет о пересылке важных документов.

Выделим несколько причин, по которым стоит использовать заказной способ отправки корреспонденции:

• подготовленное отправление лично передается в руки сотруднику почты, а взамен выдается квитанция об оплате услуг. Просто опуская письмо в почтовый ящик, нет никакой гарантии его успешного прибытия в пункт назначения;
• принимая конверт и оплату, почта берет на себя обязательства по надлежащей доставке почтового отправления;
• присвоение идентификационного номера позволяет в любое время отслеживать местоположение письма;
• по сравнению с услугами курьерских служб, отправка заказной корреспонденции стоит существенно дешевле;
• на руках остается документальное подтверждение направления корреспонденции, что также может использоваться в судебных разбирательствах.

Несмотря на наличие преимуществ, услуги Почты России не особо пользуются популярностью, ввиду наличия множества фактов кражи и небрежного отношения к посылкам клиентов. Поэтому, отправляя ценное письмо, всегда есть вероятность того, что получатель его не дождется, а вы не получите уведомление.

Полезные советы

Предлагается ознакомиться с некоторыми рекомендациями, позволяющими получить некоторую выгоду при отправке заказной корреспонденции:

1. Конверты. В отделениях Почты России конверты реализуются с огромной наценкой, достигающей 400-500% от себестоимости. Если в силу различных причин вам приходится часто делать отправления, рекомендуется заранее приобретать конверты в канцелярских магазинах.
2. Марки. Правилами предоставления почтовых услуг допускается оплата писем почтовыми марками, в том числе и заказных. Преимущество заключается в том, что вы не оплачиваете 18% НДС, и посылка обходится дешевле.
3. При подготовке отправления на почте сообщите сотруднику, что желаете самостоятельно наклеить марки. Иногда представители почты взимают за такую услугу оплату.
4. Если время доставки имеет значение, то воспользуйтесь типом отправления 1 класса.
5. На уведомлении указывайте краткое описание отправляемого документа. Письмо не будет считаться с описью, однако в суде может быть принято как факт своевременного уведомления.
6. Никогда не выбрасывайте чек об отправке. Даже если вы убедились в доставке письма и ожидаете прихода уведомления.

ЧИТАТЬ Образец правильного заполнения конверта Почты России

Почта России занимает монопольное положение в сфере предоставления почтовых услуг, и иногда без подтверждающей документации об отправке просто не обойтись. Вместе с тем, следует быть готовым к непредвиденным трудностям и активным действиям по поиску уведомления о вручении, а также отстаивании нарушенных прав.

Виновен ли получатель, если ему не доставлено письмо?

Организация не получила юридически значимое письмо по причине – «неудачная попытка вручения». Мы не уклонялись от получения. Может ли это считаться нашей виной в суде?

Григорий Арутюнян
Консультаций: 640

Неясно, речь идет о гражданско-правовых отношениях (сделках), которые рассматриваются в суде, или об отношениях, связанных непосредственно с судопроизводством.

Сначала о доставке юридически значимых сообщений в гражданско-правовых отношениях.

Согласно п. 1 ст. 165.1 ГК РФ заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю. Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.

Согласно п. 2 ст. 165.1 ГК РФ правила п. 1 данной статьи применяются, если иное не предусмотрено законом или условиями сделки либо не следует из обычая или из практики, установившейся во взаимоотношениях сторон.

Поскольку организация обязана обеспечить получение корреспонденции по адресу регистрации или по адресу фактического местонахождения (почтовому), и поскольку в договорах обычно указываются адреса контрагентов, то письмо, доставленное по указанному в договоре адресу, но не полученное адресатом, считается доставленным.

Так как для гражданско-правовых отношений (и, возможно, для автора вопроса!) важное значение имеет исковая давность, нелишне помнить о п. 12 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 29.09.2015 № 43 «О некоторых вопросах, связанных с применением норм Гражданского кодекса Российской Федерации об исковой давности», согласно которому бремя доказывания наличия обстоятельств, свидетельствующих о перерыве, приостановлении течения срока исковой давности возлагается на лицо, предъявившее иск. В соответствии со ст. 205 ГК РФ в исключительных случаях суд может признать уважительной причину пропуска срока исковой давности по обстоятельствам, связанным с личностью истца – физического лица, если последним заявлено такое ходатайство и им представлены необходимые доказательства. По смыслу указанной нормы, а также п. 3 ст.

