Исправить ошибки в кредитной истории

Кредитная история всегда портится по серьезным причинам: вы допускаете просрочки по кредитам, потом возникают просуженные задолженности, вы предоставляли ложные сведения при оформлении кредитов. История может испортиться даже вследствие банковских ошибок.

Минусы негативно отражаются на финансовой репутации человека, и приводят к отказам при попытке оформления ссуды. Как исправить кредитную историю, и улучшить репутацию перед банками и МФО? Представляем вниманию читателей несколько надежных способов.

Как восстановить кредитную историю: финансовые советы

Для того, чтобы кредитную историю исправить, надо где-то взять деньги в долг, и аккуратно их возвращать. Подскажем, где взять кредит или займ.

Микрозаймы

МФО — это отдельная ветвь кредитной индустрии, которая сформировалась, пожалуй, еще в смутные 90-е, когда использовались бандитские подходы к возврату просроченной задолженности. К счастью, времена изменились, и бритоголовые кредиторы с битами в руках канули в прошлое.

Микрофинансовая организация XXI века — это преимущественно интернет-сервис, скорее, ИТ-компания, который предлагает оформить займ за 10-15 минут. Офисы МФО в реальной жизни тоже иногда встречаются. Они представлены 2-3 девочками-менеджерами, и расположены в деловых и торговых центрах городов.

Если вы хотите оформить микрозайм, потребуется через опросник сайта указать:

• паспортные данные;
• ИНН;
• Сведения о трудоустройстве;
• уровень доходов;
• состав семьи и другие личные сведения.

Анкету проверяют недолго, 5-10 минут. Иногда заемщикам звонят кредитные консультанты, но в целом заявки обрабатываются скоринговой системой МФО.

Как грамотно получить кредит в МФО в целях улучшения кредитного рейтинга?

1. Обратитесь в МФО, которая «никому не может отказать». Например, в ту, где займы одобряют даже при сильно испорченном рейтинге.
2. Поищите бесплатные предложения. Если вы ранее не пользовались услугами МФО, для вас будет сюрпризом займ под 0%. Первый микрозайм организации часто предлагают бесплатно на небольшой срок. Вы исправите рейтинг без расходов на обслуживание ссуды. Но будете внимательны, такие МФО часто пытаются «снять навар» с клиента другими способами — например, берут процент за так называемый «выбор способа получения денег», хотя никакого выбора нет и деньги перечисляются на банковскую карту.
3. Оформляйте микрозаймы на минимальные сроки. На 3-5 дней, к примеру. Информация, что деньги вам выдали, и ссуду вы вернули, будет внесена в ваш рейтинг, а это уже шаг к исправлению КИ.

Не знаете, как исправить кредитную историю?
Закажите звонок юриста

Кредитные карты

Карты с кредитным лимитом выступают для людей величайшим даром и проклятием одновременно. Это легкие деньги, которые всегда под рукой. Они дарят ощущение защищенности от жизненных невзгод. С другой стороны — это стабильный расход денег.

Каждый человек, получая кредитку, клянется себе в том, что он будет погашать взятую у банка в долг сумму, укладываясь в рамки беспроцентного периода. Но не у каждого человека это получается.

Опытным заемщикам знакома ситуация, когда с получением зарплаты погашаешь долг по карте, но уже через 2-3 недели снова возникают непредвиденные расходы. Приходится снова тратить деньги с банковской карты, и потом с получением зарплаты вносить ежемесячный платеж. Проблема нехватки денег возникает снова и снова, и изменить ее часто не представляется возможным.

При испорченном кредитном рейтинге стоит поступить следующим образом:

• полностью погасить задолженность по карте;
• на следующий день после погашения использовать небольшую сумму;
• внести потраченные средства в рамках льготного периода, тем самым восстановить лимит кредитования;
• приучить себя держаться в рамках этой процедуры.

Банк увидит, что со стороны клиента произошло изменение в пользовании кредиткой и внесет в кредитный рейтинг изменения. Пользование кредитным лимитом с последующим погашением расценивается как взятие и закрытие нового кредита.

Приобретение товаров в кредит

Улучшить кредитную историю можно через оформление товаров в рассрочку. Потребуется:

• выбрать магазин или онлайн-ресурс, где можно купить технику в кредит;
• выбрать нужный товар. Как правило, кредит оформляется на 3-12 месяцев;
• подать запрос на кредит и дождаться решения.

При этом заявка направляется сразу в 3-5 финансовых организаций. Если вам уже не дают кредиты наличными или кредитную карту, возможно, вам одобрят товар в рассрочку. В таких случаях банки проявляют лояльность к заемщикам.

Полноценное погашение позволит улучшить кредитный рейтинг.

Открыть депозит в том банке, где вы брали кредиты

Можно открыть депозитный вклад. Не обязательно вносить на счет десятки тысяч долларов. Сумма может составлять и 10 000 рублей, главное — сам факт, он способствует улучшению вашей репутации.

За заемщика поручается другой человек

Если у клиента негативный кредитный рейтинг, можно попробовать привлечь поручителя. Это должен быть добросовестный заемщик:

• с положительной КИ,
• со средним или высоким уровнем дохода,
• с официальным трудоустройством,
• желательно клиент того же банка, куда вы обратились — так проверка поручителя пройдет быстрее.

При таких поручителях шансы на благополучное оформление кредитной ссуды вырастают.

Апгрейд вашего финансового положения

В случае улучшения финансового и материального положения заемщика нужно заручиться документальными подтверждениями и обратиться в банк. В частности, помогут такие факты: приобретение автомобиля, части квартиры, ценных бумаг, трудоустройство на официальную работу с хорошим уровнем дохода, получение наследства.

Выявление новых обстоятельств может сыграть на руку — например, это позволит оформить кредит под залог, да и в целом улучшит уровень доверия. Важно, чтобы произошли существенные положительные перемены.

Переждать срок

Причиной испорченной КИ часто выступает количество запросов. Например, вы подавали заявки в 5 банков и МФО, вам отказали, что отразилось на кредитном рейтинге. Возможно, стоит переждать время: полгода, год, не подавая новых заявок.

Кредитный рейтинг — это основа репутации заемщика

Банки не дадут кредит по выгодной процентной ставке, если КИ испорчена. Существует несколько способов исправить рейтинг — это происходит постепенно, но в целом вернуть доверие банков можно.

Почему портится кредитный рейтинг. О, причин множество!

Высокий показатель долговой нагрузки (ПДН)

Показатель долговой нагрузки финансовые организации обязаны рассчитывать при оформлении кредитов с осени 2019 года. Он высчитывается на основании соотношения доходов человека и его расходов на обслуживание текущих кредитов.

Если проблема отказов в банках в высоком уровне ПНД, необходимо изменить показатель кредитной нагрузки. То есть представить 2-НДФЛ об увеличении дохода или закрыть текущий кредит.

У вас может быть 14 кредитов, 2 ссуды — общее число не имеет особого значения. Важно, сколько вы платите на погашение кредитов. Если сумма в месяц достигает более чем 50% ваших доходов — рейтинг может просесть.

Кроме того, инструкции Банка России не рекомендуют вообще выдавать ссуды клиентам с ПДН выше 50%.

Постоянные запросы на кредит

Если вы подаете заявку в определенный банк, не стоит обращаться параллельно и в другие организации. Каждый банк делает запросы в БКИ, и они отражаются в рейтинге. Большое их количество негативно влияет на финансовую репутацию человека.

Просроченные кредиты

Если человек не платит по ссудам, и достаточно давно — шансы на благополучное оформление новых кредитов стремятся к нулю. Сначала нужно разобраться со старыми задолженностями, а потом обращаться за новыми.

Не можете платить по кредиту?
Закажите звонок юриста

Устаревшая информация

Нужно отслеживать данные, которые подаются при оформлении заявок. Если ваш доход упал, к примеру, на 50%, об этом следует уведомить банк. Отсутствие обновлений может сыграть против заемщика.

Ошибки банков

Если задолженность, к примеру, была продана коллекторам, она может отмечаться в КИ дополнительно. То есть досье будет показывать, что у человека 2 кредита, а не один. Это ошибка банка.

Частое пользование микрозаймами

Постоянное обращение в МФО может сыграть против заемщика — эти организации дают маленькие кредиты под солидный процент. Банк решает, что у клиента серьезные проблемы с деньгами.

Частое изменение личных данных

Этот фактор тоже играет не в пользу заемщика. Если у человека с завидной регулярностью меняется адрес проживания, фамилии, место работы — это наталкивает на подозрения, свидетельствует о неблагонадежности.

Проблемное поручительство

Если человек поручился за другого заемщика, и тот перестал платить, это влечет ухудшение кредитной истории для поручителя. В итоге и у него будет плохая кредитная история, и чужую он не исправит.

