Куда обращаться по вопросу неправильного начисления платы за воду

Долго не передавали показания счетчиков. Началось с пандемии и упразднения ящиков для передачи показаний. Но ежемесячно оплачивали фактическое потребление по показаниям.

После подачи заявления на проверку и пересчет в УК получили отказ. Правомерен ли он? Ниже привожу текст заявления от нас и отказ от УК.

«Заявление о проведении проверки состояния индивидуальных счетчиков и осуществления перерасчета».

В соответствии с подпунктом «к(4)» пункта 33 и подпунктом «е(2)» пункта 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственником и пользователем помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 07.05.2011 г. №354 требую в срок, не позднее (не превышающий) 10 дней со дня получения настоящего заявления, осуществить проверку состояния индивидуальных приборов учета холодной и горячей воды, установленных по адресу. а также в соответствии с п.61 вышеуказанных правил осуществить перерасчет начисленной платы за период с 07.07.20 по 04.04.21 исходя из снятых в ходе проверки показаний данных приборов учета (фактических)».

«УК рассмотрев обращение поступившее на имя директора по вопросу перерасчета оплаты за ЖКУ (ГВС, ХВС) по адресу.. сообщает:

В соотв. с п.п.59, 60 Постановления Правительства РФ от 06.052011 г.№354, в случае непредставления потребителем показаний индивидуального прибора учета за расчетный период в установленные сроки определен следующий порядок.

Плата за коммунальную услугу, предоставленную потребителю, определяется исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунального ресурса потребителем, определенного по показаниям прибора учета за период не менее 3 месяцев, а если период работы прибора учета составил меньше 6 месяцев — то за фактический период работы прибора учета, но не менее 3 месяцев — начиная с расчетного периода (включительно), за который потребитель представил исполнителю показания прибора учета, но не более 3 расчетных периодов подряд.

Почитать  Как уволиться по соглашению сторон и получить компенсацию

По истечении предельного количества расчетных периодов плата определяется исходя из нормативов потребления коммунальных услуг. Пункт 61 действительно устанавливает, что по результатам проверки исполнитель обязан сделать перерасчет, однако необходимо обратить внимание, что перерасчет производится в случае, «если в ходе проводимой исполнителем проверки достоверности предоставленных потребителем сведений о показаниях индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и (или) проверки их состояния исполнителем будет установлено, что прибор учета находится в исправном состоянии, в том числе пломбы на нем не повреждены, но имеются расхождения между показаниями поверяемого прибора учета (распределителей) и объемом коммунального ресурса, который был предъявлен потребителем исполнителю».

В случае, если потребитель не предъявил исполнителю сведения о показаниях приборов учета, то есть именно предоставленный потребителем объем потребленного коммунального ресурса не определен, тогда невозможно определить и расхождение между фактическими показаниями прибора учета и предоставленными потребителем, а поскольку именно стоимость этого объема расхождения и является размером перерасчета, то и размер перерасчета не подлежит определению.

Следовательно, именно в случае непредставления потребителем сведений о показаниях прибора учета п. 61 Правил 354 неприменим. При этом п. 84 Правил 354 обязывает исполнителя при проведении проверки по истечении шестимесячного периода непредставления потребителем показаний прибора учета снять показания этого прибора. Однако, ни одна норма не указывает, что исполнитель обязан применить снятые показания при определении размера перерасчета, в том числе применение снятых исполнителем показаний не предусмотрено п. 61 Правил 354.

Исходя из всего вышесказанного, п. 61 Правил 354 применяется исключительно в случае, если при проведении исполнителем проверки выявлен факт передачи потребителем недостоверных показаний прибора учета. Такая проверка может быть проведена либо по инициативе исполнителя — подпункт «ж» п. 31, подпункт «г» п.32, п. 82 правил 354, либо по инициативе потребителя — подпункт «е(2)» п. 31 и подпункт «к(4)» пункта 33 Правил 354, либо в соответствии с утвержденным договором о предоставлении коммунальных услуг порядком и периодичностью — подпункт «и» п. 19 Правил 354.

