Получение заказного письма вместо адресата

Как получить заказное письмо на почте за родственника или другого человека

Далеко не у каждого человека есть возможность лично обратиться на Почту России и забрать заказное письмо. По этой причине возникает вполне целесообразный вопрос о возможности получения заказного письма на Почте России за родственника. В данном случае требуется знать об имеющихся особенностях.

Можно ли получить заказное письмо по паспорту другого человека

Согласно правилам федерального законодательства, допускается возможность получить заказное письмо на почте за родственника либо иных лиц при условии оформления соответствующей доверенности.

Одновременно с этим, в законодательных нормах отображаются исключения, которые позволяют получить письмо за другого человека без доверенности.

Это возможно в ситуациях, при которых:

• объявленная ценность не превышает 100 рублей. В данной ситуации достаточно предоставить паспорт либо иное удостоверение личности для идентификации и подтверждающую родственные связи бумагу;
• получатель является несовершеннолетним. В данном случае обязанность забрать письмо ложится на его законных представителей в лице родителей, опекунов или усыновителей.

Важно! Если все-таки необходима доверенность от несовершеннолетних граждан, то, в соответствии с нормами Гражданского кодекса РФ, она может быть составлена его законными представителями.

Аналогичный порядок установлен в отношении лиц, которые официально признаны недееспособными.

Получение заказного письма по доверенности

Чтобы визит в почтовое отделение обвенчался положительным успехом и операционист выдал посылку без каких-либо сложностей, достаточно соблюдать несложный алгоритм действий:

• Потенциальный получатель обращается в почтовое отделение с имеющимся извещением или трек-номером (в зависимости от того, что есть в наличии), а также паспортом либо иным удостоверением личности и нотариально заверенной доверенностью (достаточно оформить разовый документ, если в дальнейшем в ее наличии не будет необходимости). Доверенность должна быть оставлена в почтовом отделении.

• Получатель предоставляет для проверки операционисту паспорт и составленную самостоятельно в свободной форме доверенность. Она является основанием для выдачи корреспонденции либо посылки.
• На основании запроса выдается корреспонденция.

Предоставленная операционисту доверенность остается в отделении Почты России на хранении, по правилам российского документооборота.

Оставив такой документ на почте, в дальнейшем в его составлении отсутствует необходимость, достаточно предоставить удостоверение личности для идентификации.

К основным правилам формирования рассматриваемого документа принято относить:

• обязательное составление в письменной форме – можно напечатать на компьютере либо написать от руки;
• нотариальное заверение с подписью и штампами.

Соблюдая указанные нюансы, можно исключить вероятность отказа в выдаче корреспонденции.

Как получить письмо по СМС-коду за другого человека

Сегодня Почта России предоставляет в пилотном режиме для своих клиентов новую услугу – упрощенный вариант получения посылок, бандеролей и корреспонденции без предоставления и оформления сопроводительных документов.

В данном случае речь идет о получении доставки только по СМС. Чтобы без каких-либо сложностей и проблем получить доставленную посылку или корреспонденцию, достаточно следовать неложному механизму действий:

1. Получатель обращается в почтовое отделение, в которое был доставлен груз.
2. После этого необходимо назвать оператору почты зарегистрированный в специально разработанной системе номер мобильного телефона либо же фамилию или трек-номер.
3. Дождаться соответствующего СМС-оповещения с уникальным кодом и сказать его представителю почтового отделения.
4. На основании предоставленной информации выдается корреспонденция.

Такой вариант получения считается наиболее оптимальным вариантом, поскольку позволяет забирать посылки и прочие грузы за другого человека без предоставления дополнительных документов. Более того, для этого нужно иметь в наличии только мобильный телефон.

Из недостатков выделяют возможное продолжительное ожидание СМС.

Полезно/ Как человек может вернуть обратно отправленное по Почте России письмо

Как человек может вернуть обратно отправленное по Почте России письмо

Несмотря на то, что в жизнь каждого российского гражданина плотно вошли компьютерные технологии, многие люди до сих пор предпочитают в ручном режиме оформлять письма. Такая корреспонденция вкладывается в конверты и доставляется адресатам традиционным и известным всем способом. Если люди захотят вернуть свои письма, отправленные по Почте России, то им придется понести издержки на оплату обратной доставки.