Мошенническое кредитование

В связи с доступностью микрозаймов и минимальным требованиям к предоставлению документов мошенники легко открывают ссуды на физлиц, которые потеряли паспорт или где-то «засветили» его данные. Эти люди могут до последнего не догадываются о подлоге. Для добропорядочного гражданина в итоге визит коллекторов и испорченная КИ становится сюрпризом.

Что делать, если вы по ошибке стали жертвой и мошенники испортили ваш кредитный рейтинг?

1. Обращаемся в правоохранительные органы и пишем заявление на мошенничество против вас.
2. Дожидаемся открытия уголовного дела и соответствующего протокола.
3. Пишем в БКИ заявление на исправление кредитной истории (КИ), прикладываем к нему протокол из отделения полиции.

Далее сведения проверяются, и в течение 30 дней сотрудники БКИ должны внести соответствующие записи в КИ.

Мошенники воспользовались вашими данными:
Закажите звонок юриста

Оправдание просрочки

У человека возникли объективные негативные для него обстоятельства, препятствующие оплате по кредитным договорам. В частности, это госпитализация, многомесячное лечение, потеря работы по независящим от заемщика причинам, авария, в которой он пострадал, смерть близких и так далее.

Что потребуется, какие меры по исправлению ситуации нужно предпринять? Необходимо:

• собрать документальные подтверждения;
• связаться с кредитором и объяснить ситуацию;
• посетить отделение банка и представить документы.

Это позволит добиться реструктуризации кредита, возможных предложений по рефинансированию. КИ в таком случае портится не всегда — если банк сочтет причины уважительными, он не передаст сведения в бюро кредитных историй.

Применяется еще понятие технических просрочек — по факту их нет, но они допущены документально, по вине банка. В таком случае тоже следует обращаться с заявлением и разбираться в ситуации. Банк обязан аннулировать просрочку, внести соответствующие записи в КИ.

В середине 2019 года для ряда семей российских граждан появилась возможность взять ипотечные каникулы. Далее новый вид каникул по ипотеке был предусмотрен указом главы РФ и постановлением правительства от апреля 2019 года.

Кредитные каникулы по ипотеке и другим видам кредитов в 2020 году предоставлялись на полгода, в течение которой человек платил процент по кредиту в размере трех четвертей ставки рефинансирования, и имел при этом право не вносить текущие платежи.

Задолженности вне банковского сектора

Если человек должен, к примеру, по алиментам крупные суммы, или у него накопились большие долги по оплате ЖКХ, то это негативно скажется на его кредитном рейтинге.

Судебные процессы

Длительные тяжбы материального характера негативно влияют на кредитный рейтинг. В особенности, если выносятся судебные решения и акты, где фигурирует ФИО заемщика. Например, если вы долго и скандально делите с родственниками наследство.

Банкротство

Признание банкротства физлица повлечет ряд последствий. Среди них — потеря доверия банков. Как правило, за процедурой обращаются люди, у которых уже испорчена КИ, числятся просрочки.

Что делать с кредитной историей, если она испорчена давно и безнадежно? Лучший способ начать все с нуля — признать себя банкротом. К сожалению, другого способа полноценно избавиться от просроченных долгов не существует. Нужна бесплатная консультация опытного юриста?

Обращайтесь, всегда рады помочь!

Как исправить ошибки в кредитной истории

Лена внезапно перестала получать кредиты и не понимает, в чем дело. Просрочек нет, зарплата большая, но банки больше не дают.

Антонина Сергеева

Если вам тоже отказывают банки, не паникуйте. Вероятно, в вашей кредитной истории ошибки, поэтому банк неправильно оценивает вас как заемщика.

Эти ошибки можно исправить. Положите перед собой кредитную историю. Давайте разбираться вместе.

Если у вас нет на руках кредитной истории — прочитайте наш цикл статей, там подробно описано, как ее получить.

Или посмотрите наш видеоролик. Эксперт банка по кредитам расскажет, как устроена кредитная история и какие шаги нужно совершить, если вы нашли ошибки. А также даст советы, как исправить ошибки, в какие организации лучше обращаться и в какие сроки вам ответят.

Откуда берутся ошибки?

Кредитная история — это электронный документ, по которому банк в полуавтоматическом режиме оценивает вас как заемщика: насколько вам можно доверять, какую сумму и с какой степенью риска. Кредитная история нужна, чтобы один банк знал о действиях заемщика в других банках.

Проблема в том, что кредитная история собирается по кусочкам из нескольких банков, поэтому где-то может прокрасться ошибка.

Лена открыла кредитку в «Лямбда-банке». Сведения об этом внесли в кредитную историю. Потом Лена вернула деньги и закрыла кредитку.

Но из-за технического сбоя «Лямбда-банк» не записал эту информацию в кредитной истории, зато поставил просрочку. Для «Лямбда-банка» Лена больше не должник, а в кредитной истории — всё еще должник.

Позже Лена обращается за кредитом в «Эпсилон-банк». Банк смотрит в кредитную историю и видит, что у Лены еще не закрыта кредитка в «Лямбде» и висит просрочка. Из-за этого банк отказывает в кредите.

Когда банк оценивает заемщика, он не обязан перепроверять сведения от других банков. Считается, что в кредитной истории полная и достоверная информация. За ошибками в кредитной истории должен следить сам заемщик.

Если вы заметили ошибку, ее можно исправить. Всё, что требуется от вас, — написать заявление в бюро кредитных историй. Остальное сделают бюро и банк.

Шаблон заявления БКИ «Эквифакс»

Напишите паспортные данные и контакты

Отметьте пункт с ошибкой, остальные пропустите. В пустых строчках опишите проблему. Писать можно так подробно, как получится, ограничений по объему нет

Если отправляете заявление физической почтой, указывайте домашний адрес. Если отдаете в офисе, можно указать электронную почту

Некоторые бюро требуют заполнить шаблон заявления и прислать по почте, другие разрешают заполнять в офисе бюро и писать в свободной форме.

Условия подачи заявления в законе не прописаны. Они зависят от бюро.

Как описать ошибку в кредитной истории

Без эмоций.Банк не исправит ошибку только потому, что вы считаете его сотрудников козлами и уродами. Приводите факты.

С датами, адресами и другими фактами.Банк быстрее проверит информацию, если будет знать, что и когда случилось.

С доказательствами.Если речь о просрочке, которой не было, приложите копию квитанций об оплате или выписки из личного кабинета. Банк не будет собирать за вас доказательства.

С четкими формулировками.Сформулируйте, какое действие ждете от банка: удалить просрочку, закрыть кредит или ответить на вопрос. Фраза: «Чтоб вы обанкротились!» — не подходит.

Плохо	Хорошо
ВЫ ТАМ ОЗВЕРЕЛИ?! Я закрыл кредитку сто лет назад! Почему она всё еще висит на мне?! ВЫ ТУПЫЕ ЧТО ЛИ? Кредиты закрывать не умеете?	Я закрывал кредитку, но в кредитной истории она всё еще открыта. Прошу исправить статус кредита на закрытый. Подробности:
Специально кредитку не закрыли, чтобы наколоть меня на деньги! ВЫ ЖУЛИКИ! Я БУДУ ЖАЛОВАТЬСЯ В ПРОКУРАТУРУ! Вы ответите. Я копейки на работе получаю,а вы последние отбираете! Да вас в тюрьму надо за это! СКОТЫ! Я буду жаловаться ПРЕЗИДЕНТУ!	Кредитку закрывал 05.10.2016 года в Саратове, в отделении на проспекте Кирова, д. 21. Я подписал и передал заявления на закрытие кредитного счета и отказ от платных услуг. Документы приняла менеджер Елена.
ВАШИ сотрудники БЕЗ мозгов. По телефону спрашивал, что делать, они мне не могут объяснить. ОБОРЗЕЛИ! ТЕРПЕТЬ НЕ МОГУ ВАШИ МАСОНСКИЕ РОЖИ!	05.11.2016 года я проверил кредитную историю, статус кредита «активный». К заявлению прикладываю копии документов.

ВЫ ТАМ ОЗВЕРЕЛИ?! Я закрыл кредитку сто лет назад! Почему она всё еще висит на мне?!

ВЫ ТУПЫЕ ЧТО ЛИ? Кредиты закрывать не умеете?

Я закрывал кредитку, но в кредитной истории она всё еще открыта. Прошу исправить статус кредита на закрытый. Подробности:

Специально кредитку не закрыли, чтобы наколоть меня на деньги! ВЫ ЖУЛИКИ! Я БУДУ ЖАЛОВАТЬСЯ В ПРОКУРАТУРУ! Вы ответите. Я копейки на работе получаю, а вы последние отбираете!

Да вас в тюрьму надо за это! СКОТЫ! Я буду жаловаться ПРЕЗИДЕНТУ!

