Как узнать номер кредитного договора тинькофф

Наша команда стремится помочь вам принимать более взвешенные финансовые решения. Мы придерживаемся строгой редакционной политики. Данная статья может содержать ссылки на финансовые продукты наших партнеров. Мы открыто говорим о том, как мы зарабатываем деньги. —>

• Высшее экономическое образование.
• 15 лет работы в банке.
• Независимый эксперт.
• Финансовый аналитик.
• Обладает сертификатами от ЦБ РФ.
• Вконтакте. Facebook.
• [email protected].

Кредитный договор с графиком выплат может потеряться, вы можете гасить долги с опережением графика или брать взаймы по кредитке несколько раз. Во всех этих случаях удобнее отслеживать уже сформированную задолженность в реальном времени. Тинькофф Банк предлагает несколько вариантов просмотра остатка выплат.

Как узнать остаток по кредиту Тинькофф Банка, где просмотреть текущую задолженность и как ее погашать, расскажет Бробанк.

Тинькофф Банк Кредит

Макс. сумма	2 000 000 Р
Ставка	От 7,9%
Срок кредита	До 3 лет
Мин. сумма	50 000 руб.
Возраст	От 18 лет
Решение	2 минуты

Где получить сведения об остатке по займу в Тинькоффе

Для заемщиков Тинькофф Банка предусмотрено несколько вариантов, которые позволят узнать о сформированной задолженности по карте или по кредиту. Каждый должник выбирает для себя наиболее подходящий способ поиска информации:

• оповещение через СМС-сервис;
• горячая линия Тинькофф Банка;
• банкомат;
• интернет-банк;
• мобильное приложение;
• уведомление на электронную почту.

При общении с менеджером банка по горячей линии у звонящего запрашивают личные данные и кодовое слово по кредитному договору. Так сотрудник идентифицирует личность заемщика и может сообщить ему полную информацию по задолженности.

Личный кабинет

Для поиска информации об остатке задолженности подойдет интернет-банкинг. У всех клиентов Тинькофф открыт доступ к личному кабинету на сайте банка. Чтобы проверить состояние кредитной карты понадобится:

1. Зайти на официальный сайт Тинькофф Банка.
2. Авторизоваться в системе или зарегистрироваться, если этого еще не сделали ранее.
3. В меню сбоку выбрать интересующий продукт кредитную карту или кредит.

После этого можно проверить остаток по задолженности по займу или общую сумму потраченных по кредитке денег.

Тинькофф Платинум

Кред. лимит	700 000 Р
Проц. ставка	От 12%
Без процентов	До 12 мес.
Стоимость	От 0 руб./год
Кэшбек	До 30%
Решение	2 мин.

Чтобы узнать информацию по кредиту, в боковом меню найдите свой вид кредита. Далее появятся сведения по общей задолженности. Это и есть та сумма, которую вам еще осталось выплатить.

Горячая линия

1. Кодовое слово. Каждый пользователь придумывает его сам при оформлении договора на обслуживание. Система фиксирует это слово в системе, а потом сотрудники банка используют его для идентификации заемщиков.
2. Серию, номер паспорта, а также орган, его оформивший, и дату выдачи.
3. Номер договора, который заключен с банком по займу.

На официальном сайте банка размещена форма для обратной связи. Через нее тоже можно обратиться к сотрудникам организации и запросить интересующие сведения. При таком способе в форме заявки нужно указать личные данные, номер телефона и время удобное для принятия звонка.

До того, как менеджер перезвонит, подготовьте все необходимые документы. Оператор запросит номер договора, поэтому найдите документ и держите его под рукой. В форме связи укажите причину обращения к менеджеру.

Так сотрудник банка тоже сможет заранее подготовить все необходимые по вашему запросу данные.

Через мобильное приложение Tinkoff

Мобильное приложение – наиболее удобный способ узнать информацию о состоянии кредита. Смартфон всегда под рукой, проверить остаток задолженности можно в любое время суток. Причем через приложение можно не только искать информацию, но и управлять счетами, подключать определенные услуги или отключать их.

Если нет мобильного приложения, скачайте его в PlayMarket или AppStore. После установки откройте программу и зарегистрируйтесь. Затем в главном меню найдите банковские продукты, которыми пользуетесь, в том числе и кредитные.

