Бывают случаи, когда работник на предприятии по своей вине или по каким-либо независящим от него причинам совершает профессиональную ошибку. В этой ситуации его начальник не имеет права тут же применить наказание. Он обязан дать своему сотруднику возможность объяснить, что повлекло за собой данный проступок.
Чаще всего для этого используют объяснительную записку об ошибке в работе (образец – в нашей консультации). Её предоставляют начальству не позднее, чем через 2-е суток после требования оформить этот документ. Важно знать, что объяснительная не имеет установленной законом формы.
Опираясь на нее, работник может рассказать о случившемся.
Действия начальника в случае ошибки подчинённого
При первых подозрениях о нарушении со стороны сотрудника работодатель должен зафиксировать это:
- актом;
- решением комиссии;
- или докладной.
Причем каждый из этих документов используют в соответствии с видом нарушения работника. Так, свои особенности имеет и объяснительная бухгалтера об ошибке.
Пожалуй, самый распространенный метод фиксации – акт. Его оформляют, например, в случае отказа подчиненного пройти медицинское освидетельствование.
Решение комиссии приходит на помощь в том случае, когда ошибочные действия сотрудника повлекли за собой материальный ущерб, нанесенный компании или ИП.
Что касается докладной от руководителя отдела, её пишут в тех ситуациях, когда работник не выполнил полагающийся план и т. п.
После того, как нарушение будет зафиксировано, работодатель вправе потребовать у своего подчиненного написать объяснительную (пример объяснительной записки об ошибке в работе представлен далее в статье). Причём такое требование можно предъявить как устно, так и письменно. Первый вариант используют тогда, когда сотрудник сам намерен объясниться и описать произошедшее. Но бывают и конфликтные ситуации, когда работник не хочет ничего рассказывать и просить прощения.
Тогда выдвигают уже письменное требование, которое оформляют в свободной форме.
Иногда сотрудник и после письменного требования отказывается писать объяснительную. Это следует заверить соответствующим актом и отправить его начальству. На основании акта об отказе работника писать объяснительную руководство выбирает меру наказания для такого упрямого сотрудника и уведомляет его об этом.
В течение 3-х суток, каждые из которых нарушитель присутствовал на рабочем месте, приказ предъявляют ему под роспись. В случае если подчиненный не намерен изучить приказ и поставить свою роспись, руководству необходимо составить акт и об этом.
На практике существуют различные примеры объяснительных записок об ошибке. Какой-либо единой формы нет.
Внешний вид объяснительной по факту нарушения
Как было сказано, единой формы объяснительной, которая была бы зафиксирована законодательно, в Российской Федерации нет. Также нет каких-либо конкретных требований и к ее внутреннему содержанию. Однако на основании информации, которая будет изложена в образце объяснительной записки об ошибке в работе, нетрудно сделать вывод о том, что же сотрудник должен в ней указать в обязательном порядке.
Итак, объяснительная записка вне зависимости от подробностей нарушения, включает следующие данные:
- Ф.И.О. сотрудника, допустившего нарушение, его должность на предприятии;
- точная дата на момент составления объяснительной;
- суть нарушения;
- сопутствующие нарушению обстоятельства;
- причины совершения проступка.
Объяснительная записка заполняется от лица работника. Её подают соответствующему начальнику в одном экземпляре.
Поскольку содержание это документа работник составляет собственноручно, то начальство в данный процесс не вмешивается. Оно не имеет права диктовать текст записки или требовать включить в нее какие-либо подробности случившегося. Поэтому вопрос о том, как написать объяснительную на работе за ошибку, отпадает сам собой.
Далее показан образец объяснительной бухгалтера об ошибке:
Генеральному директору ООО «Гуру»
В.В. Краснову
от бухгалтера по расчётам с поставщиками
Е.А. Широковой
Объяснительная записка
об ошибке в заполнении документов
25 августа 2017 года мною были неправильно указаны расценки на продукцию в товарной накладной № 123 и счете-фактуре № 89: они были завышены на 15%. Покупатель, увидев завышенные цены, отказался принимать товар, в связи с чем он вернулся на склад ООО «Гуру».
