Дебетовая карта Сбербанка является удобным платежным инструментом. Но в любой момент гражданин имеет право отказаться от пользования этой услугой. Досрочное закрытие карты не влечет за собой штрафов или неустоек.
Но рекомендуется соблюдать нюансы процесса, чтобы избежать технических сложностей.
Необходимость закрытия дебетовой карты Сбербанка
Аннулирование или блокировка карты закрывает счет в Сбербанке?
Условия для закрытия счета дебетовой карты Сбербанка
Как правильно закрыть дебетовую карту Сбербанка?
Необходимость закрытия дебетовой карты Сбербанка
Причины закрытия карты могут быть разными. Самая простая — клиент больше не хочет пользоваться услугами Сбербанка. Зарплатные и стипендиальные карты обычно закрывает не сам пользователь, а организация, где он работал или учился.
Некоторые пользователи ошибочно полагают, что достаточно перестать пользоваться пластиком. И после истечения срока его действия проблема решится самостоятельно. Однако из-за невнимательности владельца на дебетовой карте может образоваться задолженность, также как и в случае с кредиткой.
Комиссия за пользование или подключение определенных услуг продолжат списывать средства с баланса, даже если он нулевой.
Через несколько лет сумма может стать внушительной, а Сбербанк имеет право подать в суд на гражданина, который не закрыл кредитную или дебетовую карту.
Аннулирование или блокировка карты закрывает счет в Сбербанке?
Аннулирование и блокировка карты — временные меры. Они призваны защитить клиента в случае утраты пластика. Счет в Сбербанке остается, но операции по заблокированной карточке становятся недоступны.
Если к одному счету привязано несколько карт, аннулирование одной из них никак не отразится на работе остальных. Но при закрытии счета деактивируются все привязанные карты, включая вклады и депозиты.
Условия для закрытия счета дебетовой карты Сбербанка
Для закрытия счета клиенту необходимо обратиться в отделение Сбербанка. Здесь необходимо будет подтвердить свою личность с помощью паспорта, а также заполнить заявление на расторжение обслуживания. Вместе с заявкой клиент должен передать все банковские карты, привязанные к счету. Исключением станет неименной пластик — MasterCardи Maestro VISA Electron.
Эти карточки мгновенного выпуска и их не требуется возвращать.
В случае если гражданин находится за границей, закрыть счет можно только по доверенности.
При этом само заявление на закрытие все равно должен написать владелец счета. Бумага высылается родным или знакомым, которые уже с доверенностью и заявлением отправятся в банк. Дополнительные вопросы о процедуре можно задать по номеру горячей линии Сбербанка.
Как правильно закрыть дебетовую карту Сбербанка?
Процедура закрытия дебетовой карты длится 45 дней. После этого клиенту необходимо повторно обратиться в отделение Сбербанка за справкой о закрытии карточного счета. Делается это на случай технической ошибки. Если у клиента есть техническая задолженность, он не сможет правильно закрыть карту до того, как погасит недостачу.
Рекомендуется брать выписку даже в случае, если карта, которую закрыли, имела средства, которые были переведены Сбербанком на другой счет.
Что потребуется?
Дебетовая карта нетребовательна. Для ее закрытия клиенту потребуется:
- собственный паспорт;
- пластиковая карточка (или ее номер);
- заявление.
В случае если банковский прямоугольник был украден или утерян вместо самой карточки можно предоставить талон из полиции, где указано, что дебетовая карта была утеряна и не может быть возвращена, а по поводу кражи возбуждено дело.
Пошаговые действия
Процедура закрытия карты практически ничего не требует от ее владельца. Закрыть карту вместе со счетом можно только в отделении. А если же требуется блокировка с сохранением счета, то сделать это можно через интернет.
В отделении банка
Клиентам Сбербанка, которые планируют закрыть дебетовую карту, рекомендуется обращаться в то отделение, где был получен пластик. Если пользователь находится в другом городе, то можно подойти в любой филиал банка. Сотрудники филиалов знают всю необходимую информацию о клиентах по России, что позволяет закрыть карточку в любом отделении.