Как адресат может вернуть заказное письмо обратно отправителю

Если у человека возникла необходимость отозвать заказное письмо , он должен лично обратиться в то отделение Почты России, в котором оформлялась его отправка. В том случае, когда нет возможности прийти именно в этот офис, можно посетить ближайший филиал.

При себе гражданин должен иметь такие документы:

• паспорт отправителя;
• чек, подтверждающий факт оплаты заказного письма;
• квитанция, фиксирующая, что корреспонденция действительно отправлялась.

Важно! На месте придется написать заявление, в котором гражданину нужно озвучить просьбу вернуть обратно депешу.

Придется ли оплачивать обратную отправку

Планируя отзывать депешу/посылку, гражданин должен понимать, что все затраты, связанные с доставкой корреспонденции обратно, лягут на его бюджет. Величина издержек в данном случае будет определяться сотрудником почты в индивидуальном порядке для каждого клиента. Это обусловлено тем, что в процессе исчислений им будут задействоваться действующие на тот момент тарифы, а также учитываются сопутствующие факторы.

Как правило, сумма возврата заказного письма/посылки приравнивается к стоимости отправки. Но в некоторых случаях она, по факту, может быть меньше.

Как отправителю отозвать отправленное письмо или посылку обратно

Чтобы отменить отправку письма/посылки, российские граждане должны действовать правильно. В первую очередь следует понимать, что доставленная корреспонденция на почтовое отделение получателя будет храниться на нем в течение пяти рабочих дней. Если за это время адресат не заберет депешу/посылку, то она автоматически будет направлена отправителю, причем за его же счет.

В том случае, когда адресат не имеет возможности обратиться на почту в течение 5 дней, он может попросить отправителя продлить срок хранения. В такой ситуации гражданин должен подать письменное заявление, благодаря которому корреспонденция будет ожидать адресата не пять, а десять суток.

Посылка/депеша может быть возвращена отправителю в следующих случаях:

1. Получатель не пришел забирать бандероль. Он может отказаться от получения, либо его могло не оказаться в этот момент по месту проживания.
2. На Почту России поступило заявление о возврате от гражданина-отправителя.
3. Указанный адрес невозможно прочитать, поэтому посылку/депешу сотрудники почты вернули обратно.

Если отправленная корреспонденция в момент подачи заявления находится на сортировочной станции, то ее сразу удастся вернуть заказное письмо обратно в течение 3-4 дней. В том случае, когда отправка еще находится в пути, гражданину придется ожидать ее прибытия по указанному адресу. После этого корреспонденцию отправят обратно.

Если посылка/депеша уже была получена адресатом, то обратная отправка будет оплачена за его счет, или же финансовые издержки возьмет на себя отправитель. Этот момент должен оговариваться между сторонами.

Порядок действий для отзыва отправления

Процедура оформления отзыва почтового отправления предусматривает определенную последовательность действий:

1. Если у отправителя возникло желание вернуть посылку/депешу по причине неполной либо ошибочной комплектации, ему следует обратиться в свое почтовое отделение и написать заявление. В документе придется указать такие данные: ФИО, тип, название и дату отправки, причину возврата.
2. При подаче заявления необходимо предъявить документ, идентифицирующий личность. Стоит отметить, что ФИО в паспорте или удостоверении должны совпадать с данными отправителя депеши или посылки. Если гражданин лично не может прийти в почтовое отделение, он должен выдать нотариально заверенную доверенность своему представителю. Доверенное лицо при обращении в офис Почты России должно предъявить паспорт для идентификации личности.
3. Гражданин также должен подтвердить факт отправки депеши/посылки, предъявив сотруднику почты квитанцию (чек). По номеру работник сможет быстро найти в регистрационном журнале нужное отправление и выяснит, на какой стадии находится его доставка.

Бланк заявления можно получить в почтовом отделении, а также оно доступно для скачивания в интернете. Заполнять бланк следует от руки либо посредством печатной техники. Специалисты рекомендуют подавать заявление в двух экземплярах: один – для почты, а второй – для себя (на нем должны поставить штамп о получении).

Полезно/ Что делать, если не пришло уведомление о вручении заказного письма

Нюансы получения уведомления о вручении заказного письма

В XXI веке отправкой писем через почту все реже стали пользоваться в быту, но такой способ донесения информации постоянно применяется в бизнесе или иной деятельности, связанной с необходимостью ведения деловой переписки и соблюдения правил документооборота, где требуется направление заказных писем с уведомлением для подтверждения того или иного юридического факта. В настоящей статье разберемся, что делать, если не пришло обратно уведомление о вручении заказного письма, а также детально изучим такой способ коммуникации и донесения необходимой официальной информации.