Данная ошибка вызвана высокой загруженностью в день подготовки этих документов. 25 августа 2017 года я одна работала за всю бухгалтерию по причине болезни коллег. Документы были готовы в конце рабочего дня, когда сильная загруженность вызвала невнимательность при выполнении работы.
Свою ошибку признаю. Постараюсь в будущем относиться более внимательно к работе и заполнению документов.
Выявление сути нарушения
Для того чтобы выявить – действительно ли имело место нарушение со стороны сотрудника – необходимо провести анализ ситуации. В первую очередь, надо определить, были ли нарушены работником его трудовые обязанности. Если в ходе проверки окажется, что они действительно нарушены, то следующим шагом будет выявление наличия вины сотрудника в этом.
Совершенно необходимо, чтобы и работник, и его начальство понимали рамки своих полномочий и обязанностей. Для этого в начале трудового пути на данном предприятии с каждым сотрудником заключают трудовой договор, в котором четко описаны все права и обязанности сторон. До подписания этого документа следует внимательно изучить все его пункты.
Если профессия или должность включает какие-либо специфические особенности, то это должно быть прописано в индивидуальных инструкциях работников.
Виды мер наказания
После получения на руки объяснительной записки от работника и с учётом мнения руководителя начальство вправе применить к подчиненному одну из 3-х мер наказания:
- замечание;
- выговор;
- увольнение.
Конечно, по последствиям первый вариант – самый легкий. Тогда как увольнению подвергают:
- только тех работников, вина которых неоспорима;
- ущерб предприятию нанесен существенный.
Более подробно условия увольнения описаны статье 192 ТК РФ.
Объяснительная записка об ошибке в работе
Никто не застрахован от ошибок в работе. Руководитель, столкнувшись с неправильным или неграмотным выполнением служебных обязанностей сотрудником, естественно захочет получить объяснения от работника. Как правило, требуется объяснение в письменном виде.
Работнику следует написать объяснительную записку, в которой следует пояснить причины возникновения ошибки в работе.
На первый взгляд, объяснительная записка кажется чем-то несущественным, но это не так. Это документ, который поможет руководству разобраться в случившемся и принять верное решение о необходимости дисциплинарного взыскания.
В зависимости от допущенной ошибки и степени тяжести ее последствий зависит вид возможного взыскания, наложение которого оформляют приказом, образец которого можно скачать по ссылке.
Для того, чтобы постараться избежать возможного наказания, работнику следует подумать над содержимым объяснительной записке, составить ее грамотно, кратко и емко описать ситуацию и постараться найти объективные причины допущенной ошибки в работе.
Ниже рассмотрим, как правильно оформить такой документ. В качестве примера предлагаем скачать образец объяснительной записки об ошибке в работе, бланк для бесплатного скачивания находится внизу статьи.
Работник должен знать, что для того, чтобы применить дисциплинарного взыскание, работодателю требуется в обязательном порядке получить от работника письменное объяснение. Поэтому работнику при возникновении ошибки в исполнении трудовых обязанностей следует успокоиться, без его объяснения работодатель не вправе наказывать сотрудника. Следует вооружиться чистым листом бумаги и ручкой и обдумать содержание документа.
Можно оформить документ в электронном виде, после чего распечатать. Данный момент, как правило, не принципиален.
- о прогуле — образец;
- об опоздании — скачать.
Как правильно написать объяснительную записку об ошибке в работе?
Текст составляется в свободной форме, но сам документ должен иметь ряд обязательных реквизитов:
- адресат — ФИО и должность руководителя, название организации, документ обязательно должен иметь указание на то, для кого он предназначен;
- название документа и его заголовок;
- дата написания;
- подпись работника;
- текст с описанием события и объяснением случившегося.
Основное внимание следует уделить тексту. Необходимо кратко и емко описать ситуацию — какая именно ошибка в работе допущено, какие последствия эта ошибка вызвала для деятельности организации.