Кредитку закрывал 05.10.2016 года в Саратове, в отделении на проспекте Кирова, д. 21. Я подписал и передал заявления на закрытие кредитного счета и отказ от платных услуг. Документы приняла менеджер Елена.

ВАШИ сотрудники БЕЗ мозгов. По телефону спрашивал, что делать, они мне не могут объяснить. ОБОРЗЕЛИ!

ТЕРПЕТЬ НЕ МОГУ ВАШИ МАСОНСКИЕ РОЖИ!

05.11.2016 года я проверил кредитную историю, статус кредита «активный». К заявлению прикладываю копии документов.

Бюро и банк работают в паре: бюро передает заявление в банк и добивается от него ответа, а банк отвечает на заявление и исправляет ошибку. Бюро должно в течение 30 дней со дня получения заявления ответить клиенту.

По закону вы имеете право отправить заявление напрямую в банк. Но не советуем. Когда обращаетесь в бюро, закон работает на вас: бюро обязано передать ваше заявление в банк, а банк — ответить.

Чтобы исправить ошибку, пишите в бюро, а не в банк

Если сами обратитесь в банк, он может отвечать месяц, год или вообще забыть о вас.

Чаще всего в кредитной истории встречаются две ошибки — незакрытые кредиты и просрочки. На исправление ошибки может уйти месяц и больше: понадобится собрать доказательства, передать в банк и дождаться от него ответа. Если деньги нужны срочно, не рискуйте и ищите другие источники финансирования.

Самые частые ошибки
Незакрытый кредит

Лена решила купить машину и пошла в салон за автокредитом и Дэу Матизом. За день до покупки она вспомнила, что много кредитов — это плохо, поэтому погасила долги по трем кредиткам. Это не помогло: банк всё равно отказал в автокредите.

Лена погасила долг по кредиткам, но сами кредитки не закрыла. Из-за этого банк считает их открытыми и не рискует давать новый кредит. Банк считает, что Лена оставляет себе лазейку: если деньги кончатся, она снимет их с карты.

Проверьте статусы кредитов

Если вы закрыли кредит, у него должен быть статус: «Закрыт». Проще найти статусы в сводной информации по всем кредитам. Статусы могут выглядеть так:

Статус кредита в кредитной истории бюро «Русский стандарт»

Статус кредита в кредитной истории БКИ «Эквифакс»

Закройте кредиты

Если у кредита статус «открыт» или «активен», кредит надо закрыть. Причем, чтобы расстаться с кредитом, мало выплатить долг. Вам придется аннулировать счет и получить документы от банка, которые подтверждают:

• аннуляцию договора на кредитный счет,
• закрытие кредитки,
• полное погашение долга.

Пока вы не расторгнете договор, кредит не закроется. Тинькофф-банк советует закрывать все кредиты: ипотечный, потребительский и особенно кредитку. Банк оценивает клиента с помощью программы: она анализирует кредитную историю и решает, рискованный клиент или нет.

Чем больше открытых кредитов, тем больше риска.

Проверьте обновленный статус кредита

Ваша задача — убедиться, что банк изменил статус кредита в истории. Это произойдет, когда банк отправит сведения в бюро. Дату можно узнать от сотрудника банка, или можно проверять историю, пока не увидите изменения.

Статус кредита может измениться через пять дней после последнего платежа. Если заемщик закрыл кредит, банк обязан сообщить об этом в бюро максимум через пять дней. Но всё не так просто.

В законе есть оговорка: срок считается со дня «наступления события», или когда банк узнает о событии. Это значит, что банк может передать информацию после последнего платежа или когда закроет кредит по внутренним правилам. Тинькофф-банк закрывает кредитку месяц.

Если сотрудник не назвал дату, когда банк отправит сведения в бюро, проверяйте кредитную историю раз в две недели. Я спрашивала в трех банках, мне срок не назвали.

Напишите заявление в бюро

Если вы закрыли кредит, прошел месяц, а статус кредита не изменился, пишите заявление в бюро. К заявлению приложите документы, которые получили от банка. Возможно, банк забыл исправить статус или не успел закрыть кредит.

Бюро получит заявление и поторопит банк.

Самые частые ошибки

Лена еще раз попробовала взять кредит — и банк снова отказал. Менеджер сказал, что у нее много просрочек. Лена вспомнила, что неаккуратно платила — оставляла просрочку в день или два.

Просрочки накопились, и теперь банк считает Лену рискованным клиентом.

• У Лены несколько кредитов, и она путалась в днях оплаты. Иногда пропускала и платила на следующее утро после крайнего срока.
• Еще Лена платила впритык. Например, переводила деньги в восемь вечера 31 декабря, 8 марта и 9 мая. Из-за праздников банк не успевал зачислить платеж, и Лена получала просрочку в день или два.
• За три года кредитов Лена накопила 30 просрочек по одному или двум дням.

Посмотрите график оплаты кредитов в кредитной истории

Если просрочек не было, увидите зеленый график, если были — цветной. Бюро по-разному оформляют кредитную историю, но дают расшифровку значений.

График оплаты кредитов и расшифровка значений в Кредитном бюро «Русский Стандарт»

Клиент Кредитного бюро «Русский Стандарт» задерживал оплату кредита, поэтому график разноцветный

График оплаты кредитов и расшифровка значений в Национальном бюро кредитных историй

График оплаты кредитов и расшифровка значений в БКИ «Эквифакс»

Соберите доказательства

Вспомните, когда оплачивали кредит в дни просрочек. Если платили не позже последнего дня, собирайте документы, которые это подтвердят.

Документы помогут оспорить просрочку. Если банк согласится с доказательствами, он удалит просрочку из кредитной истории. Для доказательства подойдет выписка из личного кабинета, чек из банкомата или квитанция из кассы банка.

Если платили позже срока, оспорить просрочку не получится. Единственный способ улучшить кредитную историю — доказать банку, что вы исправились, и просрочек больше не будет. Как это сделать, расскажем в отдельной статье.

Напишите заявление в бюро

Когда соберете доказательства своевременной оплаты, заполняйте заявление и передавайте в бюро.

Запомнить

1. Самые частые ошибки в кредитной истории — незакрытые кредиты и просрочки.
2. Следите за ошибками в кредитной истории самостоятельно. Банк этого делать не будет.
3. Если нашли ошибку, пишите заявление в бюро кредитных историй, а не в банк.
4. К заявлению соберите доказательства: квитанции об оплате кредита, заявление на расторжение счета — все, что докажет ошибку банка.

Эксперты: специалисты Национального бюро кредитных историй, БКИ «Эквифакс», Объединенного кредитного бюро

Как очистить кредитную историю

Наша команда стремится помочь вам принимать более взвешенные финансовые решения. Мы придерживаемся строгой редакционной политики. Данная статья может содержать ссылки на финансовые продукты наших партнеров. Мы открыто говорим о том, как мы зарабатываем деньги. —>

• Высшее экономическое образование.
• 15 лет работы в банке.
• Независимый эксперт.
• Финансовый аналитик.
• Обладает сертификатами от ЦБ РФ.
• Вконтакте. Facebook.
• [email protected].

При подаче заявки на кредит в банк клиенту сложно предугадать, получит он одобрение у сотрудника или отказ. Чтобы предвидеть решение кредитного инспектора нужно наверняка знать, что кредитная история (КИ) заемщика чиста, актуальна и соответствует действительности. В ситуациях, когда клиент получает отказ за отказом, появляется соблазн подчистить, подкорректировать данные, которые хранятся о нем в базе данных.

Чтобы не стать целью для мошенников, готовых обещать, что угодно за деньги, следует знать, законны ли такие действия и какие наступят последствия. В том, как очистить свою кредитную историю, кто это может сделать и какие следует предпринять шаги для улучшения кредитного рейтинга, разобрался Бробанк.

Проверка кредитной истории: хорошая или «плохая»

Подавая заявку на кредит в любом банке или другом кредитно-финансовом учреждении, у клиента берут письменное разрешение на запрос данных о его кредитном досье. Без его согласия никто не имеет права получить эту информацию, потому что в ней содержатся персональные данные гражданина, которые охраняются законом №218 от 30 декабря 2004 года.

На основании сведений из КИ, которые получит представитель банка, будет сделан вывод об уровне финансовой ответственности клиента, и его умении соблюдать условия договора. Поэтому высокая заработная плата не всегда гарантирует то, что кредит выдадут в том объеме или на тех условиях, которые хочет заемщик.

В случае, когда гражданин уверен, что исполнял свои обязательства перед кредитными организациями в срок, но его заявки на выдачу очередного кредита неизменно отклоняют необходимо самостоятельно запросить КИ и изучить причины отказов. Нередки ситуации, когда в данных обнаруживается ошибка, допущенная при внесении данных, или выявляется долг, вообще не относящийся к этому лицу. В этом случае гражданин вправе оспорить свою кредитную историю в какой-то отдельной части или полностью.