Клиенту достаточно просто подойти в офис и обратиться к сотруднику с просьбой о закрытии карты. После проверки документов у гражданина заберут карту и разрежут ее, утилизировав таким образом. Если на карте имеются задолженности, то карта не будет закрыта.
Сотрудники банка обычно проверяют эту информацию и сообщают точную сумму задолженности. Однако сама процедура скорее всего затянется не на 45 дней, а чуть дольше.
Через Сбербанк Онлайн
В Сбербанк Онлайн нельзя закрыть карту. Это может сделать только сотрудник отделения. Через интернет у клиента есть возможность только заблокировать карточку. Для этого необходимо авторизоваться в личном кабинете пользователя и перейти во вкладку «Главная»или «Карты».
Среди списка действующих финансовых инструментов необходимо найти номер той карты, которую пользователь хочет заблокировать.
Дальше достаточно щелкнуть на кнопку «Операции»и выбрать пункт «Заблокировать карту». Этого будет достаточно, чтобы мгновенно приостановиться все транзакции по карте. Также через обратную связь можно подать онлайн-заявку на закрытие счета, однако в конечном итоге все равно придется обращаться в отделение.
Аналогично работают и другие способы временной блокировки.
Как закрыть дебетовую карту
Работники финансовой сферы не всегда рассказывают своим клиентам, как закрыть дебетовую картуправильно. Распространено мнение, что если держатель не активировал свою банковскую карточку, то он будет освобожден от уплаты комиссии и некоторых других услуг, предоставляемых финансовым учреждением дополнительно. На самом деле это не так.
Чтобы прекратить взимание оплаты за пользование счетом, нужно его закрыть.
Можно ли закрывать дебетовую карту?
Причины для закрытия дебетовой карты
Процедура закрытия дебетовой карты
Способы закрытия дебетовой карты на примере банков
Можно ли закрывать дебетовую карту?
Ответ простой: не можно, а нужно!Если дебетовая карточка не используется, клиент обращается в банк, выполняет все действия для ее закрытия. В противном случае ему будет начислена комиссия за обслуживание, которую обязательно придется оплатить.
В различных банках процедуры закрытия карточек отличаются.
По данной причине клиенту следует проконсультироваться у менеджера финансовой организации, где он обслуживается, относительно закрытия счета. Специалист расскажет, что нужно сделать.
Причины для закрытия дебетовой карты
Закрыть дебетовую карточку пользователям нужно по разным причинам. К примеру, при переходе с одного места работы на другое зарплатные карты чаще всего не закрываются. При этом некоторые банковские продукты такого типа в рамках зарплатных проектов обслуживаются бесплатно. После увольнения уже через год с пользователя может сниматься комиссия.
Кроме того, некоторые учреждения гарантируют первый год бесплатного обслуживания. Затем с клиентов взимается определенная плата, прописанная в договоре.
Еще одна распространенная причина – отсутствие необходимости пользоваться банковским продуктом. Если пользователю не нужна дебетовая карточка, самое время подумать относительно ее аннулирования.
Процедура закрытия дебетовой карты
Чтобы закрыть карточку, необходимо минимум времени. Рекомендуется отправиться в банковское отделение, захватив с собой паспорт и сам банковский продукт, необходимость в применении которого отпала. Специалист банка распечатает клиенту заявление на закрытие счета, которое нужно подписать.
Также пользователь передает менеджеру свою карту. Как правило, на процедуру уходит не более 4 минут.
Закрытие счета осуществляется в течение сорока пяти суток. Если с момента действия на карту поступили деньги, клиент вправе забрать их.
Чтобы проверить, закрыт счет или нет, можно через 1-2 месяца посетить банковское отделение, где клиент подписывал заявление, и попросить менеджера проверить этот факт. При необходимости специалист даст выписку по карте.
Блокировка
Финансовые учреждения могут блокировать доступ к карточкам без запросов держателей. Такое случается при:
- подозрительной активности с транзакциями – со счетом происходят странные действия, указывающие на то, что им завладел мошенник;
- нулевом балансе счета, когда расходы превышают установленный максимум на дебетовой карточке.
При блокировании карты стоит в любой ситуации обратиться в банковское учреждение для выяснения причины.
