При проверке документов или при аварии сотрудники ГИБДД могут ли что-либо предъявить? И вообще какие могут быть последствия?
12 августа 2016, 10:14 , Алексей, с. Лопатино
Ответы юристов
Юрий Сазонов
Юрист, г. Истра
Общаться в чате
Добрый день. В этом случае может быть отказ в выплате пострадавшему и он предьявит Вам. Поменяйте бланк у своего страховщика, он обязан сделать это бесплатно.
12 августа 2016, 15:38
Клиент, с. Лопатино
Что может сделать в этом случае сотрудник ГИБДД при простой проверке документов на посту или при остановке например за нарушение ПДД,если обнаружит несоответствие VIN в документе на транспортное средство и в ОСАГО? Сможет ли он например посчитать,что полис ОСАГО недействителен,посчитать его поддельным,на основании этого отправить транспортное средство на штраф-стоянку,владельца ТС задержать до выяснения всех деталей?Или же наложить штраф как за езду без страховки?
13 августа 2016, 13:35
Юрий Сазонов
Юрист, г. Истра
Общаться в чате
1. При выявлении сделайте удивленное лицо.
2.За отсутствие полиса на штрафстоянку сейчас не ставят.
3. В худшем случае инспектор может написать протокол по 12.37 ч. 2 КоАП где в графе объяснение вы напишите пишите о том, что свою обязанность по страхованию ОСАГО вы исполнили, а данное несоответствие всего лишь ошибка, допущенная сотрудником страховой компании. Там же попросите назначить место и время рассмотрения данного правонарушения в гибдд по месту жительства или регистрации тс. Там и выскажете своё несогласие и протокол отменят.
4. Для того что бы посчитать полис поддельным нужны признаки подделки такие как подтерлось, исправление, ненастоящий бланк то есть те признаки которые говорят о том что водитель был заинтерисован в использовании такого документа, а в данном случае вы пострадавший от действий сотрудника совершившего ошибку так как данное несоответствие не влечетдля вас корыстных побуждений.
14 августа 2016, 19:12
Похожие вопросы
Недвижимость
Сегодня внесли аванс за квартиру агенту, покупаем в ипотеку, хозяева — пожилая пара 70 лет, вполне бодрые, подрабатывают, справку из пнд запросили на хозяйку (она будет выступать продавцом, с ее мужа — нот.согласие) — выдали (причем нотариальное согласие, про которое агент говорил, что они сделаЮТ, датировано 13.11, т.е. 2 недели назад, тогда нас ещё не было, и со слов серьезных покупателей до нас тоже). Квартира была куплена по дду 3 года назад. Мы мнительны, тем более агент привирал по мелочам — на авансе сначала говорил, что хозяева не выжидали 3 года для отсутствия налога (до этого он говорил мол это их единст.жилье и налог платить не надо), а как только мы заплатили аванс, агент сказал, что есть нюанс, что на них была дача, и они 2 дня назад оформили дарственную на дочь, и нужно выждать этой регистрации до нашей сделки, чтобы им не платить налог. Квартира в продаже 2 месяца, место не самое ликвидное, но соотношение цена/качество (ремонт, площадь) очень выгодное относительно других вариантов.
Какие могут быть ещё подводные камни в дальнейшем? Как нам себя обезопасить?
Показать полностью
Вчера в 22:14 , вопрос №3513466, Людмила, г. Санкт-Петербург
Семейное право
Добрый день, скажите , пожалуйста. Я хочу купить квартиру. Квартира состоит из двух долей. Собсвенники не хотят заморачиваться и не объединяют квартиру в одну для продажи.
Какие подводные камни могут быть в этом случае и как себя подстраховать?спасибо.