Где найти свою КИ

По российскому законодательству данные обо всех кредитуемых лицах хранятся в Бюро кредитных историй (БКИ). На 2019 год зарегистрировано и аккредитовано в Центробанке 13 таких учреждений. Установить в каком из них будет находиться информация об определенном заемщике можно, если направить запрос.

Данные об одном и том же физическом или юридическом лице могут храниться в 2-3 или даже 4 БКИ. Чтобы получить весь перечень есть два варианта:

1. Направляют запрос в Центральный каталог кредитных историй (ЦККИ).
2. Обращаются в обслуживающий банк, где был оформлен последний кредит.

ЦККИ предоставляет информацию бесплатно, главное требование при оформлении запроса знать свой код субъекта кредитной истории. Государство с 2019 года регламентировало право всех заемщиков получать свои КИ бесплатно дважды в год, причем на бумажном носителе информацию предоставят только один раз. В случаях, когда требуется узнать данные о личной КИ чаще, чем два раза в год, можно оформить платный запрос.

Количество платных обращений не ограничивается.

Срок хранения данных в БКИ

Информация о заемщиках и том, насколько тщательно и своевременно им производились выплаты, хранится в течение 10 лет с момента последней операции по договору. В случае, когда счет к кредитному договору был закрыт позже, чем прошли последние платежи, последней датой будет считаться день закрытия счета.

Если после закрытия кредита у заемщика не было никаких долговых обязательств, все платежи по оплате услуг связи, найму жилья, другие обязательные выплаты, например по алиментам, производились исправно, данных об этом субъекте в БКИ спустя 10 лет не будет.

Удаление кредитной истории из базы данных: законно или нет

Несанкционированное удаление данных о кредитной истории заемщика запрещено законодательством России. Поэтому любые предложения о зачистке, уничтожению, аннулированию, изъятию или корректировке несостоятельны. Чаще всего подобные действия предлагают провести мошенники, которые хотят нажиться на желании тех, кто испортил свое досье заемщика несвоевременной выплатой по долгам.

Если такие предложения поступают от сотрудников БКИ, то они совершают должностное преступление, которое карается законом. В любом случае, такие действия противоправны и чаще всего после получения денег за свои «услуги», преступники перестают выходить на связь с обманутым лицом.

Официальное обнуление КИ происходит только спустя 10 лет с даты погашения последнего кредитного взноса, или когда досье исключается из реестра хранимых по решению суда. Чтобы оспорить все данные в полном объеме, которые зафиксированные в КИ, необходимо собрать подтверждающие документы. Они должны однозначно доказывать, что была допущена ошибка, и человек не брал никаких кредитов, займов, рассрочек или не оформлял других долговых обязательств.

В этом случае досье будет изъято из базы данных БКИ в судебном порядке.

Важно знать, что на обнуление или очистку кредитной истории не повлияет утеря паспорта, смена фамилии или места жительства.

Пути выведения своей КИ из кризиса

• депозиты;
• кредитные карты;
• микрозаймы в небольших финансовых организациях;
• оформление покупок в рассрочку;
• рефинансирование;
• депозит.

Планомерное исполнение обязательств поднимет кредитный рейтинг (КР) заемщика, и это положительно повлияет на его характеристики при последующих обращениях в банк за большой суммой или для одобрения ипотеки. Приведем законные способы, как подчистить кредитную историю и поднять КР.

Кредитка

Не все банки выдают потребительские кредиты с низким кредитным рейтингом, а вот кредитные карты с плохой кредитной историей оформляют охотнее. Правильный подбор пластикового средства платежа поможет улучшить КР без финансовых потерь. Если, например, оплачивать покупки картой в период беспроцентного срока, и пополнять картсчет до начисления процентов за пользование средствами.

Данные обо всех кредитках фиксируются в КИ заемщика и исправляют КР.

Рефинансирование или реструктуризация

Когда клиент запутался в своих обязательствах перед несколькими кредитными учреждениями, неизбежны ошибки по срокам и суммам. Банки помогут провести реструктуризацию долгов или рефинансирование.

Разобраться какой из способов лучше подойдет и окажется выгоднее для клиента поможет Бробанк. Решение по рефинансированию от банков поступает в срок от 15 минут до максимальных 2-х дней. С помощью этой стратегии клиент получает возможность объединить все свои обязательства и контролировать выплаты в одном банке, а не в трех или пяти.

Когда все текущие обязательства и просрочки закрыты – это автоматически повышает доверие к клиенту.

Открытие депозита

Открытие вклада характеризует любого клиента, как человека, у которого нет сложностей с финансами. Регулярное пополнение накопительного счета доказывает, что субъект умеет правильно распоряжаться деньгами и способен откладывать часть средств из своих доходов.

Когда возникнет необходимость в выдаче кредита в этом же кредитном учреждении, где открыт депозит, накопленная суммы может стать гарантией возвратности. Владельцев вкладных счетов кредитуют охотнее, чем тех, кому нечего предложить банку в качестве подтверждения своей платежеспособности. При этом сотрудник банка в любом случае запросит все сведения из БКИ, которые хранятся о клиенте.

Оформление потребительского кредита

Претендовать на ипотеку с низким кредитным рейтингом сложно, а вот поднять его уровень при помощи потребительского кредитования можно. Банки чаще дают в долг небольшие суммы. При своевременной и исправной выплате 3-4 потребительских кредитов заемщику проще претендовать на существенные займы.

Микрозайм

Когда в банках отказывают в выдаче средств с долг, помогут микрофинансовые организации, которые работают с плохой КИ. Для получения кредита в МФО не надо собирать много документов, чаще всего достаточно общегражданского паспорта.

Полученные в МФО средства выдаются, как правило на небольшой срок и под высокий процент. При этом деньги можно использовать для погашения существующих на данный момент обязательств. Данные из МФО тоже попадают в БКИ, поэтому своевременный возврат долгов в этих учреждениях тоже поднимет кредитный рейтинг заемщика.

Рассрочка

Приобретение товаров в рассрочку со своевременным внесением платежей отразится в КР. Некоторые банки предоставляют карты рассрочки клиентам даже без проверки КИ.

Все платежи, которые производит клиент, будут занесены в досье, хранящееся в БКИ, и помогут улучшить репутацию гражданина.

Важно запомнить, что официально обнулить данные в своей кредитной истории можно, если это признал суд или не брать и не накапливать долги в течение 10 лет. Все остальные способы помогут улучшить кредитный рейтинг заемщика и повысить лояльность к нему со стороны финансово-кредитных организаций, но данные 3-5 летней давности все равно будут храниться в базе данных в БКИ.

Об авторе

Клавдия Трескова – эксперт в области финансовой грамотности и инвестиций. Образование высшее экономическое. Опыт работы в банке – более 15 лет. Регулярно повышает квалификацию и проходит курсы по финансам и инвестициям, что подтверждено сертификатами Банка России, Ассоциации Развития Финансовой Грамотности, Нетологии и других образовательных платформ.

Сотрудничает со Сравни.ру, Тинькофф Инвестиции, ГПБ Инвестиции и другими финансовыми изданиями. [email protected]

Эта статья полезная?

Помогите нам узнать насколько эта статья помогла вам. Если чего-то не хватает или информация не точная, пожалуйста, сообщите об этом ниже в комментариях или напишите нам на почту [email protected].

Комментарии: 23

Если у вас есть вопросы по этой статье, вы можете сообщить нам. В нашей команде только опытные эксперты и специалисты с профильным образованием. В данной теме вам постараются помочь:

Консультант, автор Попович Анна
Финансовый автор Пихоцкая Ольга

1. Анна23.07.2022 в 16:12 хотела бы предостеречь людей о способе исправления кредитной истории с помощью микрозайма, так в моем случае это событие послужило тому, что мой «очень высокий рейтинг» превратился в просто «низкий». Я являюсь идеально добросовестным клиентом на протяжении 18 лет, ни единой просрочки, бюджетница, 18 лет на одном рабочем месте, без иждивенцев. В марте оформила заем на 150000 в Paylate буквально на пару месяцев (даже не для себя), деньги, естественно, вернули в полном объеме без просрочек; при этом сам факт возврата практически никак не добавил баллов к моей истории, а вот факт обращения в микрофинансовую организацию просто «убил» мой кредитный рейтинг на 60%. Совет по рефинансированию кредитов для улучшению истории тоже оказывается бесполезным: кредитный рейтинг низкий, отказ, а так как сейчас рассмотрение заявки происходит автоматически, то ваша добросовестность, платежеспособность и тп. никого не интересует. Вот так сам факт обращения в микрофинансовую организацию превращает идеального заемщика в клиента с низким рейтингом……….

