Закрытие счета по кредитной карте

Наша команда стремится помочь вам принимать более взвешенные финансовые решения. Мы придерживаемся строгой редакционной политики. Данная статья может содержать ссылки на финансовые продукты наших партнеров. Мы открыто говорим о том, как мы зарабатываем деньги. —>

• Высшее образование.
• Работал в банках 3 года.
• Журналист на ТВ.
• Финансовый аналитик.
• Вконтакте.
• [email protected].

Для закрытия любого кредита нужно либо погасить долг по графику, либо сделать полное досрочное погашение задолженности. С кредитной картой все происходит иначе. Если вы понимаете, что она вам не нужна, необходимо провести официальное закрытие кредитного счета, иначе вы рискуете понести финансовые потери.

Почему важно проводить правильное закрытие кредитной карты. Сценарий развития ситуации, если заемщик совершает закрытие неверно. Подробно на Brobank о процессе отказа от действующей кредитной карты и о той, которая даже не была активирована.

Почему кредитную карту нужно обязательно закрыть официально?

Самая большая ошибка держателей кредиток — если они больше не нуждаются в кредитной линии, они просто закрывают минус и благополучно забывают о существовании пластика. Некоторые граждане разрезают карту, торжественно отправляя ее в утиль. Только вот через несколько месяцев такие клиенты приходят в недоумение от претензий банка, который требует закрыть долг. Но как так получилось?

Вы же не пользовались кредитной картой?

Специалисты Бробанк.ру выделают три причины:

1. Банк начисляет проценты по кредитной карте по пост-схеме. То есть сначала клиент месяц пользуется деньгами, а только потом банк начисляет процент. То есть 31 января вы можете закрыть минус, а 2 февраля счет снова будет отрицательным, так как банк начислит проценты за январь.
2. При заключении договора вы подключали дополнительные услуги, пусть даже безобидное СМС-информирование за 30 рублей в месяц. Только вот, выкинув карту, от услуги вы не отказались, и счет снова уйдет в минус.
3. Банк снял плату за обслуживание. Вы же счет не закрыли, он действующий, поэтому в назначенный день с баланса списалась нужна сумма.

Погашение минуса по кредитной карте не равносильно ее закрытию. Уже в следующем месяце баланс станет снова отрицательным за счет начисленных процентов, платы за дополнительные услуги и обслуживание.

Что происходит при неправильном закрытии кредитной карты

1. Заемщик закрывает минус и забывает о существовании кредитной карты.
2. На следующий месяц банк начисляет проценты за предыдущий месяц, счет снова уходит в минус. Только вот заемщик может об этом и не знать, особенно если СМС-информирование отключено.
3. Наличие минуса говорит о необходимости внесения ежемесячного платежа. Так как наш заемщик не знает о наличии долга, он не вносит платеж в срок.
4. Наступает просрочка, банк применяет штрафные санкции: обычно это штраф в 500-1000 рублей и пени за каждый день просрочки.
5. Заемщику звонит служба взыскания и требует закрыть долг. И как ни крути, гражданин сам виноват в том, что не закрыл кредитку как надо, поэтому платить придется. И возмущаться бесполезно.

Даже если по счету операций давно не было, его все равно нужно закрыть официально. Вы можете и забыть о том, что ежегодно банк списывает плату за обслуживание. В итоге через 8-10 месяцев, когда вы уже и забыли про кредитку, счет уйдет в минус на 500-900 рублей, и далее произойдет вышеуказанный сценарий.

К сожалению, много граждан финансового пострадали именно по такой схеме.

Как закрыть счет, чтобы у банка не было претензий

Закрытие кредитной карты проводится только в офисе банка. Исключение — если речь о банке, который ведет дистанционное обслуживание клиентов, например, Тинькофф: в нем закрытие кредитки, как и ее выдача, проводится дистанционно.

1. Посещение офиса банка, с собой нужно принести паспорт. Саму карту брать не обязательно.
2. Укажите менеджеру, что вы желаете полностью закрыть кредитную карту, чтобы счет больше не функционировал.
3. Менеджер предоставляет бланк для закрытия кредитки и делает расчет, указывая, сколько клиенту нужно положить на счет.
4. Вы вносите деньги на счет. Вы же будете примерно понимать, сколько должны, поэтому лучше взять эти деньги с собой (или предварительно получите информацию по горячей линии). Тогда вы на месте положите наличные на карту в нужной сумме. Операцию можно провести и через онлайн-банк, сделав перевод с любого дебетового счета (перевод с карты на карту).
5. Счет не закрывается сразу. Банки обычно говорят о 30-60 днях с момента написания заявления. Этот срок нужен кредитной организации на всякий случай, вдруг выявятся какие-то неучтенные операции, которые вгонят баланс в минус. Соответственно, если так произойдет, заемщик должен минус закрыть — важно отслеживать этот момент.
6. По истечении указанного срока заемщик снова посещает отделение банка. На этот раз цель — заказ справки о закрытии кредитного счета.

Не поленитесь сходить за справкой. Этот документ обезопасит вас на случай необоснованных финансовых претензий банка. У вас на руках будет доказательство, что обязательство выполнено.

Справку храните 3 года.

Еще один важный момент — необходимо написать заявления об отказе от всех дополнительных услуг. Оно пишется вместе с заявлением о закрытии кредитки. Отключите СМС-информирование, платные бонусные программы, страховки и прочее.

Если этого не сделать, счет уйдет в минус, закрытие затянется.