Показать полностью
Вчера в 12:56 , вопрос №3512847, Евгения, г. Курск
Автомобильное право
Такая ситуация я перевернул чужую машину и написал расписку на то что готов отдать деньги но деньги к сожалению не могу отдать к сроку который я указал в расписке Сможет ли он по этой расписке подать в суд и какие могут быть последствия
Показать полностью
29 ноября, 21:49 , вопрос №3511968, Вадим, г. Иркутск
Таможенное право
Здравствуйте! Вопрос на тему транспорта. Хотим купить автодом, у нынешнего владельца на руках только документы на немецком, нет ПТС. Ввозил в Россию не он, а еще более ранний владелец.
Можно ли на основании договора купли-продажи поставить автодом на учет без птс или другими способами? Какие могут быть проблемы с таможней?
Показать полностью
29 ноября, 13:55 , вопрос №3511390, Виктория, г. Санкт-Петербург
Медицинское право
Здравствуйте, ситуация такая. Я работаю фельдшером на скорой в деревне. На подстанцию обратилась семья с ребенком 12 лет, у Ребекка по наружной поверхности стопы была открытая рана до 5 см в длину. ( на смп у нас нет лицензии чтоб зашивать раны, но мы иногда шьем если случаи не сложные) вообщем я рану зашила, до этого предлагала госпитализацию в районную црб, но родители отказались. После наложения швов я рекомендовала им поехать в центральную областную больницу в город, так они и поступили. После чего поступила информация, что у ребенка при наложении мною швов был задет нерв на ноге , и сейчас нога немеет.
Какие у меня могут быть проблемы и что мне грозит. В самом худшем случае.
При оформлении страховки ОСАГО, сделала ошибку в VIN номере, которую заметила уже после оплаты, как исправить ошибку?
Я оформляла страховку ОСАГО на сайте ГОССТРАХа. Сделала ошибку в VIN номере, увидела это уже в оплаченном полисе. Писала в тех. поддержку, но они отправляют в личный кабинет — чтобы исправить там, но у меня ничего не получается.
Помогите разобраться.
Поделиться ссылкой на вопрос:
Ответы юристов: 6
Отзывов: 12 Ответов на сайте: 2074
Вам необходимо обратиться в офис страховой компании для исправления ошибки по Вашему договору ОСАГО, где Вы фигурируете в качестве страхователя, для актуализации персональных данных и для выдачи Вам полиса ОСАГО на бланке строгой отчётности с учётом указания правильных данных о Вашей фамилии, поскольку документом, удостоверяющим осуществление обязательного страхования, является страховой полис обязательного страхования, оформляемый страховщиком, и согласно ч. 7.2 ст. 15 Федерального закона от 25.04.2002 N 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», по желанию страхователя страховой полис, оформленный на бланке строгой отчетности, может быть выдан ему в офисе страховщика бесплатно или направлен страхователю за его счет посредством почтового отправления.
05 июл 2018
Тамара Респонза
Автор вопроса
Большое спасибо ! за информацию
05 июл 2018
Ведущий юрист из Рубцовска | 14 лет опыта
Отзывов: 41 Ответов на сайте: 8129
Страхователям следует знать, что РСА было разработано специальное методическое пособие, в котором прописаны правила регулирующие внесение исправлений неверных данных в договоре автострахования. Согласно п.4.1 данного пособия, основанием для внесения в бланк полиса исправлений является наличие в данном бланке опечаток и ошибок, которые были допущены в ходе оформления данного документа. Ошибками в бланке договора страховые организации считают несоответствие информации содержащейся в документах с информацией вписанной в бланк полиса. Помимо этого считается ошибкой неправильно рассчитанная страховая премия, которая была уплачена страхователем за оформление данного договора.
Что же должен сделать страхователь авто если в бланке его договора была обнаружена опечатки или недостоверные данные? В методическом пособие есть пункт 4.2, который содержит алгоритм в соответствии с которым страховщики могут внести исправления в договор заключенный с клиентом СК. Согласно данному пункту страховщик должен перечеркнуть неправильно внесенные в бланк ОСАГО данные и либо рядом, либо сверху прописать правильные данные. Далее в поле «Особые отметки» страховой агент должен внести запись «Исправленному верить», после этого проставляется дата внесения изменений, ставиться личная подпись сотрудника и печать организации.