Акт о проведении контрольных снятий показаний индивидуальных приборов учета холодного и горячего водоснабжения составлен 17.06.21. В связи с вышеизложенным сообщаю, что при наличии установленных и введенных в эксплуатацию индивидуальных приборов учета воды нет оснований для проведения перерасчета начислений за горячее и холодное водоснабжение за период, когда показания счетчиков не предъявлялось».

Затем последовало заявление от УК о вынесении судебного приказа о взыскании задолженности, которое было нами отменено возражением, и судебным определением, в котором было предложено заявленное требование УК предъявить в порядке искового производства.

Но на данный момент искового производства в отношении нас не возобновлено, хотя прошло уже более 1.5 месяца.

Выходит, по существу разбираться они не хотят и если это так, то в чем причина?

Что делать? Читатели спрашивают — эксперты отвечают

Двойные платежки по ЖКХ: что оплачивать и куда жаловаться

Фото: Алексей Зотов/ТАСС

Жильцы многоквартирных домов иногда сталкиваются с ситуацией, когда им приходят сразу два платежных документа от разных управляющих компаний. Разбираемся вместе с экспертами, почему это происходит и что делать собственнику, если с него требуют заплатить за ЖКУ дважды или просто сильно завышают сумму в квитанции.

За что жильцы платят управляющей компании

Согласно статье 161 Жилищного кодекса, многоквартирный дом может обслуживаться как товариществом собственников жилья (ТСЖ), так и управляющей компанией (УК). В обязанности ТСЖ или УК входят обслуживание общедомового имущества, ремонт и поддержание этого имущества в исправном состоянии. Именно за эти услуги они и выставляют счета жильцам, тогда как суммы в платежке по оплате ЖКУ имеют право выставлять только ресурсоснабжающие организации — в Москве это Мосэнерго, Мосводоканал и другие.

  • горячее и холодное водоснабжение;
  • водоотведение;
  • отопление;
  • содержание жилого помещения;
  • газ;
  • капитальный ремонт;
  • радиоточка;
  • общедомовая телевизионная антенна.

Из всего перечня управляющая компания может выставлять счета только за содержание жилого помещения и капремонт.

Почему возникают двойные платежки и как действовать

Согласно пункту 9 статьи 161 Жилищного кодекса, многоквартирным домом может управлять только одна организация. Но нередки случаи, когда одним домом занимаются две УК. Как правило, это происходит в переходный период, при смене управляющей компании.

Самый распространенный вариант — когда с одной договор заключили, с другой расторгли, но она с этим не согласна и продолжает рассылать жильцам платежные документы.

Резонансный пример

В конце декабря 2020 года суд Красногорска рассмотрел жалобы жителей 168 многоквартирных домов по вопросу двойных платежных документов. До декабря 2019 года дома находились в управлении ООО «ДЭЗ». Но с 1 января 2020 года платежные документы начала формировать новая управляющая компания — «ЖКХ-Онлайн». Однако вместе с новыми платежными документами жителям домов продолжали поступать дублирующие платежки от АО «Красногорский расчетный центр», в которых получателем денег значилась старая управляющая компания.

В итоге суд запретил обеим УК изготавливать и направлять жильцам платежные документы, а также любым другим способом пытаться получить оплату или даже просто проинформировать о ней жильцов.

Если жильцы дома начали получать по два платежных документа с разными суммами, алгоритм действий следующий:

  • нужно установить дату выставления обоих платежных документов. В самих платежках обычно указывается, за какой месяц требуют оплатить услуги;
  • выяснить, какая из двух компаний является управляющей на данный момент.
  • оплатить квитанцию той УК, с которой заключен договор, а второй платежный документ спокойно выбросить.

Если же выяснить, какая компания обслуживает дом, не удается, говорит адвокат, управляющий партнер AVG Legal Алексей Гавришев, оплачивать можно любую из двух пришедших квитанций.«С помощью оплаченной квитанции, в случае претензий от любой из УК, собственник легко докажет факт своевременной оплаты», — подчеркивает юрист.

Что делать при завышении сумм в единственной квитанции

Но спор управляющих компаний и две квитанции — это не единственный случай завышения ежемесячной платы за квартиру. Случается, что управляющая компания одна, а суммы в платежках буквально за месяц повышаются вдвое.