Если вы получили карту, но так ее и не активировали

Здесь все зависит от ситуации и от обслуживающего банка. Если вы получили кредитку, но не прошли процесс активации, по сути, кредитный счет неактивен, пластик «пустой». Активация — завершающее действие при оформлении кредитной карты, только после ее проведения договор считается действующим.

Именно поэтому некоторые граждане оформляют кредитки «про запас».

Если кредитку вам прислали по почте или выдали в качестве бонуса при оформлении иного кредита, и при этом кредитный договор не формировался, а карту вы не активировали, можете просто уничтожить пластик, официально его закрывать не нужно.

Но некоторые банки не желают упускать выгоду, поэтому стали предусматривать автоматическую активацию карты или активируют ее сразу при выдаче. Если такое прописано в кредитном договоре, нужно следить за сроками очень тщательно. Если пластик уже активирован, единственный вариант — оформление официального закрытия кредитного счета.

И не важно, пользовались вы деньгами или нет.

В любом случае позвоните в банк по горячей линии, указанной на карте, и уточните информацию. Чаще всего неактивированные кредитки не нуждаются в официальном закрытии, но исключения могут быть.

Если срок действия кредитной карты истек

Еще одна распространенная ошибка заемщиков — они думают, что если срок действия карты истек, и на ней нет минуса, значит, дело в шляпе, можно не морочиться с процедурой закрытия. И это так же приводит к просрочкам.

Срок действия карты — просто срок пользования пластиком, к кредитному счету этот срок вообще не имеет никакой привязки. Пластик перестает действовать, но счет при этом открыт, с него будет списываться плата за обслуживание. Так что, посетить офис для закрытия все же придется.

Об авторе

Евгений Никитин Высшее образование по специальности «Журналистика» в Университете Лобачевского. Более 4 лет работал с физическими лицами в банках НБД Банк и Волга-Кредит. Имеет опыт работы в газете и телевидении Нижнего Новгорода.

Является аналитиком банковских продуктов и услуг. Профессиональный журналист и копирайтер в финансовой среде [email protected]

Эта статья полезная?

Помогите нам узнать насколько эта статья помогла вам. Если чего-то не хватает или информация не точная, пожалуйста, сообщите об этом ниже в комментариях или напишите нам на почту [email protected].

Комментарии: 45

Если у вас есть вопросы по этой статье, вы можете сообщить нам. В нашей команде только опытные эксперты и специалисты с профильным образованием. В данной теме вам постараются помочь:

Консультант, автор Попович Анна
Финансовый автор Пихоцкая Ольга

1. Дилара30.11.2022 в 22:33 Здравствуйте я могу отказаться от кредитной карты если ещё не пользовалась должны доставить курьером

1. Васинёва Анна30.11.2022 в 23:14 Уважаемая Дилара, да, вам необходимо обратиться в банк и отказаться от доставки карты. Но необходимо уточнить в банке, не требуется ли написание заявления, если это необходимо, то нужно обратиться в офис банка с паспортом.

1. Ольга Пихоцкая22.07.2022 в 01:53 Ольга, здравствуйте. Для уменьшения размера задолженности необходимо вносить на кредитную карту сумму, существенно превышающую обязательный ежемесячный платеж. Чтобы разобраться, какая сумма направлялась на погашение процентов и все ли платежи были учтены, обратитесь в службу поддержки своего банка.

1. Васинёва Анна10.05.2022 в 23:44 Уважаемая Мария, вы можете предоставить доказательства в суд, при наличии их документального подтверждения. Аргументировать свою позицию и указать на виновные действия сотрудника банка можно непосредственно на заседании суда.

1. Ольга Пихоцкая02.05.2022 в 11:23 Александра, добрый день. Чтобы уточнить сумму задолженности, обратитесь к оператору службы поддержки (номер указан на обратной стороне карты) или напишите сотруднику в чате мобильного или Интернет-банка.

1. Васинёва Анна29.04.2022 в 03:42 Уважаемый автор, как правило, при расторжении договора на выпуск и обслуживание банковской карты, клиент вправе претендовать на возврат части комиссии за годовое обслуживание карты — за неиспользованный срок (ст. 32 Закона от 07.02.1992 № 2300-1).

1. Ольга Пихоцкая10.03.2022 в 16:16 Людмила, добрый день. Сначала нужно закрыть карту, а затем — счет, к которому она привязана. Если у вас возникнут сложности, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения. Сотрудник поможет с закрытием карты и счета.

1. Аноним10.03.2022 в 16:18 Спасибо)

1. Васинёва Анна27.02.2022 в 22:26 Уважаемый Павел, да, выяснять информацию придется самостоятельно.

1. Ольга Пихоцкая25.02.2022 в 14:31 Игорь, добрый день. Поскольку счет будет действующим на дату платежа, комиссия за обслуживание будет списана.

1. Васинёва Анна29.01.2022 в 01:54 Уважаемый Василий, да, рассмотрение заявления и закрытие счетов происходит в течение 45 дней. Очередная оплата, выпавшая на эту дату, подлежит внесению.

1. Ольга Пихоцкая09.12.2021 в 13:27 Алена, добрый день. Сотрудник проверит информацию (возможно, необходимо оплатить комиссию за обслуживание) и расскажет порядок действий.

1. Ольга Пихоцкая17.11.2021 в 15:46 Надежда, добрый день. Прежде чем закрывать карточный счет, все деньги с него необходимо снять. Банк ваши средства не обязан блокировать, до закрытия счета могут происходить как списания, так и зачисления на него. Срок в 30-45 дней необходим для того, чтобы могли подтвердиться и успешно выполниться все возможные транзакции по счету (возврат товара, ошибочные операции, снятие наличных в банкомате стороннего банка и т.п.).