Исправления вносятся в полис, в котором допущены ошибки и в поле «Особые отметки» нового бланка полиса, который выдается страхователю. В страховках оформленных онлайн недостоверные данные чисто теоретически быть найдены не могут, так как система не пропустит такой полис к оформлению. Но на практике все же встречаются и электронные договора с ошибочными данными.
В таком случае страхователю следует обратиться в офис своей СК. Клиент в офисе СК должен будет написать соответствующее заявление о внесении исправлений в полис электронного образца.
Для того чтобы внести в бланк полиса автогражданской ответственности исправления, клиенту следует обратиться в свою СК. В страховой организации клиент должен будет написать заявление о внесение поправок в бланк полиса. В заявлении необходимо указать опечатки и неверную информацию, которые были допущены в ходе заполнения бланка договора.
Далее СК обязана будет принять данное заявление от клиента и внести соответствующие поправки в его бланк договора. Учитывая, то что исправления в полисе автогражданской ответственности не допустимы, то для начала сотрудник СК должен соответствующие исправления внести в бланк полиса с ошибочными данными, а после этого заполнить новый полис страхования и выдать его клиенту. Старый полис с исправлениями остается в СК.
Если были допущены ошибки в электронном полисе, то после принятия соответствующего заявления от клиента сотрудник страховой организации должен внести исправления в электронный документ обязательного страхования, после чего новый электронный бланк отправляется на электронную почту страхователя. Помимо этого в течение 5 рабочих дней сотрудники СК обязаны внести исправления в свою базу данных, сведения из которой после окончания действия договора страхования отправляются в РСА. Сроки и расходы Исправления в бланк должны быть внесены страховщиком в день обращения клиента в СК.
Никакую доплату за внесение исправлений в бланк как электронной версии ОСАГО, так и бумажного бланка полиса, страховщик требовать не имеет права. Страхователь должен понимать, что опечатка в полисе страхования гражданской ответственности может привести к неприятным последствиям. Именно поэтому нужно всегда при оформлении договора с СК тщательно проверять информацию, которая была внесена в ваш документ.
Если ошибка в вашем договоре была обнаружена уже после начала его действия, то следует не тянуть и своевременно обратиться в свою СК тем более, что платить за исправление данных в своей страховке вам не придется.
В полисе ОСАГО ошибка
В полисе ОСАГО ошибочно проставлен неверный VIN код. Ошибка следующая: вместо буквы G проставлена буква C. Как правильно исправить ошибку?
22 октября 2016, 09:29 , Александр, г. Ростов-на-Дону
Ответы юристов
Евгений Горюнов
Юрист, г. Ивантеевка
Общаться в чате
В полисе ОСАГО ошибочно проставлен неверный VIN код. Ошибка следующая: вместо буквы G проставлена буква C. Как правильно исправить ошибку?
Александр
Все очень просто — Вам надо обратиться в ту страховую компанию которая оформляла полис ОСАГО с требованием о внесении изменений в полис
Федеральный закон от 25.04.2002 N 40-ФЗ (ред. от 23.06.2016) «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.09.2016)
Статья 15. Порядок осуществления обязательного страхования
9. При получении от страхователя сообщения об изменении сведений, указанных в заявлении о заключении договора обязательного страхования и (или) предоставленных при заключении этого договора, страховщик вносит изменения в страховой полис обязательного страхования, а также в автоматизированную информационную систему обязательного страхования, созданную в соответствии со статьей 30 настоящего Федерального закона, не позднее пяти рабочих дней с даты внесения изменений в страховой полис обязательного страхования.
22 октября 2016, 09:32
Клиент, г. Ростов-на-Дону
Ошибка бала допущена в предыдущих двух договорах/одна и та же/. Последний договор закончился 22.09.2016 г. С этой ошибкой в базе РСА мой коэффициент КБМ равен 0,5. При проверке КБМ без ошибки он становиться равным 1. Страховщик отказывается в исправлении ошибки, ссылаясь на то что он этого сделать не может.
