Как составить иск к управляющей компании

Холодные батареи, сугробы во дворе и темнота в подъезде – дело рук управляющей компании. Хоть жильцы и платят за эти услуги, недобросовестное исполнение обязанностей со стороны УК уже давно стало нормой. Благо, не для всех – повышение правовой грамотности расширило пласт неравнодушных жильцов многоэтажек, которые готовы заставить коммунальщиков исполнять свои обязанности.

С чего же начать?

Можно, конечно, сразу начать с жалоб и судебных исков. Но мы предлагаем с ними повременить, лучший способ начать диалог с УК – претензия в управляющую компанию. Этот на первый взгляд безобидный документ является формой досудебного урегулирования коммунальных проблем.

Он как минимум продемонстрирует серьезность намерений жильцов и их желание решить вопрос без привлечения надзорных и судебных органов. Если в УК работают адекватные люди, они отреагируют. Предлагаем проверить это и рассказываем, как написать претензию в управляющую компанию.

Основания для претензий

По сути, основанием для направления претензии может стать любое разногласие. Так как отношения между домовладельцами и УК регулируются заключенным договором, такие разногласия можно признать разногласиями контрагентов. О чем речь?

Это значит, что любая претензия должна быть основана на фактах, событиях и обязательствах, оговоренных договором. Ну, например: вы недовольны мусором, который накопился в подвале. Но в договоре уборка подвальных помещений в обязанности УК не входит, а значит такая претензия будет необоснованная.

Читайте также

Минимальный перечень работ и услуг, который в любом случае должна исполнять УК, оговорен Постановлением Правительства № 290 от 03.04.2013. Невыполнение любого из них может стать основанием для подачи претензии.

Сюда входят в том числе:

• организация вывоза мусора;
• уборка подъездов и дворовых территорий, облагораживание дворов и игровых площадок, поддержание порядка, обустройство тротуаров и т.д.;
• установка и поддержание в пригодном состоянии общедомового оборудования;
• заключение договоров с ресурсоснабжающими организациями;
• подготовка к эксплуатации отопительных и иных инженерных систем;
• расчет оплаты жильцов и т.д.

Отдельные причины рассмотрим подробнее.

Некачественное отопление

Одна из распространенных причин для претензии – проблемы с отоплением. Тут и холодные батареи, и образование завоздушин, и некачественная опрессовка системы, и даже прорывы. Главное, чтобы причиной таких явлений были нарушения именно со стороны УК. Бывает так, что нарушения в работе отопительной системы, вызваны самостоятельной заменой радиаторов или несанкционированной врезкой в систему самого автора претензии.

В этом случае претензия может создать обратный эффект – вас проверят, найдут нарушения, и за нарушение работы системы придется отвечать самостоятельно.

Если вы точно уверены, что нарушители ни вы, ни ваши соседи – пишите претензию. Нарушением будет считаться постоянная температура ниже 18˚С в жилых и 20˚ С в жилых угловых комнатах (раздел VI Требований, утв. Постановлением Правительства № 354 от 06.05.2011).

Залив квартиры, дома или подвала

Поводом для претензии управляющей компании залив квартиры будет лишь тогда, когда УК можно считать виновником залития. А возможно это лишь если прорвало какой-нибудь стояк, за который отвечает УК, и только в том случае, если она действительно не обеспечила надлежащего его содержания. Если, например, прорыв произошел в месте несанкционированной врезки соседями с верхнего этажа, виноваты будут они – УК не при чем.

Вот здесь мы уже рассказывали, когда в заливе будет виновата УК, и что нужно делать, чтобы возместит ущерб.

Читайте также

Возмещение ущерба

Вообще УК может быть виновата в любом ущербе, который причинен вашему квартирному имуществу. Это могут быть случаи:

• затопления квартиры из-за проржавевшего стояка;
• задымление и порча мебели из-за засоренной вентиляционной шахты;
• травмы, полученные под домом из-за упавшей сосульки, снега или на не очищенной ото льда дорожке;
• падения старого дерева, разбившего окно и т.д.

Любой такой ущерб придется доказать, потому предварительно запаситесь видео- и фото доказательствами, результатами экспертиз, медицинскими справками и чеками. Если УК не захочет доводить дело до суда, и ее вина действительно очевидна, она возместит любой такой ущерб, так как знает – после суда это будет значительно дороже.

Перерасчет

Если коммунальщики насчитают вам завышенную плату за коммунальные услуги, можно направить управляющей компании претензию о перерасчете. Однако, это столь очевидное нарушение, что УК, вероятно, согласится его исправить и без претензии – на основе, например, телефонного звонка или личной явки на прием к специалисту. Ну а уже если перерасчет не сделан по первому требованию, тогда направляем претензию.

Иные причины

Претензию можно написать в ЖЭК по любому поводу, когда тот нарушает взятые на себя обязательства и не поставляет коммунальные услуги должного качества. Например, если:

• не осуществляется уборка придомовой территории и контейнерных площадок;
• не осуществляется уборка тамбуров, холлов, подъездов, коридоров, лестничных площадок;
• не проводится прочистка ливневой канализации, уборка газонов, мытье окон;
• не проводится техническое обслуживание и ремонт лифтов, иного оборудования многоэтажки;
• не проводится текущий ремонт здания, лестничных площадок, кровли и т.д.

Как написать претензию в управляющую компанию?

Претензия – это аналог жалобы. Потому ее можно составить в свободной форме, специальной формы и обязательных требований к ней, собственно, как и сам факт обязательной подачи такой претензии, законодательством не установлен. Лучше работает коллективная претензия управляющей компании – подпишите ее вместе с несколькими другими соседями.

Вас могут убеждать, что претензия – это сложный документ, но это не так. Не нужно обращаться к адвокатам и юристам, пишите ее самостоятельно и не забудьте указать в ней:

• фамилии, адреса заявителей;
• суть претензии – что конкретно вызывает негодование у жильцов;
• требования – отремонтировать, провести проверку, убрать, осветить и т.д., все, чего бы вы хотели добиться;
• намерение обратиться с жалобой в надзорные органы, если претензия будет проигнорирована в течение указанного срока;
• объективно разумный срок для ожидания ответа, например, 10 дней;
• дату, подписи.