1. Надежда18.11.2021 в 02:14 Ольга, спасибо большое за ответ. Моя ситуация выглядит иначе, я закрывала кредитную карту, которую рефенансировала под меньший процент в стороннем банке, я положила, денежные средства, закрыв долг, и написала заявление о закрытии счета карты, как обычный обыватель, не зная всех тонкостей, я пришла через 35 дней за готовой справкой, но ее не сделали, я пересмотрела все операции по этому счету и заметила, что после подачи заявления, через 11 дней с нее списали деньги за интернет. У меня вопрос, я должна была все 35 дней контролировать счёт карты? Тогда почему банк не предупредил меня об этом? Я была уверена, что после подачи заявления, мой счёт будет в безопасности и никто не сможет списать денежные средства?

1. Ольга Пихоцкая18.11.2021 в 02:38 Надежда, отключение по карте автоматических платежей и платных подписок входит в зону ответственности владельца счета (в банке, видимо, не сочли нужным вам об этом напомнить). В вашем случае остается только погасить возникшую задолженность и снова писать заявление о закрытии картсчета. Также нужно будет отключить услугу автоплатежа за интернет и самостоятельно контролировать, чтобы в течение месяца не было списаний.

1. Надежда18.11.2021 в 11:34 Спасибо большое Вам за профессиональный ответ, удачи в работе вашей команде

1. Ольга Пихоцкая15.11.2021 в 16:59 Алина, добрый день. Вы можете закрыть кредитную карту сейчас. Комиссию за обслуживание в следующем периоде банк взимать не должен.

1. Васинёва Анна13.10.2021 в 01:55 Уважаемый Евгений, если снятие было плановым, то банк имел право удержать стоимость, поскольку вы уже начали использование карты в следующем календарном периоде.

1. Ольга Пихоцкая03.10.2021 в 15:46 Ольга, добрый день. Вам необходимо обратиться в отделение и получить остаток в кассе по расходному кассовому ордеру. Как правило, за такую операцию комиссия не взимается.

1. Ольга Пихоцкая17.08.2021 в 15:01 Виктория, добрый день. Чтобы не платить комиссию за оповещения, достаточно отключить услугу СМС-информирования. Чтобы избежать неприятностей, карту лучше закрыть по стандартной процедуре банка.

1. Ольга Пихоцкая14.07.2021 в 02:31 Елена, здравствуйте. Вы не уточнили название банка и тарифный план кредитной карты. Получить эту информацию можно по телефону службы поддержки, который указан на обратной стороне карты.

1. Ольга Пихоцкая09.07.2021 в 14:53 Добрый день. Обратитесь в службу поддержки банка, выпустившего кредитную карту. Номер телефона можно найти на обратной стороне «пластика». Оператор расскажет, как правильно поступить в вашем случае.

1. Вадим29.06.2021 в 19:08 Положил всю сумму на тинькоффе и просрочку тоже. Сказали, что закроют через 30 дней. Я боюсь, может её комиссия будет

Васинёва Анна07.06.2021 в 17:24 Уважаемый Виктор, это зависит от условий договора страхования.

1. Васинёва Анна09.04.2021 в 19:31 Уважаемый Дмитрий, уточните в договоре, есть ли пункт о невозврате страховки. Далее, если такого пункта нет, письменно обратитесь в банк и получите мотивированный ответ с отказом. После этого можно обратиться в с жалобой в Центробанк.

Как закрыть кредитную карту Сбербанка правильно и быстро

Наша команда стремится помочь вам принимать более взвешенные финансовые решения. Мы придерживаемся строгой редакционной политики. Данная статья может содержать ссылки на финансовые продукты наших партнеров. Мы открыто говорим о том, как мы зарабатываем деньги. —>

• Высшее образование.
• Работал в банках 3 года.
• Журналист на ТВ.
• Финансовый аналитик.
• Вконтакте.
• [email protected].

Кредитная карта кардинально отличается от наличного кредита. Если последний нужно просто выплачивать по графику, после чего он автоматически закроется, то с кредиткой все происходит совершенно иначе. Важно вовремя и правильно закрыть кредитную карту Сбербанка, чтобы не понести финансовые потери.

Бробанк.ру разобрался в том, как правильно закрыть кредитную карту Сбербанка, и почему это важно делать своевременно. Почему недостаточно просто не пользоваться картой, и какие варианты ее официального закрытия предлагает банк? Информация, которую должен знать каждый держатель кредитной карты.

Как отказаться от кредитной карты Сбербанка, если она еще не выдана

Часто менеджеры Сбербанка предлагают гражданам оформить кредитку при подаче заявки на потребительский кредит. Порой спустя время человек понимает, что дополнительный кредитный продукт ему не нужен, он желает от него отказаться.

Эта ситуация — самая простая. Кредитная карта Сбербанка активируется после ее выдачи клиенту на руки. То есть если человек подписал договор, продукт становится действующим: чтобы отказаться от него, нужно пройти официальную процедуру. Если же договор не подписан, активации нет, пластик не действующий.

Соответственно, гражданину вообще ничего не нужно делать, он просто не приходит в банк за картой.

Можно ли просто закрыть минус и больше ничего не делать?

Эта самая большая и распространенная ошибка держателей кредитных карт: они просто закрывают по ней минус и перестают пользоваться, порой — просто утилизируют сам пластик. Если и вы так поступили, ждите, что скоро Сбербанк начнет предъявлять вам претензии за просрочку.