23 ГК РФ, срок исковой давности, пропущенный юридическим лицом, а также гражданином – индивидуальным предпринимателем по требованиям, связанным с осуществлением им предпринимательской деятельности, не подлежит восстановлению независимо от причин его пропуска.

Теперь о доставке юридически значимых сообщений в административных (публичных) отношениях.

Обязательность юридических лиц и индивидуальных предпринимателей указывать адрес своего места нахождения предусмотрена Федеральным законом от 08.08.2001 № 129-ФЗ «О государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей» (далее – Закон о регистрации юрлиц).

Согласно п. 1 ст. 5 Закона о регистрации юрлиц в едином государственном реестре юридических лиц содержатся сведения и документы об адресе юридического лица в пределах места нахождения юридического лица (пп. «в»), а также сведения о том, что юридическим лицом принято решение об изменении места нахождения (пп. «в.2»).

В силу п. 2 ст. 8 указанного закона государственная регистрация юридического лица осуществляется по месту нахождения его постоянно действующего исполнительного органа, а в случае отсутствия постоянно действующего исполнительного органа – иного органа или лица, уполномоченных выступать от имени юридического лица в силу закона, иного правового акта или учредительного документа, если иное не предусмотрено Законом о регистрации юрлиц.

Таким образом, организация обязана предоставить регистрирующему органу адрес места нахождения постоянно действующего исполнительного органа (а также изменения в адресе), который вправе истребовать суд и по которому могут направляться судебные извещения (повестки).

Теперь о доставке судебных повесток.

Согласно абз. 1 ч. 2.1 ст. 113 ГПК РФ органы государственной власти, органы местного самоуправления, иные органы и организации, являющиеся сторонами и другими участниками процесса, могут извещаться судом о времени и месте судебного заседания или совершения отдельных процессуальных действий лишь посредством размещения соответствующей информации на официальном сайте суда в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» в указанный в ча. 3 этой статьи срок, если суд располагает доказательствами того, что указанные лица надлежащим образом извещены о времени и месте первого судебного заседания.

Такие лица, получившие первое судебное извещение по рассматриваемому делу, самостоятельно предпринимают меры по получению дальнейшей информации о движении дела с использованием любых источников такой информации и любых средств связи.

На основании абз. 2 ч. 2.1 ст. 113 ГПК РФ лица, указанные в абз.

1 данной части, несут риск наступления неблагоприятных последствий в результате непринятия ими мер по получению информации о движении дела, если суд располагает сведениями о том, что данные лица надлежащим образом извещены о начавшемся процессе, за исключением случаев, когда меры по получению информации не могли быть приняты ими в силу чрезвычайных и непредотвратимых обстоятельств.

Согласно абз. 3 ч. 2.1 ст. 113 ГПК РФ при отсутствии технической возможности у органов местного самоуправления, иных органов и организаций они вправе заявить ходатайство о направлении им судебных извещений и вызовов без использования информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

Как указано в ч. 1 ст. 115 ГПК РФ, судебные повестки и иные судебные извещения доставляются по почте или лицом, которому судья поручает их доставить. Время их вручения адресату фиксируется установленным в организациях почтовой связи способом или на документе, подлежащем возврату в суд.

Согласно ст. 116 ГПК РФ судебная повестка, адресованная гражданину, вручается ему лично под расписку на подлежащем возврату в суд корешке повестки. Повестка, адресованная организации, вручается соответствующему должностному лицу, которое расписывается в ее получении на корешке повестки. В случае, если лицо, доставляющее судебную повестку, не застанет вызываемого в суд гражданина по месту его жительства, повестка вручается кому-либо из проживающих совместно с ним взрослых членов семьи с их согласия для последующего вручения адресату. Если гражданин вызывается в суд по делу о признании его недееспособным или ограниченно дееспособным, на судебной повестке делается отметка о необходимости вручения такой повестки адресату лично.