Соответственно теперь при заключении нового полиса ОСАГО я теряю все предыдущие скидки.
24 октября 2016, 10:57
Александр Самарин
Юрист, г. Москва
Общаться в чате
Здравствуйте. Обратиться в страховую где оформляли полис ОСАГО и указав на ошибку попросить исправить её.
22 октября 2016, 09:34
Александр Самарин
Юрист, г. Москва
Общаться в чате
В соответствии с «Положением о правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств»
Изменения в страховой полис обязательного страхования фиксируются путем внесения соответствующей записи в раздел «Особые отметки» с указанием даты и времени внесения изменений и заверения изменений подписью представителя страховщика и печатью страховщика или путем выдачи переоформленного (нового) страхового полиса обязательного страхования в течение двух рабочих дней с даты возвращения страхователем ранее выданного страхового полиса. Возвращенный страхователем страховой полис обязательного страхования хранится у страховщика вместе со вторым экземпляром переоформленного страхового полиса. На первоначальном и переоформленном страховых полисах обязательного страхования делается отметка о переоформлении с указанием даты переоформления и номеров первоначального и переоформленного страховых полисов обязательного страхования.
22 октября 2016, 09:41
Антон Кузьмин
Юрист, г. Вологда
Общаться в чате
«МЕТОДИЧЕСКОЕ ПОСОБИЕ РСА ПО ОБУЧЕНИЮ СОТРУДНИКОВ
СТРАХОВЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ»
4.1. Основания для внесения исправлений в Полис ОСАГО.
Основаниями для внесения исправлений в Полисы ОСАГО являются
следующие события:
1. Выявление ошибок (опечаток), допущенных при оформлении
Полиса. Ошибкой считается несоответствие между данными,указанными в Полисе и данными, указанными в Заявлении о страховании или в документах, предъявляемых Страхователем при заключении договора ОСАГО. Также ошибкой считается неправильная тарификация Договора – неправильное определение страховой премии, указанной в Полисе.
4.2 Исправления в Полисе
При внесении исправлений в действующий Полис, неверные
данные перечеркиваются, рядом или сверху указываются исправленные данные. В
поле «Особые отметки» делается запись «Исправленному верить»,
ставится подпись представителя страховщика и печать.
Полис с внесенными исправлениями возвращается Страхователю.
Копия Полиса с внесенными исправлениями хранится у
Страховщика.
Вам достаточно просто обратиться и они сами исправят опечатку. Причем это надо делать на обоих экземплярах, чтобы потом не было проблем.
22 октября 2016, 10:28
Антон Кузьмин
Юрист, г. Вологда
Общаться в чате
Ошибка бала допущена в предыдущих двух договорах/одна и та же/. Последний договор закончился 22.09.2016 г. С этой ошибкой в базе РСА мой коэффициент КБМ равен 0,5. При проверке КБМ без ошибки он становиться равным 1. Страховщик отказывается в исправлении ошибки, ссылаясь на то что он этого сделать не может.
Соответственно теперь при заключении нового полиса ОСАГО я теряю все предыдущие скидки.
Александр
Это вина страховщиков. А если у Вас поменяются права, КБМ тоже верется к 1?
Вам стоит написать в ЦБ письмо чтобы они разобрались. Это подействует на них куда лучше, чем просто обращение. Так как ЦБ осуществляет данный контроль, он может просто выдать предписание для устранения данного нарушения.
24 октября 2016, 11:06
Похожие вопросы
При оформлении ипотеки ( электронная сделка и дкп оформлен в банке) допущена ошибка в адресе , продавец сбросил документы адрес 1/4 , оценка на 1/4 , оформлен договор и зарегистрирован в росреестре объект 1/1. Кто несет ответственность ? Как переделать ? Ошибка обнаружена через месяц
Показать полностью
Вчера в 17:28 , вопрос №3513201, Елена, г. Москва
Жилищное право
Здравствуйте.Квартира в ипотеке.Все чеки на руках.Ошибка банка и якобы два года не платиться.Извещения не было.Приставы не приходили.Узнали что на торги Квартира выставлена.Что делать? Ведь платили исправно
Показать полностью
Вчера в 17:27 , вопрос №3513199, Светлана, г. Москва
Семейное право
Подаем Заявление в арбитражный суд по недополученной выгоде по договору СМР. Договор заключен с обособленным подразделением на него и подаем в арб.суд (ст. 25) по месту нахождения , но в договоре СМР указаны реквизиты головной организации. Это допустимо? В расторжении договора СМР с нашей стороны( стороны Истца) и Претензии к Ответчику указано наименование головной организации, а адрес -обособленного подразделения.