Получение денег
После момента написания заявления на закрытие дебетовой карточки до фактического события аннулирования счета проходит 45 суток. В течение этого времени лицо может снять остаток средств в кассе банка, предъявив паспорт, или в банкомате финансового учреждения. Комиссия оплачивается согласно тарифам банковской организации на обналичивание средств.
Способы закрытия дебетовой карты на примере банков
В различных банках методы закрытия дебетовых карточек могут отличаться. Ниже будет рассмотрен процесс аннулирования счета в популярных российских финансовых учреждениях.
Как закрыть карту банка Тинькофф через интернет?
Закрытие карточки Тинькофф-банка online выполняется поэтапно.
- Для начала необходимо погасить все долги по карте (когда подключена услуга овердрафта). Получить точные сведения можно у оператора банковского отделения или в личном кабинете интернет-банкинга. Когда счет выйдет в ноль, это значит, что клиент банку ничего не должен.
- Закрытие счета возможно через онлайн-банкинг Тинькофф. На сайте следует выбрать соответствующую опцию, затем нажать «Подтвердить». Также необходимо скачать, после чего заполнить заявление на данную процедуру. Затем клиенту нужно дождаться звонка от представителя банка и подтвердить действие.
- Расторжение карточного договора – это делается за 30 суток до закрытия счета. Следует посетить отделение банка. Менеджер распечатает клиенту договор о закрытии счета. После ознакомления с документом клиенту необходимо заверить подписью согласие с его положениями.
- Возврат карточки банку. Делать это не обязательно – по желанию держателя.
- Проверка статуса карты – активность счета проверяется в соответствующем разделе интернет-банкинга.
- При желании карту можно разрезать и выбросить.
Как правильно закрыть карту Сбербанка?
Чтобы прекратить действие карточки, нужно закрыть счет. Способов закрытия несколько. Основные из них описаны ниже.
В отделении
Клиент может посетить банковское отделение, где была выдана карточка, и написать специальное заявление. Получить форму документа рекомендуется у менеджера финансового учреждения. Она заполняется с проставлением дат, подписью клиента и специалиста.
Важно попросить у менеджера скан заявления на выполнение операции по закрытию карточного счета. Данный документ может пригодиться в будущем.
К примеру, если Сбербанк через несколько лет сообщит бывшему клиенту о наличии задолженности, он может смело отрицать этот факт, предъявив выписку.
Затем клиент обязан сдать карточку. Ему будет выдан мемориальный ордер по принятию ценностей на уничтожение. В данном случае важно проверить документ на наличие опечаток, ошибочных сведений.
Карта будет заблокирована, но счет аннулируется через 45 суток после того, как клиентом было подано заявление.
Онлайн
Закрыть карточку можно в Личном кабинете интернет-банкинга Сбербанка после авторизации клиента. В меню следует выбрать пункт «Закрыть карту». Затем необходимо проделать все шаги, которые даются в онлайн-инструкции.
Как закрыть карту банка ВТБ 24?
Необходимо посетить отделение ВТБ 24 и сообщить специалисту о намерении закрыть счет. Затем клиенту выдается распечатанное заявление. Делается копия, на которой специалист ставит отметку, подтверждающую, что документ является действительным.
Если по карте имеются задолженности, их нужно устранить. Закрытие счета будет невозможно, даже если долг составляет несколько рублей. После погашения задолженности следует попросить у менеджера справку о том, что долга нет.
Затем карта сдается в банк. Специалист обязан уничтожить ее в присутствии клиента (разрезать, выбросить).
Рекомендуется посетить отделение через несколько месяцев и уточнить информацию по карте.
Если все прошло нормально, в реестре финансового учреждения данных по счету не будет. Когда же они обнаружены, нужно показать менеджеру заявление клиента и справку, что задолженность отсутствует. Проблема будет решена.
Как закрыть карту банка Хоум Кредит?
Схема закрытия дебетовой карточки Хоум Кредит такая же, как и в ВТБ 24. Достаточно посетить офис банка, подать заявление на аннулирование счета и карты. Через время также желательно проверить, насколько успешно прошла операция.
Для этого нужно повторно посетить банковское отделение и проверить статус карты в реестре финансового учреждения.