Вручение повестки по делу о признании адресата недееспособным или ограниченно дееспособным иным гражданам не допускается. При временном отсутствии адресата лицо, доставляющее судебную повестку, отмечает на корешке повестки, куда выбыл адресат и когда ожидается его возвращение. В случае, если неизвестно место пребывания адресата, об этом делается отметка на подлежащей вручению судебной повестке с указанием даты и времени совершенного действия, а также источника информации.

В ст. 117 ГПК РФ установлено, что при отказе адресата принять судебную повестку или иное судебное извещение лицо, доставляющее или вручающее их, делает соответствующую отметку на судебной повестке или ином судебном извещении, которые возвращаются в суд. Адресат, отказавшийся принять судебную повестку или иное судебное извещение, считается извещенным о времени и месте судебного разбирательства или совершения отдельного процессуального действия.

В АПК РФ – аналогичные положения приводятся в гл. 12.

Почтовым ведомством приняты специальные правила: Особые условия приема, вручения, хранения и возврата почтовых отправлений разряда «Судебное», утвержденные приказом ФГУП «Почта России» от 05.12.2014 № 423-п (далее – Особые условия приема почтовых отправлений).

Согласно п. 3.1 Особых условий приема почтовых отправлений вручение почтовых отправлений разряда «Судебное» осуществляется в соответствии с Правилами оказания услуг почтовой связи, в части доставки (вручения) письменной корреспонденции, а также Порядком приема и вручения внутренних регистрируемых почтовых отправлений.

На основании п. 3.2 Особых условий приема почтовых отправлений заказные письма и бандероли разряда «Судебное» доставляются по адресу, указанному на почтовом отправлении, и вручаются лично адресату (или его уполномоченному представителю) под расписку в извещении ф. 22 по предъявлении одного из документов, указанных в приложении к Особым условиям приема почтовых отправлений.

Согласно п. 3.3 Особых условий приема почтовых отправлений при отсутствии адресата такие письма и бандероли могут вручаться совершеннолетним лицам, проживающим совместно с адресатом без доверенности, по предъявлении одного из документов, указанных в приложении к Особым условиям приема почтовых отправлений. При этом в уведомлении о вручении регистрируемого почтового отправления ф. 119 и в извещении ф. 22 указывается лицо, которому вручено отправление разряда «Судебное», с соответствующими отметками о степени родства. При отсутствии адресата дома в ячейке абонентского почтового шкафа или в почтовом абонентском ящике оставляется извещение ф. 22 с приглашением адресата в объект почтовой связи для получения почтового отправления.

В соответствии с п. 3.7 Особых условий приема почтовых отправлений заказное письмо или бандероль разряда «Судебное» возвращается по обратному адресу:

— по истечении срока хранения;

— по заявлению отправителя;

— при отказе адресата;

— при неверном адресе;

— при невозможности прочесть адрес адресата.

Согласно п. 33 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных приказом Минкомсвязи России от 31.07.2014 № 234, принятых в соответствии со ст. 4 Федерального закона от 17.07.1999 № 176-ФЗ «О почтовой связи», вручение простых почтовых отправлений, адресованных до востребования, регистрируемых почтовых отправлений, а также выплата почтовых переводов адресатам (уполномоченным представителям) осуществляются при предъявлении документа, удостоверяющего личность.

В силу п. 34 Правил оказания услуг почтовой связи по истечении установленного срока хранения не полученная адресатами (их уполномоченными представителями) простая письменная корреспонденция передается в число невостребованных почтовых отправлений. Не полученные адресатами (их уполномоченными представителями) регистрируемые почтовые отправления и почтовые переводы возвращаются отправителям за их счет по обратному адресу, если иное не предусмотрено договором между оператором почтовой связи и пользователем. При отказе отправителя от получения и оплаты пересылки возвращенного почтового отправления или почтового перевода они передаются на временное хранение в число невостребованных. С адресата (его уполномоченного представителя), а в случае возврата – с отправителя может взиматься плата за хранение регистрируемого почтового отправления в течение срока, составляющего более одного рабочего дня после вручения вторичного извещения с приглашением на объект почтовой связи для получения почтового отправления (не считая дня вручения).

Размер платы за хранение определяется в соответствии с тарифами, устанавливаемыми операторами почтовой связи.

