При получении любых документов их необходимо внимательно проверять «не отходя от кассы» — везде работают живые люди и иногда допускают ошибки. А что делать, если опечатка в паспорте обнаружилась спустя время, — идти и менять; если речь идет о чисто техническом сбое, замена не займет много времени.
23 августа 2024 Автор: Миленина Нина
Что делать, если выдали паспорт с ошибкой
Правила и порядок выдачи и замены основного удостоверения личности прописаны:
- в положении о паспорте гражданина Российской Федерации, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 08.07.1997 № 828;
- в Административном регламенте МВД РФ, утвержденном Приказом МВД России от 16.11.2020 № 773.
Оптимальный вариант — проверить каждую букву и цифру до того, как поставили свою подпись в бланке и расписались в получении. В этом случае вы сразу укажете на опечатку, и документ заменят быстро и бесплатно.
Никакие исправления в паспорте, даже заверенные подписью и печатью, не допускаются. Любая неточность или помарка требует замены бланка.
Проверять необходимо все: удостоверение личности делают недействительным не только неверно указанные персональные данные на развороте, но и в отметках о браке и о детях, в прописке и даже некачественно приклеенная ламинирующая пленка.
Если коротко: что делать, если в паспорте сделали ошибку, — обращаться с заявлением:
- в территориальное подразделение Министерства внутренних дел по вопросам миграции, не обязательно по месту жительства (но если прийти в то, которое выдавало документ, есть надежда ускорить процедуру);
- в многофункциональный центр;
- на Госуслуги или на региональный электронный сервис государственных и муниципальных услуг.
Какие документы понадобятся
В зависимости от того, что за проблема. Если это замена паспорта из-за ошибки, к заявлению обязательно приложить:
- «ошибочный» бланк (утеря или кража — другая история и оформляется иначе);
- фотографии;
- документ, подтверждающий нужные сведения; например, если ошибка в паспорте в штампе о браке — копию свидетельства о браке, если в имени — свидетельство о рождении и т. д.;
- квитанцию госпошлины (300 рублей, через Госуслуги — 270).
Если есть возможность, приложите копию предыдущего удостоверения личности.
Согласно п. 234.1 актуальной редакции Приказа № 773, с вас не вправе требовать оплату госпошлины и новое заявление, если технический брак или опечатка обнаружились сразу, самое позднее — до конца того же рабочего дня. Если вы увидели ошибку позднее, то не только времени на замену уйдет больше — вся процедура заново, но и госпошлину придется оплачивать еще раз. На этот счет есть разъяснение в письме Минфина РФ от 22.01.2016 № 03-06-03/2328.
Когда речь идет об опечатке, то есть о вине сотрудника, с тем, как исправить техническую ошибку в паспорте, сложностей обычно не возникает. Хуже, если заявитель сам указал неверные сведения или в других его документах имеются расхождения. Но здесь универсального варианта нет, каждый случай уникален.
Сроки замены документа
Раньше ждать приходилось от 10 дней до месяца. Но с 01.07.2022 вступили в действие изменения в Административный регламент, утвержденный Приказом МВД РФ от 08.11.2021 № 854. Независимо от того, куда обращаться, если ошибка в паспорте требует его замены, срок выдачи нового документа составляет 5 рабочих дней.
Паспорт заменят за 5 рабочих дней!
Что будет, если оставить все как есть
Даже когда неточность допущена не на основной странице, а в отметках, рано или поздно она чревата проблемами. Например, если случится необходимость сличать данные о детях со свидетельствами о рождении, или неправильно указана прописка и т. д. Еще хуже, если неверные сведения разбредутся по другим документам; в этом случае проблема, как исправить ошибку в паспорте, станет только вершиной айсберга бюрократической канители.
Мало того, любые огрехи делают удостоверение личности недействительным, и его сознательное использование — административное правонарушение.
Об авторе статьи
Миленина Нина
Образование — исторический факультет Нижегородского педагогического университета, специальность — история и право.
Что делать, если в паспорте допущена ошибка
Опечатка в паспорте: что делать — менять, пока ошибка не создала новых проблем. Для замены необходимо обратиться в то же подразделение МВД, которое выдало бланк, лично, через МФЦ или портал Госуслуги.