Зачем может понадобиться уведомление о доставке письма

Как правило, заказными письмами с идентификационным номером и уведомлением отправляется документальная или письменная информация, имеющая большое значение для отправителя или получателя. На каждой стадии доставки идентификатор регистрируется в единой, постоянно обновляемой базе данных для возможности отслеживания местоположения корреспонденции, исключая необходимость ждать обратной связи с получателем.

В качестве причины для отправления заказного письма с уведомлением может быть:

• желание отслеживать местонахождение и факт получения направленной корреспонденции;
• необходимость получить уведомление с подписью получателя для дальнейшего использования, к примеру, в суде в качестве подтверждения факта доставки письма;
• особая важность отправления, в случае утраты которого могут наступить неблагоприятные последствия как для отправителя, так и для получателя.

Каждый самостоятельно определяет для себя, в каких ситуациях требуется отправка заказного письма с уведомлением.

Как отправить письмо с уведомлением

Ничего сложного и сверхъестественного в процедуре отправки заказного письма с уведомлением нет, однако потребуется потратить некоторое время на подготовку, а также сделать прогулку в почтовое отделение.

Хронология действий следующая:

• подготовьте документацию, а также составьте опись вложения, чтобы получатель мог сверить содержимое;

• вложите корреспонденцию в конверт и заклейте его;
• на лицевой стороне конверта впишите наименования и адреса отправителя и получателя;
• попросите у сотрудника почты специальный бланк-уведомление, в котором дублируется информация, отображенная на лицевой стороне конверта. Бланк предоставляется на безвозмездной основе;
• приклейте бланк на оборотной стороне и отдайте сотруднику почты;
• оплатить отправление.

Важно! Для того чтобы уведомление выступало не только в качестве подтверждения факта доставки письма, рекомендуется вкратце написать, что именно вы отправляете. Это не противоречит правилам и может сыграть решающую роль в качестве доказательства.

Куда приходит уведомление

Единственное место, куда приходит уведомление о доставке письма, – отправитель.

В момент вручения письма получатель должен оставить свою подпись на уведомлении, которое в последующем возвращается отправителю исходя из его прямого назначения – удостоверения факта доставки отправления.

Срок доставки уведомления отправителю

После вручения отправления получателю уведомление возвращается отправителю срочным способом и передается в порядке, регламентированным для простых почтовых отправлений. Срок доставки документа напрямую зависит от расстояния между отправителем и получателем и составляет в среднем 3-5 дней.

В некоторых случаях срок доставки документации может исчисляться неделями, однако следует регулярно отслеживать местоположение корреспонденции.

Порядок действий, если уведомление не пришло

К сожалению, Почта России не всегда надлежащим образом исполняет свои обязательства, и уведомления о доставке заказных писем нередко теряются и не приходят обратно. Чтобы найти уведомление, можно действовать несколькими последовательными и параллельными способами.

Заказному письму присваивается трек-номер. Это означает, что можно отследить весь маршрут перемещения отправления и выяснить, в какое последнее почтовое отделение оно было доставлено.

На официальном сайте Почты России работает специальный сервис, позволяющий отслеживать корреспонденцию с присвоенным трек-номером. Услуга предоставляется по адресу: www.russianpost.ru/Tracking20.

Ни для кого не секрет, что в отделениях Почты России всегда очередь и высокая загруженность работников. В связи с этим внесение информации об отправлении редко совпадает с днем регистрации заказного письма с уведомлением. Зачастую сведения вносятся через 2-3 дня.

Поэтому попытки отследить отправление раньше этого срока редко увенчиваются успехом.

Выждав контрольные сроки доставки заказного письма, а также время на возврат уведомления и предварительно выяснив конечную точку доставки отправления, следует обратиться в почтовое отделение с заявлением на поиск уведомления.

Если действия почты оказались нерезультативными, то незамедлительно обращайтесь на имя руководителя отделения с претензией о ненадлежащем исполнении Почтой взятых на себя обязательств.

Вы, как клиент Почты России, заплатили деньги за своевременное и качественное предоставление почтовых услуг, что дает право требовать устранить нарушение прав потребителя.

Ни в коем случае нельзя выбрасывать или терять квитанцию об оплате почтовых услуг. В противном случае будет сложно доказать факт отправки письма.