Образец претензии в управляющую компанию
blank-pretenziya-v-upravlyayushchuyu-kompaniyu.doc ≈ 47 КБ
Мы не рекомендуем вам составлять документ самостоятельно. Обратитесь к юристу!

Составив документ, направьте его в УК. Сделать это можно любыми привычными способами:

1. Передав лично в офисе организации. Для этого обязательно распечатайте второй экземпляр, на котором потребуйте у ответственного сотрудника поставить отметку о приеме.
2. Направив по почте заказным письмом с уведомлением о вручении.
3. Направив по электронной почте или через форму обратной связи на сайте УК.

Нужно ли ссылаться на законы?

Вообще ссылка на нормативные акты в претензии – признак правовой грамотности. Их указание в документе рекомендуется, но не обязательно. В конце концов законы должна знать сама УК, а не жильцы дома.

И если вы не правы, то это УК должна сообщить вам, в силу какого закона она совершила то или иное действие, или в силу какого закона она не должна возмещать вам ущерб.

Что делать, если претензия была проигнорирована?

Стандартный срок рассмотрения претензии управляющей компанией – от 10 до 30 дней. Он законом не регламентирован, в связи с чем УК может рассматривать обращение вплоть до 1 месяца. Переживать раньше времени, звонить и требовать ответа не стоит.

Коммунальщики проведут проверку, выяснят, обоснованные ли ваши требования, и если таки да – они их исполнят. Там-то точно знают, что игнорировать их может оказаться куда дороже.

Прошел месяца, ответ управляющей компании на претензию так и не пришел, а требования не выполнены? Ну что ж, пора прибегать к более радикальным действиям. Сначала готовим жалобу:

• в местную жилинспекцию, как орган жилищного надзора;
• в Роспотребнадзор, так как в отношениях с УК жильцы признаются потребителями услуг;
• в местную прокуратуру, как орган общего надзора за соблюдением законодательства.

Параллельно можно подать иск в суд. Он поможет не только заставить УК исполнять свои обязанности по договору, но и взыскать причиненный ущерб, неустойку, потребительский штраф и судебные расходы. Удачи!

Людмила Разумова Редактор Практикующий юрист с 2006 года

Компания не исполняет свои обязанности: как подать иск к ТСЖ?

Если управляющая компания существенно нарушает права жильцов, игнорируя их сигналы и продолжая недобросовестно относиться к своим обязанностям, граждане могут обратиться с иском в суд.

Мы расскажем про законодательные основания такого обращения, вы узнаете, какие действия нужно предпринять, и как правильно оформить необходимые документы.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону 8 (800) 350-14-90 . Это быстро и бесплатно !

Скрыть содержание

Причины обращения

Обратиться с иском можно, когда действия ТСЖ имеют следующие признаки ненадлежащего исполнения обязанностей, нарушающие права жильцов:

1. Не исполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей управляющей компанией (УК), повлекшие материальный ущерб (о том, какими правами и обязанностями ТСЖ обладает по отношению к собственникам, читайте тут).
2. Действия правления УК, приведшие к ухудшению условий проживания жильцов многоквартирного дома.
3. Неправомерное повышение оплаты за услуги ТСЖ, взимание платежей, не санкционированных законодательством и общим собранием жильцов (о том, какие расходы и услуги ТСЖ относятся к обязательным и должны быть оплачены собственниками, читайте здесь).
4. Затягивание сроков по проведению капитального ремонта с нарушением норм законодательства.
5. Непрозрачность проведения платежей, отсутствие систематической плановой отчётности.
6. Иные нарушения, ущемляющие права жильцов.

Важно!При подозрении на хищения нужно обращаться не в суд, а в прокуратуру с жалобой. Прокуратура по результатам проверки принимает решение о возбуждении судебного производства.

Если подаётся иск, то взыскатели из числа жильцов могут опираться на следующие источники законодательства:

• статьи 63, 91.1, 162 ЖК РФ;
• статья 674 ГК РФ;
• статьи 17, 29 Закона «О защите прав потребителей».

Статья 63 ЖК РФ. Форма договора социального найма жилого помещения

1. Договор социального найма жилого помещения заключается в письменной форме на основании решения о предоставлении жилого помещения жилищного фонда социального использования.
2. Типовой договор социального найма жилого помещения утверждается Правительством Российской Федерации.

Предварительно нужно использовать иные способы решения вопроса во внесудебном порядке. Например, жалобу в Роспотребнадзор, в Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ). В каких случаях и в какие инстанции можно обратиться с жалобой на ТСЖ, рассказано в отдельной публикации.

Что это такое и каково его содержание?

В исковом заявлении должны содержаться все существенные сведения, относящиеся к делу:

• наименование суда;
• сведения о мировом судье, номер его участка;
• об истце (которых в данном случае может быть несколько);
• ответчике, которым считается председатель правления, представляющий данное юридическое лицо.

Эта информация даётся «шапкой» в верхней части листа. Основной текст состоит из трех частей:

• «тела» документа;
• просительной части;
• заключительной части.

В заключение даются подписи истца, по числу заявителей и перечень приложений. Ставится дата подачи.

В содержании должна быть существенная информация, отражающая правомерность подачи иска, это сведения:

1. О действительном нарушении имущественных и гражданских прав взыскателей, правлением ТСЖ.
2. Что заявители использовали иные возможности для решения назревшей проблемы, но таковая не может быть решена иначе, чем через суд.
3. Просьба к суду в виде формулировок, посредством признания которых нарушенные права могут быть восстановлены.

Справка!В роли ответчика будет выступать юридическое лицо (ТСЖ), которое требуется указать в исковом заявлении, также внесите сведения о его председателе.

О том, как обычно происходят судебные разбирательства, в которых одной из сторон выступает ТСЖ, подробно рассказано в отдельной публикации.

Как составить?

Форма документа должна соответствовать нормам, указанным в статье 131 ГПК РФ. Заявление может быть напечатано или написано синими или фиолетовыми чернилами разборчивым почерком. Формат листа – А-4.

«Шапка» расположена «в столбик» в правом верхнем углу, как указывалось выше. Под ней – посередине листа, указывается наименование документа: «Исковое заявление». Далее следует основной текст, состоящий из частей:

• вводной;
• основной;
• просительной.