Если вы не хотите больше пользоваться кредитной картой Сбербанка, необходимо официально отказаться от нее, написав соответствующее заявление

Что будет, если поступить именно так:

1. Гражданин видит минус по карте в Сбербанк Онлайн и закрывает его, считая, что тем самым выполнил свои долговые обязательства. Он благополучно забывает о карточке, только вот банк о нем не забудет.
2. На следующий месяц Сбербанк по стандартной схеме начислит проценты за предыдущий отчетный месяц (такая схема начисления процентов действует практически во всех банках). Баланс кредитной карты уйдет в минус, появится необходимость внесения ежемесячного платежа.
3. Гражданин благополучно пропускает очередной платеж, так как он думает, что закрыл кредитную карту Сбербанка.
4. Через какое-то время он получает информацию о просрочке и искренне удивляется этому. Как правило, такие граждане винят во всем банк, хотя как раз-таки банк делает все по схеме, а заемщик нарушил условия кредитного договора.

Конечно, приходится платить за просрочку. И хорошо, если информация о ней была получена быстро. Если затянуть процесс закрытия проблемного долга, можно по незнанию просто испортить свою кредитную историю.

Если вы не хотите больше пользоваться кредитной картой Сбербанка, необходимо официально отказаться от нее, написав соответствующее заявление. Это единственный верный путь.

Отказ от кредитной карты Сбербанка через Сбербанк Онлайн

Сбербанк Онлайн — универсальный и многофункциональный интернет-банкинг, большинство финансовых операций можно провести через него. Поэтому многие заемщики и закрытие кредитки желают провести удаленно.

А теперь важный момент — через Сбербанк Онлайн вы можете заблокировать кредитную карту, но не закрыть ее.

Что означает блокировка? Подключив ее, вы просто сделаете невозможными все операции по кредитному счету и непосредственно с пластиком. К блокировке стандартно прибегают граждане, которые потеряли кредитку.

Через Сбербанк Онлайн вы можете заблокировать кредитную карту, но не закрыть ее

Если вы просто заблокируете кредитную карточку через Сбербанк Онлайн, это не будет означать, что теперь она полностью закрыта. Все возможные платы: за обслуживание, дополнительные услуги и опции будут взиматься. Счет в любом случае останется действующим, его просто временно заблокируют.

Как и где можно закрыть кредитную карту Сбербанка по всем правилам

Если на ней долг, соответственно, предварительно нужно закрыть задолженность в полном объеме. Сумму минуса можно увидеть в Сбербанк Онлайн, но за расчетом лучше обратиться к менеджеру банка. Дело в том, что в интернет-банке отражается сумма долга на данный момент.

А в следующий месяц Сбер начислит проценты за предыдущий, и баланс снова окажется в минусе.

1. Вы обращаетесь в любое отделение с паспортом, рассказываете специалисту, что желаете провести закрытие счета кредитной карты Сбербанка и отказаться от нее полностью.
2. Менеджер делает расчет и указывает, какую сумму нужно внести на счет, чтобы полностью закрыть долговые обязательства по кредитке. Сумма может оказаться больше, чем задолженность на текущий момент, так как в нее войдут проценты за операции, проведенные в этом месяце.
3. Менеджер составляет заявление на закрытие кредитной карты и передает его на подписание. Заемщик вносит деньги на карту.
4. Непосредственное закрытие счета проводится через 30 дней, то есть не сразу. Этот срок необходим банку, так как могут появиться какие-то неучтенные операции, которые повлекут за собой увеличение долга.

Вместе с заявлением на закрытие нужно написать и заявления об отказе от всех подключенных дополнительных услуг. Если их не отключить, счет снова может уйти в минус в следующем месяце.

Выданная менеджером справка о закрытии кредитного счета должна храниться у клиента в течение 3-х лет

По истечении установленного срока нужно еще раз посетить офис Сбербанка и получить документальное подтверждение того, что был оформлен отказ от карты, и вы больше ничего банку не должны. Выданная менеджером справка о закрытии кредитного счета должна храниться у клиента в течение 3-х лет.

Если кредитка открыта в другом регионе

Если вы оформили кредитную карту в одном регионе, а закрыть ее желаете в другом, например, вы переехали, то возникнут некоторые сложности. Система работы Сбербанка по России такова, что каждый отдельный территориальный округ — словно отдельный банк. Поэтому если вы обратитесь в отделение другого округа, вам не смогут помочь, потому что у специалистов даже не будет доступа к вашей карточке и счету.

В этой ситуации вопрос о том, как быстро закрыть кредитку Сбербанка не решить. Звоните на горячую линию банка и узнавайте, как провести операцию.

Если не пользоваться картой вообще

Если вы получили кредитную карту Сбербанка на руки и решили ею не пользоваться, в любом случае нужно задаться вопросом о том, что нужно, чтобы закрыть платежное средство, и как это сделать. Дело в том, что если карта уже выдана, если договор подписан, карта считается активированной (активация проводится автоматически в день выдачи пластика или на следующий день).

Если карта уже выдана, если договор подписан, карта считается активированной

Можно ли отказаться от кредитки в этом случае? Конечно, можно, но стандартным образом. Если карта активирована, то уже возникла необходимость оплаты годового обслуживания, если выбранный вид карты ее предполагает.

Если же первый год бесплатный, ничего платить при закрытии не нужно, просто посетите офис Сбербанка и напишите заявление.

Об авторе

Евгений Никитин Высшее образование по специальности «Журналистика» в Университете Лобачевского. Более 4 лет работал с физическими лицами в банках НБД Банк и Волга-Кредит. Имеет опыт работы в газете и телевидении Нижнего Новгорода.

Является аналитиком банковских продуктов и услуг. Профессиональный журналист и копирайтер в финансовой среде [email protected]

Эта статья полезная?