Попробуйте бесплатно систему КОНСУЛЬТАНТПЛЮС
Попробуйте бесплатно систему КОНСУЛЬТАНТПЛЮС
Что делать, если в паспорте сделали ошибку
Порядок, правила и все нюансы оформления, выдачи и замены основного удостоверения личности граждан РФ регламентируют:
- «Положение о паспорте гражданина Российской Федерации», утвержденное Постановлением Правительства РФ от 08.07.1997 № 828 ;
- «Административный регламент МВД РФ по предоставлению государственной услуги по выдаче, замене паспортов гражданина РФ, удостоверяющих личность гражданина РФ на территории Российской Федерации», утвержденный Приказом МВД России от 16.11.2020 № 773.
Всякая неточность — основание для замены документа, так как фактически делает его недействительным. И не важно, проблема в основных данных на первом развороте или ошибка в паспорте в штампе о браке, записи о детях, прописке и т. д., все равно документ придется оформлять заново. Сделать это необходимо по возможности быстро, пока неверные данные не разбрелись в другие бумаги и не создали проблем на будущее.
Совет: Прежде чем расписаться в получении, перепроверьте каждую букву и цифру, проконтролируйте, качественно ли приклеена ламинирующая пленка — человеческий фактор никто не отменял, а заменить сразу же проще и быстрее.
По законодательству, никакие исправления в паспорте (хоть простые, хоть заверенные печатью и подписью должностного лица) не допускаются. Не только на основной странице, но и в отметках, занесенных после, — о браке, разводе, детях и т. д.
К сожалению, возможны не только технические опечатки по вине сотрудников, но и сведения, неверно указанные самими заявителями. А есть расхождения, в которых не виноват никто.
Пример: когда-то «е» и «ё» считались одной и той же буквой, и в документах писались то так, то эдак. Но уже лет 20, как это буквы разные, и «Фёдор Киселёв» и «Федор Киселев» — два разных человека. Если вам случилось попасть в такую ситуацию, и вы приводите документы к одному знаменателю, то, возможно, понадобится замена паспорта из-за ошибки в виде отсутствия (или наоборот) точек над «ё».
Еще одна «историческая» причина исправлений (реже, но случается) — переименование города или области в графе «Место рождения» — Куйбышев / Самара, Ленинград / Санкт-Петербург, Горьковская / Нижегородская или Калининская / Тверская области и т. д.
Эксперты КонсультантПлюс разобрали, что делать, если паспорт испорчен. Используйте эти инструкции бесплатно.
Куда обращаться в случае обнаружения ошибки
Если все-таки нашлась ошибка в паспорте, куда обращаться с заявлением о замене:
- в территориальное подразделение Министерства внутренних дел, выдавшее документ, или по месту жительства;
- в многофункциональный центр (МФЦ);
- на единый портал Госуслуги или региональный электронный сервис.
Какие потребуются документы
- заявление;
- две фотографии 3,5×4,5 см;
- документ, подтверждающий верные данные, — свидетельство о рождении, браке, разводе, перемене имени, справка о регистрации по месту жительства и т. д.;
- бланк, подлежащий замене.
На последний пункт обратите внимание: замена паспорта в связи с ошибкой требует обязательного возврата испорченного бланка, иначе новый вам не выдадут. Если он украден или потерян, это другое заявление и иная процедура.
Потребуется ли оплачивать госпошлину, зависит от того, по какой причине случилась вся эта канитель. Когда весь вопрос в том, как исправить техническую ошибку в паспорте, которую допустил сотрудник, то платить ничего не нужно. Если выяснится, что его вины нет, госпошлина оплачивается общим порядком — 300 рублей (через Госуслуги — со скидкой).
А если вы наисправляли в бланке собственноручно, то, возможно, прилетит еще и штраф за умышленную порчу (хорошо, если не за подделку документов).
Сроки замены документа
Если вы обращаетесь в подразделение МВД по месту проживания, срок изготовления нового документа — 10 дней; если не по месту регистрации (места жительства) — месяц.
С июля 2024 года планируется сократить срок оформления до 5 дней независимо от прописки.