Как исправить ошибку до подачи Заявления в арб. суд? Для суда -это существенная ошибка?
Показать полностью
Вчера в 10:34 , вопрос №3512633, Ольга, г. Москва
Защита прав потребителей
Я купил в интернет магазине ИгроРай https://igroray.ru/ Адрес Москва, Холодильный переулок, дом 3, корпус 1, строение 4, офис 4103 Очки виртуальной реальности Oculus Quest 2 128Gb Заказ №290120 от 11.08.2022, 1 товар на сумму 31 989 руб. Подробнее: https://igroray.ru/personal/orders/290120/ Оплатил заказ в размере 31989рублей. Заказ отправили EMS Почта России EF327116915RU — принят в отделении 18.08.2022.
Получил я посылку 3.09.2022 и за доставку я оплатил 2200рублей. При первом использовании выявил неисправность при которой пользоваться данными очками невозможно: на экране видно сообщение с описанием ошибки «невозможно отслежить!», а так же хаотично перемещающиеся по независимой траектории изображение двух контролеров управления и единственное, что можно сделать это принудительно выключить очки нажатием кнопки «включения». Гарантийный срок магазина — 6 месяцев. По факту очки находились у меня с момента покупки: Получил: 3.09.2022 Отправил на диагностику: 10.09.2022 Шлем был у меня 8 суток.
Получил у себя на почте после диагностики: 22.11.2022 и по настоящее время. На повторную отправку очков на адрес магазина Почтой России (676238) согласен, но в данный момент отделение почты не работает в связи с отсутствием работника. На мой вопрос об возврате денежных средств или обмене неисправного товара на новый, а так же компенсации денежных средств за почтовые расходы специалист ответил, что решение будет приниматься только при повторном получении неисправного заказа.
28.11.2022 13.14мск в WhatsApp специалист написал: «Завтра старший менеджер с вами свяжется» С 29.11.2022г специалисты перестали отвечать и на звонки, и в WhatsAрр. Прошу помочь в данной ситуации, т.к. складывается ощущение, что магазин намеренно своими действиями оттягивает время для достижения окончания гарантийного срока.
Показать полностью
29 ноября, 15:27 , вопрос №3511602, Александр Александров, г. Тында
Автомобильное право
Добрый день! 04.08.22 случилось ДТП: на парковке торгового центра другой автомобиль совершил наезд на мой автомобиль, повредив дверь. Виновник скрылся с места ДТП.
По обращению в ГИБДД, виновника нашли, но он отказался решить вопрос досудебно. Вынесли постановление, но не могу провести ремонт по осаго — полиса у виновника не было на день ДТП. По данным РСА виновник оформил полис на следующий день — 05.08.2022. Сотрудники ГИБДД подсказали, что я могу запросить у своей страховой компании ремонт автомобиля, а СК по реверсивному иску взыскать ущерб в судебном порядке с виновника. СК отказывает мне, ссылаясь на то, что вопросом должна заниматься СК виновника (которой не было на день ДТП) и что у виновника все равно должен быть полис.
Ссылаюсь на ФЗ-40 Закон об Осаго, но это не помогает. Помогите пожалуйста, как оформить корректный запрос на ремонт в этом случае.
Как исправить ошибку в полисе ОСАГО?
Ошибки, описки, намеренное искажение информации. Подобные несоответствия волне могут обнаружиться в страховом полисе гражданской ответственности уже после его оформления и оплаты. Последствия от таких неточностей могут варьироваться от легких неприятностей до довольно серьезных финансовых потерь.