1. Васинёва Анна30.01.2022 в 15:35 Уважаемый Андрей, обратитесь в БКИ с заявлением, где подробно опишите ситуацию. Бюро проверит данные и внесет изменения в ваш кредитный рейтинг. В кредитной истории не может находиться информации о финансовых обязательствах, которые вы не оформляли.

1. Ольга Пихоцкая01.08.2021 в 23:29 Луиза, здравствуйте. Попробуйте взять по очереди несколько займов в МФО и своевременно их погасить (микрофинансовые компании, которые выдают первый займ без процентов, представлены по этой ссылке). Также можете воспользоваться услугой «Кредитный доктор» от Совкомбанка.

1. Ольга Пихоцкая04.05.2021 в 12:12 Анастасия, добрый день. Исправить свою кредитную историю можно с помощью сервиса Совкомбанка «Кредитный доктор». Для повышения шансов на получение кредита можете подать заявку во все банки по этой ссылке.

1. Елена31.05.2022 в 21:26 У мен таже самая ситуация.

Васинёва Анна29.04.2021 в 21:24 Уважаемый Илья, запросите кредитную историю по этой ссылке, уточните, в каких банках были кредиты и и обратитесь в эти банки с требованием внести обновленные данные в вашу КИ.

1. Сергей22.10.2021 в 00:50 а этого банка, например, ДжиМани давно уже нету, а кто его приобрел еще в 2014м году- Совкомбанк, говорит, что не видит долгов, да их и нет, а в НБКИ он светится красным все равно. Перед несуществующим банком несуществующий дог 300тысяч! Вы понимаете, если бы он реально был бы, да меня коллекторы бы давно сьели уже! Его нет, а БКИ говорит что есть. И что дальше?

1. Васинёва Анна26.10.2021 в 19:52 Уважаемый Сергей, вы имеете право обратиться в Бюро для подачи заявления на внесение изменений в кредитную историю. С целью проверки заявления, БКИ запрашивает у кредитной организации информацию по существу заявления. При наличии оснований, соответствующая кредитная организация самостоятельно вносит в кредитную историю необходимые изменения, либо, при отсутствии оснований внесения изменений, направляет в БКИ уведомление об отсутствии таких оснований. По результатам проверки заявления, БКИ направит вам почтой России мотивированное уведомление. И если вы будете не согласны с принятым решением по существу заявления, то сможете оспорить его в судебном порядке.

1. Васинёва Анна28.04.2021 в 00:24 Уважаемая Елена, как вариант, попробуйте воспользоваться услугой «Кредитный доктор» — условия и онлайн-заявка на получение кредита доступны по этой ссылке.

1. Васинёва Анна29.03.2021 в 02:07 Уважаемая Анастасия, улучшить кредитную историю можно путем исправной оплаты кредита или займа. Рекомендуем обратить внимание на специальный продукт от Совкомбанка — по этой ссылке. Если вы воспользуетесь данной программой улучшения КИ и не допустите нарушений, то сможете получить в Совкомбанке кредит на сумму до 300 000 рублей без залога.

Ольга Пихоцкая29.03.2021 в 02:07 Анастасия, здравствуйте. Актуальную информацию можно найти в нашей статье «Как исправить кредитную историю».

1. Ольга Пихоцкая26.02.2021 в 03:19 Любовь, здравствуйте. Эффективные способы исправить кредитную историю описаны в нашем материале. Ознакомиться с ним можно, пройдя по этой ссылке. Самые популярные предложения по улучшению кредитной истории от легальных организаций собраны на этой страничке.

1. Васинёва Анна22.12.2019 в 13:38 Мы подобрали для вас варианты улучшения кредитной истории по этой ссылке.

Как исправить кредитную историю

Наша команда стремится помочь вам принимать более взвешенные финансовые решения. Мы придерживаемся строгой редакционной политики. Данная статья может содержать ссылки на финансовые продукты наших партнеров. Мы открыто говорим о том, как мы зарабатываем деньги. —>

• Высшее экономическое образование.
• 15 лет работы в банке.
• Независимый эксперт.
• Финансовый аналитик.
• Обладает сертификатами от ЦБ РФ.
• Вконтакте. Facebook.
• [email protected].

Если банки отказывают в выдаче займа, это повод проверить свою кредитную историю. Возможно, там возникли какие-то проблемы, о которых вы не подозреваете. Или наоборот, вы точно знаете, что допускали просрочки или закрывали долги не в полном объеме, тогда история наверняка испорчена и надо ее восстанавливать.

Как исправить кредитную историю, можно ли сделать это за деньги и в кратчайшие сроки, расскажет специалист сервиса Бробанк.

Как можно испортить кредитную историю

Кредитная история не становится плохой просто так. На снижение рейтинга заемщика влияют разные факторы:

Причина	Описание и возможные последствия
Большое количество одновременно действующих задолженностей	Если оформлена ипотека, потребительский кредит, автокредит, рассрочка и другие виды займов, у нового кредитора появятся сомнения в платежеспособности потенциального клиента.
Просрочки платежа или неполное внесение суммы по графику	Регулярные задержки негативно сказываются на кредитной истории заемщика. Если предполагаете, что задержите выплату, обратитесь к сотрудникам банка, чтобы заранее найти выход из ситуации. Негативно сказываются на КИ, как разовые просрочки длительностью более 30 дней, так и многократные задержки в 2-3 дня.
Большое количество заявок на займы	Если за последнее время от вашего имени подано много заявок на банковские кредиты или займы в МФО, и в большинстве компаний отказали, скорее всего, все новые запросы тоже отклонят. В кредитной истории фиксируются сведения по всем отказам в кредите с указанием даты, суммы и наименования компании. Не делайте массовую рассылку заявок, ограничьтесь 2-3 запросами.
Количество несвоевременно погашенных кредитов	Если просрочки возникали по нескольким займам, а также были начислены штрафы или пени, в новом кредите могут отказать. Банк воздержится от сотрудничества с недобросовестным клиентом. Если все задолженности погашены без задержек могут предложить более выгодные условия кредитования.
Большое количество займов в МФО	У микрокредитных компаний высокие ставки, минимальные суммы и короткие сроки кредитования. К микрозаймам прибегают только в крайних случаях. Если обращений в МФО очень много, это насторожит банк, так как создаст впечатление, что заемщик не умеет распоряжаться своими финансами.
Прочие долги	В кредитную историю попадают не только кредиты, но и долги по оплате ЖКХ, услуг связи, алиментов. Но только если по ним вынесено судебное решение и они не были погашены в течение 10 дней.

В большинстве случаев ответственность за плохую кредитную историю лежит на самом заемщике. Но бывают ситуации, когда досье испортилось по другим причинам.

Ухудшение кредитной истории по вине банка

Бывают ситуации, когда заемщик вообще не подозревает, что его кредитная история испорчена, и надо ее восстанавливать. Сомнения могут возникнуть, если никаких просрочек не было, с доходами все в порядке, а несколько банков отказывают в выдаче кредита.

Наиболее частые причины, по которым может испортиться кредитная история без участия заемщика:

Причина	Описание и возможные последствия
Сбои или ошибки при передаче данных по кредитам	Банки регулярно передают информацию обо всех заемщиках в Бюро кредитных историй. Процесс у большинства компаний автоматизирован. Но в некоторых финансовых учреждениях часть сведений вводят сотрудники, поэтому полностью исключить опечатки и ошибки невозможно. Из-за таких неточностей кредитная история может значительно испортиться.
Данные по заемщику вообще не переданы	Малоизвестные МФО могут некачественно исполнять обязанности и вообще не передать данные о погашении задолженности в БКИ. Такие же ситуации бывают при переуступке долгов коллекторам. Должник мог давно погасить заем, а коллекторы не отчитались об этом перед БКИ. Заемщик может и не подозревать о ситуации, пока не получит отказ в выдаче очередного кредита.
Попадание в кредитную историю «чужих» долгов	В очень редких ситуациях в кредитную историю могут попасть долги полного тезки. Если это произошло, придется доказывать свою непричастность к этим долгам. Могут помочь свидетельские показания и запросы правоохранительных органов по месту прописки и проживания. Но для начала обратитесь за расследованием в БКИ.
Технические просрочки	Они возникают, если заемщик внес платеж в пятницу вечером или в выходной, а информация в банк поступила только на очередной рабочий день. Чтобы не допускать таких ситуаций, вносите платежи за 2-3 дня до наступления даты по графику. Кроме того учитывайте время зачисления денег на счет, если вносите сумму погашения через другие банки.

Все ошибочные записи можно оспорить и исправить кредитную историю.

Мошенничество

Мошенники могут воспользоваться чужими паспортными данными и оформить кредит на большую сумму или много мелких микрозаймов. Преступники получат деньги, но не погашают долга, а человеку приходится доказывать, что это не он оформлял кредит. В большинстве случаев сделать это очень сложно, вопрос может решиться только в судебном порядке.