Если кредит выдан по карте, выбирайте счет, прикрепленный к пластику, и просматривайте информацию по нему. Крупными цифрами обозначена сумма остатка, а чуть ниже цифрами поменьше – общий размер задолженности. Если получен заем наличными, то в списке продуктов выбирайте его.

Информация об остатке появится в таком же виде, как и для кредитной карты.

Электронная почта, банкоматы, СМС

Ежемесячно банк присылает на электронную почту и мобильный телефон выписку, из которой можно узнать долг по кредитному договору Тинькофф. Если по каким-либо причинам выписка по счетам не пришла, можно заказать повторную. Для этого перезвоните в колл-центр сотрудникам банка и сообщите свою просьбу. Также можно написать сообщение на адрес электронной почты службы поддержки банка.

Учитывайте то, что выписки присылают до 26 числа ежемесячно.

Через банкомат тоже можно получить информацию об остатке задолженности. Точные адреса местонахождения ближайших банкоматов Тинькофф Банка опубликованы на официальном сайте. Введите в меню банкомата или терминала свои данные, дальше выберите кредитный продукт и просмотрите информацию.

Для этих же целей можно использовать банкоматы партнеров банка, если поблизости нет банкоматов Тинькоффа или их вообще нет в вашем городе.

Информацию об остатке по займу можно заказать через СМС. Для этого отправьте текстовое сообщение на номер 2273 и напишите «БАЛАНС». Добавьте 4 последние цифры кредитной карты.

За эту услугу придется заплатить согласно оформленному договору на обслуживание.

Тинькофф All Airlines

Кред. лимит	700 000 Р
Проц. ставка	От 15%
Без процентов	55 дней
Стоимость	1 890 руб.
Кэшбек	1-30%
Решение	2 мин.

Какие могут возникнуть сложности

При получении информации об остатке задолженности по кредиту могут возникнуть сложности. Узнать невыплаченную сумму через СМС-оповещение могут не все клиенты банка, а только те, которые пользуются услугами операторов МТС, Билайн и Мегафон. Эти операторы – партнеры Тинькофф Банка.

Все остальные не позволяют оформить запрос через СМС для этого банка.

Еще одна особенность, с которой сталкиваются клиенты Тинькофф Банка – отсутствие возможности обратиться в офис кредитной организации. Банк работает полностью в дистанционном режиме. Для заемщиков, которые предпочитают решать все вопросы с помощью сотрудников в отделении, будет непривычно оформлять все услуги и узнавать информацию в режиме онлайн или по телефону.

Как оплатить задолженность по кредиту

Платежи по кредиту снимают ежемесячно с карты Тинькофф Банка. При этом нужно отслеживать, чтобы к моменту списания на карте было достаточно средств. Для этого вовремя пополняйте баланс. Сделать это можно несколькими способами:

Способ	Описание
Переводом со счета любого банка	Перечисление средств можно оформить из любого банка без комиссии. Реквизиты для транзакции находятся в личном кабинете. В интернет-банке можно найти счет карты, выбрать «О счете» и реквизиты. В приложении принцип поиска такой же.
Переводом с пластика любого банка	Перевод можно оформить на сайте или в приложении Тинькофф банка. Со своей стороны Тинькофф комиссию не взимает, но другой банк может брать фиксированную сумму или процент от перевода.
Наличными через банкомат своего банка	Пополнить баланс пластиковой карты можно на любую сумму. Для операции понадобится номер договора дебетовой карты, на которую перечисляют кредитные средства, или номер карты.
Наличными через партнеров Тинькофф Банка	В России 300 тысяч точек присутствия Тинькофф Банка, через которые можно пополнить баланс: в отделениях связи, на почте, в пунктах денежных переводов, в терминалах оплаты. Нужен номер договора дебетового пластика, на который поступают кредитные средства, или номер карты. За расчетный период можно внести до 150 тысяч рублей. Если сумма больше, то снимут комиссию в размере 2% за одно пополнение.

Учитывайте, что при каждом способе пополнения деньги поступают на счет в разный срок. Дату списания по кредиту можно просмотреть в графике платежей, выданном банком при оформлении договора. Также за несколько дней до снятия банк присылает уведомление.