Как закрыть карту Ситибанка?
Клиент должен с паспортом посетить отделение банка. Менеджер поможет составить заявление на закрытие карточного счета. В кассе учреждения можно получить на руки деньги – остаток по счету.
Если очереди отсутствуют, на закрытие карты уйдет не более 10-20 минут.
Когда сумма остатка счета свыше 600000 руб., в таком случае нужно заказать выплату средств заблаговременно. Как правило, стандартный срок ожидания составляет несколько рабочих дней. Если же деньги необходимы держателю карточки срочно, он должен сообщить о данном факте менеджеру банка по телефону.
Карта, которая привязана к определенному счету, будет аннулироваться в присутствии клиента Ситибанка.
Сложности возникают при закрытии счета, когда кроме личных средств имеются кредитные. Тогда пользователь должен погасить всю задолженность. Только после этого возможно закрытие дебетовой карточки.
Как закрыть карту банка Открытие
Наша команда стремится помочь вам принимать более взвешенные финансовые решения. Мы придерживаемся строгой редакционной политики. Данная статья может содержать ссылки на финансовые продукты наших партнеров. Мы открыто говорим о том, как мы зарабатываем деньги. —>
- В. э. образование.
- Работала 5 лет в банке.
- Независимый эксперт.
- Финансовый аналитик.
- Вконтакте.
- [email protected].
В любое время потребители могут отказаться от услуг банка: достаточно соблюсти правильную процедуру досрочного расторжения договора. Закрыть карту банка Открытие можно несколькими способами, в том числе и дистанционно.
Кредитная карта Открытие Opencard
| Кред. лимит | 500 000 Р |
| Проц. ставка | От 25,9% |
| Без процентов | 55 дней |
| Стоимость | 0 руб. |
| Кэшбек | До 1,5% |
| Решение | 5 мин. |
Отличие закрытия карты от блокировки
Отдельная категория клиентов считает, что для прекращения отношений с банком карту достаточно заблокировать. Это крайне неверное мнение не только в отношении банка Открытие, а любой другой кредитной организации. Другая часть дожидается окончания срока действия карты, затем она утилизируется.
В обоих случаях потребители банковских услуг поступают неправильно.
Блокировка карты— временное приостановление по ней операций. Инструмент применяется в целях соблюдения норм безопасности: в частности, чтобы к денежным средствам не получили доступ третьи лица или мошенники. При этом карточный счет продолжает действовать, в при утере карты к нему можно выпустить (или перевыпустить) новый пластик.
Закрытие карты— расторжение между клиентом и кредитной организацией действующего договора. После подобной меры перестают действовать физический носитель и карточный счет. Чтобы избежать неблагоприятных последствий, карту (счет) следует именно закрывать, а не блокировать.
С одной стороны эта процедура покажется длительной и полной различного рода формальностей, но другого порядка по расторжению договоров с банками — нет.
Негативные основания при несоблюдении процедуры закрытия
Если клиент решит не заниматься процессом закрытия карты, а вместо этого заблокировать и утилизировать пластик, он должен быть готов к последствиям. В их числе:
- Списание платы за годовое обслуживание — сумма спишется с началом очередного года с момента выпуска карты.
- Счет продолжает действовать, поэтому по нему могут быть проведены операции третьими лицами.
Если карта кредитная, то при отсутствии задолженности она будет отражаться в кредитной истории как незакрытая. Это означает, что у держателя могут возникнуть сложности с оформлением продуктов в других банках. По этим причинам всегда нужно помнить: правильное окончание взаимоотношений с банком — залог спокойствия в будущем.
Пошаговая инструкция по закрытию карты в Открытии
В процедуре закрытия карты нет ничего сложного. На примере будет рассмотрено, как закрыть дебетовую карту банка Открытие. Всего будет необходимо совершить несколько обязательных шагов.
Шаг 1 — обнуление счета
Открытие банк не имеет права присваивать деньги клиентов. Поэтому до закрытия карты ее баланс следует полностью обнулить. Если на счете останется даже самая минимальная сумма, кредитная организация откажет в расторжении договора.
В противном случае закрытие карты с положительным балансом можно рассматривать в виде неосновательного обогащения со стороны банка.