Во вводной части указывают адрес дома, жильцы которого обратились в суд и наименование ТСЖ, которое его обслуживает. Здесь же указываются основания проживания и статус собственника или ответственного нанимателя по договору социального найма. Например: Я, Чечёткина Лидия Васильевна, проживающая по адресу (указать) в однокомнатной квартире, которой владею на правах собственника с ноября 2003 года.

В феврале 2004 года мною был подписан договор оказания услуг с ответчиком.

В основной части указываются нарушенные права истца.Например:

Согласно договору, ТСЖ «Жилищник» взяла на себя ответственное управление многоквартирным домом, расположенным по адресу (указать), где я проживаю. В договоре указано, что ответчик обязуется проводить капитальный ремонт один раз в 5 лет согласно регламенту, установленному законодательством.

Однако такой ремонт не проводился уже 8 лет, в связи с чем крыша дома пришла в негодность. Во время проливных дождей она протекает, вода систематически проникает в мою квартиру, нанося ущерб жилому помещению, которое я занимаю.

Далее даётся указание на меры, которые предпринимала истец для решения проблемы. Поясняется, почему они не привели к желаемому результату.

В просительной части требуется сформулировать актуальную просьбу, которая является смыслом возбуждения искового производства. Например:

Прошу вынести решение о принуждении ТСЖ «Жилищник» к проведению капитального ремонта в доме.

В заключение ставится собственноручная подпись, дата. Списком даётся перечень приложений к исковому заявлению.

• Скачать бланк искового заявления в суд на ТСЖ
• Скачать образец искового заявления в суд на ТСЖ

Каков размер госпошлины?

При подаче искового заявления, согласно нормам статьи 333.33 НК РФ, уплачивается государственная пошлина. Для обычных исков, связанных с восстановлением прав, она составляет 300 рублей.

Внимание!Копия об уплате пошлины прилагается к заявлению, без её подачи исковое заявление к производству не принимается.

Куда подавать?

Иск подаётся согласно нормам статьи 28 ГПК РФ в суд общей юрисдикции первой инстанции, то есть в районный суд по месту расположения жилого дома, который обслуживает управляющая компания, выступающая в роли ответчика.

Статья 28 ГПК РФ. Предъявление иска по месту жительства или месту нахождения ответчика

Иск предъявляется в суд по месту жительства ответчика. Иск к организации предъявляется в суд по месту нахождения организации.

Какая документация прилагается?

Приложением является пакет документации, который подтверждает правомочие иска и выступает в качестве доказательной базы по гражданскому делу согласно нормам статьи 132 ГК РФ. Обязателен паспорт заявителя, если действует представитель – нотариально удостоверенная доверенность. Кроме этого собираются все доказательства, которые могут подтвердить заявленное в иске.Например:

• акты о протекании крыши (иных нарушениях);
• заключения независимого эксперта;
• экземпляр договора, где указано не исполненное обязательство;
• доказательство того, что оно не исполнялось.

В роли доказательств можно использовать фото и видео материалы, письменные и устные свидетельские показания.

Обязательно нужно представить доказательство того, что обращения по вопросу к ответчику поступали неоднократно.

Справка!Если истец обращался в ГЖИ, то следует приложить выписку из этой инстанции.

Как подать документы?

Подача документов может осуществляться:

• на личном приёме у мирового судьи;
• через канцелярию районного суда;
• заказным письмом Почтой РФ.

Исковое заявление нужно подготовить заранее, пакет документации также иметь на руках. С паспорта снять ксерокопии, которые будут удостоверены при подаче заявления. Заявление с приложениями принимается под расписку.

В течение 5 дней рассматривается вопрос о принятии или отклонении данного иска.Если он принят – исковое производство возбуждается. А если отклонён – даётся мотивированная выписка с основаниями отказа.

В ней будет указан алгоритм дальнейших действий по данному вопросу.

На нашем сайте вы также сможете найти информацию о том, в чем заключаются отличия между ТСЖ и УК, а также ЖСК.

Заключение

Иск на ТСЖ оформляется после проведения досудебной процедуры. Собираются материалы по существу дела и пишется исковое заявление. Этот пакет подаётся в районный суд, после уплаты госпошлины.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:

Это быстро и бесплатно !

Как составить и куда подавать исковое заявление в суд на управляющую компанию (ЖКХ)? Образец досудебной претензии и иска

Судебные споры с управляющей компаниейпроисходят все чаще и чаще, так как далеко не всегда эта организация выполняет свои обязательства по содержанию жилых домов.

Вы, в свою очередь, имеете полное право подать иск в суд, если такой произвол происходит в вашем доме.

Итак, давайте разберемся в ситуации, как составить исковое заявление в суд на управляющую компанию.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону 8 (800) 350-14-90 . Это быстро и бесплатно !

Скрыть содержание

Договор с управляющей компанией

Согласно нормам ст. 162 ЖК РФ управляющая компания заключает договор с жителями, где выше упомянутая организация за определенную плату обязуется осуществлять управление и содержание многоквартирного дома, проводить ремонт помещений, предоставлять жителям коммунальные услуги и т.д.

Естественно, вся детальная информация указана в самом договоре или на официальном сайте управляющей компании, где вы можете узнать:

• перечень услуг, которые оказывает управляющая компания в вашем доме;
• общую площадь дома и количество проживающих собственников;
• срок, на который заключен договор;
• цену договора и размер вашей оплаты;
• взаимную ответственность;
• контроль за выполнением обязательств и отчетность.

Обычно один экземпляр договора выдается каждому собственнику жилья на рукии поэтому внимательно прочтите его положения, чтобы не возникло недоразумений.

А то вполне возможно будет такая ситуация, что те или иные услуги управляющая организация не обязалась по договору выполнять (к примеру, капитальный ремонт).

Если договор утерян, то зайдите на официальный сайт управляющей компании и ознакомьтесь со всей необходимой информацией.

Когда приходится идти в суд?

В каком же случае стоит бить тревогу и подавать иск в суд? Основаниями являются любые нарушения положений договорас управляющей компанией, ненадлежащее исполнение обязательств или попросту уклонение от них.