Преимущества использования заказных писем

В современном мире цифровых технологий мы привыкли пользоваться электронными средствами коммуникации – социальными сетями, электронными ящиками или мессенджерами, однако использование услуг почты иногда необходимость, особенно если речь идет о пересылке важных документов.

Выделим несколько причин, по которым стоит использовать заказной способ отправки корреспонденции:

• подготовленное отправление лично передается в руки сотруднику почты, а взамен выдается квитанция об оплате услуг. Просто опуская письмо в почтовый ящик, нет никакой гарантии его успешного прибытия в пункт назначения;
• принимая конверт и оплату, почта берет на себя обязательства по надлежащей доставке почтового отправления;
• присвоение идентификационного номера позволяет в любое время отслеживать местоположение письма;
• по сравнению с услугами курьерских служб, отправка заказной корреспонденции стоит существенно дешевле;
• на руках остается документальное подтверждение направления корреспонденции, что также может использоваться в судебных разбирательствах.

Несмотря на наличие преимуществ, услуги Почты России не особо пользуются популярностью, ввиду наличия множества фактов кражи и небрежного отношения к посылкам клиентов. Поэтому, отправляя ценное письмо, всегда есть вероятность того, что получатель его не дождется, а вы не получите уведомление.

Полезные советы

Предлагается ознакомиться с некоторыми рекомендациями, позволяющими получить некоторую выгоду при отправке заказной корреспонденции:

1. Конверты. В отделениях Почты России конверты реализуются с огромной наценкой, достигающей 400-500% от себестоимости. Если в силу различных причин вам приходится часто делать отправления, рекомендуется заранее приобретать конверты в канцелярских магазинах.
2. Марки. Правилами предоставления почтовых услуг допускается оплата писем почтовыми марками, в том числе и заказных. Преимущество заключается в том, что вы не оплачиваете 18% НДС, и посылка обходится дешевле.
3. При подготовке отправления на почте сообщите сотруднику, что желаете самостоятельно наклеить марки. Иногда представители почты взимают за такую услугу оплату.
4. Если время доставки имеет значение, то воспользуйтесь типом отправления 1 класса.
5. На уведомлении указывайте краткое описание отправляемого документа. Письмо не будет считаться с описью, однако в суде может быть принято как факт своевременного уведомления.
6. Никогда не выбрасывайте чек об отправке. Даже если вы убедились в доставке письма и ожидаете прихода уведомления.

Почта России занимает монопольное положение в сфере предоставления почтовых услуг, и иногда без подтверждающей документации об отправке просто не обойтись. Вместе с тем, следует быть готовым к непредвиденным трудностям и активным действиям по поиску уведомления о вручении, а также отстаивании нарушенных прав.

Особенности получения заказного письма за другого человека

Письма всегда адресуются конкретному человеку, и если обычное отправление могут просто бросить в почтовый ящик, то заказной вариант допускается только вручить непосредственному адресату. Но не всегда он может быть на месте, а в заказных письмах обычно содержится важная информация. Если в ящике оказалось уведомление о прибытии, а на месте непосредственного получателя нет, следует рассмотреть, можно ли получить заказное письмо за не имеющего возможности сделать это родственника.

Возможно ли получить заказное письмо за родственника или другого человека

Законом и внутренними правилами Почты России не позволяется забрать заказное письмо никому, кроме непосредственного адресата. Но есть правовые нормы, которые позволяют это делать при наличии доверенности, при этом необязательно быть родственником, достаточно иметь разрешительный документ. Хотя часто сотрудники Почты России выдают отправления и без этого условия, к примеру, если у человека есть паспорт родственника, либо они прописаны по одному адресу.

В случае со сторонними компаниями доставки, правила более строгие, и тогда точно потребуется дополнительный документ, разрешающий забрать заказное письмо за совершенно другого человека.

Получение писем по доверенности

Даже если сторонний получатель имеет трек-номер, извещение и готов предоставить свой паспорт, возможности получить отправление не будет. Для этого обязательно нужно потребовать у изначального получателя доверенность, которая должна быть обязательно заверена. При этом есть процедура, которая заключается в том, что сначала клиент приходит на почту и приносит пакет документов. Обычно это извещение о наличии письма, трек-номер и удостоверение личности, которое прописано в доверенности.

При этом отправить заказное письмо за другого человека тоже можно по этому документу, хотя чаще всего отправлять получается и без дополнительного оформления.