Если потеряли паспорт, немедленно обратитесь в правоохранительные органы и напишите заявление. Взамен утерянного документа выдают справку, по которой можно доказать факт пропажи. Если мошенники воспользовались данными после даты внесения паспорта в список недействительных, можно легко исправить кредитную историю.

Если банк откажется от взаимодействия и не будет решать проблемы, обращайтесь в полицию.

При выдаче заемных денег банки и МФО обязательно проверяют базу данных недействительных паспортов. Если сотрудник кредитора этим пренебрег, ответственность ложится на него.

Иногда мошенникам не удается получить кредит, а все поданные заявки банки и МФО отклоняют. При этом кредитная история все равно будет испорчена. Все отказы попадают в досье заемщика и неминуемо снижают его кредитный рейтинг.

Если эти записи не удалить из истории, банки продолжат отказывать в выдаче кредитов. Поэтому, если когда-либо теряли паспорт или знаете, что ваши паспортные данные стали известны посторонним лицам, обязательно запросите свою кредитную историю и проверьте информационную часть досье.

Как понять, что произошла ошибка

1. Для обращения в ЦККИ понадобится код субъекта кредитной истории.
2. Для получения перечня БКИ через Госуслуги необходима подтвержденная учетная запись на государственном портале.

Если хотите запросить информацию, но два бесплатных запроса за год уже исчерпаны, можно оформить заявку на платный отчет. Количество платных запросов кредитной истории не ограничено, но делать их желательно не раньше чем через две недели, после внесения последнего платежа. А еще лучше через месяц, чтобы БКИ и банки успели обменяться данными.

Особенно важно сделать запрос и проверь досье, если погашен долгосрочный кредит на большую сумму.

Сведения в кредитной истории хранятся в БКИ 10 лет. Датой отсчета считается дата последнего платежа по кредиту. Если просрочка возникла больше 10 лет назад, этих данных в досье не будет.

С 1 января 2024 года срок хранения записей в кредитной истории сократят до 7 лет со дня последней выплаты.

1. выписка по счету за подходящий период;
2. квитанция с датой платежа более ранней, чем указал банк;
3. справка об отсутствии задолженности, выданная кредитором;
4. другой подтверждающий документ.

Именно по этой причине сохраняйте документы по каждому выплаченному кредиту на весь срок хранения информации в кредитной истории.

БКИ самостоятельно решает вопрос с банком, который предоставил ошибочную информацию. О результатах сообщат в течение 30 дней. Если за этот срок ответ не получен и кредитный рейтинг не исправлен, запросите письменное объяснение.

Если некорректные записи отказываются менять, а причина возникновения ошибки никак не связана с вашими действиями, можно обратиться в суд.

Как улучшить кредитную историю

• кредитные карты;
• карты рассрочки;
• рефинансирование;
• реструктуризация задолженности;
• потребительский кредит;
• микрозаем;
• депозит, ИИС, брокерский счет или ОМС;

Не все способы одинаково эффективны. Некоторые, наоборот, вызывают неоднозначную реакцию у нового кредитора.

Минимальный срок на исправление кредитной истории от 1 до 3 лет. Если запастись терпением, можно поднять кредитный рейтинг законными способами. Некоторые банки предлагают специальные программы для исправления кредитной истории.

В частности такие предложения есть в Восточном банке и Совкомбанке.

Исправление кредитной истории

Макс.
Возраст	От 20 лет
Решение	1 день

Кредитные карты и карты рассрочки

Потребительский кредит с испорченной кредитной историей оформить сложнее, чем кредитную карту или карту рассрочки. Процентные ставки по кредиткам высокие. Карты рассрочки невозможно использовать для снятия наличных либо процентные ставки по ним также высоки.

Таким способом банк компенсирует риск сотрудничества с клиентами, которые раньше допускали незначительные просрочки.

Если выбрать карту рассрочки или кредитку с беспроцентным периодом, можно исправить кредитную историю бесплатно. Совершайте покупки и возвращайте долг в указанный срок, чтобы не платить проценты. Все операции по картам в счет доступного кредитного лимита, а также суммы и даты погашения банки передают в БКИ.

Постепенно кредитная история исправится, если не будет новых просрочек.

Рефинансирование кредита

Если на текущий момент у вас несколько действующих кредитов в разных банках, можно запутаться в датах внесения платежей. Чтобы этого не происходило, объедините все долги в один – проведите рефинансирование. Самые лучшие программы банков собраны на странице Бробанка по этой ссылке.

Объединение кредитов удобно не только для заемщика. После рефинансирования в кредитном досье остается только одна непогашенная задолженность вместо нескольких.

Реструктуризация

Реструктуризация долга – это изменение условий выплаты действующего кредита. Если у заемщика возникают финансовые проблемы, лучше предупредить ухудшение кредитной истории и запросить реструктуризацию. Если банк пойдет на встречу, то он уменьшит ежемесячную сумму выплаты и продлит период кредитования.

Бывают варианты, когда кредитор делает отсрочку по выплате 2-3 очередных платежей, до тех пор, пока финансовое положение клиента не улучшится. Если использовать реструктуризацию как можно раньше, можно сохранить кредитную историю или не усугубить положение еще сильнее, если просрочки уже возникли.

Потребительские кредиты

Если обратиться в банк за кредитом наличными на минимальную сумму, можно получить одобрение. Особенно высоки шансы, если предыдущие просрочки были незначительны, а заработная плата поступает внутри банка. Если погашать задолженность своевременно, кредитный рейтинг вырастет.

Для исправления кредитной истории обычно хватает 2-3 потребительских кредитов без просрочек и реструктуризаций.

В отдельных случаях будущие кредиторы обратят внимание и на досрочное погашение кредитов. Если брали кредит на год и погашали его за 2-3 месяца, это может насторожить банк. Такие действия могут натолкнуть на мысль, что кредиты брали целенаправленно для исправления кредитного рейтинга.

Но если заработная плата высокая и трудоустройство официальное, опасения можно нейтрализовать.

Микрозайм

В некоторых случаях займы в МФО действительно могут помочь, но увлекаться ими не стоит. Микрокредитные компании, также как и банки передают данные в БКИ, поэтому кредитный рейтинг поднимется. Но многие банки опасаются сотрудничать с «постоянными клиентами» МФО.

У таких заемщиков сомнительная репутация, так как мало кто согласится по доброй воле на заем под 365% годовых.

Если других вариантов нет, выбирайте МФО, которые предлагают специальные программы по улучшению кредитного рейтинга. Также обращайте внимание на акции, по которым кредитор выдает деньги с беспроцентным периодом. Если удастся найти 2-3 таких предложения, можно поднять кредитный рейтинг бесплатно.

Депозит

Тем заемщикам, которые допускали просрочки при погашении кредитов в прошлом, банки охотнее пойдут навстречу, если открыт вклад, ИИС или брокерский счет с положительным балансом. Наличие сбережений показывает, что у клиента нет серьезных проблем с деньгами, и он умеет правильно распоряжаются финансами.

Если накопительные счета и вклады открыты в том же банке, где подана заявка на кредит, клиенту могут предложить более выгодные условия кредитования. Средства на вкладе послужат определенной гарантией стабильного финансового положения заемщика.

Можно ли удалить плохую кредитную историю

Любые предложения об обнулении, очистке или исправлении кредитной истории за деньги – мошеннические. Удаление информации из досье заемщика раньше срока незаконно. Корректировки записей в КИ возможны, только если данные были внесены по ошибке.

Сотрудники БКИ не вправе оказывать такие услуги, а если вам такое предлагают, помните, что это противозаконно.

Если решитесь оплатить «помощь» в исправлении кредитного досье, которое хранится в БКИ, будьте готовы, что после получения денег мошенники исчезнут и перестанут выходить на связь. Удаление фактических данных и обнуление кредитной истории происходит спустя 10 лет совершенно бесплатно и для всех заемщиков, которые сумели за все это время не влезть в долги.

Частые вопросы

Если не дают кредиты, то как исправить кредитную историю?

Прежде чем исправлять что-либо, узнайте, что необходимо исправить и закажите свою кредитную историю. Иногда кредиты не дают не из-за кредитной истории, а потому что у вас недостаточные доходы или нет официального трудоустройства. Если нарушения были, подавайте заявки на другие кредитные продукты – карты рассрочки или кредитки, их одобряют более охотно, чем кредиты наличными.

Если не будете допускать нарушений при погашении кредитов, кредитная история восстановится.

Можно ли исправить кредитную историю быстро по фамилии и через интернет?

Нет, нельзя. Кредитную историю можно исправить, только если брать новые финансовые обязательства и качественно их погашать. Никаких других законных способов нет.

Другой момент, если в истории допущена ошибка, в этом случае обращайтесь в БКИ с доказательствами, что в кредитную историю внесены некорректные данные.