Не допускайте просрочек по кредитным картам или кредитам наличными. Это плохо отразится на кредитном рейтинге. При последующих обращениях банки будут тщательно изучать кредитную историю и увидят любую даже непродолжительную просрочку.

А тем заемщикам, которые безупречно исполняют взятые на себя обязательства, могут одобрить более привлекательную процентную ставку, чем остальным клиентам.

Об авторе

Клавдия Трескова – эксперт в области финансовой грамотности и инвестиций. Образование высшее экономическое. Опыт работы в банке – более 15 лет. Регулярно повышает квалификацию и проходит курсы по финансам и инвестициям, что подтверждено сертификатами Банка России, Ассоциации Развития Финансовой Грамотности, Нетологии и других образовательных платформ.

Сотрудничает со Сравни.ру, Тинькофф Инвестиции, ГПБ Инвестиции и другими финансовыми изданиями. [email protected]

Эта статья полезная?

Помогите нам узнать насколько эта статья помогла вам. Если чего-то не хватает или информация не точная, пожалуйста, сообщите об этом ниже в комментариях или напишите нам на почту [email protected].

Комментарии: 10

Если у вас есть вопросы по этой статье, вы можете сообщить нам. В нашей команде только опытные эксперты и специалисты с профильным образованием. В данной теме вам постараются помочь:

Консультант, автор Попович Анна
Финансовый автор Пихоцкая Ольга

1. Вера12.06.2022 в 03:44 Уважаемый Банк прошу указать мою задолженности по кредиту * извените за задержку выплат по счету ,дело в том что я взяла, кредит своей дочке, она обещала оплачивать,но забыла ,а все бумаги были у нее.Задолжность оплачу. С уважением ваша клиентка.

1. Ольга Пихоцкая12.06.2022 в 04:08 Здравствуйте, Вера.

1. Васинёва Анна23.03.2022 в 17:41 Уважаемый автор, такую информацию могут получить только компетентные органы по соответствующему запросу, частным лицам такие данные не разглашаются.

1. Ольга Пихоцкая10.06.2021 в 20:07 Мария, добрый день.

1. Ольга Пихоцкая18.03.2021 в 04:44 Андрей, здравствуйте. Остаток задолженности по кредитной карте можно узнать в личном кабинете мобильного или Интернет-банка.

1. Васинёва Анна18.07.2020 в 15:10 Уважаемый Виктор, существует несколько способов узнать остаток по кредиту в банке Тинькофф. Так сотрудники банка рекомендуют: “ — В службе поддержки. Если вы хотите узнать полную задолженность до копеек, включая проценты и комиссии, напишите в чат или позвоните в банк.
   — В мобильном приложении и личном кабинете. Учитывайте, что проценты и комиссии банк начисляет в конце расчетного периода и указывает их в выписке по счету. В мобильном приложении и личном кабинете вы видите только текущую задолженность — то есть сколько денег банка вы потратили без учета процентов и комиссий:
   — По СМС: на номер 2273 — из России для абонентов МТС, «Билайна» и «Мегафона»; +7 903 767-22-73 — для абонентов других операторов или из заграницы. В тексте сообщения напишите: «Баланс ****», где «****» — это последние четыре цифры номера карты. Вместо слова «Баланс» можно набрать: «Бал», «Bal» или «Balance». Стоимость СМС — по тарифу вашего оператора”.

Пользоваться рассрочкой или кредитом на покупку в приложении Тинькофф

После оформления рассрочки или кредита на покупку у вас появился счет в банке Тинькофф. Управлять им удобнее всего в нашем мобильном приложении. Там вы сможете в любой момент посмотреть основную информацию по вашему кредиту или рассрочке: тариф, общую задолженность, дату и размер регулярного платежа, количество оставшихся платежей, а также сумму для досрочного погашения.

График и размер платежей в приложении всегда актуальные — они могут отличаться от тех, что были указаны в договоре: например, если вы внесли досрочный платеж, уменьшив срок кредита или размер регулярного платежа.