К примеру, в перечень таких оснований входит:

• нарушение санитарно-гигиенических норм. Управляющая компания в течение долгого времени не осуществляет влажную уборку подъездов, лестниц, лифтов, поверхностей стен, окон, потолков, ламп, почтовых ящиков, подвалов, чердаков и т.д. или все выше указанные мероприятия проводятся ненадлежащим образом;
• нарушение технического обслуживания различных помещений в многоквартирных домах. Организация не считает нужным заниматься содержанием и техническим обслуживанием чердаков, подвалов, лестничных клеток, подъездов, вестибюлей и т.д.;
• невыполнение технической эксплуатации здания, ремонтных работ в многоквартирных домах. Компания нерегулярно проводит плановые осмотры помещений; не занимается очищением систем водопровода, мусоропровода, центрального отопления, а также не осуществляет ремонт помещений, инженерного оборудования и т.д.;
• невыполнение технического обслуживания инженерного оборудования многоквартирных домов. Организация не проводит должным образом ремонт и очищение системы вентиляции, отопления, электрического оборудования, газоснабжения, противопожарной автоматики и т.д.;
• некачественное предоставление коммунальных услуг, которые гарантированы гражданам ФЗ «О защите прав потребителя». К примеру, в доме плохо работает электричество, отопление, постоянно отключают горячую воду и т.д.

Досудебное урегулирование спора

Ситуаций и оснований для обращения в суд может быть много. Стоит также отметить, что данный вид спора не требует обязательного досудебного регулирования, но судьи по-разному относятся к этому вопросу и часто выносят решение не в пользу истца в связи с отсутствием изначальной претензии к управляющей компании (как написать жалобу в управляющую компанию правильно?).

Претензию вы составляете с свободной форме, так как обязательных требований к ее содержанию законодательство не предусматривает.

Однако, по общим негласным правилам вы должны указать в своей претензии:

• имя и реквизиты отправителя;
• название и реквизиты управляющей компании и должностного лица, кому направляется претензия;
• обстоятельства и факты, на которых вы обосновываете свои требования;
• конкретные нарушения условий договора или законодательства;
• сами требования и рекомендации;
• личная подпись;
• дата.

В целях перестраховки необходимо направить претензию к вашей управляющей компании заказным или ценным письмом(предпочтительнее) по почте с уведомлением о вручении.

Или вы можете лично прийти в организацию к должностному лицу, где претензию нужно будет составить в двух экземплярах.

Если управляющая компания вам не отвечает в течение 30 дней, как предусмотрено ст.12 ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» или обещает все исправить и никаких действий не предпринимает, то смело обращайтесь в суд.

У вас также есть возможность обратиться с жалобой на управляющую компанию и в надзорные органы(Жилищная инспекция, Роспотребнадзор, прокуратура) в качестве альтернативы. Это станет только вашим преимуществом при судебном разбирательстве.

Отдельно стоит отметить, что управляющая компания довольно-таки часто ссылается на отсутствие денежных средств или недостаточную оплату жителями их услуг, но это не является основанием невыполнения условий договора.

В какой суд можно обращаться?

В какой суд подавать исковое заявление, зависит от характера вашего спора.

Все споры неимущественного, имущественного характера с суммой требований более 50000 рублей рассматривает районный суд по месту жительства истца, месту нахождения ответчика или месту заключения договора.

Споры имущественного характера, сумма требований которых составляет менее 50000 рублей, рассматриваются мировым судом.

Как подать исковое заявление в суд на ЖКХ? Как только вы определили подсудность, характер и размер ваших требований, то вы письменно составляете исковое заявление.

В Гражданско-процессуальном кодексе РФ, в ст.131 подробно раскрываются требования, которые предъявляет законодатель к форме и содержанию иска.

Именно этот выше упомянутый кодекс вы должны использовать при написании искового заявления. Согласно положениям ст.131 ГПК РФ, в исковом заявлении вам нужно указать:

• название суда, где рассматривается спор;
• имя и реквизиты истца или его представителя;
• имя и реквизиты ответчика;
• сущность нарушенных прав и законных интересов, а также предъявляемые требования. В этом пункте нужно обосновывать свои доводы конкретными нормами законодательства;
• все обстоятельства, на которых вы основываете ваши требования с предъявлением доказательств;
• расчеты оспариваемых или взыскиваемых денежных сумм, а в случае, если ваш иск подлежит оценке, то необходимо самостоятельно указать стоимость иска;
• любую информацию о досудебной стадии урегулирования спора;
• необходимые документы, прилагаемые к иску;
• личная подпись;
• дата.

Если вы не забыли написать все выше упомянутые пункты, то ваш иск полностью готов.

Прилагаемые документы

Исковое заявление нужно предоставить в суд вместе с документами, подтверждающими ваши основания требований.

Обращаясь в суд с иском, вы обязательно должны предоставить в качестве приложения следующие документы:

1. Копия иска.
2. Доверенность, если в дело вступает представитель.
3. Договор о праве собственности на жилье или копии к нему.
4. Договор жильца с управляющей компанией или копии к нему.
5. Документы об оплате коммунальных услуг.
6. Копии претензий, жалоб, обращений, направленные в управляющую компанию или надзорные органы.
7. Копии ответов на претензии, жалобы и обращения.
8. Доказательства в письменном виде или на любом материальном носителе (заключение эксперта, фото, видеодокументы и т.д.), подтверждающие все обстоятельства дела, в том числе нарушение условий договора или законодательства.
9. Документ с расчетами взыскиваемых средств.
10. Квитанция об оплате государственной пошлины.

Стоимость иска и сроки

Нередко у заявителя возникают трудности не только в том, как написать заявление в суд на ЖКХ (образец смотрите выше), но и как рассчитать стоимость иска.

Согласно общему правилу сумма иска равна общей денежной сумме взыскиваемых с ответчика средств, то есть это все денежные требования истца, а если имеет место неимущественный спор, то стоимость иска не рассчитывается.

Государственная пошлина, судебные расходы в стоимость иска не входят. Цена иска рассчитывается согласно ст.91 ГПК РФ.

Даже если истец обозначил неверную стоимость иска, то судья сам все скорректирует и изменит размер денежной суммы.

Если сумма требований по вашему иску не превышает 1 млн. рублей, то вы не оплачиваете государственную пошлину согласно п.4 ч.2 ст. 333.35 НК РФ, так как в данных спорах вы являетесь потребителем, а управляющая компания поставщиком услуг.