Согласно п. 35 Правил оказания услуг почтовой связи почтовое отправление или почтовый перевод возвращается по обратному адресу:

а) по заявлению отправителя;

б) при отказе адресата (его уполномоченного представителя) от его получения;

в) при отсутствии адресата по указанному адресу;

г) при невозможности прочтения адреса адресата;

д) при обстоятельствах, исключающих возможность выполнения оператором почтовой связи обязательств по договору об оказании услуг почтовой связи, в том числе отсутствия указанного на отправлении адреса адресата.

Формулировка «неудачная попытка вручения» как основание для возврата в законодательстве не употребляется.

В любом случае (по обстоятельствам, указанным в вопросе) – организация-получатель виновата.

Получатель не приходит получать претензию заказным письмом, как лучше поступить?

Здравствуйте, отправил претензию заказным письмом с уведомлением, почти месяц за письмом получатель не приходит, отсается 6 дней и письмо вернут мне обратно, более грамотно будет попытаться вручить претензию лично и в случае отказа, подать иск в суд, или сразу подать иск с извещением с указанными в нем фактами?

Уточнение от клиента

Благодарю за ответы уважаемые юристы, тему считаю закрытой.

22 января 2017, 06:37
22 января 2017, 06:13 , Вячеслав, г. Москва
Ответы юристов
Надежда Фролова
Юрист, г. Москва

Общаться в чате

То, что ответчик не получает корреспонденцию — это его проблемы. Факт отправки претензии будет являться надлежащим доказательством наличия досудебного урегулирования спора. Подавайте иск в суд.

С Уважением, Надежда.

22 января 2017, 06:15
Надежда Фролова
Юрист, г. Москва

Общаться в чате

Вячеслав, к претензии приложите квитанцию об отправке и распечатку с сайта «Почтовые отслеживания».

22 января 2017, 06:35
Надежда Фролова
Юрист, г. Москва

Общаться в чате

у Вас действительно есть право подать иск в суд, когда вернётся конверт
Степанова Мария

Вячеслав, можно не дожидаться возврата конверта. Достаточно ввести трек-код с почтовой квитанции на сайте www.pochta.ru/tracking

и распечатать подтверждение движения письма с сайта «Почта России».

22 января 2017, 06:46
Михаил Петров
Юрист, г. Саратов
рейтинг 9.4

Общаться в чате

В случае если письмо вернут Вам обратно, Вы можете обращаться в суд.

В исковом заявлении указываете, что досудебный порядок урегулирования спора Вами соблюден и в адрес ответчика была выслана претензия, которая не была им получена. Для чего к иску прилагаете соответствующие документы.

В этой связи применению подлежит норма тс. 165.1 ГК РФ

1. Заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю.
Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.

22 января 2017, 06:15
Михаил Петров
Юрист, г. Саратов
рейтинг 9.4

Общаться в чате

Если у ответчика есть электронная почта, то вы можете направить ее по почте, а так же самостоятельно бросить претензию в почтовый ящик
ООО «ЮА „Дигест“

Если законом для рассматриваемой категории споров предусмотрен обязательный досудебный порядок урегулирования, то описанные действия не являются доказательством его соблюдения.

При совете „бросить“ претензию в почтовой ящик нет доказательств ее передачи. ЧТо же касается электронной почты необходимо будет подтверждать, что данная почта принадлежит непосредственно ответчику и что он имел возможность получения письма.

22 января 2017, 06:34
Клиент, г. Москва

Отвечу, как автор, меня удовлетворил ответ ООО «ЮА «Дигест», потому что во первых: уточнили, что формально мною соблюдены нужные условия по досудебному урегулированию, и как вариант, во вторых: мне подсказали способы, как дополнительно можно оповестить должника, ДОПОЛНИТЕЛЬНО,мне не придется доказывать адреса эл. почты или предоставлять доказательства того, что в ящик бросил претензию, так как будет на руках извещение с почты, юрист дал ответ исходя из моей ситуации, совершенно верный ответ, грамотная юридическая консультация называется, ответ верный так как был дан исходя из моей ситуации.