Что делать и как исправить ошибку в ОСАГО – разберем в данной статье.
Основные ошибки при оформлении ОСАГО
Если говорить в общем, то ошибка может возникнуть в любой информации, содержащейся в полисе, если она не соответствует действительности хоть на один символ. Однако при более детальном рассмотрении видно, что классифицироваться ошибки могут по принципиально разным основам, и приводить, соответственно, к различным последствиям.
Условно ошибки можно разделить на две большие группы:
- Информационные, связанные с описанием объекта страхования и участвующими в процессе лицами:
- В страховке неверно указан собственник ТС, страхователь или лица, имеющие право управления.
- Не указан гос. номер машины либо указан неверно.
- Неправильно обозначен или вовсе не указан VIN код автомобиля.
- Ошибочно внесены данные (или не внесены совсем) водительских удостоверений.
- Неверно обозначены даты действия.
- Ошибки в любой иной информации, идентифицирующей транспортное средство или водителей.
- Расчетные, т.е. связанные с определением стоимости ОСАГО. В частности, неверно указанные коэффициенты ОСАГО: базовая ставка, КБМ, КВС и т.д.
По второй категории есть свои, отдельные нюансы. Ошибка могла вкрасться при оформлении страховки, быть заложена на уровне баз данных, а могла быть намеренно внесена в страховку (например, с целью сэкономить). От этого будут зависеть не только последствия, но и способы исправления ошибки.
К каким последствиям может привести опечатка в ОСАГО?
Нередко можно встретить информацию, что ошибка (опечатка) в страховке не приводит к его недействительности. В ряде случаев, это соответствует правде и, например, сотрудник страховой, допустивший ошибку, предпочтет ее оперативно исправить, чем нести ответственность за собственное ротозейство.
Однако, это лишь отдельные и, к сожалению, не такие частые случаи. Если говорить о максимально негативных последствиях, то стоит выделить два направления:
- При страховом случае компания, выдавшая полис ОСАГО, имеет право отказать в выплатах или, что чаще (в соответствии с поправками в ФЗ №40, принятыми в 2019 году), предъявить регрессивное требование (выплата пострадавшему, с последующей компенсацией виновным понесенных расходов страховой компании).
- Полис должен однозначно идентифицировать автомобиль и водителя. Любое несоответствие может быть воспринято инспектором ГИБДД, как недействительность полиса. Соответственно, последствиями может быть штраф за езду без страховки.
Дмитрий Константинович
Эксперт сайта «Юрист-консультант»
Многим может показаться, что страховой ничего не стоит быстро внести изменения в полис при страховом случае. Действительно, такая возможность есть, и вероятность этого, как минимум, выше нуля. Но есть и другой «закон» — закон предпринимательства: все, что может заработать бизнесмен, он заработает.
Если у страховой компании появится формальный повод не выплачивать или вернуть себе потраченные средства, она в 99,9% случаев сделает это.
Можно ли внести изменения в полис ОСАГО?
Однозначно можно, иначе какой бы смысл был во всем этом описании. Другое дело, что сделать это крайне желательнодо наступления страхового случая.
Здесь главное правило: страховая компания не может отказать во внесение корректировок в полис, с чем бы ни была связана необходимость таких действий – с выявленной ошибкой или изменившимися данными / обстоятельствами. Однако нужно точно понимать, что речь идет о корректировках, а не изменениях такого масштаба, когда требуется покупка нового полиса ОСАГО.
Когда требуется вносить изменения?
Всегда, когда выявлено несоответствие. Обязаны найти отражение в полисе и факты изменения данных указанных в нем людей и транспортных средств.
Наиболее часто корректировки требуются:
- При выявлении ошибок, опечаток, неточностей.
- При невнесении необходимых сведений в полном объеме.
- В случаях ошибочного подсчета стоимости ОСАГО.
- При смене фамилии (имени).