- Миленина Нина
2022-01-14 13:01:28
Ожидается, что с 2024 года начнется оформление электронных паспортов. Как это будет выглядеть, посмотрим, но Приказом МВД РФ от 31.12.2019 № 996 уже утвержден Административный регламент по выдаче удостоверений личности граждан России, содержащих электронный носитель информации. Там содержится весь порядок их получения и замены, в том числе и то, как исправить ошибку в паспорте нового формата.
Ошибка при оформлении паспорта
Порядок исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах
232. Основанием для исправления допущенных опечаток и (или) ошибок в паспорте, является личное обращение гражданина в подразделение по вопросам миграции с заявлением об исправлении опечаток и (или) ошибок (приложение N 5 к Административному регламенту), и документами, предусмотренными пунктом 29 Административного регламента.
233. Сотрудник, ответственный за прием и регистрацию заявлений об исправлении допущенных опечаток и (или) ошибок:
233.1. В день обращения заявителя регистрирует заявление об исправлении опечаток и (или) ошибок, предусмотренное подпунктом 29.1 пункта 29 Административного регламента, в Журнале учета заявлений об исправлении допущенных опечаток и (или) ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах (рекомендуемый образец приведен в приложении N 45 к Административному регламенту).
233.2. Выдает заявителю справку (рекомендуемый образец приведен в приложении N 46 к Административному регламенту) о приеме заявления об исправлении опечаток и (или) ошибок.
233.3. В срок, не превышающий одного рабочего дня с даты регистрации заявления об исправлении опечаток и (или) ошибок:
233.3.1. Устанавливает факт наличия (отсутствия) технического брака, опечаток и (или) ошибок или необоснованно внесенных отметок и сведений в документе, выданном в результате предоставления государственной услуги, путем проверки сведений, указанных в заявлении об исправлении опечаток и (или) ошибок.
233.3.2. Приобщает к заявлению об исправлении опечаток и (или) ошибок заявление о выдаче (замене) паспорта, на основании которого был оформлен подлежащий замене документ, и передает их начальнику для принятия решения об оформлении нового паспорта либо принятия решения об отказе в исправлении опечаток и (или) ошибок, допущенных в документах, выданных в результате предоставления государственной услуги.
234. На основании представленных документов начальник не позднее рабочего дня, следующего за днем поступления к нему заявления об исправлении опечаток и (или) ошибок, принимает решение об оформлении нового паспорта либо об отказе в исправлении опечаток и (или) ошибок, допущенных в паспорте.
234.1. В случае выявления технического брака, опечаток и (или) ошибок или необоснованно внесенных отметок и (или) сведений в оформленном паспорте (в течение одного рабочего дня после выдачи паспорта заявителю) по вине должностных лиц подразделения по вопросам миграции, паспорт подлежит замене без повторного предоставления заявления о выдаче (замене) паспорта и взимания государственной пошлины за выдачу паспорта.
234.2. В случае выявления допущенных опечаток и (или) ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, кроме случаев, предусмотренных подпунктом 234.1 настоящего пункта, заявитель приглашается в подразделение по вопросам миграции для подачи заявления о выдаче (замене) паспорта в связи с обнаружением неточности или ошибочности произведенных в паспорте записей, в срок, установленный пунктом 22 Административного регламента без взимания государственной пошлины за выдачу паспорта.
234.3. В случае если выявленные опечатки и (или) ошибки допущены в подлежащем замене паспорте вследствие предоставления заявителем недостоверных либо неточных сведений, содержащихся в заявлении о выдаче (замене) паспорта и (или) документах, на основании которых был оформлен паспорт, заявителю отказывается в исправлении опечаток и (или) ошибок, допущенных в паспорте и способом, указанным в заявлении об исправлении опечаток и (или) ошибок, направляется сообщение об отказе в исправлении опечаток и (или) ошибок в выданном паспорте гражданина Российской Федерации, удостоверяющем личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации (приложение N 47 к Административному регламенту) с предложением подать новое заявление о выдаче (замене) паспорта в порядке, установленном Административным регламентом.