Для обнуления счета можно использовать интернет-банк. Также клиенты пользуются банкоматом для снятия оставшейся суммы. Если денег для снятия будет недостаточно, рекомендуется пополнить баланс до положенного минимума, затем обналичить средства.
Перед полным обнулением также нужно уточнить, что на карту не планируется никаких поступлений: возвратных платежей (чарджбеков), бонусов, пособий и прочих начислений.
Шаг 2 — подача заявления в банк
Заявление подается на бланке установленного образца, который запрашивается в банке.
Заявление подписывается и подается клиентом лично. Обращаться необходимо в офис, находящийся в пределах домашнего региона обслуживания.
. Оператору потребуется назвать кодовое, информацию по карте и некоторые личные данные.
Подать заявление можно в интернет-банке — через чат со службой поддержки. Для принятия заявления оператору банка потребуется указать на причину расторжения договора.
За сколько дней банк Открытие закрывает карту
По информации, размещенной на официальном сайте банка, независимо от способа подачи клиентом заявления, оно рассматривается в течение 45 календарных дней. Если со стороны клиента допущены нарушения или на балансе дебетовой карты есть деньги, то из банка поступит отказ в расторжении договора.
При личном обращении в офис кредитной организации нет необходимости сдавать физический носитель (саму карту). Клиент может ее разрезать, а затем утилизировать. Расторжение договора может негативно сказаться на последующих попытках оформить в банке Открытие тот или иной продукт.
Об авторе
Ирина Русанова — высшее образование в Международном Восточно-Европейском Университете по направлению «Банковское дело». С отличием окончила Российский экономический институт имени Г.В. Плеханова по профилю «Финансы и кредит». Десятилетний опыт работы в ведущих банках России: Альфа-Банк, Ренессанс Кредит, Хоум Кредит Банк, Дельта Кредит, АТБ, Связной (закрылся).
Является аналитиком и экспертом сервиса Бробанк по банковской деятельности и финансовой стабильности. [email protected]
Эта статья полезная?
Помогите нам узнать насколько эта статья помогла вам. Если чего-то не хватает или информация не точная, пожалуйста, сообщите об этом ниже в комментариях или напишите нам на почту [email protected].
Комментарии: 6
Если у вас есть вопросы по этой статье, вы можете сообщить нам. В нашей команде только опытные эксперты и специалисты с профильным образованием. В данной теме вам постараются помочь:
Консультант, автор Попович Анна
Финансовый автор Пихоцкая Ольга
- Владимир19.11.2022 в 19:43 Как закрыть карту через приложение, если она заблокирована вследствие временного неиспользования?
- Васинёва Анна20.11.
- Васинёва Анна27.01.2022 в 02:12 Уважаемый Юрий, само по себе расторжение договора не повлечет ухудшения кредитной истории, если по карте нет и не было долгов.
- Ольга Пихоцкая20.01.2022 в 18:19 Галина, здравствуйте. Вы можете пополнить баланс мобильного телефона или перевести деньги на другую карту по номеру телефона через Систему быстрых платежей (это все можно сделать через мобильный или Интернет-банк).
Как закрыть карту. Как правильно закрыть дебетовую банковскую карту банка
Главная ошибка большинства владельцев банковских карт – это незнание разницы между блокировкой и закрытием. Подобная путаница влечет за собой списание дополнительных денег, поэтому важно знать, как закрыть карту и чем эта процедура отличается от стандартной функции «Заблокировать», доступной в личных кабинетах всех банков.
Как правильно закрыть банковскую карту?
Отличие закрытия банковской карты от блокировки заключается в том, что в первом случае происходит полное расторжение договора с финансовым учреждением. Во втором же просто блокируется пластик, но счет остается активным. С клиента продолжает удерживаться плата за годовое обслуживание, СМС-оповещения и другие услуги.
Если человек не хочет пользоваться пластиком, ему важно знать, как закрыть банковскую карту. Это позволит избежать дополнительной траты денег. Помимо отказа от обслуживания в финансовых учреждениях, существуют другие причины, когда может понадобиться расторжение договора:
- Клиент нашел более выгодное предложение от другого банка, и теперь хочет перейти туда;
- Пластик ранее выдавался для при оформлении кредита, и после погашения человек не хочет им пользоваться.