Исковое заявление на управляющую компанию (образец которого представлен в статье) должно быть подано до истечения срока исковой давности, который составляет 3 года, рассчитываемый с момента, когда заявителю стало известно о нарушении своих прав.

Пропущенный период времени могут не засчитать, еслиу заявителя имеется уважительная причина его пропуска.

Если у собственника жилья возникают споры с УК или членами ТСЖ и в разговорах проблема не решается, то необходимо прибегнуть к составлению жалобы, причем это может быть и коллективное обращение. О том, как составить и подать электронную претензию или в письменном виде — читайте в наших материалах.

Дальнейшие шаги

После подачи иска судья должен вынести определение о его принятии. Если в исковом заявлении обнаружат недостатки, то вам назначат разумный срок для их исправления. После подготовительной стадии вам объявят дату судебного заседания.

Спор рассматривается судом в течение 2 месяцевсогласно ст.154 ГПК РФ.Срок исчисляется со дня вынесения определения по вашему иску.

Статья 154. Сроки рассмотрения и разрешения гражданских дел

1. Гражданские дела рассматриваются и разрешаются судом до истечения двух месяцев со дня поступления заявления в суд, если иные сроки рассмотрения и разрешения дел не установлены настоящим Кодексом, а мировым судьей до истечения месяца со дня принятия заявления к производству.
2. Дела о восстановлении на работе, о взыскании алиментов рассматриваются и разрешаются до истечения месяца.
3. Федеральными законами могут устанавливаться сокращенные сроки рассмотрения и разрешения отдельных категорий гражданских дел.

Во время судебного заседания вы можете предъявлять любые, касающиеся вашего дела, доказательства (фото и видеосъемка, любые письменные документы, заключения эксперта, вызов переводчиков, свидетелей, специалистов и экспертов в суд и т.д.)

Если судья вынес решение по делу не в вашу пользу, то помните, что вы всегда можете его обжаловать в выше стоящие инстанции. Если ваше решение еще не вступило в законную силу, то вы можете его обжаловать в течение 2 месяцев в апелляционной инстанции.

Но, если судебное решение вступило в законную силу, то вы можете его тоже обжаловать в течение в течение 2 месяцев в кассационной инстанции. Срок исчисляется со дня вступления решения суда в законную силу.

Вы подаете жалобу в суд, где изначально было вынесено решение по вашему делу.

Таким образом, у вас есть все шансы выиграть спор, если вы все будете делать последовательно, соберете необходимые доказательства, сохраните все имеющиеся у вас документы и четко сформулируете свои требования.

Не бойтесь обращаться за помощью к юристу, который вам детально расскажет, что делать.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:

Это быстро и бесплатно !

Комментарии 8
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий
Валерий Лазарев

09.02.2018 в 02:00

Я недавно стал председателем Совета дома. В нашем доме более 20 лет не ремонтировались подъезды. Стены и потолки облезли, фрамуги во многих местах сломаны, стёкла треснутые, почтовые ящики в своём большинстве покорёжены и не закрываются.

В остальном всё более-менее нормально (вода, свет, канализация — всё работает исправно). Осенью 2017 года мы провели Общее собрание. Проголосовали за то, чтобы наша УК починила подъезды за счёт денег, взимаемых по статье «Обслуживание и ремонт». Мы по этой статье выплачиваем нашей УК 520 тысяч рублей ежегодно, а она за эти деньги нам почти ничего не делает. Подъезды только подметаются, но никогда не моются!

Наша УК отказывается чинить подъезды, пока мы не согласимся собрать дополнительные деньги. Причём письменно УК нам ничего не отвечает. Всё это только устно, только при личной встрече!
Вопрос: имеет ли смысл подать иск на УК с требованием отремонтировать подъезды за счёт средств УК? И если реальный смысл в этом есть, то как подавать иск — от председателя Совета МКД или каким-то иным образом? И если от председателя, то нужно ли будет предъявлять судье копии квитанций всех собственников квартир (всего 90 квартир) или же только квитанции самого председателя как собственника одной своей квартиры?

И обязательно ли указывать сумму иска?

Андрей Пудов-Москаленко
09.11.2017 в 11:35

Уважаемый Владислав. От имени бабушки написать заявление можно, при этом нужна нотариальная доверенность. Нотариуса можно вызвать домой.

Если Вы прописаны у бабушки, то напишите письмо от своего имени (если вопрос общего характера, а не касается лично бабушки). Удачи Вам.

Илья Захаров
25.08.2017 в 13:20

Подавать иск на филиал топливно-энергетической компании региона в районный городской суд или мировой суд ?

28.10.2017 в 12:56

Илья, возможно нужно подавать мировому судье, так он рассматривает подобные дела. А районный суд занимается уголовными уже делами. Смотря какой у вас иск.

Андрей Пудов-Москаленко
27.10.2017 в 13:51

Уважаемый Илья. К сожалению не ясен предмет иска и его сумма, поскольку эти два критерия играют важную роль при определении подсудности и подведомственности той или иной категории дел рассматриваемых судами. Определиться с этим Вам поможет ст. 22, 23, 24 Гражданско-процессуального кодекса РФ.

Удачи Вам.

Полина Андреева
27.08.2017 в 22:12

Здравствуйте, я оплачиваю обязательные взносы на кап.ремонт, а на собрании собственников жилья принято решение о дополнительном взносе, мнение дома об оплате разделилось 51-49% (примерно) я с этим не согласен и доп. взнос не оплачивал. Упр.компания обратилась на нас(49% в т.ч. мэрия) в суд . Что мне делать и как правильно написать претензию?

10.11.2017 в 00:10

Полина, Ваша ситуация неоднозначна. В соответствии с частью 3 статьи 170 Жилищного кодекса Российской Федерации собственники помещений в многоквартирном доме вправе выбрать способ формирования фонда капитального ремонта: перечисление взносов на капитальный ремонт на специальный счет или перечисление взносов на капитальный ремонт на счет регионального оператора. При этом процент голосов является решающим фактором: если 49% собственников высказались против дополнительных взносов, то, соответственно, решение не может быть принятым и обязанность по внесению дополнительных средств на специальный счет не возникает.