234.4. Если в паспорте не выявлены опечатки и (или) ошибки начальником принимается решение об отсутствии оснований для оформления нового паспорта. Заявителю в срок, не превышающий 3 рабочих дней с момента регистрации заявления об исправлении опечаток и (или) ошибок, способом, указанным им в таком заявлении, направляется сообщение об отказе в исправлении опечаток и (или) ошибок в выданном паспорте, и возвращается представленный в соответствии с подпунктом 29.2 пункта 29 Административного регламента паспорт в день его обращения в подразделение по вопросам миграции.
234.5. Решение об оформлении нового паспорта, принятое в соответствии с подпунктами 234.1 и 234.2 настоящего пункта, или решение об отказе в исправлении опечаток и (или) ошибок, принятое в соответствии с подпунктами 234.3 и 234.4 настоящего пункта, оформляется путем проставления соответствующей резолюции на свободной части заявления об исправлении опечаток и (или) ошибок.
235. Результатом административной процедуры является выдача заявителю паспорта, взамен ранее выданного паспорта, являющегося результатом предоставления государственной услуги, или направление заявителю сообщения об отказе в исправлении опечаток и (или) ошибок в выданном паспорте.
236. Способом фиксации результата административной процедуры является проставление заявителем на заявлении о выдаче (замене) паспорта подписи и даты получения паспорта или регистрация сообщения об отказе в исправлении опечаток и (или) ошибок в выданном паспорте.
Ошибка в паспорте
Порядок замены паспорта гражданина России в случае внесения в него неточных, неполных либо ошибочных сведений определен приказом Министерства внутренних дел Российской Федерации от 28 декабря 2006 г. N 1105 «Об утверждении Административного регламента Федеральной миграционной службы по предоставлению государственной услуги по выдаче, замене и по исполнению государственной функции по учету паспортов гражданина Российской Федерации, удостоверяющих личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации»
На сегодняшний день можно выделить две основные причины, имеющие возможность повлечь за собой внесение в паспорт ошибочных сведений. Именно от причины возникновения ошибки напрямую зависит последовательность действий гражданина по замене паспорта, в котором присутствует ошибка.
- Ошибка в паспорте возникла по вине должностных лиц, ответственных за оформление паспорта, а также за внесение в него сведений. Такая ошибка может быть выражена в неправильном написании фамилии, в неправильно внесенных сведениях о регистрации (расторжении) брака, сведений о детях, о регистрации по месту жительства и т.д. В этом случае ошибка, как правило, носит ярко выраженный характер «опечатки», допущенной должностным лицом. Также к данной категории ошибок можно отнести и случаи, при которых паспорт по вине ответственных должностных лиц имеет следы механических повреждений: небрежно заламинирован, порван, внесенные сведения не читаемы либо трудноразличимы. Основным критерием таких ошибок является очевидная вина должностного лица, ответственного за выдачу паспорта либо за внесение в него сведений. Такие ошибки в действующем законодательстве называют «техническим браком». В данном случае порядок замены паспорта имеет ряд существенных особенностей, значительно облегчающих гражданину, меняющему паспорт, жизнь.
- Ошибка в паспорте либо его повреждение произошли не по вине ответственных должностных лиц. Также к данной категории можно отнести случаи, при которых чиновник, оформлявший паспорт, внес в него сведения согласно действующему законодательству, но с тем условием, что ошибка была перенесена из ранее выдававшегося паспорта, владелец которого по собственной вине не заметил ранее внесенные неточные сведения. В данном случае ошибка просто «перенесена» из старого паспорта в новый не по вине должностного лица, его оформлявшего.
Также к этой категории можно отнести ошибки, ставшие следствием переноса сведений из других документов, содержащих ошибки.
Для наилучшего понимания критериев разделения ошибок, вносимых в паспорт, давайте приведем пример, являющийся наглядной демонстрацией случая, когда технический брак, то есть явная вина сотрудника ФМС отсутствует.
Действующий регламент не требует от заявителя предоставлять при замене паспорта свое свидетельство о рождении. Все сведения, вносимые в паспорт, переносятся сотрудником ФМС из заменяемого паспорта во вновь выдаваемый на вполне законных основаниях. Например, в свидетельстве о рождении указано правильное место рождения, а вот в паспорте, подаваемом на замену, место рождения указано с ошибкой.