Помогите нам узнать насколько эта статья помогла вам. Если чего-то не хватает или информация не точная, пожалуйста, сообщите об этом ниже в комментариях или напишите нам на почту [email protected].

Комментарии: 12

Если у вас есть вопросы по этой статье, вы можете сообщить нам. В нашей команде только опытные эксперты и специалисты с профильным образованием. В данной теме вам постараются помочь:

Консультант, автор Попович Анна
Финансовый автор Пихоцкая Ольга

1. Светлана24.11.2022 в 12:23 Доброе утро. Я живу в Крыму а кредитная карта сбербанка , хочу её закрыть. Но у нас в Крыму нет сбербанка. Как мне ее закрыть?

1. Васинёва Анна24.11.2022 в 12:35 Уважаемая Светлана, для закрытия кредитной карты необходимо лично посетить отделение банка. Удаленно это сделать нельзя.

1. Васинёва Анна08.11.2022 в 02:20 Уважаемый Рустам, сумма процентов рассчитывается по формуле: СП = СКост. x (П / (год. дн.) x дн.), где П — годовая процентная ставка, деленная на 100,
   год. дн. — количество дней в году (365 или 366 дней), дн. — количество дней, за которые в текущем периоде начисляются проценты. Если платежи ежемесячные, то значение «дн.» может быть, в зависимости от месяца, от 28 до 31.

1. Ольга Пихоцкая08.07.2022 в 23:44 Анастасия, здравствуйте. Уточнить возможность использования кредитной карты вы можете в отделении Сбера, у оператора в чате мобильного банковского приложения или по короткому номеру 900.

1. Васинёва Анна16.12.2021 в 14:28 Уважаемая Елена, исходя из положений статьи 319 ГК РФ об очередности погашения требований по денежному обязательству, проценты погашаются ранее основной суммы долга.

1. Ольга Пихоцкая02.10.2021 в 14:35 Любовь, добрый день. Размер ежемесячного минимального платежа составляет 3% от суммы задолженности по кредитной карте.

1. Ольга Пихоцкая24.07.2021 в 00:26 Татьяна, здравствуйте. Сотрудник проверит информацию и расскажет, как лучше поступить.

Как закрыть счет в банке

Наша команда стремится помочь вам принимать более взвешенные финансовые решения. Мы придерживаемся строгой редакционной политики. Данная статья может содержать ссылки на финансовые продукты наших партнеров. Мы открыто говорим о том, как мы зарабатываем деньги. —>

• В. э. образование.
• Работала 5 лет в банке.
• Независимый эксперт.
• Финансовый аналитик.
• Вконтакте.
• [email protected].

Открытие банковского счета сопровождается заключением договора с кредитной организацией. Клиент имеет право на досрочное прекращение сотрудничества с банком в любой момент, независимо от оснований принятия подобного решения. Как правильно закрыть счет в банке — расскажет сервис Brobank.ru.

Основания закрытия банковского счета

Ключевое основание — прекращение договора банковского счета. Договор прекращается в случае окончания сроков действия, либо по инициативе одной из сторон — банка или клиента. Право на отказ клиента от обслуживания в банке закреплено в Инструкции Банка России 153-И (ст.

8 Инструкции).

После прекращения договора расходные и приходные операции по счету не совершаются. Если после закрытия счета на него поступают денежные средства, банк возвращает их отправителю. Комиссии за операцию при этом не взимаются. Банк вправе отказать в обслуживании или досрочно расторгнуть договор банковского счета по следующим основаниям:

• Подозрения в том, что клиент пользуется счетом с целью занятия запрещенной на территории РФ деятельностью, в том числе и с целью легализации доходов, полученных преступным путем или финансирования терроризма.
• Отказ в совершении распоряжения клиента на проведение операции по счету, поступивший дважды в течение одного календарного года.
• Вероятность того, что клиент (физическое лицо) состоит в организации или сообществе, признанных экстремистскими в соответствии с законодательством РФ.

Действующий банковский счет (вклад, депозит) — доход кредитной организации, от которого она отказывается в крайних случаях. По инициативе банков счета клиентов закрываются при условии обнаружения серьезных нарушений. Это правило установлено действующим законодательством по противодействию отмыванию доходов, полученных незаконным путем.

Как закрыть счет в банке по инициативе клиента

Досрочное прекращение договора предполагает заявительный порядок. Заявление подается клиентом в той форме, на которую указывает банк. Заявление составляется на специальном бланке, который выдается в отделении кредитной организации, обслуживающем клиента. Также банк заявления скачивается на официальном сайте банка.

Крупные кредитные организации размещают на своих сайтах ссылки на скачивание бланка. К примеру, в Сбербанке России заполненное заявление направляется следующими способами:

• Через сервис «Письмо в банк».
• В системе Сбербанк Бизнес Онлайн.
• Лично клиентом в офис, в котором был открыт счет.

В электронной версии бланка, как правило, указываются правила его заполнения. Это документ официального характера, поэтому свободная форма заполнения — не допускается. Причины, побудившие клиента закрыть счет в банке, в заявлении не указываются.

Сроки рассмотрения заявления на закрытие счета

В Инструкции Банка России 153-И указано, что кредитная организация обязана рассмотреть поступившее в ее адрес заявление в течение семи банковских дней. То есть, счет закрывается не сразу, но операции и получения по нему прекращаются в день поступления заявления от клиента.

Если на счете имеется остаток денежных средств, банк информирует об этом клиента. Остаток выдается клиенту в наличном виде, либо переводится на указанный счет, открытый в другой кредитной организации. О закрытии счета банк клиенту направляет уведомление.