Текст должен быть лаконичным и кратким. Не следует превращать объяснительную записку в сочинение, это все-таки важный документ, предназначенный для руководителя организации. Излишняя информация, эмоции могут вызвать у руководства лишние вопросы, поэтому стоит писать емко и по делу.
После того, как дано описание ошибки, допущенной работником, следует написать причины этого. Нужно постараться указать объективную и уважительную причину. Но если это не возможно, не стоит сваливать вину на другого, обвинять других сотрудников, руководство это не одобрит.
Лучше постараться сослаться на сложившиеся обстоятельства — большая загруженность на работе, большой и непрерывный поток клиентов, механическая ошибка из-за напряженного дня, плохое самочувствие или иная причина.
Если сотрудник признает свою вину в допущенной ошибке, обязательно нужно выразить свое раскаяние, уверить руководство, что подобной ошибки впредь допущено не будет, убедить всех, что будут приняты все необходимые меры по недопущению подобного.
Далее полученный текст следует подписать и передать по месту назначения.
Пример объяснительной записки об ошибке в работе:
Директору ООО «Альфа»
об ошибке в заполнении документов
26 августа 2015 года мною были неверно указаны цены на продукцию в товарной накладной №432 и счете-фактуре №564, они были завышены на 10%. Покупатель, увидев завышенные цены, отказался принимать товар, в связи с чем он вернулся на склад ООО «Альфа».
Возникшая ошибка вызвана повышенной загруженностью в день подготовки документа. 26 августа отсутствовала по причине болезни напарница, в связи с чем, пришлось выполнять работу за двоих. Документы были подготовлены в конце рабочего дня, когда сильная усталость вызвала невнимательность при выполнении работы.
Ошибку свою признаю. Постараюсь в будущем относиться более внимательно к работе и заполнению документов.
26.08.2015 Кухаркина А.П.
Еще образцы написания объяснительной записки об ошибке:
Если вина работником признается:
Если вина работником не признается: Еще пример:
Также в качестве примера предлагаем скачать образец объяснительной по ссылке ниже.
Объяснительная записка образец об ошибке в работе — скачать word.
Обсуждение: 5 комментариев
Здравствуйте, сделала переплату при увольнении, необходимо написать объяснительную записку.
Здравствуйте, Елена.
Пишите в свободной форме, укажите, причину переплаты — невнимательность, загруженность в работе, усталость, кто-то отвлек, неправильные исходные данные и т.д. Используйте образец в статье.
Здравствуйте! На фирме, с которой я была уволена 18.11.16, была проверка со статистики, в следствие, которой были выявлены искажения данных по отчёту 12 т . Составили акт и протокол на меня. Завтра суд.
Мне нужно написать объяснительную, чтобы если накажут, то по минимуму. В должностной инструкции в обязанностях было прописано «Составление установленной отчётности». По приказу я за этот отчёт не отвечала. + к этому была на больничном и в отпуске, и кто давал данные для отчёта, я не знаю.
В общем завтра нужно всё объяснить судье.
Здравствуйте, подскажите, как мне написать объяснительную записку. Я работаю медсестрой в лаборатории гемодиализа. Я допустила ошибку в программе нефрон. В августе месяца.
А теперь после проверки требуют объяснительную. Работаю в гемодиализе с июня того года. И поэтому в августе я еще не сильно понимала эту программу. И не знаю что делать
Здравствуйте, Вероника.
Так и пишите, не обладали достаточным уровнем знаний в области работы программы, было мало опыта. Ошибка вами допущена, поэтому в тексте объяснительной осознайте ошибку, пообещайте быть более внимательной.