Как исправить кредитную историю, если были допущены просрочки?

Для начала проверьте всю кредитную историю и оцените глубину просрочек. Если вы пропустили два платежа по кредитке на 3-5 дней в 2010 году, информация об этом уже может исчезнуть из вашей кредитной истории. Если просрочки недавние или есть текущие долги, не нарушайте больше взятые обязательства, тогда испорченная история постепенно восстановится.

Можно ли исправить кредитную историю бесплатно?

Да, если вам одобрят карту рассрочки, кредитку с льготным периодом или несколько беспроцентных займов, тогда историю можно исправить бесплатно. То есть финансовые обязательства будут, но при соблюдении условий вы ничего не заплатите кредитору за пользование кредитными деньгами. При этом плохая кредитная история улучшится.

В БКИ исправят кредитную историю, если там допущена ошибка?

Если у вас есть доказательства, что информация, которая зафиксирована в БКИ, ошибочная или некорректная, пишите заявление. После рассмотрения всех подтверждающих документов из БКИ придет ответ о том, исправят вашу кредитную историю или нет. Если доказательств нет, никаких заявлений у вас не примут.

Источники:

Как исправить кредитную историю?

Кредитная история — это информация о гражданине, которая характеризует его как заемщика.

От того, хорошая она или плохая, напрямую зависит одобрение банком нового займа. Каким образом формируются эти данные, где они хранятся, и как их исправить, вы узнаете из нашей статьи.

Что такое кредитная история?

Плохая кредитная история образуется в случае, если заемщик допускает просрочки по внесению платежей, у него были длительные периоды непогашения кредита, либо имеются исполнительные производства по взысканию долгов, штрафов.

В соответствии с Федеральным законом от 30.12.2004 №218 информация о платежеспособности хранится в Бюро кредитных историй. Посмотреть актуальный перечень таких организаций можно на сайте Центробанка.

Читайте также

Источниками формирования данных являются сведения, поступающие от банков, микрофинансовых организаций, финансового управляющего, ведущего дело о банкротстве физического лица

Также в бюро могут направляться сведения из резолютивной части судебных решений о принудительном взыскании алиментов и задолженностей по коммунальным платежам.

Обратите внимание!

Информация хранится в течение 10 лет.

Займы с плохой кредитной историей

Если ваша кредитная история испорчена, для того, чтобы взять новый кредит и улучшить свое положение в глазах банков, рекомендуем обратиться с заявкой на выдачу займа в «молодые», то есть недавно появившиеся финансовые учреждения.

Во-первых, банки не раскрывают сведений, с какими именно бюро работают, и есть вероятность, что организация, в которую вы обратитесь, не сотрудничает с тем бюро, где хранится негативная информация о вас. Во-вторых, для наработки клиентской базы новые компании заключают договоры с заемщиками даже с плохой кредитной историей.

Читайте также

В случае одобрения и успешного погашения нового займа кредитная история станет лучше

Еще одним способом является обращение за займом в микрофинансовую организацию. Некоторые из них даже предоставляют такую услугу как «улучшение кредитной истории». Смысл ее заключается в том, что граждане берут займы на небольшие сумму, вовремя их выплачивают, тем самым восстанавливая свою репутацию.

Также положительным образом на нее влияет наличие регулярно пополняемых депозитов в банке и участие в «зарплатном» проекте.

Рассрочка с плохой кредитной историей

Если вам нужен кредит для покупки техники или мебели, а банк отказал, то целесообразно воспользоваться программами рассрочки, которые действуют в магазине. При отсутствии рассрочки можно оформить кредит по месту совершения покупки. Как правило, магазины не сотрудничают с бюро, поэтому проблем с покупкой в кредит обычно не возникает.

Как взять кредит с плохой кредитной историей?

Солидные банки с большой долей вероятности в выдаче кредита откажут либо предложат «жесткие» условия: высокий процент, небольшую сумму, сокращенный срок выплаты долга. Если вы все-таки хотите «попытать счастье» в крупной организации, следует знать: если за весь период погашения кредита была всего одна просрочка на 1-2 дня, в этой ситуации учреждение, скорее всего, «закроет глаза» и одобрит новый займ. Но если вы неоднократно задерживали платежи на несколько недель или не платили по несколько месяцев и даже лет, и на момент обращения у вас имеются непогашенные кредиты, то вероятность отказа очень высока.

Для того, чтобы избежать проблем с получением займа, после погашения предыдущего кредита обязательно следует взять в банке справку о том, что долга нет

Через 2-3 месяца рекомендуем сделать запрос по поводу кредитной истории, чтобы убедиться в том, что информация о погашении займа была в ней отражена.

В соответствии с законом каждый гражданин имеет право раз в год бесплатно запросить сведения по своей истории. Для этого необходимо обратиться в бюро лично с паспортом либо направить заявление заказным письмом с уведомлением.

В выписке содержатся:

• Ф.И.О, паспортные данные, место работы и другие личные данные заемщика;
• кредитные обязательства — наименование банка, размер займа, срок погашения, информация о досрочном частичном погашении и просрочках (при наличии);
• сведения о банках-кредиторах.

Как заставить банк исправить кредитную историю?

Негативную, но при этом достоверную информацию в кредитной истории исправить нельзя. Правки могут быть внесены только в том случае, если была допущена ошибка при формировании данных. Например, один и тот же займ фигурирует в документах дважды, или есть информация о просрочках, которых по факту нет.

Как исправить ошибку в кредитной истории?

В случае обнаружения ошибки следует обратиться с письменным заявлением в кредитное учреждение, где вы брали займ. Срок ответа установлен в договоре между банком и клиентом, законом данный вопрос не регулируется.

Если ответ не получен в разумный срок, то следующим шагом станет обращение напрямую в бюро кредитных историй. Обращение можно подать лично либо направить заказным письмом с уведомлением.

Обратите внимание!

У бюро нет полномочий самостоятельно принимать решения о внесении изменений в документы, поэтому поступившее заявление организация направляет в банк.

Документ рассматривается кредитным учреждением, и по результатам рассмотрения принимается решение о внесении исправлений или выдается мотивированный отказ. О принятом решении бюро извещает заемщика в течении 30 дней. В случае несогласия вы имеете право обратиться в суд.

Резюме

Подводя итог, можно сказать, что во избежание проблем с финансовыми организациями следует вовремя вносить все необходимые платежи. Если просрочки были допущены, для того, чтобы взять новый кредит под выгодную процентную ставку, придется подождать пару лет либо улучшить кредитную историю путем добросовестного погашения займов, взятых в микрофинансовых организациях или молодых банках.

В случае возникновения споров рекомендуем обратиться за помощью к квалифицированному юристу.

Людмила Разумова Редактор Практикующий юрист с 2006 года

Рассказать друзьям

Комментарии

клиент, г. Волгоград

Добрый вечер, подруге отказали в кредите из-за плохой кредитной истории. Интернет кишит конторами, которые якобы исправляют плохую кредитную историю, заверяя нас, что все законно. Скажите,пожалуйста, правда ли , что исправить кредитную историю можно ? Если да, то какими законными путями?

Спасибо.

27 Ноября 2015, 20:04
Юрист по страхованию , г. Хабаровск

Вопрос внесения изменений (исправлений) в кредитную историю регламентируется Федеральным законом от 30.12.2004 N 218-ФЗ «О кредитных историях». Вчастности, в нём указываются права субъекта кредитной истории оспорить информацию, содержащуюся в кредитной истории, и порядок такого обжалования.