По словам основателя и СЕО консалтинговой группы vvCube Вадима Ткаченко, чаще всего «задвоение» сумм по ЖКХ происходит из-за ошибок. Их допускает бухгалтерия управляющей компании, либо они обусловлены неправильной работой счетчиков и других устройств, фиксирующих потребление ресурсов.

«Если вы столкнулись с неправильным начислением платы за услуги ЖКХ, можно пожаловаться в управляющую компанию либо обратиться напрямую в организации, которые рассчитали неправильные суммы. Если перерасчет делать откажутся, стоит обратиться в суд. В моей практике был случай, когда человеку насчитали большую задолженность за предыдущие годы, хотя он оплачивал все услуги.

И в суде помогло то, что он сохранил все платежки, подтверждающие исполнение обязанности по оплате услуг ЖКХ. В любом случае, если собственнику приходят платежные документы с большими суммами или по две квитанции от разных компаний, надо выяснять в чем дело и решать проблему», — говорит Вадим Ткаченко.

Адвокат Алексей Гавришев также отмечает, что «задвоение» счетов по оплате жилищно-коммунальных услуг происходит с завидной периодичностью и связано чаще всего с неверными расчетами. «Если сумма в платежке завышена, необходимо направить в УК официальную претензию с уведомлением о вручении и требованием привести в соответствие расчеты по услугам ЖКХ. Если никакой реакции не последует, через 30 дней можно обратиться с исковым заявлением в суд. Кроме того, один из наиболее эффективных способов — подача жалобы в прокуратуру, которая обязательно проведет проверку сложившейся ситуации», — советует юрист.

Читайте также:

  • Что такое жилищно-коммунальные услуги: что входит, что делать при долге
  • Топ-10 регионов России с самыми низкими ценами на ЖКУ
  • Лжедолги за ЖКУ: как избежать повторной оплаты счетов

Перерасчет за воду

20 июля 2020 г. была куплена квартира. Получена справка, что по состоянию на 14.07.2020 долгов за коммунальные услуги нет. Лицевой счет просто переоформили на мое имя. В сентябре пришла квитанция, с перерасчетом за потребленную воду на 28 тыс.руб. Оказалось, что продавец 3 года не подавал показания счетчиков, а перед сделкой сдал документы в УК по поверке счетчиков.

После чего УК сделала перерасчет за воду за 3 года. А к этому моменту лицевой счет уже числился за мной. УК требует оплату с меня, и отправляет к продавцу, чтобы мы сами разбирались в сложившейся ситуации. Как быть?

Подавать в суд на продавца? Или на УК? На сколько велики шансы не платить не свой долг?

Р. S В акте приема передачи показания счетчиков зафиксированы на момент передачи. т.е. четко видно, что предъявляемы объем воды ко мне отношения не имеет.

Показать полностью
18 января 2021, 21:39 , вопрос №2963697, Николай, г. Москва

Подскажите ,возможен ли перерасчет за воду,если в 2016 году человек был выписан из квартиры,но сведения об изменении количества жильцов в управляющую компанию не продавались, но оплата производилась в прежнем объеме. В результате образовалась переплата в размере 10 тысяч рублей.Возможно ли взыскание данной суммы с управляющей компании.Копия лицевого счета на руках ,где указано когда человек был выписан. Все квитанции до настоящего момента оплачены. .

Показать полностью
28 июля 2020, 18:31 , вопрос №2831120, Лариса, г. Новосибирск
Есть вопрос? Задайте его всем юристам сайта!

Получить консультацию

Добрый день! Моей маме пришел перерасчет за воду за 2015 год. Существует ли какой то срок давности для перерасчета или управляющая компания может довыставить счета за любой период?

Какими нормативными документами регулируеся этот срок?

Показать полностью
07 февраля 2020, 20:27 , вопрос №2677056, Юлия, г. Москва

Здравствуйте! я собственник комнаты в общежитии. В настоящий момент обратилась в УК с заявлением о перерасчете по воде ( вернее о том, чтобы более не осуществлялось начисление платы за воду и водоотведение) в связи с временной регистрацией и временным проживанием в другой области соответственно. однако мне отказали, ссылаясь на то, что мы, жильцы всех комнат, обязаны установить счетчики. Акт обследования на предмет установления технической невозможности установки счетчика мы ни разу не делали.