Вносить регулярные платежи не выходя из дома

Банк каждый месяц будет автоматически списывать регулярный платеж со счета обслуживания вашей рассрочки или кредита на покупку. Поэтому просто следите, чтобы в день платежа на этом счете было достаточно денег. Внести деньги можно заранее — банк спишет их только в дату регулярного платежа, обычно в конце рабочего дня.

Комиссии за списание платежа нет.

В приложении вы сможете пополнить счет обслуживания кредита с карты любого банка — идти к банкомату не придется. Просто выберите счет на главном экране приложения и нажмите кнопку «Пополнить». После этого вам останется ввести реквизиты нужной карты.

Деньги поступят на счет в тот же день. Мы не берем комиссию за такое пополнение, но другой банк может взять свою.

Вернуть рассрочку или кредит раньше срока — частично или полностью

Через приложение удобно вносить платежи и вне графика, чтобы погасить кредит частично досрочно или закрыть его раньше срока. Комиссии за досрочное погашение кредита в Тинькофф нет.

Для частичного досрочного погашения на главном экране выберите «Кредит на покупку» и нажмите на кнопку «Погасить». Вы сможете выбрать, погасить кредит частично или закрыть его полностью.

При частично-досрочном погашении вы сами выбираете, уменьшить срок рассрочки или кредита либо размер регулярного платежа. Обновленный график платежей появится в приложении в течение дня с момента частично-досрочного погашения.

Вы можете сделать любое количество платежей в счет частично-досрочного погашения кредита на покупку. Но помните, что они не освобождают вас от необходимости внести очередной регулярный платеж по графику.

Обратиться за помощью в службу поддержки

В приложении Тинькофф есть чат поддержки. Он пригодится, если у вас возникнут вопросы по кредиту или другим продуктам Тинькофф.

Чат поддержки — это официальный канал связи с Тинькофф. На ваши обращения отвечают квалифицированные операторы, они готовы помочь в любое время. Обычно на решение вопроса через чат уходит всего несколько минут.

При этом чат не обязательно проверять в ожидании ответа. Если оператору потребуется некоторое время, чтобы собрать подробную информацию по вашему вопросу, приложение можно просто закрыть. Когда ответ будет готов, мы пришлем уведомление.

Одно из достоинств мобильного приложения Тинькофф — голосовой финансовый ассистент Олег. Он анализирует все ваши обращения в чат поддержки и, если может справиться с ними без помощи оператора, сразу вступает с вами в диалог. Это очень удобно, потому что Олег отвечает моментально.

Личный кабинет Тинькофф интернет банк

Тинькофф банк— банк нового поколения, в котором отсутствуют очереди, так как нет отделений. Коммуникации с сотрудниками и банковские операции проводятся в дистанционном режиме. Наличие личного кабинета на официальном сайте как для физических лиц, так и для юридических, позволяет организовать работу эффективно, оперативно, без лишних финансовых и временных затрат.

Регистрация личного кабинета Тинькофф банка
Вход в личный кабинет Тинькофф банка
Функциональные возможности личного кабинета
Функциональные возможности мобильного приложения
Часто задаваемые вопросы

Преимущества и недостатки услуг банка
Как связаться с сотрудниками банка в личном кабинете?

Регистрация личного кабинета Тинькофф банка

Традиционно для возможности получения доступа в личный кабинет интернет-банкинга, требуется пройти процедуру регистрации. То есть совершить ряд действий, направленных на: передачу данных о себе, создание личной учетной записи.

Регистрация на официальном сайте

Регистрация в личном кабинете Тинькофф займет пару минут. Заходим на официальный сайт банка – www . tinkoff . ru , где находим кнопку «Войти», нажимаем на нее и можем приступить к регистрации.

• Для этого необходимо ввести номер телефона, если Вы не являетесь действующим клиентом.
• Получите логин, если пользуетесь банковскими продуктами, по номеру: карты, кредитного договора и дате рождения.
• Получите извещение на экране о том, что код подтверждения отправлен на мобильный, указанный при регистрации.

• Введите цифровой код, полученный в смс в отведенное поле.
• Добавьте адрес электронного почтового ящика для получения квитанций, выписок, предложений банка или пропустите этот шаг.