- При замене водительского удостоверения человека / людей, указанных в полисе, или паспорта.
- При изменении регистрационных данных транспортного средства.
Повторимся, это наиболее расхожие случаи. В действительности корректировки требуются при любом несоответствии указанных данных реальным.
Что делать, если в полисе ОСАГО допущена ошибка?
Исправлять. Как уже выяснено ранее, это не только возможно, но и обязательно. Однако сама возможность часто напрямую зависит от времени обнаружения – до или после наступления страхового случая.
Внесение изменений / исправлений в полис должен осуществлять представитель страховой компании. Не допустимо вносить правки самому водителю (самостоятельно), без согласования этого факта со страховой.
Порядок внесения изменений в полис ОСАГО
Действия по изменению данных в полисе достаточно просты:
- Обратиться в свою страховую компанию с соответствующим заявлением. Бланк нужно взять непосредственно у представителя страховой. Мы в этом случае не будем выкладывать образец для скачивания, т.к. заявление может быть различных форм (в зависимости от того, что именно надо скорректировать) и, кроме этого, нередко требуется написание на бланке конкретной компании.
- Вместе с заявлением предоставляются:
- Паспорт заявителя.
- Полис ОСАГО.
- Водительское удостоверение.
- Доверенность, если процедура проводится по доверенности.
- Другие документы, имеющие отношение к желаемым изменениям.
Дмитрий Константинович
Эксперт сайта «Юрист-консультант»
Существует один юридически запутанный момент – необходимость представления машины. Таковыми могут быть требования условий работы страховой компании, некоторые неоднозначно трактуемые нормы законодательства. В подавляющем большинстве случаев, к этому относятся как к простой формальности, но стоит знать, что потребовать подобное страховая теоретически может.
- Самостоятельно зачеркнуть неверную информацию и указать сверху правильную. При этом в графе «Особые отметки» указывается «Исправленному верить» , а также должность, Ф.И.О., дату, подпись лица, внесшего исправления, и печать страховой компании.
- Оформить новый полис. В этом случае в пункте «Особые отметки» указываются сведения предыдущего, измененного (и по факту отмененного) полиса ОСАГО.
Закончиться изменения должны не только выдачей нового / исправленного бланка полиса, но и внесением новых данных в информационную базу страховой. При необходимости изменения коэффициентов, влияющих на стоимость, и в базу РСА.
Санкт-Петербург +7(812) 467-40-78
Бесплатная консультация 7(800) 350-23-68
Санкт-Петербург +7(812) 467-40-78
Как исправить ошибку в электронном полисе ОСАГО?
Для корректировок е-ОСАГО есть два варианта.
Первый – обратиться в страховую компанию и сделать все так, как описано выше. Процедура полностью совпадает, за исключением одного – электронный полис надо распечатать и предоставить в общем пакете документов.
Второй вариант – исправление онлайн. Это более удобно. Но менее определенно. Проблема в том, что законодательство не регулирует детальные возможности электронной корректировки.
В каждой компании это могут быть свои возможности. Далее будет предоставлен примерный перечень шагов, но детально технические возможности необходимо уточнять конкретно в своей компании.
Ориентировочный порядок таков:
- Авторизуйтесь на сайте своей страховой компании и войдите в личный кабинет.
- Выберите полис, который необходимо изменить.
- Войдите в режим корректировок и укажите на тип требуемых изменений.
- Заполните предоставленную форму, внеся требуемые сведения, в т.ч. при необходимости скан-копии документов.
- Отправьте сформированное заявление.
Останется дождаться ответа от страховой, и ее решения о принятии или отказе произвести корректировки.
При этом есть два существенных момента:
- В соответствии с нормами ФЗ №40 заявление предоставляется в страховую в письменном виде. Соответственно, может понадобиться распечатать, подписать и передать заявление в страховую.
- Страховая может предоставить возможность корректировки не всех положений ОСАГО. Если необходимой функции в интерфейсе не предусмотрено, придется обращаться лично.