Если же более 50%, то, соответственно, наоборот.
Поскольку судебный процесс уже инициализирован, то в его ходе необходимо заявить ходатайство о предоставлении достоверных сведений по количеству проголосовавших собственников. Провести проверку правильности подсчетов, поскольку погрешности могут выявиться в самом неожиданном : подписи недостоверны, собственник не голосовал в действительности, то есть для Вас важен сам факт установления наличия формальных признаков, позволяющих выявить незаконность такого голосования и отменить его. А также собрать группу единомышленников, которые окажут поддержку в суде и приведут доводы, позволяющие суду вынести решение в Вашу пользу

Владислав Троицкий
24.08.2017 в 08:02

Здравствуйте. Могу ли я подать заявление на управляющую компанию за бабушку, так как она парализована? И заявление мне самой писать, или лучше к юристу обратиться? Да и управляющая компания, на которую буду писать заявление, она бывшая уже банкрот.

Сейчас другая компания.

Исковое заявление на управляющую компанию

Выбор организации для управления многоквартирным домом не всегда оказывается удачным и исковое заявление на управляющую компанию может помочь решить многие вопросы.

Поскольку управляющие компании являются самостоятельными коммерческими организациями, они могут быть ответчиками в суде. Как способ защиты жилищных прав можно использовать и жалобу в жилищную инспекцию на управляющую компанию.

Выбор управляющей компании является одним из способов управления многоквартирным домом. Поэтому оспорить действия и бездействия УК можно несколькими способами.

Во-первых, подать иска об оспаривании решения общего собрания собственников. Если выбор УК собственники осуществили без нарушений, а претензии в управляющую компанию не принесли желаемого успеха, исправить положение можно рассматриваемым иском. Размещенный ниже пример и сервис «консультация юриста» помогут подготовиться к процессу самостоятельно.

Пример искового заявления

В Электростальский городской суд
Истец: Заяц Мирослава Марковна
проживающая по адресу:
144006, Московская область,
г. Электросталь, ул. Даля, д. 2568 кв.

999
тел. 82255245548
Ответчик: УК «Недомашний уют»
юридический адрес: 144007, Московская область,
г. Электросталь, ул. Малины, д. 255 оф.

257,
ИНН 687964168432
тел. 82369852147

Исковое заявление на управляющую компанию

С 2020 года я в соответствии с договором дарения от 26.01.2020 года являюсь собственником квартиры № 999, расположенной по адресу: Московская область, г. Электросталь, ул. Даля, д. 2568, общей площадью 56 кв.м. 22.01.2020 года я и ответчик заключили письменное соглашение по управлению многоквартирным домом № 2568 по ул.

Даля.

На основании Жилищного кодекса РФ, управляющая организация должна предоставлять услуги по содержанию дома, его общего имущества и в полном объеме осуществлять другую деятельность, связанную с управлением дома. Согласно Закону РФ «О защите прав потребителей» ответчик, поставляя коммунальные услуги, должен предоставить потребителю услуги качества, соответствующего условиям договора, требованиям стандартов, санитарным требованиям и установленным нормам. Предоставляемые услуги должны быть безопасными для жизни, здоровья, окружающей среды, не причиняющие вреда имуществу.

Я добросовестно исполняю все обязательства по договору, что подтверждается копиями квитанций о внесении платы за жилье и коммунальные услуги. Ответчик не в полной мере осуществляет свои обязанности. В частности, нарушаются санитарно-гигиенические нормы: в квартире течет ржавая вода; из подвала в квартиру поступает неприятный запах, что свидетельствует о засорении систем вентиляции; не осуществляется уборка общих мест пользования; придомовая территория убирается нерегулярно.

Я неоднократно отсылал письменные претензии в адрес ответчика, но никаких мер не принято. Последняя претензия поступила в УК 22.11.2021 года, но осталась без ответа.

Руководствуясь статьей 162 ЖК РФ, статьями 17, 29 Закона РФ «О защите прав потребителей»

1. Обязать Управляющую компанию «Недомашний уют» безвозмездно устранить недостатки в обслуживании дома по адресу: Московская область, г. Электросталь, ул. Даля д. 2568, а именно:

• устранить неисправности в системе водопровода;
• устранить неисправности в дренажной системе и вентиляции дома;
• производить уборку, мойку пола и лестничных пролетов один раз в неделю;
• устранить неприятный запах из подвала.

1. Договор с управляющей компанией
2. Копии претензий, направленных ответчику
3. Копия ответов на претензии
4. Квитанции об оплате коммунальных услуг
5. Выписка из ЕГРН на квартиру
6. Акт об осмотре мест общего пользования, составленный собственниками квартир дома № 2658
7. Уведомление об отправке документов ответчику

30.03.2022 Заяц М.М.

Когда подается исковое заявление на управляющую компанию

Основанием предъявить иск в суд может стать любое нарушение управляющей компанией обязательств. Когда такое обязательство предусмотрено законами и соглашением с собственником. Недостаточная, по мнению управляющей компании, плата на обслуживание дома не может стать причиной освобождения от гражданско-правовой ответственности.

Причиненный материальный и моральный ущерб в случае неисполнения обязательств, возложенных по договору, подлежит взысканию в судебном порядке.

В примере мы указали на попытки истца к досудебному урегулированию спора. Вместе с тем подача претензии к управляющей организацией вовсе не обязательна. Однако, как свидетельствует судебная практика, отсутствие претензий к будущему ответчику зачастую влечет отказ в удовлетворении иска.

В первую очередь в части наложения штрафа в пользу заявителя за неисполнение заявленных требований в добровольном порядке (для примера — исковое заявление о защите прав потребителя).

Что необходимо знать при предъявлении искового заявления на управляющую компанию

Перечень услуг и работ, минимально необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, определен в постановлении Правительства РФ от 03.04.2013 № 290. Этим же актом закреплены Правила оказания услуг. Более подробный перечень может быть приведен в договоре с УК.

Эти документы и станут основанием искового заявления.

Требования к УК могут быть разными: от принятия каких-то мер до получения компенсации. От этого зависит цена иска и размер госпошлины.

Заявление необходимо направить в районный (городской) суд. В том числе когда истец заявил нематериальные (неимущественные) требования, имущественного характера (цена иска более 100 000 рублей), компенсация морального вреда.

Подавляющее большинство исков к управляющей компании — это иски по делам о защите прав потребителя. Если иск исключительно имущественный, то при цене иска до 100 000 руб. истец обращается в мировой суд. По своему месту жительства или месту жительства ответчика.