Регистрация в мобильном приложении

Прежде всего требуется скачать бесплатно приложение Tinkoff Mobile на смартфон в: Google Play для устройств на платформе ОС Android или App Store — на платформе iOS.

Для регистрации в мобильном приложении необходимо:

• Нажать на функцию входа: получить доступ введя номер мобильного, получить логин, введя номер карты.
• Придумать самостоятельно цифровой пароль.
• Получить и ввести код для подтверждения операции.
• Стать владельцем кабинета мобильного онлайн-банка.

Вход в личный кабинет Тинькофф банка

• по логину и паролю, для клиентов банка;
• по номеру телефона для обычных пользователей.
• для безопасности и недопустимости несанкционированного входа всегда отправляется код подтверждения на мобильный: получаете и вводите цифровой четырехзначный код. Теперь Вы можете войти в аккаунт.

Тинькофф настоятельно рекомендует держать идентификаторы в недоступном месте и не сообщать их никому, даже сотрудникам банка.

Вход по номеру карты

Для удобства клиентов предложено несколько вариантов авторизации: посредством логина и мобильного номера. Для того чтобы получить логин, нужно воспользоваться специальной ссылкой:

под формой авторизации кликаем на ссылку для получения логина;

После введения запрошенных данных вам будет предложен временный логин и пароль, который позднее можно будет сменить в личном кабинете. Для подтверждения авторизации нужно будет внести код, полученный по СМС на ваш номер мобильного.

Вход по номеру телефона

Второй вариант, указать ваш номер телефона, который был оповещен сотрудникам банка при оформлении с вами договора на обслуживание. Причем совершенно неважно что вы получали, карту или займ, вы все равно будете зарегистрированы в системе ЛК. Поэтому в форме авторизации:

• указываем ваш мобильный номер;

После авторизации клиенту будет доступен его личный кабинет. Конечно, можно придумать уникальный логин и пароль, и закрепить его с помощью ЛК. Но если у вас нет желания запоминать эти данные, а ваш мобильный постоянно с вами, тогда авторизоваться в учетной записи с помощью ввода кода можно каждый раз при входе в систему.

Функциональные возможности личного кабинета

Кабинет интернет-банкинга Тинькофф банка является настоящим виртуальным офисом, в котором клиент вправе производить максимальное количество операций. Самыми востребованными являются:

• получение информации об остатках;
• мониторинг баланса расходов и поступлений;

• управление финансовыми продуктами;
• отправка онлайн-заявок на все продукты банка, включая ипотеку;
• получение уведомлений о задолженностях;
• осуществление любых платежей;

• перевод денег;
• подключение овердрафта;
• действия с картами;
• знакомство со статистическими данными;
• распоряжение бонусами.

Функциональные возможности мобильного приложения

Функции Тинькофф Мобиле аналогичны десктопной версии, даже расширены. Через мобильное приложение дополнительно можно:

• получать уведомления о специальных акциях с повышенным кэшбэком;
• управлять баллами и милями;
• осуществлять поддержку виртуальной карты;
• создавать и контролировать накопительные счета;
• снимать наличные и осуществлять переводы по QR-коду;
• приобретать билеты в кино;
• отправлять задания ребенку.

Часто задаваемые вопросы

Как сменить номер мобильного телефона?

Если требуется сменить номер мобильного телефона, имея личный кабинет на сайте, сделать это без обращения в службу поддержки невозможно. Убедиться в этом, можно:

• Нажав на функцию “Управление профилем”.
• Попав в “Настройки профиля”.
• Открыв “Личные данные”.
• .

Как закрыть личный кабинет или аккаунт в личном приложении?

Для блокировки личного кабинета клиент может воспользоваться специальной функцией в меню или, если у него нет доступа к сервису, позвонить операторам горячей линии.

Как восстановить пароль для входа?

Нередки случаи, когда клиент утрачивает пароль от входа, то есть попросту забывает его. Восстановление идентификатора происходит моментально, потребуется приготовить банковскую карточку и телефон:

• Нажимаете на кнопку “Вход”, расположенную на главной странице сайта www . tinkoff . ru .
• Поищите во входящих сообщениях, смс от Тинькофф банка с данными от входа в личный кабинет.
• При неудачной попытке, нажмите на сервис “Забыли логин или пароль?”
• Введите номер на выбор: карточки или договора.
• Получите сообщение на мобильный с кодом доступа.
• Введите новый пароль и сохраните его.
• Введите номер на выбор: карточки или договора.
• Получите сообщение на мобильный с кодом доступа.
• Введите новый пароль и сохраните его.