Клиент обязан в течение 60 дней после получения уведомления явиться в офис за получением остатка денежных средств, либо указать счет, на которые этот остаток следует перевести. Если ни того, ни другого не произойдет, банк направляет деньги на специальный счет, открытый в Банке России. Дальнейшие вопросы по возврату денежных средств клиент решает непосредственно с главным регулятором.

Также после прекращения обслуживания, клиент обязан сдать в банк все неиспользованные денежные чековые книжки с чистыми чеками и корешками. Сдавать документы целесообразно одновременно с подачей заявления на закрытие банковского счета. Наличие не исполненных поручений не влияет на срок закрытия счета в банке.

Как закрыть счет кредитной карты

1. Обратиться в отделение банка — в том же регионе, в котором оформлялась карта.
2. Заполнить заявление на закрытие карты и счета.
3. Указать, каким образом будет выведен остаток денежных средств на карте — переводом или в наличном виде.

После получения заявления от клиента, счет закрывается в течение 30 рабочих (банковских) дней. Исключение — если срок действия вышел более 30 дней, и после этого карта не перевыпускалась банком. В этом случае счет закрывается в течение 1-2 рабочих дней. Если клиент выбирает вывод остатка средств наличными, то получение денег станет доступным после закрытия счета.

Клиенту необходимо явиться в отделение банка спустя 30 дней после подачи заявления.

Можно ли не закрывать неиспользуемый счет по карте

При принятии решения о прекращении сотрудничества с банком, рекомендуется придерживаться правил полного закрытия счета. Карту можно заблокировать, но после этого счет будет продолжать действовать. Условие касается дебетовых и кредитных карт.

Если клиенту придется подавать отчетность в налоговые органы, то в декларации должен указываться и счет заблокированной карты. При наличии на счете денежных средств, по ним необходимо отчитываться. Поэтому счет следует закрывать полностью.

При закрытии счета по карте одновременно блокируются все дополнительные карты, выпущенные в рамках банковского обслуживания. После закрытия счета восстановить или разблокировать все привязанные к нему карты не получится.

Почему счета закрываются не сразу

30 рабочих (банковских) дней — срок, отраженный в законе. Таким образом, не закрывая счета сразу, банки не нарушают действующее законодательство. Этот срок необходим для того, чтобы платежная система проверила и завершила все расчеты с торгово-сервисными точками.

В течение этого срока банк проверяет клиента на наличие задолженности по оплате тех или иных услуг. Счета дебетовых и кредитных карт закрываются одинаковым образом — путем подачи заявления со стороны клиента.

Отказ в прекращении договора поступает в том случае, если по счету клиента обнаруживается задолженность: отрицательный баланс, не восстановленный кредитный лимит, не оплаченные дополнительные услуги. Также счет не закрывается, если на него наложены аресты и ограничения.

• Инструкция Банка России от 30.05.2014 N 153-И (ред. от 24.12.2018) «Об открытии и закрытии банковских счетов, счетов по вкладам (депозитам), депозитных счетов» (Зарегистрировано в Минюсте России 19.06.2014 N 32813) — ссылка.
• Официальный сайт Сбербанка России — ссылка.

Об авторе

Ирина Русанова — высшее образование в Международном Восточно-Европейском Университете по направлению «Банковское дело». С отличием окончила Российский экономический институт имени Г.В. Плеханова по профилю «Финансы и кредит».

Десятилетний опыт работы в ведущих банках России: Альфа-Банк, Ренессанс Кредит, Хоум Кредит Банк, Дельта Кредит, АТБ, Связной (закрылся). Является аналитиком и экспертом сервиса Бробанк по банковской деятельности и финансовой стабильности. [email protected]

Эта статья полезная?

Помогите нам узнать насколько эта статья помогла вам. Если чего-то не хватает или информация не точная, пожалуйста, сообщите об этом ниже в комментариях или напишите нам на почту [email protected].

Комментарии: 42

Если у вас есть вопросы по этой статье, вы можете сообщить нам. В нашей команде только опытные эксперты и специалисты с профильным образованием. В данной теме вам постараются помочь:

Консультант, автор Попович Анна
Финансовый автор Пихоцкая Ольга

1. Светлана07.09.2022 в 02:01 В 2006г.муж погасил задолженность по кредиту в Банке Русский Стандарт,но счёт не закрыли.3.02.2022г. муж умер.4.08.2022г. я вступила в права намледства.25.08.22г я получила письмо от судебных приставов на имя моего умершего супруга стребованием погасить долг в размере 3360р.18коп.Я поехала в отделение банка и погасила задолженность.Кассир округлила сумму до 3361р.,не объяснив чем это чревато.Мною были написаны заявления в банк о предоставлении справок об отсутствии задолженностей,о списании 82 коп. в пользу банка,расторжении договора и закрытии счёта.Банк отказал мне в предоставлении данных справок,сославшись на то,что в наследственном деле он не указан.С 2006г.банк Русский Стандарт не проявлялся.Подскажите,пожалуйста,как мне закрыть счёт.

1. Васинёва Анна11.09.2022 в 22:47 Уважаемая Светлана, банк вправе отказать клиенту в закрытии счета в связи с расторжением договора банковского счета по его заявлению только при наличии обеспечительных мер, наложенных судебным приставом-исполнителем в отношении этого счета. Рекомендуем обратиться с жалобой в ЦБ РФ.

1. Ольга Пихоцкая03.09.2022 в 01:42 Сергей, здравствуйте. Для закрытия счета в банке необходимо личное присутствие клиента. Объясните оператору службы поддержки, что находитесь далеко, и уточните, какие в вашем случае возможны варианты.