Если доверенность разовая, то есть выдана конкретно для получения письма, то она остается на почте. Когда имеется многоразовый документ, то он также остается в отделении почты на хранение, но за это нужно дополнительно платить. Правда, впоследствии при желании забрать письмо для другого лица нужно будет предъявлять только паспорт, поскольку документ, дающий право на это, остается в отделении почты. В некоторых случаях доверенность не потребуется:

• если ценность письма объявлена на уровне менее 100 рублей, тогда потребуется только паспорт и документ, который подтверждает статус родственника адресата;
• при несовершеннолетии получателя, в этом случае право забрать послание предоставляется законным представителям ребенка.

ЧИТАТЬ Советы для быстрой отправки письма в другой город Почтой России

Виды доверенностей

В зависимости от лица, которое составляет доверенность, этот документ может иметь разные формы, но при этом он может составляться в свободном режиме. То есть, правил к составлению не существует, хотя вместо этого существуют обязательные реквизиты:

• наименование документа, в данном случае это будет доверенность;
• личные данные доверенного и доверяющего лица, в том числе и даты рождения;
• номер удостоверения личности;
• адрес регистрации по месту жительства;
• идентификационный код;
• адрес проживания человека или регистрации компании, которые предоставляют право получения;
• тип доверенности, который может быть разовым и постоянным, при отсутствии срока документ будет действовать год;
• дата и место составления.

На документе ставится подпись человека, который составлял его, и хотя это необязательно, желательно составить документ на белом листе А4.

От физического лица

Данный тип доверенности необходим в том случае, когда свою волю изъявляет обычный гражданин, причем не имеет значения, выписывают ее на родственника или постороннее лицо. По закону, любой человек может поручить что-либо иному гражданину, в том числе и получать письма заказного характера. Бланк для доверенности можно взять в ближайшем отделении Почты России, а также загрузить в интернете или составить самому.

При заблаговременном оформлении можно даже встретить почтальона по адресу получателя, и при наличии доверенности он отдаст отправление, даже если приходит муж забирать корреспонденцию для жены.

Если же посещение было пропущено, письмо будет храниться в отделении на протяжении месяца, и в этот срок необходимо посетить офис ПР. Доверенность не отличается по форме, если ее составляет физическое лицо, от других документов, в ней должны быть данные, позволяющие идентифицировать конкретные стороны правоотношений, а также прописываются, на что дается право и в каких пределах.

ЧИТАТЬ Нюансы получения заказного письма на почте за родственника

От юридического лица

Доверенность, выписываемая юридическим лицом, чаще всего встречается в ситуациях, когда от лица компании руководитель не может принять корреспонденцию. Тогда оформляется доверенность в виде приказа, где ответственным назначается конкретный человек. При этом указывается, будет ли он заниматься этим на постоянной основе, либо задача является разовой.

Приказ заверяется по всем правилам, свою подпись должен поставить директор, и его автограф подтверждается печатью предприятия.

Приказ должен быть зарегистрирован во внутренней базе документов фирмы, если же доверенность составляется в обычном формате, это требование все равно сохраняется. Человек, который получил подобное поручение, должен предоставить для проверки собственный паспорт, который совпадает с документом, указанным в приказе или доверенности. Только после этого ему выдадут письмо.

Кем должна быть заверена доверенность

Обычно доверенность заверяется нотариусом, для чего нужно прийти к правовому работнику. Документ подтверждается в присутствии лица, которое предоставляет право и того, кто его принимает. Нотариус должен следить за тем, чтобы документ выписывался по воле человека, а доверяющий не был в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.

Кроме того, контролируется подпись и сверяется с паспортом, итогом этого является подпись и печать нотариального работника. Только после этого законодательные нормы будут соблюдены.

Важно! Также законодательство прописывает возможность заверить доверенность по месту учебы, работы или лечения. К примеру, если человек находится в больнице, он может доверить другому лицу получать его деньги или письма, в этом случае заверение происходит ответственным лицом, которое руководит данным учреждением.

Заключение

Получить заказное письмо за родственника или другого человека можно, если это происходит по ранее выписанной доверенности, которая подтверждена по месту работы или нотариусом. Лицу, на которое выписан документ, необходимо только прийти в отделение почты с ним и паспортом, после чего сотрудники должны выдать послание. Без доверенности могут забирать заказные письма с ценностью до 100 рублей только родственники, это же работает и в случае с несовершеннолетними получателями.