Добавить комментарий Отменить ответ
- Алименты
- Больничный
- Взыскание
- Записки, справки
- Заработная плата
- Заявления
- Кадровые документы
- Калькуляторы
- Командировка
- Налоги и отчетность
- Новости
- Оплата труда
- Основной отпуск
- Отпуск без зарплаты
- Отпуск по беременности и родам
- Отпуск по уходу за ребенком
- Отчетность
- Пенсия
- Письма
- Поощрение
- Пособия
- Прием на работу
- Приказы
- Прочие статьи
- Резюме
- Собеседование
- Совмещение и совместительство
- Страховые взносы и отчетность
- Тесты
- Трудовые договора
- Уведомления
- Увольнение
- Удержания из зарплаты
- Учебный отпуск
Пишем объяснительную записку об ошибке в работе — инструкция и примеры
Ошибки работников в выполнении должностных обязанностей могут иметь серьезные последствия, нанести материальный ущерб работодателю, вред здоровью сотрудников. Работодатель может применить к работнику дисциплинарное взыскание за допущенные ошибки вплоть до расторжения трудового договора по инициативе работодателя.
Скачать образец приказа о наложении взыскания в виде увольнения можно здесь.
Задача работодателя предпринять все возможные усилия для того, чтобы объективно оценить ошибку работника. Необходимо получить докладную записку от начальника подразделения и объяснительную записку от работника.
Виновный сотрудник должен написать объяснительную записку об ошибке в работе и причинах этого. К оформлению документа не предъявляется строгих требований, однако, нужно понимать, что это официальный документ, предназначенный для руководителя организации, а потому следует изложить случившееся без излишних эмоций, стиль должен быть официальный и деловой.
Не следует в своей ошибке обвинять других, лучше продумать причину, по которой она могла быть допущена. Три образца написания объяснительной записки об ошибке в работе представлены для бесплатного скачивания ниже.
Многие работники не придают должного внимания данному документу, однако, он имеет важное значение для принятия верного решения о возможности наказания.
Несущественные ошибки в работе могут быть повлечь объявления выговора или замечания. Если же ошибки носят систематический характер или их последствия нанесли тяжкий вред здоровью, нанесли значительный ущерб имуществу организации, повлекли значительные потери клиентов, то работник может быть уволен по статье 81 ТК РФ.
- об опоздании на работу — образец;
- о прогуле — образец.
Как написать объяснительную об ошибке в работе?
Ошибка в заполнении документов
Обычно записка пишется вручную на листе бумаги виновным работником.
В правом углу следует написать фамилию и инициалы лица, котором адресуется объяснения сотрудника. Ниже следует указать фамилию и инициалы автора, а также его должность и место работы.
Любой документ должен иметь название и заголовок, данный случай не является исключением – вверху пишется «объяснительная записка», а чуть ниже «об ошибке в работе» или иной заголовок.
Текст – это основная часть бланка, в нем нужно написать дату, когда допущена ошибка, а также ее суть – что именно произошло, какая ошибка допущена работником – какие правила и требования нарушены, что именно было сделано или не сделано.
После того как последовательно и кратко изложена ситуация, следует написать последствия – для других сотрудников, для работодателя, его клиентов, самого работника.
Информацию нужно излагать максимально правдиво, лучше, если работодатель узнает правду от самого работника, чем от его начальника.
Возможные причины ошибки
Важный момент в оформлении объяснительной записки – это указание причины ошибки. Следует подобрать такую причину, которая позволит минимизировать возможное наказание и вместе с тем будет максимально приближено к истине. Если причина действительно уважительная, то следует постараться подтвердить ее документально.
Как правило, действительной причиной оказывается нарушение инструкций, требования и правил, установленных в организации, а также невнимательность и поспешность в исполнении какого-либо действия. Объяснить ошибку в работе можно своим болезненным состоянием, усталостью, загруженностью, исполнением обязанностей других отсутствующих сотрудников.
Если вина признается
Образец объяснительной об ошибке в работе бухгалтера, когда бухгалтер признает свою вину, но пытается сгладить ее степень приведен ниже.
Объяснение ошибки бухгалтера
Если вина не признается или ее нет
Иногда вины работника в случившемся нет. Если сотрудник уверен в своей правоте, то в объяснительной нужно четко изложить свою позицию, не признавая вины в ошибке. Образец такой записке смотрите здесь.