Могут быть и иные причины, но главное одно – инициатива клиента. По своему желанию банки могут только блокировать карточки в исключительных случаях: например, при подозрительных операциях.
Рассмотрим, как правильно закрыть кредитную или дебетовую банковскую карту и обезопасить свои финансы.
Как закрыть дебетовую карту?
Чаще всего дебетовые карты оформляются на людей в рамках зарплатных проектов, или по их инициативе. По ним не предусмотрены операции в кредит, но может устанавливаться овердрафт по желанию держателя и на усмотрение банка.
Перед тем, как закрыть дебетовую карту, рекомендуется снять все деньги. Это можно сделать и после, но придется идти в банковское отделение, либо заказывать перевод на другой, активный счет.
Процедура закрытия такого продукта состоит из нескольких этапов:
- Поход в отделение. При себе нужно иметь паспорт и сам пластик.
- Подача заявления на закрытие. Специалист в отделении даст образец и чистый бланк. Нужно заполнить его согласно установленной форме и отдать работнику. В ответ клиенту выдается документ, подтверждающий принятие обращения.
- Сотрудник банка при клиенте должен разрезать карточку на несколько частей. Также при посещении офиса можно сразу снять оставшиеся наличные.
Обратите внимание! Процедура закрытия может длиться 40-60 дней. Это время отводится банку для рассмотрения обращения и принятия решения о расторжении договора, после чего последний перестает действовать.
Клиент получает письменное уведомление.
Как закрыть кредитную карту?
В отличие от дебетовой, с кредиткой все сложнее. Ее закрытие занимает гораздо больше времени, понадобится ряд действий:
- Проверить остаток задолженности. Ее необходимо погасить до подачи заявления в банк, иначе его не примут. К остатку необходимо «приплюсовать» проценты за время пользования займом – они начисляются только по окончании отчетного периода ежемесячно. Альтернативный вариант – запросить справку об остатке задолженности через личный кабинет: банки обычно предоставляют полную информацию с учетом процентов на дату обращения.
- Погасить долг полностью. Это можно сделать онлайн или оффлайн. Деньги лучше вносить до подачи заявления: банку потребуется некоторое время для проведения операции через внутреннюю систему. Оптимальный вариант – погашение за 1-2 дня до визита.
- Прийти в отделение с кредиткой и паспортом, написать заявление.
- Дождаться результата рассмотрения документов.
- Получить соглашение о расторжении договора.
Важно! Документ, подтверждающий расторжение договора, жизненно необходим. Если его не будет, и банк решит начислить задолженность, подтвердить закрытие счета не удастся – придется платить деньги.
При наличии соглашения все претензии оспариваются проще.
Некоторые финансовые учреждения предоставляют возможность дистанционного прекращения договора. Например, это практикуется в «Тинькофф». Перед тем, как закрыть кредитную карту этого банка, достаточно нажать в приложении на «Заблокировать».
После этого клиенту перезвонит сотрудник и уточнит конкретные пожелания – потребность во временной блокировке или полном расторжении соглашения.
Что происходит при закрытии и как получить деньги?
Получив заявление, сотрудник банка передает его на рассмотрение в соответствующий отдел. Процедура занимает до 60 календарных дней в зависимости от политики финансового учреждения. В это время проверяется остаток задолженности клиента, другие нюансы.
Если к нему претензий нет, осуществляется полная блокировка.
Во время срока рассмотрения клиент вправе снять деньги в банковском отделении. Комиссия бывает разной, но обычно при обращении к эмитенту она не взимается.
Расторгнув договор, важно получить подтверждающий документ и проверить статус счета и карты в личном кабинете – она должны быть деактивированы.
Заключение
Процедура закрытия кредитных и дебетовых банковских карт состоит из нескольких этапов: обращение клиента в банк с заявлением, рассмотрение документов сотрудниками, полная блокировка. В конце бывшему держателю пластика нужно прийти в офис и получить справку, подтверждающую полное расторжение договора. Если же производится простая блокировка, счет остается активным, а плата за обслуживание продолжает взиматься.