Но в УК говорят, что даже если будет такой акт, они все равно откажут, потому что такая возможность по их мнению есть. И собственно говоря, в УК утверждают, что даже в случае установки счетчика мне не положен перерасчет и полное отсутствие начисления платы, они все равно мне будут начислять пропорционально по счетчику, хотя я не проживаю и есть свидетельство о временной регистрации. Подскажите пожалуйста, насколько это все правомерно, правы ли в УК и, самое главное, как мне быть.

При обращении в электросети такого парадокса не возникло, хотя счетчиков на электричество у нас тоже нет.

Показать полностью
29 января 2020, 10:14 , вопрос №2664712, Елена, г. Липецк

Прописана по одному адресу проживаю по другому . Ук не предоставила данные о прописки в водоканал . Прошло 7 лет и я позвонила в водоканал утонить начисления , и сказала что прописано 2 человека. На что они сделали доначисления за 3 года на второго человека и выставили долгом . 7 лет в квитанции писали 2 проживающих но оказывается начисляли воду на 1 квитанции оплачивались согласно начислениям . Что можно сделать ?

Показать полностью
13 декабря 2019, 06:29 , вопрос №1865068, Олеся, г. Белгород
Вопрос решен

Гражданское право

В апреле 2014 года мною была приобретена двухкомнантая квартира в многоквартирном доме. В квартире я не проживал, был прописан в другой квартире. Коммунальные платежи оплачивались по квитанции, начисления за воду проводилось из расчета 1 собственник(0 прописанных) В мае 2017 мною были установлены счетчики на воду и зарегистрированы в управляющей компании. В августе 2017 г. я написал письмо с просьбой пересчитать платежи за воду за период до установки счетчиков, с приложением выписки из домовой книги и справкой об отсутствии задолженности с места где я был прописан, и где на меня происходили начисления платежей за воду(по месту прописки). В июне 2018 г. произошла смена Управляющей компании в доме где была моя квартира.

В марте по почте пришло письмо от предыдущей управляющей компании о задолженности и требование уплатить причитающуюся сумму, правда сумма отличалась тысяч на десять от последней квитанции(перерасчет за отопление — включен в сентябре 2018 — я не согласен). Задолженность моя по последней квитанции примерно была равна сумме перерасчета за воду по письму которое я передавал(с пометкой о получении) в управляющую компанию, поэтому я посчитал что они должны их зачесть. Сегодня заглянув в личный кабинет госуслуг я обнаружил Судебную задолженность от 16 октября 2019. На сайте мирового суда я нашел что приказ был выдан 25 мая 2019, а дело было сдано в архив 20 августа 2019.

Исполнительное производство открыто 16 октября 2019. В связи с этим — что мне нужно предпринять что бы остановить взыскание с меня суммы с которой я не согласен. Могу ли я рассчитывать на перерасчет за воду за период когда у меня не было зарегистрированных счетчиков и я был прописан в другом месте то есть фактически платил по нормативу в другом месте за воду.

Показать полностью
28 октября 2019, 12:24 , вопрос №2566836, Кирилл, г. Москва
11 ответов

Здравствуйте! У нас такая ситуация. Квартира нам досталась от родителей, в ней мы проживаем 3 года. Оказалось, что у нас просрочен водяной счётчик на холодную воду уже 6 лет.

Мы об этом не знали, за 3 года к нам с проверкой не приходили. Все 3 года мы платили по счётчику. 15 октября 2019 к нам пришли с проверкой, составили акт о замене.

Сегодня т. е.18 10 2019 нам сказали, что мы должны заплатить 14000. т.к.они сделали нам перерасчёт.

Показать полностью
18 октября 2019, 17:04 , вопрос №2555072, Ольга, г. Белая Калитва

Здравствуйте! Помогите, пожалуйста разобраться в моей проблеме! У меня установлены приборы учета расхода воды(счетчики).