Госпошлина в суд по искам, цена которых не достигает 1 000 000 рублей, не оплачивается, если иск по сути является иском в защиту прав потребителя.

Решение по результатам рассмотрения искового заявления на управляющую компанию

При условии соблюдения требований и рекомендаций по составлению искового заявления, наличия правовых оснований подачи иска (ссылка на НПА), установления факта нарушения УК своих обязанностей, суд вынесет решение в польщу потребителя (истца). И стоит отметить, такие судебные решения достаточно эффективны. Каждый собственник платит немалые деньги за коммунальные услуги.

И управляющая компания, как правило, быстрее реагирует на обоснованные претензии жильцов при обращении последних в суды.

Перед тем, как подать исковое заявление на управляющую компанию можно обратиться с жалобой в жилищную инспекцию, результаты рассмотрения которых могут стать одним из доказательств при рассмотрении дела.

22 вопросов по теме

Накануне Нового года в моей квартире лопнули одновременно 2 батареи. Ещё одна батарея треснула этажом выше. В результате несколько квартир на одном стояке оказались залиты.

Управляющая компания отказалась дать сведения о давлении воды в стояке на тот период времени.
Что делать?

Юрисконсульт

Вам следует обратиться к независимым экспертам. На основании их заключения можно будет предъявить требования к виновным лицам.

Мы живём в многоквартирном доме. В течение нескольких лет у нас течёт крыша. Неоднократно обращались в управляющую компанию. В этом году крышу сделали, но пошёл сильный дождь и крыша опять потекла в том же месте.

Можем ли мы подать в судебное на управляющую компанию и возмещение материальной ущерба?

Юрисконсульт

Вы можете требовать полного возмещения причиненного ущерба от залива квартиры (такой иск есть на сайте), а также обязать УК выполнить ремонт крыши через суд.

не один год течет крыша, было утеплено самостоятельно мною чердачное перекрытие, которое после протеканий пришло в негодность как и ремонт в квартире. ГЖИ не выезжает, отписывается, что УК препятствует в осмотре, не выходит и документы не предоставляет. Такой же ответ от прокуратуры.

Также не предоставляются ЕПД, самостоятельно увеличивают тарифы, не выполняются работы полностью по зимней мех.уборке территории, ужасное освещение в подьезде, прочистку общедомовой канализации проводят платно, причем за баснословные деньги… куда обращаться.

Юрисконсульт
Может в такой ситуации проявить инициативу по смене управляющей компанией на собрании собственников?

Здравствуйте!
Ссылаясь на требования противопожарной безопасности (ПБ), управляющая компания (УК) многоквартирного дома, вместо приведения замков(ЗУ) к соответствию всем требованиям ПП (возможность открытия изнутри без ключа), самовольно демонтировала ЗУ на всех тамбурных дверях (двери от лестничной клетки и лифта до квартирных дверей на этажах), без согласия на то жильцов дома. Отмечу, что двери были установлены на стадии строительства до сдачи дома, в большинстве своём оборудованы правильными ЗУ (кроме заменённых в процессе эксплуатации), а ключи имелись у УК. Именно последнее обстоятельство и позволило УК быстро и незаметно демонтировать ЗУ (общим числом более 200 шт) во время отсутствия жильцов в квартирах, т.с. нанеся жильцам моральный и материальный ущерб, а также ухудшив условия их проживания (город приморский, нередки ветра до 28м/с, ветер свистит в оконных и дверных проёмах, хлопает открытыми дверями и выдувает тепло из квартир.

Отсутствие ЗУ на дополнительных дверях существенно влияет на безопасность проживающих жильцов и их собственности.
Все обращения в УК результатов не принесли. Директор избегает общения с жильцами.
Как добиться от УК восстановления ЗУ соответствующих требованиям ПБ на тамбурных дверях? Какие меры можно предпринять? И есть ли смысл обращаться в суд?
Спасибо.

Юрисконсульт

Для начала напишите жалобу на УК в жилищную инспекцию. По результатам проверки уже решите стоит ли обращаться в суд.

Здравствуйте в многоквартирном доме из за грозы сгорела бытовая техника УК на себя проблему не берет . заземления в доме нет

Юрисконсульт

Для начала нужно выяснить входит ли устройство заземления электросетей в обязанности управляющей компании. Возможно, что этот вопрос следует адресовать застройщику (если заземление было предусмотрено проектом).

Здравствуйте! В новом многоквартирном доме УК заключает договор на содержание и обслуживание дома с оплатой коммунальных услуг и квартплаты с момента ввода дома в эксплуатацию, а не с момента регистрации собственности на квартиру, в противном случае не выдаёт ключи от квартиры. Жилинспекция Московской области отказывается от реагирования.

Прокуратура отправляет в жилинспекцию. В какой суд обратиться: городской или арбитражный.

Юрисконсульт

Ключи от квартиры выдает застройщик вместе с актом приема-передачи. Он заинтересован в том, чтобы подписать акт как можно быстрее, чтобы избежать неустойки.
Договор на содержание и обслуживание заключается с собственником. Вы можете его не подписывать, тогда он будет действовать по акцепту. Счета будете оплачивать с момента регистрации права собственности.

Спор в суде решите тогда, когда УК будет предъявлять иск о взыскании этой суммы.
Сейчас пока оснований для вашего обращения в суд нет.

Здравствуйте! Обьясните пожалуйста ,у нас на доме расторгнуты договорные отношения с Управляющей компанией, выбрана другая компания собранием собственников,но старая компания не хочет уступать другоц компании.судимся уже два года,приписывают долги по содержанию, ремонту. Долгов фактичеки нет,мы пенсионеры,как дальше быть незнаю

Юрист Анна Винограденко

Здравствуйте. Если решением общего собрания жильцов для управления домом избрана новая управляющая компания, смело заключайте с ней договор. Долги старая компания вправе взыскивать, в том числе в судебном порядке.

Однако и у жильцов есть право взыскивать денежные средства за неисполнение своих обязательств. Обратитесь к юристу, чтобы в процессе взыскания долгов доказать, что они отсутствуют и начислены неправомерно.