1. Ольга Пихоцкая14.08.2022 в 17:15 Светлана, добрый день. Рекомендуем дождаться поступления возврата, забрать средства, оплатить комиссию за обслуживание и другие услуги (если это предусмотрено договором) и только после этого писать заявление на закрытие кредитной карты и счета.

1. Васинёва Анна01.08.2022 в 00:11 Уважаемая Ольга, на сайте банка указано, что срок закрытия счета составляет 45 дней.

1. Васинёва Анна17.05.2022 в 12:54 Здравствуйте, Нина! Вам необходимо написать заявление на имя представителя конкурсного управляющего.

1. Ольга Пихоцкая07.05.2022 в 18:34 Анастасия, добрый день. Вы можете обратиться в Сетелем Банк с требованием передать в БКИ актуальную информацию. Кроме того, вы можете самостоятельно обратиться в бюро кредитных историй с запросом на обновление данных.

1. Васинёва Анна05.05.

1. Ольга Пихоцкая21.03.2022 в 16:22 Александр, добрый день. Если у вас нет задолженности по оплате банковских услуг, вам не могут отказать в закрытии счета. Условия и сроки закрытия счета описаны в договоре на его открытие. Подробности можете уточнить в службе поддержки своего банка.

1. Васинёва Анна06.03.2022 в 02:18 Уважаемый Владимир, условия расторжения договора прописаны непосредственно в договоре. Уточните этот момент. Но банк не может применить к вкладчику штрафные санкции, хотя при этом вправе уменьшить размер начисленных процентов. Условия пересчета процентов тоже оговариваются в договоре.

1. Ольга Пихоцкая19.02.2022 в 15:39 Олег, добрый день. По вопросу закрытия счета следует обращаться к ликвидатору (конкурсному управляющему) банка. В случае наличия остатка денежных средств
   на счете клиенту следует предъявить требование ликвидатору (конкурсному управляющему) с приложением документов в оригиналах или надлежащим образом заверенных копиях, подтверждающих обоснованность этого требования. С момента ликвидации кредитной организации следует считать закрытыми счета ее клиентов,
   не закрытые в ходе конкурсного производства.

1. Васинёва Анна31.10.2021 в 23:00 Уважаемый Радий, вы не уточнили название банка. В этом случае рекомендуем вам написать заявление в прокуратуру на проверку законности действий банка, а также в ЦБ РФ.

1. Васинёва Анна26.10.2021 в 19:54 Уважаемая Людмила, обратитесь в банк с претензией, изложите суть ситуации и получите мотивированный ответ. Если аргументу банка вас не устроят, вы сможете обратиться в суд для защиты нарушенных прав.

1. Светлана29.08.2022 в 18:48 Здравствуйте.Нужно ли писать заявление на закрытие кредитного счёта по карте,если принято заявление о предоставлении справки об отсутствии задолженности в банке «Русский стандарт»?Принять заявление о закрытии счёта мне отказали.

1. Васинёва Анна30.08.2022 в 03:07 Уважаемая Светлана, да, после получения справки следует написать заявление на закрытие кредитного счета.

1. Васинёва Анна20.10.2021 в 19:11 Уважаемая Светлана, уточните название банка, где вы обслуживаетесь. По общему правилу банк имеет право требовать нотариально заверенной подписи на заявлении.

1. Ольга Пихоцкая19.10.2021 в 14:46 Татьяна Константиновна, добрый день. Сроки устанавливаются внутренними правилами банка. Как правило, счет прекращает действовать спустя 1-2 месяца с момента подачи заявления. Точные сроки необходимо уточнять в вашем банке.

1. Васинёва Анна15.10.2021 в 18:22 Уважаемая Евгения, вы не можете отказаться от оплаты обслуживания счета в рамках заключенного договора, даже если не использовали его в течение года, это противоречит тем условиям, с которыми вы были ознакомлены и которые были вами приняты посредством его подписания.

1. Васинёва Анна12.08.2021 в 00:39 Уважаемая Елена, обратитесь в банк с жалобой, приложите копии квитанций об оплате и затребуйте расчет по вашему кредиту. Далее, обратитесь с жалобой на действия банка в ЦБ (сделать это можно по этой ссылке).

1. Ольга Пихоцкая06.08.2021 в 12:38 Галина, добрый день. Обратитесь на горячую линию банка и уточните, что это за сумма и откуда она взялась. Возможно, это — ошибка.

1. Ольга Пихоцкая24.06.2021 в 20:28 Елена, добрый день. Какой банк и фотографию чего он требует (карта, паспорт, селфи)? Необходимо читать договор на открытие и ведение карточного счета (раздел о прекращении обслуживания) и обращаться на горячую линию банка.

1. Васинёва Анна28.06.2021 в 17:57 Уважаемая Юлия, рекомендуем вам получить консультацию в юрдепартаменте банка. При отсутствии задолженности ограничений для закрытия счеты быть не должно, но практически могут быть нюансы, связанные с именно с договором цессии.

1. Ольга Пихоцкая22.05.2021 в 16:04 Вера, добрый день. Вы не указали, клиентом какого банка являетесь. Обратитесь на горячую линию по номеру, указанному на обратной стороне платежной карты, или напишите оператору в чат в мобильном приложении или Интернет-банке. После проведения процедуры идентификации сотрудник поможет с закрытием счета.

Как правильно закрыть кредитную карту

Иногда кредитная карта перестает устраивать своего владельца. Возможно, в какой-то
момент она начинает обходиться вам слишком дорого, вы находите более интересное и выгодное для себя предложение или же просто перестаете ею пользоваться — причины для отказа от кредитной карты могут быть самыми разными.