Каждый месяц я регулярно передавала показания, суммы в квитанциях были.в соответствии с ними. В сентябре 2017года, потребовалась поверка приборов, она была произведена, о чем есть документ «Свидетельство о поверке», действителен до октября 2024 года. Я ежемесячно продолжала передавать показания (онлайн), мне на сайте писали -«ваши показания приняты и будут обработаны».Так как у меня оформлен автоплатёж по ЖКХ с банковской карты, то на квитанции я внимания не обращала пока в сентябре 2019 года не увидела платежку за холодную воду на сумму 700 рублей.Вот тут я и присмотрелась… нашла все квитки за последние два года и поняла, что всё это время с меня взимали плату не по счетчикам, а по нормативу (это 10,6 кубометра, при фактическом расходе 3,5-4).

В ЛГЭКе (Липецкая Городская Энергетическая Компания) сделать перерасчет мне отказались, сославшись на то, что я в 2017 году не предоставила Свидетельство о поверке. Обвинили меня в том, что я невнимательно изучала квитанции. Счетчики холодной и горячей воды поверялись одновременно, но квитанции от КВАДРА (горячая вода) приходили в соответствии с показаниями, которые я передавала, несмотря на то, что Свидетельство о поверке я им не предоставляла. Как мне добиться справедливости и получить перерасчет по холодной воде за два года?

Спасибо. Ольга, г. Липецк

Показать полностью
03 октября 2019, 11:25 , вопрос №2534492, Ольга, г. Липецк

В квартире № 38 постоянно прописано 4 человека. Трое из четверых имеет временную регистрацию в другом месте жительства, в другом городе с октября 2017 года. По факту, в квартире 38 не живёт вообще никто с того же 2017 года, счётчики на воду не установлены и оплату производим по тарифу за кол-во прописанных, т.е. за четверых. Обратились в абонентскую службу с документами, подтверждающими временную регистрацию, с просьбой не взимать оплату за троих за воду.

Получили отказ, специалист ссылается на постановление правительства РФ от 26.12.2016 N 1498. Правомерно ли?

Показать полностью
12 сентября 2019, 06:48 , вопрос №2507304, Ирина, г. Нижний Новгород

Здравствуйте. Не передавала показания счетчиков воды в течении 3 лет, т.к. в квартире никто не жил, показания счетчиков нулевые (новостройка). Кто ж знал, что нулевые показания тоже надо подавать. Никакого беспокойства по этому вопросу со стороны УК не было.

Ни оповещений, ни звонков. Стали делать ремонт и подавать показания счетчиков воды и тогда только я заметила существенную разницу в выставленном счёте за коммунальные услуги. И увидела сколько с меня брали за воду каждый месяц, когда в квартире никто не пользовался водой.

Была плановая проверка в 2019 году, где зафиксировано, что счётчики исправны. Могу ли я рассчитывать на перерасчет? Спасибо.

Показать полностью
24 июля 2019, 17:11 , вопрос №2447875, Юлия, г. Балашиха

Здравствуйте! Если счетчики на воду не установлены а жильцы не жили с сентября 2016 года по май 2018 год, законно ли задним числом начислять за воду за этот период, есть документы подтверждающие что жили в другом городе, и можно ли сейчас подать заявление на перерасчет, спустя год?

Показать полностью
23 июля 2019, 14:31 , вопрос №2446255, Надежда, г. Челябинск

Здравствуйте, возможен ли перерасчет за воду,если показания не передавались 9 месяцев.?В августе 2018 передавалось последнее показание, затем не передавалось. До декабря включительно расчитывалось ,как я поняла, по средне годовым показаниям, а с января 2019 расчеты на воду выросли в несколько раз. С чем это связано?В квартире прописано 7 человек, но все не проживают.

Не подавались показания, т.к. владелец находился в командировке, на что есть справка с работы. УК отказывается пересчитать. Что можно сделать в данной ситуации?

Показать полностью
20 июля 2019, 11:41 , вопрос №2442814, Надежда, г. Москва
Вопрос решен

Добрый день. Квартира с Москве. Никто не прописан. Ежемесячно платил коммунальные услуги по квитанции без холодной и горячей воды (ХВС и ГВС).