В 2006 г. я выстроил за свои средства распределительный надземный газопровод, к которому в прошлом месяце подключили соседа, а вместо компенсаии моих расходов на строительство с подачи “Горгаза”, газопровод 6.03.18г признан безхозяйным. Можно ли применить исковое заявление на управляющую компанию для оспаривания права на компенсацию расходов на строительство? Или нужен другой вариант.

Юрист Анна Винограденко

Для того, чтобы компенсировать расходы на строительство, необходимо быть собственником газопровода. Для этого нужно с правоустанавливающими документами обратиться в Управление Росреестра. Только после регистрации и уже в качестве собственника можно предъявлять иск.

Добрый день. Что можно сделать в сложившейся ситуации, кроме как оплатить? Неужели нет никаких статей закона отстоять права потребителя, человека, который исправно оплачивал за использованный газ, но по стечении обстоятельств попал в данную ситуацию.

Как доказать, что не было умысла скрывать поломку прибора учета газа, а сработал человеческий фактор, загруженность большая на работе и не успел сделать заявку в газовую службу , а проплатил , чтоб не быть должником, прибавив определенное количество кубов к показаниям счетчика. Может вы дадите дельный совет на какие статьи закона можно сослаться при составлении иска к газовикам.
Ситуация такая, 15 марта 2020г. ,это было воскресенье, знакомая при заполнении данных на оплату снятых показаний газового счетчика заметила, что они с предыдущего месяца (снятие было 10.02.2020) не изменились-43691. Посмотрела, колесо в счетчике не крутится. Но она решила , что за газ надо хоть сколько-то все-равно оплатить чтоб не копился долг, до выяснения обстоятельств со счетчиком (оплачивается онлайн) , записала показания в личном кабинете-43850 и за 159куб.м. (у них газовое отопление) проплатила. Оплату стараются вносить всегда своевременно. Задолженности за газ не было.

А 19 марта 2020г. пришел без предупреждения контролер. Сама знакомая была в это время на работе, а в доме с детьми находилась свекровь пенсионерка. Контролер позвонил знакомой, она предупредила его, что счетчик сломался и попросила по телефону свекровь его пустить. Он все проверил, составил акт, в котором отразил, что пломбы не нарушены, отразил показания счетчика( которые конечно не сошлись с переданными) и контролером обнаружено при включенной газовой плите прибор не ведет учет. Сказал, что нужно поменять счетчик . Пока он заполнял акт, знакомая позвонила в газовую службу и сдела заявку о смене счетчика на 20.03.20г.

Свекровь контролеру сказала об этом и он пояснил, что им по нормативу насчитают за 2 дня 19 и 20. В акте свекровь расписалась, никаких замечаний писать не стала , т.к. согласилась с тем, что по нормативу за 2 дня насчитают.
А 13.04 горгаз выставил счет на 21000 в т.ч. доплата. В абонентском отделе пояснили, что по нормативу насчитали с 9 декабря 2019г, с момента последней проверки. Знакомая 7000 оплатила, а я посоветовала не платить пока, нужно попробовать разобраться. Сходить для беседы в горгаз сейчас не представляется возможным, приема не ведут, поэтому написали заявление в горгаз с просьбой сделать перерасчет по среднему с предыдущего месяца, но они ссылаются на п.28 правил поставки, что обнаружил контролер и отмечают несоответствие в показаниях счетчика. Перерасчет делать не будут.

Сейчас долг по газу 11000.
Согласно тех же правил поставщик обязан предупреждать о предстоящей проверке. Контролер пришел 19 марта, значит предупредить должны были не позднее 13 марта. Соответственно, когда ты знаешь, что придут с проверкой, то и проверишь все-ли у тебя в порядке и решишь проблему до прихода проверки. В заявлении горгазу писали, что они не выполнили п56, не предупредили, но они его пропустили мимо ушей. Договора с ними у нас нет, но на сайте он считается публичным и там есть тоже пункты, что должны предупреждать заранее о предстоящей проверке.

Почему исполнение обязательств должны требовать только с потребителя? Как вы считаете есть ли вообще шанс снизить сумму? В условиях коронавируса субсидии и выплаты различные государство делает, а тут, всех под одну гребенку. У них в период отопления 2-3тыс всего выходило за месяц за газ по счетчику.

Нормативы очень завышены. Поверка счетчика должна быть в 2025году. Заранее спасибо!

Юрист Анна Винограденко

Действительно при неработающем газовом счетчике считают с даты последней проверки. Если счетчик на гарантии, можно обратиться к продавцу с требованием замены счетчика и возмещением убытков, а именно той суммы, которую «насчитал» в газовой службе.

Имеет ли право без повестки дня и проведения общего собрания жильцов УК поднимать тариф?
Юрист Анна Винограденко

Валентина, если речь идет о плате за содержание жилья, то ее устанавливают собственники, причем нельзя повысить даже на индекс инфляции без проведения собтрания и утверждение нового размера платы. Если плата за коммунальные услуги, то с 01 июля произошло плановое повышение, их устанавливают в особом порядке (тарифы).

Собираюсь подавать в суд на УК по причине залива квартиры (живу на последнем этаже). Но дело в том что я не единственный собственник квартиры и как мне тогда взыскать с ответчика всю сумму, которую мне насчитал независимый эксперт?

Юрист Никита Лисаедов

Вам нужно будет указать в исковом заявлении, что все работы по восстановлению затопленного жилого помещения вы будете выполнять лично. по согласованию в другими собственниками.

Задайте свой вопрос юристу Отменить ответ

• ИСКОВЫЕ ЗАЯВЛЕНИЯ
  • Гражданские иски
  • Семейные иски
    • Алименты
    • Споры о детях
      • Споры о браке
      • Восстановление срока
      • Судебные экспертизы
      • Судебные расходы
      • Ходатайства по доказательствам
      • Претензии
      • Жалобы
      • Доверенности
      • Документы работодателя
      • Локальные акты работодателя
      • Заявления работодателю
      • Служебная записка
      • Характеристики
      • Образцы актов
      • Уведомления
      • Соглашения
      • Заявления в суд
      • Заявления приставам
      • КОММЕНТАРИИ ЗАКОНОВ
        • ГПК РФ
        • Жилищный кодекс РФ
          • Регистрация по месту жительства
          • Премии работникам
          • Командировки
          • Увольнение работника