То есть ранее, при выдаче первого паспорта сотрудником ФМС была допущена ошибка, которая по тем или иным причинам владельцем паспорта не была выявлена. В данном случае ответственное должностное лицо осуществляло несение в паспорт записи на законном основании. Но ошибка имеет место быть.
В такой ситуации паспорт подлежит замене « в связи с обнаружением ошибочности либо неточности внесенных в него данных», а не в связи с техническим браком.
В действующем Регламенте отсутствует четкое разграничение понятия «технического брака», чем многие сегодняшние сотрудники ФМС охотно пользуются, принуждая гражданина, обратившегося с требованием о заменен паспорта в связи с техническим браком, проходить полный путь замены паспорта, как в случае, если бы вина ответственного чиновника отсутствовала. Если вы оказались в подобной ситуации, и вина сотрудника ФМИС очевидна, настоятельно рекомендуем идти до конца и требовать немедленной замены паспорта без оплаты государственной пошлины, а также без прохождения всех обязательных процедур. Требовать этого стоит, даже если с момента выдачи паспорта до момента обнаружения ошибки прошло достаточно времени.
Как мы уже отметили, от причины появления в паспорте ошибочных либо неточных данных во многом зависит порядок действий владельца паспорта.
Куда обращаться в случае обнаружения ошибки в паспорте
При выявлении ошибки в паспорте необходимо в кратчайшие сроки обратиться в одно из подразделений ФМС России с заявлением о замене паспорта. Если ошибка допущена в результате технического брака, то обращаться необходимо только в то отделение ФМС, которое выдавало паспорт.
Если же ошибка в паспорте опущена не по вине должностного лица, его выдававшего, тогда гражданин, желающий заменить паспорт, имеет право обратиться в любое подразделение ФМС, удобное для него – по месту жительства, по месту временной регистрации, по месту фактического пребывания – неважно.
По вопросу замены паспорта необходимо обращаться в отделение ФМС лично. Однако если по каким-либо уважительным причинам гражданин не может этого сделать, он имеет право потребовать выезда ответственного сотрудника по месту своего проживания. Данное действие предусмотрено должностными обязанностями сотрудниками ФМС.
Вызвать сотрудника к месту проживания можно путем подачи письменного заявления, составленного в произвольной форме. Заявление подается самим владельцем паспорта, нуждающегося в замене, либо его близкими родственниками.
Если заявитель в силу объективных причин не имеет возможности самостоятельно прибыть в подразделение ФМС России, то заявление может быть подано его близкими родственниками (п. 107 Регламента).
В случае выявления ошибки в паспорте заявление может быть подано и через специализированный электронный портал оказания государственных и муниципальных услуг. Если же обнаружен технический брак, заявление может быть подано только лично, обращение через электронный портал исключается.
Какие документы предоставлять для замены папспорта
В случае обнаружения ошибки, допущенной вследствие технического брака, для замены паспорта необходимо представить в отделение ФМС, допустившее ошибку, всего одну фотографию, соответствующую установленным требованиям. Другие документы сотрудники ФМС требовать не вправе.
Если ошибка в паспорте допущена по каким-то другим причинам, и явной вины должностных лиц нет, в подразделение ФМС необходимо предоставить:
- паспорт, в котором выявлена ошибка;
- заявление по форме 1-П;
- две фотографии;
- квитанцию, подтверждающую факт оплаты государственной пошлины.
Сроки замены документов
В случае появления ошибки вследствие технического брака заявитель имеет право требовать немедленной замены документа, хотя действующий регламент и не предусматривает сроков замены паспорта в данном случае. Во всех остальных случаях паспорт должен быть заменен в течение 10 дней – при обращении в подразделение ФМС по месту жительства, либо в течение 2-х месяцев – при обращении в любое другое подразделение ФМС.
При обнаружении ошибки в паспорте непосредственно в момент получения документ может быть заменен в течение нескольких часов. Технически процедура оформления нового документа не представляет никаких трудностей и требует всего лишь нескольких часов. В любом случае сотрудники ФМС имеют право отказать в немедленном перевыпуске документа и действовать в соответствии с регламентом.