ХВС и ГВС оплачивал каждые 3 месяца. При оплате в «Назначении платежа» указывались текущие показания ХВС и ГВС и расход. Также показания передавались на отрывном квиточке в почтовый ящик в подъезде. Так продолжалось около 2 лет.

В какой-то момент Жилищник выставил счет с долгом. При выяснении причин обнаружилось следующее: -отрывные квиточки с рукописными показаниями из ящика в подъезде никто из УК никогда не забирал. Ящик остался от старой УК. -начисления за ХВС и ГВС УК производила для меня по нормативу и ни разу перерасчет по показаниям в платежках не производили. Получилось, что расчет по нормативу превысил фактические показания на 25.000 руб.

Мною были предъявлены квитанции об оплате за каждый месяц за комм.услуги без воды, а также квитанции по оплате за воду. Жилищник отказался делать перерасчет и требуют оплаты долга. Можно ли заставить Жилищник сделать перерасчет через суд?

Показать полностью
19 июля 2019, 08:39 , вопрос №2441617, Олег, г. Москва

Добрый день. Прошу помочь составить досудебную претензию к УК, всвязи с отказом (письменным) сделать перерасчет за воду.

25 июня 2019, 08:31 , вопрос №2411717, Елена Мельникова, г. Москва

Добрый день! Отсутствовали с мужем дома полтора года, за воду платили по нормативам. Сейчас вернулись.

Подали показания по счетчикам в коммунальную компанию, данные приехали перепроверили, составили акт о исправности счетчиков и о том что все пломбы невредимы. Перерасчет за всё время делать отказываются, говорят что пересчитают только последние три месяца. Возможно ли нам вернуть свои переплаченные деньги?

Не хотят делать перерасчет по воде

Добрый день. Не подавал показания счетчиков воды полтора года. Пришел а управляющую компанию. Заплатил за выход мастера чтобы он проверил показатели.

А в МФЦ мне говорят что перерасчет делают только за полгода по 354 пп рф. Так ли это и что делать?

16 июня 2019, 15:38 , Андрей, г. Москва
Ответы юристов
Дмитрий Носиков

Юрист, г. Новочебоксарск
Общаться в чате

Если прибор учета исправен, пломбы не повреждены и не истек межповерочный интервал, то перерасчет обязаны сделать, в противном случае жалуйтесь в Жилищную инспекцию, прокуратуру или в суд.

Основание п. 61 Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354

Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (вместе с «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»)

61. Если в ходе проводимой исполнителем проверки достоверности предоставленных потребителем сведений о показаниях индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и (или) проверки их состояния исполнителем будет установлено, что прибор учета находится в исправном состоянии, в том числе пломбы на нем не повреждены, но имеются расхождения между показаниями проверяемого прибора учета, распределителей и объемом коммунального ресурса, который был предъявлен потребителем исполнителю и использован исполнителем при расчете размера платы за коммунальную услугу за предшествующий проверке расчетный период, то исполнитель обязан произвести перерасчет размера платы за коммунальную услугу и направить потребителю в сроки, установленные для оплаты коммунальных услуг за расчетный период, в котором исполнителем была проведена проверка, требование о внесении доначисленной платы за предоставленные потребителю коммунальные услуги либо уведомление о размере платы за коммунальные услуги, излишне начисленной потребителю. Излишне уплаченные потребителем суммы подлежат зачету при оплате будущих расчетных периодов

16 июня 2019, 15:40
Дмитрий Носиков
Юрист, г. Новочебоксарск

Общаться в чате

Если у Вас остались вопросы, пишите, обязательно отвечу. Также Вы можете обратиться ко мне в чат и заказать персональную консультацию или подготовку документа по Вашему вопросу. Всего доброго!

16 июня 2019, 15:49
Клиент, г. Москва

Вопрос в том что перерасчет говорят делают только за полгода, а у меня полтора по Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354

16 июня 2019, 16:10
Показать еще 3
Ольга Прохорова
Адвокат, г. Курган

Общаться в чате

Да, к сожалению это действительно так.

В соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 далее – Правила), собственники помещений должны ежемесячно предоставлять в управляющие организации, показания индивидуальных приборов учета (далее — ИПУ), на основании которых рассчитываются объемы потребления коммунальных услуг. Если показания ИПУ не передаются более 6 месяцев, согласно указанным выше правилам УК имеет право начислять плату за потребленные коммунальные ресурсы согласно нормативов потребления коммунальных услуг.
После того, как потребитель вновь подал показания ИПУ эти показания принимаются за базовый уровень и от него производится начислении платы за потребление коммунальных услуг в дальнейшем

16 июня 2019, 15:50
Клиент, г. Москва

И с этим ничего не сделать? А если меня в России не было все это время? Возможно ли с УК договориться чтобы перерасчет сделали за все время?

Как думаете?

16 июня 2019, 16:13
Ольга Прохорова
Адвокат, г. Курган

Общаться в чате

А если меня в России не было все это время?

Андрей

На основании п. 37 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 27 июня 2017 г. № 22 “О некоторых вопросах рассмотрения судами споров по оплате коммунальных услуг и жилого помещения, занимаемого гражданами в многоквартирном доме по договору социального найма или принадлежащего им на праве собственности”

При временном отсутствии нанимателей (собственников) и (или) членов их семей внесение платы за иные виды коммунальных услуг, рассчитываемой исходя из нормативов потребления, осуществляется с учетом перерасчета платежей за период временного отсутствия граждан в порядке и в случаях, которые утверждаются Правительством Российской Федерации (часть 11 статьи 155 ЖК РФ).

Перерасчет платы в таких случаях производится на основании заявления, поданного гражданином в сроки, предусмотренные правилами, утверждаемыми Правительством Российской Федерации.

Попробуйте подать заявление о перерасчете, но с обязательным предоставлением документов о том, что вы были за границей: авиабилеты, приказ с работы о направлении за границу в командировку, командировочное удостоверение.

А на будущее, если вы уезжаете на такой большой срок, то либо просите, чтобы кто-то передавал показания ежемесячно, либо приглашайте представителя УК для того, чтобы он перекрыл вам услуги в квартире, на которые стоят счетчики с обязательным составлением акта об установлении заглушек на ресурсы, на которые стоят счетчики

16 июня 2019, 16:22
Показать еще 5
Виктория Ткаченко
Адвокат, г. Москва
рейтинг 8.8

Общаться в чате

Добрый день! Андрей, на вопрос — «И с этим ничего не сделать? А если меня в России не было все это время? «

имеется в Постановлении Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» норма :

» 91. Перерасчет размера платы за коммунальные услуги осуществляется исполнителем в течение 5 рабочих дней после получения письменного заявления потребителя о перерасчете размера платы за коммунальные услуги (далее — заявление о перерасчете), поданного до начала периода временного отсутствия потребителя или не позднее 30 дней после окончания периода временного отсутствия потребителя.

В случае подачи заявления о перерасчете до начала периода временного отсутствия потребителя перерасчет размера платы за коммунальные услуги осуществляется исполнителем за указанный в заявлении период временного отсутствия потребителя, но не более чем за 6 месяцев. Если по истечении 6 месяцев, за которые исполнителем произведен перерасчет размера платы за коммунальные услуги, период временного отсутствия потребителя продолжается и потребитель подал заявление о перерасчете за последующие расчетные периоды в связи с продлением периода временного отсутствия, то перерасчет размера платы за коммунальные услуги осуществляется исполнителем за период, указанный в заявлении о продлении периода временного отсутствия потребителя, но не более чем за 6 месяцев, следующих за периодом, за который исполнителем произведен перерасчет размера платы за коммунальные услуги.»

Согласно которой, перерасчет могут сделать за последние 6 месяцев при предоставлении подтверждающих документов. Однако не все коммунальные услуги подлежат перерасчету:

«88. Не подлежит перерасчету в связи с временным отсутствием потребителя в жилом помещении размер платы за коммунальные услуги на общедомовые нужды.»

Следовательно, не только по воде можно обратится за перерасчетом.

admin
Оцените автора
Ракульское