22 января 2017, 06:46
Показать еще 2
Мария Степанова
Юрист, г. Екатеринбург

Общаться в чате

Вячеслав, у Вас действительно есть право подать иск в суд, когда вернётся конверт, но я бы на Вашем месте попыталась вручить претензию лично, т.к. есть реальный шанс уладить всё без суда и дополнительных трат времени и денег.

22 января 2017, 06:16
Клиент, г. Москва

Да, нужно ценить свое время + 50 р

22 января 2017, 06:32
Михаил Бабкин
Юрист, г. Москва

Общаться в чате

Вячеслав, здравствуйте! Вам не нужно ничего пытаться делать больше, Вы сразу можете обратиться в суд, вместе с документами подтверждающие отправку и возвращения письма, судья примет у Вас исковое заявление без лишних проблем.

22 января 2017, 06:18
Клиент, г. Москва

Приятно что обращаетесь по имени + 50 р

22 января 2017, 06:32
Александр Меркулов
Юридическая компания «ООО «ЮА «Дигест»», г. Санкт-Петербург

Общаться в чате

Если у ответчика есть электронная почта, то вы можете направить ее по почте, а так же самостоятельно бросить претензию в почтовый ящик, или же воспользоваться улсугами курьерских служб — цель не доставить претензию, а известить должника о том, что у вас твердые намерения, возможно он самостоятельно на вас выйдет.

Формальную часть с отправкой претензии вы уже соблюли.

22 января 2017, 06:19
Клиент, г. Москва

Самый грамотный ответ +50 р

22 января 2017, 06:31
Похожие вопросы
Военное право

Был отчислен из института за не сдачу экзамена,востановился.В военкомате говорят отсрочку потерял.Если не приходить по повестке(в почтовом ящике была)что будет.?учится еще 1,5года.Что предпринимает военкомат когда не являешься по повестке?

Показать полностью
17 октября, 13:49 , вопрос №3453804, Ирина Владиславовна, г. Москва
Вопрос решен

Автомобильное право

Здравствуйте, 1,5 месяца назад брали в аренду каршеринг ситидрайв. До аренды зафиксировали повреждения, доехали до места и оставили машину(фото не делали, так как никаких больше повреждений на машине не было, в дтп не попадали). На следующий день приходит сообщение от каршеринга, что машина попала в дтп и мы в этом виноваты.

Далее- месяц была тишина. В середине сентября пришло сообщение слудеющего содержания: «напоминаем вам, что 4:00 16 августа вами было совершено дтп, вы вправе присутствовать на экспертизе, дату и место мы вам сообщим». Мы действительно брали машину в аренду 16 августа, однако не в 4 утра, а в 13:00. Далее снова две недели ничего не приходило и вот, вчера пришло новое письмо с фотографиями и заключением экспертизы на крупную сумму.

Повреждения, которое зафиксировано на авто после нашей аренды не было, такое трудно не заметить. Кроме того, в новом письме даты якобы дтп стоят 11-12 декабря… очень странно. Экспертиза зарегестрирована от 19 августа, хотя письмо, что я вправе присутствовать на ней было отправлено в середине сентября.

Как доказать невиновность?

Показать полностью
17 октября, 06:59 , вопрос №3453207, Елизавета, г. Москва
Исполнительное производство

Здравствуйте,оформил микрозайм на 6тыс руб в компании займер,про него забыл,несколько дней назад приходит повестка суда что мне присудили 15тыс руб мне нужно оплатит в течение 15 дней или дело передают судебным приставам ,сама повестка именно на сам суд не приходила пришло сразу судебное решение помогите(

Показать полностью
17 октября, 06:59 , вопрос №3453183, Иван, г. Нижний Новгород
Военное право

Здравствуйте, а скажите пожалуйста моему сыну принесли повестку по мобилизации, но его не было дома, но я ему сказала об этом и теперь он домой не приходит, что делать если опять принесут.

16 октября, 15:50 , вопрос №3452594, Елена, г. Москва
Военное право

Здравствуйте, мне позвонили из военкомата , сказали прийти за ней. Я пришел в военкомат, дал справки из частной клиники что я больной они меня направили в Гос учереждения проходить. Но я повестки не видел, и ни где не расписывался. Могу ли я больше к ним не приходить ? и ничего мне не будет за это ?