Преимущества и недостатки услуг банка

Тинькофф банк — банк для прогрессивных клиентов, которые ведут активный образ жизни, пользуются современными техническими устройствами, желают получать качественные услуги по невысоким тарифам. Главные достоинства интернет-банка:

• Круглосуточная квалифицированная поддержка оператора в режиме моментального ответа.
• Многофункциональный интернет-банкинг с удобным управлением.
• Мобильное приложение для устройств на любой платформе.
• Индивидуальный подход к клиенту при оформлении продуктов банка.
• Высокий уровень сервиса.

Как связаться с сотрудниками банка в личном кабинете?

С сотрудниками банка можно связаться: в режиме реального времени в любое время и день недели. Ответы на вопросы поступят моментально, если воспользоваться:

• Онлайн-чатом, в котором на стандартные вопросы отвечает Тинькофф-бот, а на сложные — квалифицированный оператор.
• Онлайн-звонкомв банк.

Как узнать остаток по кредиту в Тинькофф Банке?

Время от времени у заемщика возникает необходимость в проверке своей задолженности, в основном – чтобы спланировать свои финансовые траты или посмотреть, сколько еще нужно отдать. Естественно, Тинькофф Банк представил своим клиентам несколько удобных способов для получения этой информации. Рассмотрим их.

Способы получения информации по кредиту в Тинькофф Банке

Личный кабинет

Когда речь идет о вопросе: «Как посмотреть остаток по кредиту наличными или кредитке в Тинькофф?», первый ответ, который должен приходить в голову – интернет, потому что банк «заточен» под эту технологию. С помощью интернета можно посмотреть остаток двумя путями: через сайт и через приложение. Здесь рассмотрим десктопную версию (сайт).

Проверка кредитной карты:

1. Идете на tinkoff.ru/login/
2. Вводите логин (зарегистрированы) или телефон (не зарегистрированы). Во втором случае придется сделать пару несложных действий – следуйте подсказкам на сайте, и получите данные для входа.

Если хотите узнать сумму остатка по кредиту наличными, сделайте следующее:

1. Зайдите в личный кабинет (аналогично первому пункту предыдущей инструкции).
2. В боковом меню выберите «Кредит наличными».
3. Посмотрите на «Общую задолженность» – это и есть остаток, который нужно выплатить.

Мобильное приложение

И в Google Play, и в AppStore приложение называется «Тинькофф». Что делать:

1. Скачиваем, устанавливаем, регистрируемся при необходимости.
2. Открываем приложение. На главной странице будут все ваши продукты.

Через СМС-сообщение

Каждый месяц банк заботливо присылает своим клиентам СМСки с информацией о состоянии карточки. Если нужно узнать состояние счета прямо сейчас – пошлите «Balance xxxx», где иксы – последние цифры номера пластика, на 2273 (МТС, Билайн, Мегафон) или +7 903 7672273 (остальные). Придет сообщение с остатком и другими сведениями.

Через E-mail

Этот способ сработает, если при оформлении кредита вы указали в договоре почту, с которой будете слать письмо, в качестве средства связи. Во-первых, каждый месяц на эту почту будет приходить выписка по счету – можете поискать остаток там. Во-вторых, вы можете узнать остаток на текущий момент, послав на [email protected] письмо с запросом (в свободной форме).

По телефону по номеру договора

Звоните, называете номер договора, если оператор задаст уточняющие вопросы – отвечаете, получаете остаток.

Как узнать остаток по кредиту в отделении Тинькофф Банка?

Узнать остаток в офисе проблематично, потому что у Тинькофф Банка всего один офис, в Москве. Банк в основном работает через интернет, что позволяет экономить на офисах и предлагать более выгодные продукты. Если по каким-по причинам вам все же хочется узнать остаток в офисе, то вот адрес: Москва, 1-й Волоколамский проезд, д. 10, стр.

1. Зайдите туда с паспортом.