Статья 8. Права субъекта кредитной истории
……
3. Субъект кредитной истории вправе полностью или частично оспорить информацию, содержащуюся в его кредитной истории, подав в бюро кредитных историй, в котором хранится указанная кредитная история, заявление о внесении изменений и (или) дополнений в эту кредитную историю.
4. Бюро кредитных историй в течение 30 дней со дня получения заявления, указанного в «части 3» настоящей статьи, обязано, за исключением случаев, определенных настоящим Федеральным законом, провести дополнительную проверку информации, входящей в состав кредитной истории, запросив ее у источника формирования кредитной истории. В случае, если субъект кредитной истории указал в заявлении о наличии у него обоснованных причин, в том числе обстоятельств, угрожающих причинением вреда жизни или здоровью, для получения соответствующей информации в более короткий срок, бюро кредитных историй проводит проверку в указанный им срок. На время проведения такой проверки в кредитной истории делается соответствующая пометка.
4.1. Источник формирования кредитной истории обязан в течение 14 дней со дня получения запроса бюро кредитных историй, а в случае наличия у субъекта кредитной истории обоснованных причин для получения такой информации в более короткий срок — в срок, указанный бюро кредитных историй, представить в письменной форме в бюро кредитных историй информацию, подтверждающую достоверность ранее переданных сведений или правомерность запроса кредитного отчета, оспариваемые субъектом кредитных историй, либо исправить его кредитную историю в оспариваемой части, направив соответствующие достоверные сведения или просьбу об удалении неправомерного запроса в бюро кредитных историй.
4.2. В случае, если в течение установленного срока бюро кредитных историй не получило ответ на запрос, указанный в «части 4.1» настоящей статьи, от источника формирования кредитной истории в связи с заявлением субъекта кредитной истории о внесении изменений в его кредитную историю, источник формирования кредитной истории несет ответственность, установленную законодательством Российской Федерации.
5. Бюро кредитных историй обновляет кредитную историю в оспариваемой части или аннулирует кредитную историю, если по заявлению субъекта кредитной истории на основании информации, полученной от источника формирования кредитной истории в соответствии с «частью 4.1» настоящей статьи, было принято решение о полном оспаривании информации, содержащейся в его кредитной истории, в случае подтверждения указанного заявления, или оставляет кредитную историю без изменения. О результатах рассмотрения указанного заявления бюро кредитных историй обязано в письменной форме сообщить субъекту кредитной истории по истечении 30 дней со дня его получения. Отказ в удовлетворении указанного заявления должен быть мотивированным.
……
6. Бюро кредитных историй не обязано проводить в дальнейшем проверку ранее оспариваемой, но получившей подтверждение информации, содержащейся в кредитной истории.
7. Субъект кредитной истории вправе обжаловать в судебном «порядке» отказ бюро кредитных историй в удовлетворении заявления о внесении изменений и (или) дополнений в кредитную историю, а также непредставление в установленный настоящей статьей срок письменного сообщения о результатах рассмотрения его заявления.

28 Ноября 2015, 02:05
Сергей Александрович

Здравствуйте,меня зовут Сергей,ответьте мне на такой вопрос можно ли мне взять кредит в банке суммой в 500тыс.руб сроком на 5лет со правкой 2ндфл и плохой кредитной историей?Как можно исправить кредитную историю?куда обращаться?Какие банки дадут такой кредит?

19 Марта 2014, 23:01
Юрист , г. Самара

Здравствуйте, Сергей Александрович!

Вам необходимо доказать, что Вы ответственный клиент. В качестве доказательств можно предъявить, например, квитанции о своевременной
уплате различных платежей(коммунальных или Интернета). Банки также обращают внимание на сведения о высоких доходах на месте работы. Следовательно нужно убедительно доказывать свою высокую
платежеспособность. Либо объяснять тем, что данная ситуация возникла в связи с жизненными обстоятельствами.

С уважением, Юлия!

19 Марта 2014, 23:25
Константин
клиент, г. Костомукша

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста! Если в договоре дата платежа по кредиту указана 21 число, которое выпадает на субботу и нет графика платежей!

То когда я должен внести очередной платеж по кредиту? Просто всю неделю работал и только в сб смог оплатить с полной уверенностью, что платеж пройдет. Ведь там не указано, оплачивать заранее!! Платеж поступил только 23 апреля т.к банк отдыхал.

Образовалась просрочка, начислили пени в несколько рублей. В следующем месяце, с полной уверенностью, что платеж был зачислен, оплатил след платеж. Но сначала были списаны пени, а после основной долг и так далее.

В итоге у меня получилось 7 месяцев просрочки о которой меня уведомили только тогда, когда я закрывал кредит. Из за этих двух рублей в течении семи месяцев тянущихся за мной, я не могу взять кредит ни в одном банке. Скажите, есть ли шанс исправить кредитную историю?

• 27KF-NHOmk8.jpg
• x4p7Z-MvO_E.jpg

01 Мая 2015, 11:49
Юрист по защите прав потребителей , г. Москва

Константин Добрый День.

По условиям сделки необходимо что бы платеж был осуществлен 21 числа и не особо важно когда деньги будут на счете раньше или позже.

С другой стороны нормами закона установлено что если исполнение обязательств приходится на нерабочий день то исполнение обязательств необходимо совершить в первый рабочий день.

Вместе с тем за пользование денежными средствами начисляют процент и в данном случае Вы пользовались деньгами лишних два дня и следовательно за это банк и начислил процент в результате чего платеж стал больше и размещенных денежных средств и не хватило. (если я все правильно понял).

Ну а теперь о том что делать: варианты все без гарантии на успех, но предлагаю от простого к сложному. Естественно напишите в банк претензию с просьбой о внесении корректировки в КИ, второе напрямую обратитесь в бюро кредитных историй о корректировке КИ и третье в суд об исключении сведений из бюро кредитных историй если первые два не помогли.

Общий порядок обращения в БКИ прилагаю.

Статья 8. Права субъекта кредитной истории
3. Субъект кредитнойистории вправе полностью или частично
оспорить информацию, содержащуюся в его кредитной истории, подав в бюро
кредитных историй, в котором хранится указанная кредитная история, заявление о
внесении изменений и (или) дополнений в эту кредитную историю.
4. Бюро кредитных историй в течение 30 дней со дня получения заявления, указанного в части 3 настоящей статьи, обязано, за
исключением случаев, определенных настоящим Федеральным законом, провести дополнительную проверку информации, входящей в состав кредитной истории, запросив ее у источника формирования кредитной истории. В случае, если субъект кредитной истории указал в заявлении о наличии у него обоснованных причин, в том числе обстоятельств, угрожающих причинением вреда жизни или здоровью, для получения соответствующей информации в более короткий срок, бюро кредитных историй проводит проверку в указанный им срок. На время проведения такой
проверки в кредитной истории делается соответствующая пометка.
4.1. Источник формирования кредитной истории обязан в течение 14
дней со дня получения запроса бюро кредитных историй, а в случае наличия у
субъекта кредитной истории обоснованных причин для получения такой информации в более короткий срок — в срок, указанный бюро кредитных историй, представить в письменной форме в бюро кредитных историй информацию, подтверждающую достоверность ранее переданных сведений или правомерность запроса кредитного отчета, оспариваемые субъектом кредитных историй, либо исправить его кредитную историю в оспариваемой части, направив соответствующие достоверные сведения или просьбу об удалении неправомерного запроса в бюро кредитных историй.
4.2. В случае, если в течение установленного срока бюро кредитных историй не получило ответ на запрос, указанный в части 4.1 настоящей
статьи, от источника формирования кредитной истории в связи с заявлением
субъекта кредитной истории о внесении изменений в его кредитную историю,
источник формирования кредитной истории несет ответственность, установленную
законодательством Российской Федерации.
5. Бюро кредитных историй обновляет кредитную историю в оспариваемой части или аннулирует кредитную историю, если по заявлению субъекта кредитной истории на основании информации, полученной от источника формирования кредитной истории в соответствии с частью 4.1
настоящей статьи, было принято решение о полном оспаривании информации,
содержащейся в его кредитной истории, в случае подтверждения указанного
заявления, или оставляет кредитную историю без изменения. О результатах
рассмотрения указанного заявления бюро кредитных историй обязано в письменной
форме сообщить субъекту кредитной истории по истечении 30 дней со дня его
получения. Отказ в удовлетворении указанного заявления должен быть
мотивированным.
5.1. Субъект кредитной истории вправе направить в то бюро кредитных историй, в
котором хранится его кредитная история, заявление об изменениях сведений,
содержащихся в титульной части кредитной истории, с приложением копий
документов, подтверждающих изменение указанных сведений, либо обратиться в бюро кредитных историй с заявлением через кредитную организацию — источник
формирования кредитной истории. Копии соответствующих документов могут быть
удостоверены работодателем субъекта кредитной истории, сотрудником кредитной
организации, через которую подается заявление. Также субъект кредитной истории
вправе обратиться непосредственно в бюро кредитных историй, предоставив
оригиналы документов или их копии, заверенные в соответствии с
законодательством Российской Федерации. Бюро кредитных историй вносит
соответствующие изменения в титульную часть кредитной истории такого субъекта
кредитных историй с проставлением пометки о том, что по информации, полученной от субъекта кредитной истории, паспорт, данные которого внесены в титульную часть кредитной истории ранее, недействителен. Бюро кредитных историй доводит информацию об изменениях сведений, содержащихся в титульной части кредитной истории субъекта кредитных историй, и о недействительности паспорта, данные которого внесены в титульную часть кредитной истории ранее.
6. Бюро кредитных историй не обязано проводить в дальнейшем проверку ранее
оспариваемой, но получившей подтверждение информации, содержащейся в кредитной истории.
7. Субъект кредитной истории вправе обжаловать в судебном порядке отказ бюро
кредитных историй в удовлетворении заявления о внесении изменений и (или)
дополнений в кредитную историю, а также непредставление в установленный
настоящей статьей срок письменного сообщения о результатах рассмотрения его
заявления.
ст. 8, Федеральный закон от 30.12.2004 N 218-ФЗ (ред. от 28.06.2014) «О кредитных историях»