В большинстве случаев внесение изменений в цифровом формате предполагается компаниями, но условия отличаются значительно. Разумеется, воспользоваться этой технологией можно исключительно в случае, если изначально оформлялся электронный полис ОСАГО, а также имеется доступ к личному кабинету.
Как исправить данные в РСА?
Данные в базы Российского Союза Автостраховщиков, если их изменение требуется, корректируются через страховую компанию. Если ошибка зафиксирована на уровне РСА, то необходимые сведения будут переданы на одном из вышеописанных шагов.
Однако, если по какой-то причине страховая отказывается выполнять свои функции, допустимо непосредственное обращение в РСА. Как это сделать, можно узнать из данного материала.
Сроки внесения изменений
Небольшие изменения фиксируются в день обращений. В случаях отсутствия технических возможностей внести сведения онлайн, или при возникновении других проблем, срок может быть пролонгирован до 2 рабочих дней.
При необходимости корректировок сведений в базе РСА, на это может потребоваться до 7 рабочих дней.
Стоимость исправления
Стоимость зависит от типа корректировок. Если изменяются данные, не влияющие на стоимость, процедура проводится бесплатно.
Если речь идет о случаях корректировок коэффициентов ОСАГО, то возникшая разница в цене должна быть нивелирована. Соответственно, если верные сведения приведут к удорожанию полиса, автолюбитель вынужден будет доплатить. Если к удешевлению – получить назад разницу.
В завершении рассмотрим еще несколько вопросов по данной теме, из тех, что поступают от читателей наиболее часто.
Часто задаваемые вопросы
⚖️ Может ли ошибка в ОСАГО быть поводом для отказа в выплате?
К сожалению, может. Однако многое зависит от типа ошибки, от времени обращения. Главное определить, являлся ли полис ОСАГО действующим на момент страхового случая.
⚖️ Что делать, если СК отказывается вносить исправления?
Отправить жалобу на страховую компанию в РСА, Центробанк или Прокуратуру. Если отказ незаконен, эти регуляторы и надзорные органы помогут восстановить справедливость.
⚖️ Как исправить ошибку в ОСАГО, если страховщик находится в другом городе?
Для начала посмотрите, нельзя ли внести корректировки онлайн. Если нельзя, то Вы вправе потребовать выезда представителя. К сожалению, страховые соглашаются на это далеко не всегда, особенно при большом отдалении от застрахованного.
В этом случае есть возможность потребовать обратно деньги за полис, т.к. в имеющемся неправильно указан человек или машина, а значит страховка оформлена не для вас. Этот продукт можно вернуть.
⚖️ Что делать, если обнаружил ошибку в полисе ОСАГО после ДТП?
Это зависит от типа ошибки. Страховая, скорее всего, предпримет определенные усилия, чтобы не платить, но Вам необходимо проанализировать ситуацию детально. Например, при ошибке в государственном номере, но верном VIN, доказать свою правоту значительно проще.
С другой стороны, при выявленном подлоге с Вашей стороны, например, занижены коэффициенты с целью снизить стоимость полиса, страховых выплат не только не будет, но могут и привлечь за мошенничество.
⚖️ Действителен ли полис, если допущена ошибка в фамилии страхователя?
Формально, любая неточность может стать источником проблем. Полис должен в полной мере идентифицировать и ТС, и его водителей (исключение – страховка без ограничений, она не требует однозначной идентификации водителей).
⚖️ Кто возместит ущерб, если в ОСАГО нет информации о водителе?
Вы можете обратиться в свою страховую. В соответствии с положениями ст.14 ФЗ №40, она имеет право потребовать компенсации с водителя, не вписанного в полис ОСАГО.
Еще буквально несколько слов об основных правилах заполнения полиса ОСАГО. Информация вносится разборчиво. При указании на другие документы (паспорт, права, СТС и пр.), сведения должны точно соответствовать указанным в них.
Все данные, в т.ч. и корректировки, вносит сотрудник страховой компании.
Нарушения перечисленных правил так же будет считаться ошибкой в ОСАГО, требующей исправления одним из перечисленных методов.