Работник не признает вины в ошибке
В конце объяснительной записки следует честно признать свою ошибку, осознать ее и пообещать больше не допускать.
Документ подписывается и передается начальству, руководству или в кадровую службу. Документ будет приложен к прочей документации, связанной с неисполнением работником его должностных обязанностей или прочих нарушений. Также предлагаем скачать образец объяснительной о невыполнении должностных обязанностей.
Ниже можно скачать еще один пример написания документа в формате word бесплатно.
Правильное оформление
Образец объяснительной записки об ошибке в работе – скачать word.
Как написать объяснительную записку о невыполнении обязанностей?
Любой сотрудник, независимо от степени своей профессиональной подготовки, может допустить какую-либо ошибку в выполнении должностных обязанностей. Причин для возникновения этого факта достаточно – усталость, невнимательность, халатность, и другие.
Тем не менее, возникновение недочетов в процессе работы недопустимо, и может повлечь за собой материальное или дисциплинарное взыскание. Для того чтобы работник мог пояснить, по какой причине была допущена ошибка в работе, создан документ под названием объяснительная записка о невыполнении должностных обязанностей. Скачать образец такого бланка можно внизу статьи.
Должностные обязанности каждого работника фиксируются в таких документах, как должностная инструкция, трудовой договор, а также иные локальные нормативные акты организации и распорядительные документы руководства. Работник должен знать свои обязанности, причем свое ознакомление он должен подтвердить подписью, только в этом случае работодатель может ожидать от работника выполнения своих обязанностей должным образом, а также сможет требовать этого.
Если все-таки ошибки были допущены, то начальник подразделения должен написать докладную записку со своим видением ситуации, а работник должен написать объяснительную записку.
- об опоздании на работу — образец;
- о прогуле — образец.
Образец написания
Составление объяснительной записки о невыполнении должностных обязанностей не регламентируется законодательством, следовательно, порядок ее написания – свободная форма. Тем не менее, правильно оформленная объяснительная должна содержать следующую информацию:
- В правом углу бланка указываются ФИО руководителя и сотрудника, а также сведения о занимаемой должности последнего.
- Данные о нарушении и текст, поясняющий причину его возникновения.
- В случае если невыполнение должностных обязанностей произошло по уважительной причине, необходимо приложить документ, подтверждающий этот факт.
- Дата написания объяснительной записки и подпись сотрудника.
Важно, что при составлении документа необходимо уделить должное внимание срокам. В случае, если с момента совершения ошибки прошло более полугода, работодатель не имеет права требовать объяснений от сотрудника. Если факт невыполнения должностных обязанностей был обнаружен не сразу, то с даты его обнаружения должно пройти не больше одного месяца.
В случае превышения данного срока, требование объяснений также невозможно.
В тексте, поясняющем причину невыполнения обязанностей, предписанных должности, следует указать все мельчайшие подробности, потому как они могут послужить фактами для уменьшения наказания. Рекомендуется излагать мысли предельно честно, не перекладывая вину на других сотрудников, придерживаться делового стиля. Главной мыслью объяснительной записки лучше всего сделать то, что вина полностью признана, и подобного больше не повторится.
Образец, если вина работником не признается (нажмите для увеличения)
Образец, если вина признается (нажмите для увеличения)
Эти и другие образцы объяснительных записок при неисполнении должностных обязанностей можно скачать бесплатно по ссылкам ниже.
После проверки объяснительной записки руководителем, последний принимает решение – применять к работнику меры воздействия или нет. При положительном ответе данная процедура оформляется приказом, к которому помимо записки прилагаются документы, подтверждающие негативные последствия, возникшие в связи с невыполнением должностных обязанностей или выполнением их не так, как того требует должностная инструкция, трудовой договор и иные документы, устанавливающие трудовые обязанности работника.
Правильное оформление
Объяснительная записка о невыполнении должностных обязанностей образец — скачать.
Образец объяснительной работника, если вина им признается — скачать.
Образец объяснительной записки, если вина не признается — скачать.