В любом случае, просто выбросить или заблокировать карту нельзя — ее надо правильно закрыть.

Процесс закрытия кредитной карты немного отличается от погашения обычного потребительского кредита. В этом случае недостаточно просто заплатить всю сумму долга и избавиться от отрицательного баланса на карте — нужно пройти процедуру закрытия счета. Это исключит автоматический перевыпуск карты, начисление платы за годовое обслуживание, мобильный банк и другие возможные услуги.

Ошибки при закрытии карты

Держатели нередко считают, что для закрытия кредитной карты достаточно погасить имеющуюся задолженность и перестать пользоваться картой. Некоторые даже разрезают ее, полагая, что так она перестает действовать. Однако спустя несколько месяцев они получают от своего банка извещение о том, что у них есть непогашенный долг, на который при этом уже начислили штрафы и пени.

Но откуда он взялся, если этой кредиткой давно не пользовались?

Дело в том, что кредитка — это всего лишь платежный инструмент, привязанный к вашему кредитному счету. И при потере или порче карты ваш кредитный счет не отключается и никуда не исчезает, поэтому с него все еще могут списываться деньги за подключенные услуги.

Еще одна распространенная ошибка — думать, что карта перестает быть рабочей, когда заканчивается срок действия, указанный на ее лицевой стороне. На самом деле — это дата окончания срока «жизни» только пластикового носителя. При этом ваш счет в банке все так же продолжает быть активным, и даже если вы не получите перевыпущенную карту, счет автоматически не отключится.

Почему на неиспользуемой кредитке появляется задолженность

• Основная причина образования долга на неиспользуемой карте — это снятие платы за обслуживание. Она может быть годовой, ежемесячной или может отсутствовать вовсе. И именно в «бесплатных» картах зачастую обслуживание счета становится бесплатным при выполнении определенных условий. Например, при обороте не менее 30 000 рублей в месяц. Если вы не пользуетесь картой, она автоматически становится «платной» и копит долг, о котором вы не знаете.
• Другая причина — в том, что у клиента могли остаться подключенными дополнительные услуги, за которые продолжает сниматься ежемесячный платеж. Это могут быть смс-уведомления об операциях по счету, базовая страховка и т. п. Такие опции стоят недорого, но послужат причиной появления «минуса» на счете клиента, если он забудет вовремя их отключить.
• Еще одна причина — это сложный график начисления процентов или так называемая пост-схема , когда банк начисляет процент за пользование деньгами не в текущем месяце, а в следующем. Тогда если вы уплатили всю сумму долга, например, 31 июля, то процент за июль будет начислен только в первых числах августа, и на счете все равно останется задолженность.

Как следствие, баланс карты становится отрицательным, а это значит, что заемщик должен внести ежемесячный платеж. Если он этого не делает, то наступает просрочка, банк назначает штраф, ежедневно начисляет на сумму долга пени, и задолженность растет.

• Чтобы закрыть карту, необходимо закрыть ее счет. Некоторые банки требуют обращаться именно в то отделение, где вы получали карту, однако это не всегда обязательно — зачастую можно прийти и в ближайший к вам офис, а само заявление предварительно подать онлайн.
• При обращении в отделение надо при себе иметь карту и паспорт. Менеджер выдаст вам бланк заявления на закрытие и объяснит, как его заполнять, а также рассчитает сумму для погашения задолженности, если она есть.
• Далее вам нужно будет внести деньги на счет это можно сделать через мобильное приложение или кассу банка.
• После этого менеджер заберет у вас карту и уничтожит ее при вас — например, разрезав ее ножницами. С этих пор кредитная карта, как платежный инструмент, считается недействительной.
• Заявление на закрытие счета обрабатывается сразу. Менеджер внесет необходимые сведения в базу, вы подпишете заявление, счет будет закрыт.
• После этого вам распечатают справку об отсутствии задолженностей, что является подтверждением завершения отношений с банков по этому счету.

Обязательно ли брать справку о закрытии счета

Справка является доказательством, что ваш банк не имеет к вам претензий, а также подтвердит отсутствие у вас кредитной задолженности. Такой документ защитит вас от необоснованных претензий банка в будущем и поможет доказать, что вы выполнили все свои обязательства перед кредитором.

Будьте готовы к тому, что не все кредитные организации выдают такую справку сразу — многие из них готовы сделать это только по истечении установленного для закрытия счета срока. В таком случае очень важно не забыть про этот важный документ и в нужное время повторно обратиться в банк, чтобы получить оригинал справки. Юристы рекомендуют хранить такую бумагу в течение трех лет — это срок исковой давности в гражданских делах.

Можно ли закрыть счет дистанционно

Некоторые банки предоставляют возможность дистанционного закрытия счета и карты. В таком случае обычно бывает достаточно отправить по почте заполненное заявление о закрытии или же просто позвонить в колл-центр организации и сообщить о своем желании закрыть карту. Разумеется, перед этим также нужно будет полностью погасить задолженность и отключить все платные услуги. Если все было сделано правильно, то счет, а вместе с ним и карта, будет закрыт в течение 45 дней.

После этого вы сможете запросить справку об отсутствии задолженности и должны будете самостоятельно уничтожить пластиковый носитель.

Как закрыть карту с истекающим сроком действия

Если у вашей кредитной карты скоро истекает срок действия и вы не хотите ее перевыпускать, закройте ее. Обратитесь в отделение банка и напишите заявление об отказе от перевыпуска или о расторжении договора.